A pesquisa exploratória tem como característica aproximar o pesquisador do objeto de estudo e aprofundar o processo de investigação nos primeiros estágios da pesquisa. Existem algumas fontes secundárias de pesquisa que são muito utilizadas na pesquisa exploratória. Considerando as fontes secundárias de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Levantamento bibliográfico. II- Levantamento documental. III- Levantamento estatístico. IV- Levantamento em pesquisas efetuadas. ( ) São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA. ( ) É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses. ( ) É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente. ( ) É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) III - I - II - IV. B) IV - II - I - III. C) I - II - III - IV. D) II - III - IV - I.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Vamos analisar cada item e suas correspondências: Coluna A: I - Levantamento bibliográfico. II - Levantamento documental. III - Levantamento estatístico. IV - Levantamento em pesquisas efetuadas. Coluna B: 1. São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA. 2. É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses. 3. É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente. 4. É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas. Agora, vamos correlacionar: 1. III - Levantamento estatístico: São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA. 2. I - Levantamento bibliográfico: É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses. 3. II - Levantamento documental: É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente. 4. IV - Levantamento em pesquisas efetuadas: É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas. Portanto, a sequência correta é: A) III - I - II - IV.
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Ed
ano passado
Vamos analisar cada item em relação às descrições fornecidas: I- Levantamento bibliográfico: É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses. II- Levantamento documental: É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente. III- Levantamento estatístico: São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA. IV- Levantamento em pesquisas efetuadas: É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas. Agora, vamos correlacionar os itens com as descrições corretas: III- Levantamento estatístico: São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA. I- Levantamento bibliográfico: É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses. II- Levantamento documental: É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente. IV- Levantamento em pesquisas efetuadas: É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas. Portanto, a sequência correta é: A) III - I - II - IV.
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As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de segmentos. Dessa forma, surgiram alguns tipos de mercados, mais conhecidos do público consumidor. Sobre os tipos de mercados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) Mercado consumidor: é aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio.
( ) Mercado industrial: é aquele em que os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais.
( ) Mercado governamental: é aquele em que os produtos e serviços são adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.
( ) Mercado de serviços: é aquele em que se adquire máquinas, equipamentos e pessoas e transforma a matéria-prima em novos produtos.
a) V - V - V - V.
b) F - F - F - F.
c) F - F - V - F.
d) V - F - V - F.
A pesquisa de grupo focal (focus group) é uma das mais utilizadas em pesquisa de mercado porque permite ao entrevistador a percepção de diversos fatores vantajosos para o desenvolvimento ou melhoria de um produto/serviço. Sobre as vantagens desse método, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Permite a troca de ideia entre os participantes, despertando a criatividade e a interação.
II- Por envolver pessoas, é um método difícil e longo para ser executado pelas empresas.
III- O detalhamento de informações, expressões e comportamentos permite um elevado nível de análise.
IV- O método não é flexível, sendo complexo compreender o comportamento do consumidor.
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
O termo 'observação' designa qualquer técnica idônea de aquisição de dados que irão constituir o banco de prova de pesquisas de caráter científico. As hipóteses e teorias factuais podem ser comprovadas mediante observação, medição ou experimentação. A observação limita-se à constatação dos dados tal como se apresentam. Difere da medida porque a medida supõe a fixação prévia de um padrão para determinar as dimensões ou o valor de uma grandeza da mesma espécie. Difere da experimentação porque o experimento supõe a intervenção ativa sobre o objeto pesquisado para a verificação das modificações que resultam desta intervenção. O conhecimento derivado da observação apresenta-se por si próprio, enquanto o derivado da medida e do experimento é fruto de uma ação destinada a saber o que um objeto é ou não é. A observação é um momento necessário da medição e do experimento, mas a recíproca não é verdadeira. A norma de validade das observações em pesquisas de caráter qualitativo difere substancialmente da de uma pesquisa de caráter quantitativo. A lógica que rege a pesquisa quantitativa é, em geral, a da implicação probabilística a partir da hipótese, enquanto a lógica da pesquisa qualitativa é, geralmente, a da inferência indutiva a partir de uma teoria.
Sobre a observação, analise as sentenças a seguir:
I- A observação é desenvolvida quando a entrevista ou outras formas de coleta de dados já se tornaram eficazes.
II- A observação está relacionada ao comportamento humano em um determinado contexto.
III- A observação pode ser direta ou indireta e está relacionada ao ambiente natural e artificial, respectivamente.
IV- A observação, na pesquisa de marketing, é um processo sistemático de registro dos padrões de comportamento das pessoas, dos objetos e das ocorrências.
a) As sentenças I, II e III estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças I e II estão corretas.
d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já adquirimos o conhecimento comportamental dos clientes. Todavia, ao nos depararmos com clientes que não estão agindo dentro da naturalidade, encontramos um cliente testando o atendimento.
Como podemos classificar esse cliente?
a) Clientes ocultos.
b) Clientes estratégicos.
c) Clientes internos.
d) Clientes diferenciados.
Esse tipo de pesquisa procura levantar, averiguar e explicar determinados aspectos do mercado consumidor, influenciando o comportamento na hora de optar e adquirir um serviço ou uma mercadoria. Nesse tipo de pesquisa, obtém-se um conhecimento profundo do problema a ser estudado. O indivíduo, em sua pesquisa, quanto ao tema, objetiva saber onde, quando, como e por quê. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
a) Pesquisa quantitativa.
b) Pesquisa causal.
c) Pesquisa qualitativa.
d) Pesquisa descritiva.
Um projeto de pesquisa deve seguir certa estrutura lógica para que atinja sua finalidade. Após o cumprimento da etapa inicial, passa-se para a seguinte, na qual a pesquisa é executada. Sobre os procedimentos a serem seguidos nessa etapa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Seleção e treinamento dos pesquisadores.
( ) Escolha do tema a ser abordado.
( ) Seleção do material a ser utilizado na pesquisa.
( ) Escolha da linguagem a ser adotada, priorizando o uso de adjetivos e metáforas.
a) V - V - F - V.
b) F - V - V - F.
c) V - F - V - F.
d) F - F - F - V.
(ENADE, 2016) Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
a) Análise de dados.
b) Elaboração do plano de pesquisa.
c) Coleta de dados.
d) Apresentação dos resultados.
(ENADE, 2015) Hoje, o conceito de inclusão digital está intimamente ligado ao de inclusão social. Nesse sentido, o computador é uma ferramenta de construção e aprimoramento de conhecimento que permite acesso à educação e ao trabalho, desenvolvimento pessoal e melhor qualidade de vida. Diante do cenário high tech (de alta tecnologia), a inclusão digital é necessária para todos. As situações rotineiras geradas pelo avanço tecnológico produzem fascínio, admiração, euforia e curiosidade em alguns, mas, em outros, provocam sentimento de impotência, ansiedade, medo e insegurança. Algumas pessoas ainda olham para a tecnologia como um mundo complicado e desconhecido. No entanto, conhecer as características da tecnologia e sua linguagem digital é importante para a inclusão na sociedade globalizada.
Nesse contexto, políticas públicas de inclusão digital devem ser norteadas por objetivos que incluam:
I- A inserção no mercado de trabalho e a geração de renda.
II- O domínio de ferramentas de robótica e de automação.
III- A melhoria e a facilitação de tarefas cotidianas das pessoas.
IV- A difusão do conhecimento tecnológico.
A I e IV.
B II e III.
C I, III e IV.
D I e II.
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