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De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, responda: o que é uma decisão multicritério? Assinale a alternativa correta:

A É um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é afetado por ele.
B É aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
C É uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.
D É um sistema organizado e integrado de geração, processamento, armazenamento e comunicação de dados e informações indispensável para a análise da situação e tomada de decisão.
E É responsável por registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa, como as vendas da padaria, os serviços do posto de combustíveis e o autoatendimento do banco.
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há 2 anos

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há 2 anos

Sistemas de Informação Gerencial ATIVIDADE PRÁTICA 1
22 pág.

Sistemas de Informação Gerencial ATIVIDADE PRÁTICA 1

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ano passado

Para identificar a definição correta de uma decisão multicritério, precisamos entender que esse tipo de decisão envolve a avaliação de múltiplos critérios para chegar a uma conclusão ou escolha. Analisando as alternativas: A) É um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é afetado por ele. - Esta definição é mais geral e não se refere especificamente a decisões multicritério. B) É aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão. - Esta alternativa descreve exatamente o que é uma decisão multicritério, pois enfatiza a utilização de múltiplos critérios para a avaliação. C) É uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback. - Esta definição se refere mais a sistemas de informação do que a decisões multicritério. D) É um sistema organizado e integrado de geração, processamento, armazenamento e comunicação de dados e informações indispensável para a análise da situação e tomada de decisão. - Também se refere a sistemas de informação, não especificamente a decisões multicritério. E) É responsável por registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa, como as vendas da padaria, os serviços do posto de combustíveis e o autoatendimento do banco. - Esta alternativa fala sobre sistemas de registro de dados, não sobre decisões multicritério. Portanto, a alternativa correta é: B) É aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.

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há 2 anos

Uma decisão multicritério é aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão. Dessa forma, a alternativa correta é: B) É aquela que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.

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Questão 1/20 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de informação são compostos por bancos de dados, que precisam estar organizados de maneira a aumentar o controle e a produtividade, além de fornecer suporte à decisão nas organizações. Com base nos conhecimentos sobre sistemas integrados de gestão, analise as afirmacoes abaixo, considerando V para verdadeiro e F para falso. I – Redundância de dados é um problema gerado pelos ERP´s, uma vez que as bases de dados são integradas e acabam se tornando muito pesadas e lentas para processamento; II – O termo ERP corresponde a planejamento de recursos empresariais e está diretamente ligado à ideia de integração de diversos softwares, dentre eles sistemas de processamento de transações (SPT) e os sistemas de suporte à decisão (SSD). III – A integração de sistemas gera diversos benefícios tangíveis como redução de pessoal, o aumento de produtividade e das receitas; e intangíveis como o aprimoramento e padronização dos processos, satisfação dos clientes, flexibilidade e agilidade. IV – O objetivo maior de um ERP é a integração dos dados organizacionais e sua disponibilidade em tempo real, com um banco de dados único compartilhado por todas as aplicações. Agora, marque a sequência correta.

A F, V, F, F
B V, F, F, V
C F, V, V, V
D F, F, V, V
E F, V, F, V

Questão 4/20 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de CRM geralmente são pacotes de software compostos por módulos que abrangem as três atividades de relacionamento com os clientes que mencionamos anteriormente- marketing, vendas e atendimento. Com base nos módulos do CRM, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I - No que se refere à automação da equipe de vendas, devemos observar que cada vez mais as modernas equipes de vendas utilizam recursos digitais como smartphones, tablets e notebooks para coletar informações de clientes e prospects em suas visitas de campo. PORQUE II - Essas informações servem de apoio à operação comercial, pois facilitam o cadastro online de contato e os registros das informações de prospecção, auxiliam na segmentação de clientes e automatizam as ações de campo. A respeito destas asserções, assinale a alternativa correta:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

A atividade gerencial pressupõe o planejamento e a coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. Drucker (1972) resume as atividades de um gestor em cinco categorias: Estabelecer objetivos, organizar atividades, motivar e comunicar, mensurar e desenvolver as pessoas. A partir do que se aponta no enunciado analise as afirmativas a seguir: I. O gestor é responsável por estabelecer objetivos a serem atingidos por sua equipe e as tarefas a serem realizadas. II. A categoria de organizar as atividades, não é de responsabilidade do gestor e sim do setor de operacionalização da organização. III. Na categoria de motivar e comunicar, o gestor integra as pessoas em uma equipe por meio de decisões sobre salários, colocações e promoções e da comunicação com a própria equipe. IV. No que diz respeito a categoria de desenvolver as pessoas, o gestor é responsável exclusivamente na promoção do desenvolvimento profissional de sua equipe. O desenvolvimento pessoal, não deve ser levado em consideração dentro da organização. É correto o que se afirma em:
A As afirmativas I e III, apenas.
B As afirmativas II e IV, apenas.
C A afirmativa IV, apenas.
D As afirmativas II e III, apenas.
E A afirmativa I, apenas.

De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é a função dos SPTs? Assinale a alternativa correta:
A Se atualizar em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
B Registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa.
C Planejar e prever as necessidades de produção.
D Identificar tendências e padrões que podem aprimorar o desempenho das empresas e auxiliar nas tomadas de decisão.
E É responsável pela parte física do sistema, como os computadores, os discos e os dispositivos periféricos.

Tomar uma decisão significa escolher o que deve ser feito em determinada situação, e essa ação deve ocorrer sempre que houver mais de uma alternativa para resolver um problema ou alterar uma situação. Sobre do processo de tomada de decisão, analise se as afirmativas a seguir se são verdadeiras (V) ou falsas (F). I - ( ) As decisões não devem ser classificadas de acordo com sua complexidade, pois não existem decisões simples. II - ( ) As decisões complexas são baseadas em informações estimadas ou imprecisas, que deixam margem para incertezas ou podem causar grande impacto na organização. III - ( ) A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. IV - ( ) De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são classificadas de duas formas, decisão intelectual e decisão afetiva. Marque a sequência correta:
A F-V-F-F
B V-F-F-V
C V-F-V-F
D F-V-V-F
E V-F-V-V

Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de CONFIABILIDADE.
A Indica o grau de precisão e exatidão da informação, ou seja, se ela é verdadeira e confiável.
B Refere-se à atualidade da informação, ou seja, se ela está disponível no momento necessário.
C Diz respeito à relevância da informação, ou seja, se ela é importante para a tomada de decisão.
D Representa a consistência da informação ao longo do tempo, ou seja, se ela se mantém válida em diferentes períodos.
E Corresponde à segurança da informação, ou seja, se ela está protegida contra acessos não autorizados.

De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são os três principais módulos que são constituídos dos sistemas de RH? Assinale a alternativa correta:

A Integração, sindicato / negociações coletivas e gestão salarial.
B Gestão de cargos e salários, políticas de RH e competitividade.
C Administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento e gestão salarial.
D Legislação trabalhista, mercado de trabalho, e concorrência.
E Tipologia dos cargos, remuneração e desempenho / capacidade financeira.

Sobre o processo de tomada de decisão, analise se as afirmativas a seguir se são verdadeiras (V) ou falsas (F): I – ( ) As decisões não devem ser classificadas de acordo com sua complexidade, pois não existem decisões simples. II - ( ) As decisões complexas são baseadas em informações estimadas ou imprecisas, que deixam margem para incertezas ou podem causar grande impacto na organização. III - ( ) A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. IV - ( ) De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são classificadas de duas formas, decisão intelectual e decisão afetiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A F-V-F-F
B V-F-F-V
C V-V-V-F
D F-V-V-F
E F-F-F-V

A partir do conteúdo apresentado nas aulas e no livro-base da disciplina, a atividade gerencial pressupõe:

A Execução da atividade operacional a partir de estudos técnicos, qualidade operacional e foco no produto final.
B Estar atento ao funcionamento dos equipamentos e maquinários assim como do ambiente de trabalho para que o desenvolvimento das atividades operacionais seja satisfatórias.
C Desenvolver atividades de planejamento e coordenação das pessoas e dos processos organizacionais.
D Estar atento a gestão de pessoas e promover várias discussões com os funcionários para encontrar em sua equipe profissionais com alto grau de persuasão.
E Transformar as atividades gerenciáveis em atividades operacionais.

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