Vamos analisar cada afirmativa: I- Introdução do produto no mercado é o seu lançamento, e tem como característica um lento crescimento de vendas e baixos lucros, ou até mesmo prejuízos, devido aos altos investimentos e desconhecimento do produto. CORRETA - Esta afirmativa descreve corretamente a fase de introdução do ciclo de vida do produto. II- A fase de crescimento do produto ocorre quando as vendas crescem de forma acelerada e os lucros acompanham o crescimento das vendas, o que possibilita os ganhos de participação do mercado. CORRETA - Esta afirmativa descreve corretamente a fase de crescimento do ciclo de vida do produto. III- Já na fase de declínio, todo administrador gostaria que os seus produtos entrassem nessa fase, porque é fato que todo e qualquer produto um dia vivenciar esse momento. ERRADA - Esta afirmativa está incorreta, pois na fase de declínio as vendas e lucros do produto diminuem, o que não é desejado pelos administradores. IV- A fase de maturidade caracteriza-se pelas ações de venda, e as empresas não precisam buscar estratégias para manter as suas vendas e participação de mercado. ERRADA - Esta afirmativa está incorreta, pois na fase de maturidade as empresas precisam buscar estratégias para manter a competitividade do produto no mercado. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. A alternativa que contém esses itens é: a) I e II.