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ATIVIDADE PRÁTICA – TEMA 5 SELEÇÃO DE FORNECEDORES - COM A UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO QUALYTEAM Data Aula 6 pp.18 a 23 Disciplina Cadeia de Suprimentos Professor Sérgio Luiz Pirani Nome do aluno RU Obs.: O modelo e as orientações para enviar a atividade está no final desse arquivo Atividade prática avaliativa 1. Introdução A qualidade de um produto ou serviço não é restrita somente a empresa e seus processos, os fornecedores estão ligados diretamente a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa, assim a importância da seleção de fornecedores tornou-se fator estratégico para as organizações, que estão a cada dia que passa, mais exigentes em relação ao perfil dos fornecedores que irão compor a sua cadeia de suprimentos. Ter bons fornecedores em sua organização ajuda a minimizar os custos operacionais e agilizar os cronogramas de produção sem prejudicar a qualidade de seus produtos. Com um processo de seleção de fornecedores eficaz, você pode minimizar significativamente os riscos da empresa, como falta de fornecimento, atrasos nas entregas, produtos com defeitos etc. e com isso pode-se melhorar a visibilidade em todas as etapas das operações com uma parceira mais firme e relacionamentos mais estreitos com os fornecedores, além disso, pode-se criar uma vantagem competitiva para seus produtos e serviços. Podemos com isso, inferir que os fornecedores determinam muitos dos custos da qualidade do negócio da empresa e pode impactar significativamente a qualidade do produto. O objetivo do processo de seleção de fornecedores está relacionado a reduzir o risco de compra, em ser atendido de fato, maximizar o valor geral na cadeia para o comprador e construir relações de proximidade e confiança, focado numa relação de longo prazo entre compradores e fornecedores. 2. Contexto da atividade prática com a utilização do aplicativo Qualyteam Você deverá selecionar 05 fornecedores para fazer a atividade. Esses cinco fornecedores podem ser da empresa em que trabalha (se tiver acesso às informações), ou você pode fazer uma simulação, como se a empresa fosse sua, pois o importante é que saiba usar a técnica de seleção dos fornecedores com a aplicação da ferramenta “Qualyteam”, que é utilizada por inúmeras empresas no Brasil. A seguir há a sugestão de seis indicadores para você trabalhar, mas você pode inserir mais indicadores, ou ainda, mudar o que acha que não serve para o perfil da sua empresa, uma vez que, poderemos trabalhar aqui com produtos e serviços, então fique à vontade para adequar ao perfil que irá fazer a atividade em relação a empresa a ser adotada por você. Obs.: Aqui não importa o ramo de atividade e nem o tamanho da empresa. 3. Indicadores de que pode ser adotado para a seleção de fornecedores Há alguns indicadores que pode auxiliar na seleção de fornecedores e são fatores que poderão ajudar a minimizar os impactos na falta de qualidade no produto ou serviço da empresa. Vamos ao que se refere cada um dos fatores a serem considerados para a seleção dos fornecedores: · Histórico – se refere ao tempo de atividade da empresa no setor, além de informações sobre rotatividade de pessoal e a qualidade da mão de obra da empresa e o desenvolvimento da empresa ao longo dos anos. · Reputação – está relacionada a imagem da empresa perante a outras empresas clientes, logo, a pesquisa deve ser realizada com aqueles que utilizam os serviços e produtos da empresa que está sendo avaliada. · Saúde financeira – esse fator é muito importante, pois se a empresa cumpre muitos dos requisitos técnicos, por exemplo, é importante que ela, como fornecedora, seja sólida no mercado, pois qualquer ruptura poderia comprometer a produção e, por consequência, também a reputação da empresa. Assim, já demonstrando uma relação de transparência entre as partes o complience[footnoteRef:1] é uma boa forma de se fazer tal análise. [1: Complience - É a empresa e seus funcionários estarem em conformidade com as leis, normas e regras em relação às leis federais, estaduais e municipais, assim como às políticas de uma organização. Numa corporação é o norte de conduta para todos que ali trabalham. ] · Clientela – a clientela do fornecedor pode dar informações importantes, como se esse está próximo da estagnação de sua produção, chegando ao limite, se está atrasando entregas, além de ouvir a voz dos clientes dessa empresa para maiores detalhes. · Capacidade produtiva – aqui, com o número de clientes, há a informação sobre se a empresa será capaz de atender à demanda atual ou não, mas se atender e a demanda da empresa e de alguns clientes também aumentar, o fornecedor teria capacidade de aumentar a produção? · Logística – de uma forma geral, é um fator muito importante na atualidade, principalmente se a empresa trabalhar com produção enxuta, qual precisará de uma cadeia de suprimentos com entregas constantes e responsiva. · Qualidade – esse item hoje é considerado uma obrigação para qualquer empresa, porém não é bem isso que acontece e cabe a contratante pegar amostras aleatórias no mercado ou na empresa para teste em laboratório para averiguar a qualidade dos produtos. Se for prestação de serviços, pesquisar com clientes que já utilizaram os serviços da empresa. · Comunicação – uma empresa bem estruturada cuida muito bem do seu canal de comunicação e dispõe de tecnologia de ponta para tal fim, pois o meio de comunicação entre empresas não se resume a informações do dia a dia, mas dispor de um XERP é um bom indicador de tecnologia de comunicação, pois poderão fazer a integração de modo mais tranquilo. · Flexibilidade – é a capacidade da empresa responder ao mercado e está atrelada à sua capacidade de inovação. Inovação – esse fator demonstra se a empresa, ao longo de seus anos de vida, foi uma empresa que buscou sempre estar à frente de seus concorrentes com produtos e tecnologias inovadoras, lançamentos de novos produtos bem aceitos no mercado etc. Agora que tem o conhecimento dos fatores supracitados e sobre o que trata cada um, escolha o que mais se encaixa no perfil que irá fazer a atividade. Esses fatores são sugestões, logo, você pode colocar outros fatores que achar mais relevantes e suprimir outros que não são do seu interesse. Então mãos à obra!!!! Siga os seguintes passos para iniciar a sua atividade. Procure explorar o aplicativo, pois é bem intuitivo 4. Instruções para acessar o QUALYTEAM 1. Para acessar o Qualyteam – siga os seguintes passos: A. Faça seu cadastro através do link: https://uninter.qualyteam.com.br/Uninter/CadastroDoAluno.aspx Após se cadastrar, você receberá um e-mail como esse (vide figura), informando seu e-mail e senha: Figura 1 Exemplo do e-mail que irá receber B. Você utilizará as credenciais recebidas por e-mail para acessar nesse link: https://uninter.qualyteam.com.br/login/Login.aspx. C. Ao acessar pela primeira vez, o sistema irá solicitar que a senha seja alterada e após fazer isso, o aluno terá acesso ao sistema. 2. Clique em “Flag” e em seguida em “Buy fornecedores” 3. Clique em “Cadastros” e em seguida em “+ Novo Fornecedor” (**O nome do fornecedor pode ser qualquer um, o e-mail cadastre o seu para receber as informações, daí assim, você fica ciente de que as informações estão chegando) Preencha as informações solicitadas e clique em “gravar” 4. Defina os critérios de seleção – clique em “Critérios de seleção”; “+ Novo critério para seleção”; insira os critérios a serem adotados; clique em “gravar” 5. Critérios para avaliação e reavaliação – siga os passos da figura a seguir: Exemplos: Caso queira excluir qualquer critério é só clicar na lixeira e poderá refazer, se desejar. 6. Registre os produtos e serviços adquiridos (o código pode ser criado por você) 7. Para inspeção de produto ou serviço 8. Ações para “Não conformidades” Descreva os problemas encontrado no produto com o respectivo código e clique em enviar (o fornecedor irá receber a notificação – logo esse deve estar devidamente cadastrado – cadastre com o seu e-mail) 9. Para fazer consultas10. Histórico – clique em histórico para ver o que foi realizado no período desejado. 11. Caso seja necessário fazer uma nova inspeção, siga os passos da figura a seguir: Clique em “inspeção” e preencha as informações solicitadas. 12. Visão Geral – clicar “Visão Geral” para ter acesso ao panorama geral do que foi e está sendo realizado, por meio de gráficos e relatórios. 13. Não fique com nenhuma dúvida, procure sempre a tutoria para esclarecimentos e ajuda sempre que precisar e quantas vezes achar necessário. Sempre será um enorme prazer em te ajudar. 14. A entrega do trabalho será um PDF. Faça a cópia das “Inspeções de produtos” conforme a figura 2 e “Relatórios de não conformidade” – figura 3. Figura 2- Inspeções de produtos Figura 3 - Relatórios de não conformidade Cole as duas cópias em uma folha no word e salve em PDF, pois só é aceito um único arquivo para postar a atividade. Use o modelo (veja o modelo a seguir) para colar as figuras e inserir os seus dados para a entrega da atividade. E lembre-se não poste a atividade se houver qualquer dúvida. Procure tirar todas as dúvidas antes da postagem. Bom trabalho para você!!! Professor Sérgio Luiz Pirani, Me Escola Politécnica Uninter ATIVIDADE PRÁTICA – TEMA 5 SELEÇÃO DE FORNECEDORES - COM A UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO QUALYTEAM Data Aula 6 pp.18 a 23 Disciplina Cadeia de Suprimentos Professor Sérgio Luiz Pirani Nome do aluno RU A entrega deve ficar dessa maneira, mas salva em PDF (veja como salvar na próxima página) Obs.: Para salvar em PDF: clique em “salvar como”, escolha ou crie uma pasta no seu computador (atividade prática Cadeia de Suprimentos, por exemplo), escolha salvar em PDF, clique em salvar e pronto. Para cortar e copiar use essa ferramenta de captura do seu computador (basta digitar tesoura no campo de pesquisa) image3.png image4.png image5.png image6.png image7.png image8.png image9.png image10.png image11.png image12.png image13.png image14.png image15.png image16.png image17.png image18.png image19.png image20.png image200.png image21.png image22.png image23.png image24.png image2.emf