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Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:

I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;

II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;

III- uso excessivo de rótulos pessoais.

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):

I e II, apenas

II e III, apenas.

I, II e III.


I e II, apenas
II e III, apenas.
I, II e III.
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Questões Para o Saber

há 2 anos

Respostas

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há 6 meses

Vamos analisar cada item: I- Nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas. Este item é um ponto negativo na comunicação, pois o julgamento pessoal pode prejudicar a troca de ideias e a colaboração. Está correto. II- Inexistência de feedback em qualquer mensagem. A falta de feedback é um problema sério na comunicação, pois impede que as pessoas saibam se suas mensagens foram compreendidas ou se precisam de ajustes. Está correto. III- Uso excessivo de rótulos pessoais. O uso de rótulos pessoais também é um problema, pois pode levar a mal-entendidos e conflitos, prejudicando a comunicação. Está correto. Todos os itens (I, II e III) apontam problemas que precisam ser corrigidos no sistema de comunicação. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, II e III.

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há 2 anos

O(s) item(ns) correto(s) é(são): I, II e III.

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O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (pro�ssionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles:

Pontualidade.

Desenvolvimento pessoal contínuo.

Liberdade controlada.

Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.

Processos rígidos de trabalho.


Pontualidade.
Desenvolvimento pessoal contínuo.
Liberdade controlada.
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
Processos rígidos de trabalho.

Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:

manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.

os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.

a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.

os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.

os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.


manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.
os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.
a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.
os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.

Os líderes carismáticos têm a capacidade de in�uenciar seus seguidores porque:

I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso;

II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;

III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal.

É correto o que se a�rma em:

II e III, apenas

I, II e III.

I, apenas.

III, apenas.

I e III, apenas.


II e III, apenas
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.

Os líderes conectivos são próprios do cenário atual. Em uma época de colaboração e cooperação, eles introduzem e exploram interconexões entre pessoas, instituições e processos quando atuam da seguinte maneira:

I- reúnem os empregados em torno de objetivos comuns;

II- incentivam os empregados a assumir responsabilidades em todos os níveis;

III- reconhecem as contribuições e o desempenho do trabalho realizado.

Está(ão) correto(s):

apenas os itens II e III.

apenas o item I.


apenas os itens II e III.
apenas o item I.

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