Logo Passei Direto
Buscar
5- Assinale a opção que apresenta a perspectiva do balanced scorecard, que se constitui tanto de processos finalísticos ou operacionais com impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes quanto de processo de suporte para a realização das demais atividades.
R- Dimensão dos processos internos.


User badge image
Exercícios Para o Aprendizado

há 2 anos

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 6 meses

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite às organizações traduzir sua visão e estratégia em um conjunto de objetivos e indicadores. Ele possui quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A pergunta menciona "processos finalísticos ou operacionais com impactos diretos nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes", o que se refere à forma como a organização opera internamente para alcançar seus objetivos. Analisando a opção apresentada: - Dimensão dos processos internos: Esta perspectiva do BSC foca exatamente nos processos que a organização utiliza para entregar valor aos clientes e alcançar resultados financeiros, incluindo tanto os processos operacionais quanto os de suporte. Portanto, a resposta correta é: Dimensão dos processos internos.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

User badge image

Ed Verified user icon

há 2 anos

A opção correta é "Dimensão dos processos internos". Essa perspectiva do balanced scorecard se concentra nos processos internos da organização, que têm impacto direto nos resultados financeiros e na satisfação dos clientes, além de fornecer suporte para a realização de outras atividades.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Mais perguntas desse material

1-A gestão estratégica de pessoas surge como concepção empresarial a partir.
R- Da década de 1980, decorrente de alterações nos cenários econômicos e sociais, e tem entre seus conceitos o de capital humano.


2-O gestor de recursos humanos orientado para construção de uma organização competitiva, quando focado no envolvimento das pessoas, prioriza.
R- O provimento de recursos aos funcionários para incentivar contribuições.


4- Cada vez mais, a área de recursos humanos (ARH) passa a adicionar valor a organização com o intuito de servir aos objetivos e criar vantagens competitivas. Para atuar dessa forma, a ARH precisa desempenhar papéis envolvem: a definição de estratégias de recursos humanos; a administração da infraestrutura; a administração da contribuição dos funcionários; e a admonistraçã9 da transformação e da mudança.
A gestão moderna do RH por competências dentro da empresa prevê como esse RH pode.
R- Oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.


7- A organização pode usar duas estratégias (ou várias delas) dependendo da prioridade ou da especificidade de cargo em aberto. O processo de recrutamento e captação deve ter início quando ela identifica a necessidade de mão de obra para determinada função. O processo de organização de recrutamento requer as seguintes etapas:
R- Planejamento, execução e fontes de recrutamento.


9- Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do recrutamento interno.
R- Não requer a socialização organizacional de novos membros.

10- Assinale a alternativa que apresenta a frase correta sobre as vantagens ou desvantagens do recrutamento interno ou externo.
R- O recrutamento externo produz aumento do capital intelectual e ajuda a renovar a cultura organizacional.


Mais conteúdos dessa disciplina