Ed
há 3 semanas
Vamos analisar cada um dos itens: I. Métricas permitem acompanhar, medir e gerir estratégias. Verdadeiro, as métricas são, de fato, utilizadas para esse propósito. II. Uma métrica é um número bruto, que requer interpretação para adquirir significado. Verdadeiro, as métricas são dados quantitativos que, por si só, não têm significado sem uma análise ou interpretação. III. Os KPIs têm, como função, acompanhar o desempenho em relação a um objetivo específico, fornecendo insights sobre a eficácia das estratégias adotadas. Verdadeiro, essa é uma definição correta dos KPIs. IV. Os KPIs são essenciais para definir e ajustar expectativas, na medida em que apresentam claramente o impacto das ações empresariais para alcançar os resultados desejados. Verdadeiro, os KPIs ajudam a entender o impacto das ações e a ajustar as expectativas. Todos os itens I, II, III e IV estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: todos os itens estão corretos.