Ed
ontem
Vamos analisar as alternativas apresentadas: A descrição fala sobre um "formulário padronizado" que tem "dimensões objetivas" e "visa registrar dados", podendo ser produzido em ferramentas do pacote Office. a) Folha de verificação - É um formulário padronizado que realmente serve para registrar dados de forma objetiva, sendo muito utilizado para coletar informações em processos de qualidade. b) Diagrama de Pareto - É uma ferramenta de análise que mostra a frequência de problemas, mas não é um formulário para registrar dados. c) Diagrama de Causa de Efeito - Também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de análise de causas, não um formulário. d) Folha de controle - É utilizada para monitorar processos, mas não é exatamente um formulário padronizado para registro de dados. e) Formulário de monitoramento - Embora possa ser um formulário, a descrição não se encaixa perfeitamente com o termo "formulário padronizado". Diante da análise, a alternativa que melhor se encaixa na descrição fornecida é: A Folha de verificação.