Indicador é a m edição do desem penho de funções, sistem as ou processos,  .... o valor estatístico que indica a condição ou direção do desem penho de um processo ou alcance de um a meta ao longo do t empo.  Aquele que indica... que aponta...que da a conhecer....  Um indicador, porta nto, é um dispositivo ou sinal que serve para ev idenciar um fenômeno.  Os indicadores, indepe ndentemente de sua categoria, são instrum entos im portantes, pois trazem à luz o que a instituição precisa ver para melhorar seus proc essos e conseguir alinhá-l os às metas traç adas  “mecanism os de avaliação em bases mensuráveis”  São ferram entas Básicas de Gestão  Disponibilizam informações que auxiliam na tomada de decisão.  Podem s er utilizados para m edir eficácia e eficiência dos proces sos organizacionais.