A comunicação é o processo de troca de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos. Apresenta-se de duas formas: comunicação verbal (oral ou escrita) e comunicação não-verbal (comportamento cinésico, proxemia, paralinguagem e linguagem do objeto). Sobre a comunicação não verbal, julgue as afirmativas a seguir.
I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas.
II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação.
III. Paralinguagem tem relação com a entonação da voz no processo de comunicação.
a. Apenas II está correta.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. I, II e III estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I está correta.
I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas.
II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação.
III. Paralinguagem tem relação com a entonação da voz no processo de comunicação.
a. Apenas II está correta.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. I, II e III estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I está correta.
Respostas
Ed 
há 7 meses
Vamos analisar cada afirmativa sobre a comunicação não verbal: I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas. Verdadeiro, essa definição está correta. II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação. Verdadeiro, essa definição também está correta. III. Paralinguagem tem relação com a entonação da voz no processo de comunicação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a paralinguagem envolve aspectos como entonação, volume e ritmo da fala. Como todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas, a alternativa correta é: c) I, II e III estão corretas.
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Ed
há 2 anos
Analisando as afirmativas sobre a comunicação não verbal: I. Comportamento cinésico está relacionado aos movimentos, gestos, expressões e posturas. II. Proxemia diz respeito ao espaço mantido entre as pessoas no processo de interação. III. Paralinguagem tem relação com a entonação da voz no processo de comunicação. A alternativa correta é: c) I, II e III estão corretas.
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Sobre as funções administrativas, avalie as afirmativas a seguir.
I – Planejamento – estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O quê? Quando? Quem? Como? serão feitas as coisas.
II – Direção – Ao contrário do que acontece no planejamento e na organização, dirigir é uma atividade concreta, uma vez que envolve trabalhar com pessoas. Significa liderar, influenciar e motivar as pessoas para que possam realizar tarefas essenciais à obtenção dos resultados. Sua função essencial é criar um ambiente propício para o exercício de todas as funções.
III – Comandar – dirigir e orientar a organização. Coordenar – unir e harmonizar os atos e esforços coletivos.
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas I está correta.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção.
( ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum.
( ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação.
a. V-F-V.
b. F-V-V.
c. V-V-V.
d. V-F-F.
e. F-F-F.
As empresas que compõem o novo cenário competitivo possuem como características: Assinale a alternativa correta.
a. Repassar todos os seus custos aos consumidores finais.
b. Ter funcionários tradicionais.
c. Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes.
d. Reduzindo autonomia e tomada de decisão.
e. Ofertar ou produtos ou serviços visando a redução de custos.
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