Associe corretamente as causas raiz com sua descrição:
Máquina → envolve máquinas e ferramentas/utensílios do processo
Medida → envolve os indicadores e metas do processo
Meio ambiente → envolve o ambiente do setor, layout e clima
Método → envolve a maneira como o trabalho é realizado
Mão de obra → envolve as pessoas do processo, treinamento, recursos humanos
Material → envolve os materiais e insumos utilizados na produção
Máquina → envolve máquinas e ferramentas/utensílios do processo
Medida → envolve os indicadores e metas do processo
Meio ambiente → envolve o ambiente do setor, layout e clima
Método → envolve a maneira como o trabalho é realizado
Mão de obra → envolve as pessoas do processo, treinamento, recursos humanos
Material → envolve os materiais e insumos utilizados na produção
Respostas
Ed 
ano passado
Máquina → envolve máquinas e ferramentas/utensílios do processo Medida → envolve os indicadores e metas do processo Meio ambiente → envolve o ambiente do setor, layout e clima Método → envolve a maneira como o trabalho é realizado Mão de obra → envolve as pessoas do processo, treinamento, recursos humanos Material → envolve os materiais e insumos utilizados na produção
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a. Mão de obra, ferramentas, máquina, método, meio ambiente, material
b. Mão de obra, medida, funcionários, método, meio ambiente, material
c. Mão de obra, medida, máquina, método, legalidade, material
d. Mão de obra, medida, máquina, método, meio ambiente, material
e. Mão de obra, medida, máquina, método, meio ambiente
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