Entre os princípios da Indústria 4.0 estão a integração de sistemas, a interoperabilidade, a modularidade, a orientação a serviço, a descentralização, a virtualização e a capacidade de tomada de decisão em tempo real. A orientação a serviço é:


a. a inter-relação entre produção e serviço, uma vez que o cliente é agente de mudanças no processo produtivo ao requisitar novas aplicações que atendam às suas necessidades de utilização.
b. a representação digital da planta, o que permite simular o processo produtivo de modo a identificar e prevenir problemas, bem como otimizar o processo.
c. a garantia de que o processo decisório seja baseado na análise de dados gerados pelas máquinas, o que o torna mais assertivo e seguro.
d. a divisão do sistema produtivo em subunidades que poderão ser conectadas ou desconectadas do processo, de forma independente, maximizando a eficiência dos processos necessários à customização da produção.