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“De acordo com Basta os segmentos do macroambiente são os ambientais social, econômico, político e tecnológico.” Sabendo os segmentos do macroambiente, assinale a alternativa que apresenta características do ambiente social ou demográfico. a. É formado pelas leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos. b. São questões ligadas aos aspectos ao intelecto, aos estudos, formação acadêmica, dependendo do esforço individual e meritocracia. c. São questões ligadas ao poder de compra, e depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito. d. São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc. e. Este segmento é cada vez mais, a força mais transformadora e impactante em qualquer mercado que gerou maravilhas e também horrores.
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Para identificar a alternativa que apresenta características do ambiente social ou demográfico, vamos analisar cada uma das opções: a) É formado pelas leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos. - Esta descrição se refere ao ambiente político, não ao social ou demográfico. b) São questões ligadas aos aspectos ao intelecto, aos estudos, formação acadêmica, dependendo do esforço individual e meritocracia. - Esta opção aborda aspectos educacionais, mas não abrange o ambiente social ou demográfico de forma ampla. c) São questões ligadas ao poder de compra, e depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito. - Esta descrição se refere ao ambiente econômico, não ao social ou demográfico. d) São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc. - Esta opção aborda diretamente o ambiente social e demográfico, incluindo variáveis demográficas. e) Este segmento é cada vez mais, a força mais transformadora e impactante em qualquer mercado que gerou maravilhas e também horrores. - Esta descrição é vaga e não se refere especificamente ao ambiente social ou demográfico. Portanto, a alternativa que apresenta características do ambiente social ou demográfico é: d) São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc.

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há 2 anos

Analisando as opções apresentadas: a. É formado pelas leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos. - Esta descrição se encaixa mais no ambiente político. b. São questões ligadas aos aspectos ao intelecto, aos estudos, formação acadêmica, dependendo do esforço individual e meritocracia. - Esta descrição se relaciona mais ao ambiente cultural. c. São questões ligadas ao poder de compra, e depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito. - Esta descrição se refere ao ambiente econômico. d. São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc. - Esta descrição corresponde ao ambiente social ou demográfico. e. Este segmento é cada vez mais, a força mais transformadora e impactante em qualquer mercado que gerou maravilhas e também horrores. - Esta descrição parece ser mais genérica e não se encaixa especificamente no ambiente social ou demográfico. Portanto, a alternativa correta que apresenta características do ambiente social ou demográfico é: d. São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc.

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“Além dos pontos fortes e fracos da empresa, devem-se considerar, os pontos neutros, que são aqueles que, em determinado momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não estão sendo considerados nem como deficiências, nem como qualidades da empresa. Como o planejamento é um processo dinâmico, esses pontos neutros vão sendo enquadrados como pontos fortes ou pontos fracos ao longo do tempo.” (OLIVEIRA, 2015, p. 81).
De acordo com o fragmento assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(          ) Oliveira responsabiliza as empresas por não terem um critério ou parâmetro de avaliação para classificarem seus pontos neutros como qualidades ou deficiências.
(          ) Oliveira defende a ideias de manter os pontos neutros como pontos neutros, pois isso facilitaria o crescimento da empresa.
(          ) O autor afirma que o planejamento sendo dinâmico faz com que os pontos neutros vão sendo enquadrados como pontos fortes ou fracos ao longo do tempo.
(          ) O autor destaca os pontos fortes e fracos e não deixa claro sobre o que fazer realmente com os pontos neutros.
(          ) O autor destaca que deve-se considerar os pontos neutros e que devem ser analisados com bastante planejamento para conseguir definir se são qualidades ou deficiências.
a. F-V-F-V-V
b. F-F-V-V-V.
c.  V-V-V-F-F.
d.  V-F-V-F-V.
e. V-F-V-V-F

“O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes”. (Kotler, 2007, p. 56).
Assinale a alternativa que contêm as afirmativas que são agentes que definem o microambiente.
I. Concorrentes atuais e potenciais: Pode-se afirmar que os concorrentes exercem forte influência na lucratividade, na participação de mercado (Market share) e até mesmo na viabilidade de qualquer organização.
II. Fornecedores: os fornecedores interessam particularmente ao marketing por interferirem na proposta de valor que a organização pretende desenvolver para os seus cientes, seja do ponto de vista técnico, de produção e logística, seja nas atividades de custeio e na precificação de produtos, considerando diferentes níveis de serviços.
III. Intermediários: os intermediários de marketing são os atacadistas, distribuidores e varejistas, que representam os canais de distribuição.
IV. Entidades privadas e públicas: A opinião publica pode afetar positiva ou negativamente a competitividade de uma organização.
a. Apenas I e II e III estão corretas
b. Apenas I, II e IV estão corretas
c. Apenas II, III e IV estão corretas
d. Todas estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas

“O planejamento estratégico é vinculado aos níveis hierárquicos mais altos da organização [...] e está relacionado com a formulação de objetivos, a definição dos cursos de ação a serem seguidos, levando em conta as variáveis internas e externas à empresa.” (Van Dal: 2018).
Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa que contenha as características do mesmo.
a. Curto prazo; macro orientado e; detalhado.
b. Médio prazo; Aborda cada unidade de organização separadamente e; detalhado.
c. Longo prazo; macro orientado; genérico.
d. Longo prazo; macro orientado e; específico.
e. Curto prazo; macro orientado e; específico.

“Naturalmente, os vários fatores ou assuntos considerados e analisados no diagnostico estratégico devem estar integrados dentro dos princípios do enfoque sistêmico.” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que apresenta o destaque do fragmento.
a. Diagnóstico
b. Fatores Externos
c. Integração.
d. Fatores Internos
e. Fatores Neutros

“[o fato de o planejamento ser um] processo de estabelecimento de um estado futuro desejado e um delineamento dos meios efetivos de torna-lo realidade justifica que ele anteceda à decisão e à ação.” (Van Dal: 2018).
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas.
I. O estado futuro desejado deve ser alcançado a qualquer custo.
II. O estado futuro desejado será ser alcançado se antes for planejado.
III. O estado futuro desejado será alcançado através somente do esforço.
IV. O planejamento antecede a decisão e a ação.
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Todas estão corretas.

“A atividade de planejamento é complexa em decorrência de sua própria natureza, qual seja, a de um processo contínuo de pensamento sobre o futuro [...] sendo que tudo isso implica em um processo decisório permanente, acionado dentro de um contexto ambiental interdependente e mutável.” (Van Dal: 2018).
Sobre o fragmento acima assinale a alternativa correta.
a. Planejamento envolve descobrir aspectos do passado para planejar.
b. Objetiva o futuro, uma vez que envolve um processo contínuo de pensamento.
c. Objetivar o presente, pois, um bom planejamento consegue resultados imediatos.
d. Todos os fatores apresentados pelo autor apenas complicam o planejamento.
e. O fragmento apresenta uma síntese entre passado, presente e futuro.

“Chiavenato resgata as funções bases da administração apresentadas por Fayol, onde percebemos o planejamento como o princípio e pilar da própria administração.” (Van Dal: 2018).
Para Chiavenato, cinco são os pilares da administração. Assinale a alternativa que contém os cinco pilares da administração descritos por Fayol.
a. Relacionar: realizar relações que liguem a administração com seus objetivos; Estigmatizar: criar marcas que evidenciem os objetivos de sua empresa; Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.
b. Estigmatizar: criar marcas que evidenciem os objetivos de sua empresa; Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
c. Planejar: visualizar o futuro e traçar o programa de ação; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
d. Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
e. Representar: criar símbolos sobre a lógica do mercado; Ilustrar: elaborar metáforas sobre o mercado; organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa; comandar: dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.

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