Um incidente, de fato, é um evento que pode causar consequências negativas, como lesões, danos à propriedade e interrupções nos processos produtivos. Para gerenciar esses incidentes, as empresas devem implementar um sistema de gestão de riscos que inclua: 1. Identificação de Riscos: Reconhecer os potenciais incidentes que podem ocorrer. 2. Avaliação de Riscos: Analisar a probabilidade e o impacto de cada risco. 3. Prevenção: Desenvolver medidas para evitar que os incidentes ocorram. 4. Resposta: Criar um plano de ação para responder rapidamente a incidentes quando eles ocorrerem. 5. Revisão e Melhoria: Após um incidente, revisar o que aconteceu e como melhorar os processos para evitar recorrências. Essas etapas ajudam a minimizar os impactos negativos e a garantir a segurança e a continuidade das operações.