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Teoria da Administração - 20212.A AF Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 “Função que se encarrega de comparar o desempenho atual com os padrões predeterminados, isto é, com o planejado.” Marque a alternativa que represente a função da definição acima. Ocultar opções de resposta 1. Controle Resposta correta 2. Eficiência 3. Direção 4. Incorreta: Planejamento 5. Organização 2. Pergunta 2 /1 Em uma empresa um pouco mais complexa, portanto, os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na estrutura organizacional. No nível ______________ ficam os administradores de topo, responsáveis por toda organização. Identifique qual alternativa preenche corretamente a lacuna. Ocultar opções de resposta 1. Informacional 2. Organizacional 3. Estratégico Resposta correta 4. Operacional 5. Tático 3. Pergunta 3 /1 A administração da área de operações é uma atividade complexa que envolve diferentes atividades. “Escolha dos métodos, tecnologias e fluxos dos processos produtivos.” Sobre qual atividade a citação acima refere-se: Ocultar opções de resposta 1. Administração de estoques 2. Processo produtivo Resposta correta 3. Planejamento da produção 4. Incorreta: Organização do trabalho 5. Instalações 4. Pergunta 4 /1 Sobre os princípios gerais da administração de Fayol, assine a alternativa que represente o princípio da característica citada abaixo. “Especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.” Ocultar opções de resposta 1. Disciplina. 2. Ordem. 3. Autoridade e responsabilidade. 4. Remuneração de pessoal. 5. Divisão do trabalho. Resposta correta 5. Pergunta 5 /1 Taylor era ambicioso nos objetivos que buscava alcançar em seus métodos de organização do trabalho e produção. Ele considerava que o resultado da aplicação de seus métodos aumentaria não somente a eficiência dentro das fábricas, mas também elevaria a eficiência da nação. Ford pôs em cena outra grande inovação da época no campo da indústria: a linha de montagem. Essa foi uma forma de produzir em massa e uma das responsáveis pela enorme expansão da atividade industrial em todo o mundo. Apesar de todo esse sucesso no início da administração, os modelos não ficaram ilesos das críticas. Assim, identifique abaixo algumas dessas principais críticas à administração científica e escolha a alternativa correta. I – O ponto mais relevante dessas críticas é que o trabalhador é visto como uma máquina, logo seu lado humano não é considerado. O lado social do trabalhador não é considerado. II – A administração científica se baseia em pressupostos materiais e simplistas. Limita-se aos aspectos formais da organização, não considerando seu lado informal. III – A análise de desempenho do operário observa apenas as tarefas executadas na linha de produção. A organização é vista como um sistema fechado, ignorando as influências externas que possam afetar seu desempenho. Ocultar opções de resposta 1. Apenas a II está correta. 2. Incorreta: Apenas a I está correta. 3. Apenas a III está correta. 4. Apenas I e III estão corretas. 5. Todas estão corretas. Resposta correta 6. Pergunta 6 /1 A Teoria da Administração Científica tem, em sua essência, a finalidade de aplicar métodos científicos como solução administrativa. Sobre esta teoria, considere as afirmativas a seguir, e assinale a única que apresenta APENAS as afirmativas CORRETAS: I. Propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. II. Observa o todo organizacional e a sua estrutura para garantir eficiência. III. Identifica a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização. IV. Busca aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho. Ocultar opções de resposta 1. I e III 2. III e IV 3. I e IV Resposta correta 4. II e III 5. Incorreta: I e II 7. Pergunta 7 /1 A escola quantitativa utiliza técnicas matemáticas e estatísticas para a análise de modelos complexos que possam auxiliar na solução de problemas organizacionais. A qual corrente de pensamento abaixo pertence a respectiva escola? Ocultar opções de resposta 1. Gestão de encadeamento 2. Incorreta: Gestão de relacionamento 3. Gestão de Armazenamento 4. Gestão de estoques 5. Pesquisa operacional Resposta correta 8. Pergunta 8 /1 Sobre a teoria da Contingência, é incorreto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Busca compreender as relações entre os subsistemas organizacionais e, no contexto externo, a relação entre a organização, o ambiente e a tecnologia. 2. Estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente efetiva para todas as organizações. 3. Afirma que a estrutura organizacional é contingente às pressões e às incertezas ambientais. 4. O ambiente é determinante da estrutura e do funcionamento das organizações. 5. A teoria da Contingência é um complemento da teoria clássica da administração. Resposta correta 9. Pergunta 9 /1 Os autores clássicos estabeleceram princípios gerais, que os gerentes devem respeitar para que possam desempenhar bem suas funções de planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar. Fayol elaborou catorze princípios, que ele cuidadosamente denominou princípios de administração. Qual alternativa abaixo NÃO faz parte desses princípios? Ocultar opções de resposta 1. Disciplina 2. Divisão do trabalho 3. Segurança Resposta correta 4. Unidade de Comando 5. Espírito de equipe 10. Pergunta 10 /1 Para a administração, é correto afirmar que a teoria de sistemas: Ocultar opções de resposta 1. Afirma que as organizações têm autonomia e detém os recursos. 2. Cuida das relações pessoais como o foco das organizações. 3. Não leva em conta os meios externos. 4. Incorreta: A teoria do sistema é um complemento da teoria clássica da administração. 5. Defende que as organizações são sistemas vivos e interdependentes. Teoria da Administração - 20212.A AF Nota final--- 7/10 Tentativa 2Enviado: 24/09/21 21:13 (BRT) 7/10 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Sobre a teoria da Contingência, é incorreto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Afirma que a estrutura organizacional é contingente às pressões e às incertezas ambientais. 2. Estabelece que não há uma estrutura organizacional única que seja altamente efetiva para todas as organizações. 3. Busca compreender as relações entre os subsistemas organizacionais e, no contexto externo, a relação entre a organização, o ambiente e a tecnologia. 4. O ambiente é determinante da estrutura e do funcionamento das organizações. 5. A teoria da Contingência é um complemento da teoria clássica da administração. Resposta correta 2. Pergunta 2 /1 A visão básica da organização como um processamento com entrada, saída e retroalimentação, que procura estar em equilíbrio dinâmico com o ambiente é característica da: Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Administrador Ocultar opções de resposta 1. Abordagem Contingencial. 2. Abordagem Sistêmica. Resposta correta 3. Ecologia Organizacional. 4. Administração Científica. 5. Escola de Relações Humanas. 3. Pergunta 3 /1 De acordo com Chiavenato, o administrador precisa desenvolver quatro competências, que são: conhecimento, perspectiva, julgamento e atitude. Assim, podemos afirmar que a competência de perspectiva diz respeito a(ao): Ocultar opções de resposta 1. Acervo de informações, ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. 2. O administrador precisa saber analisar e avaliar a situação com clareza. 3. O administrador é um tomador de decisões. 4. O comportamento pessoal do administrador frente às situações que se defronta no seu trabalho. 5. A capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar a teoria em prática. Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 Um grande colaborador da teoria das Relações Humanas foi ___________________, que definiu em cincoos níveis de necessidades dos seres humanos e as representou por uma pirâmide, que deixa clara a hierarquia dessas necessidades. Marque a alternativa correta para complementar a afirmativa acima. Ocultar opções de resposta 1. Maximiliano 2. Abraham Maslow Resposta correta 3. Chester Barnard 4. Taylor 5. Fayol 5. Pergunta 5 /1 Conforme Chiavenato, quando estudamos a Motivação e a Liderança nas organizações, é preciso compreender três teorias ligadas ao tema: De Conteúdo; De Processo e De Reforço. Sobre elas, analise as proposições abaixo e julgue a correta. Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Teoria de Processos trata da configuração do trabalho em cada setor. 2. Teoria de Conteúdo está ligada aos fatores externos do trabalhador. 3. Teoria do Reforço indica os benefícios ofertados pela organização. 4. Teoria do Conteúdo trata dos fatores internos da organização. 5. Teoria do Reforço se refere ao comportamento bem ou mal sucedido. Resposta correta 6. Pergunta 6 /1 “.... é aplicada quando há conflito entre dois ou mais indivíduos. Cada um dos participantes realiza diversas ações, que são estratégias para lidar com o problema. E os resultados dessas ações são analisados”. Sobre qual Teoria o texto acima se refere? Ocultar opções de resposta 1. Programação linear 2. Teoria dos Jogos Resposta correta 3. Teoria dos grafos 4. Teoria das filas de espera 5. Sistemas especialistas 7. Pergunta 7 /1 Os padrões de liderança adotados estão diretamente alinhados com três componentes do sistema: o gerente, a equipe e a situação. Assim, considera-se que: I. Liderança é o processo pelo qual se exerce influência sobre um indivíduo ou um grupo, para a realização de um determinado objetivo. II. Na Liderança Autocrática o líder exerce sua liderança e permite a participação dos liderados na tomada de decisão e na implementação das ações planejadas. III. Na Liderança Democrática o líder aceita e estimula que seus liderados participem da implementação das ações, no entanto, no processo de tomada de decisão não é permitida a participação dos liderados. IV. Na Liderança Liberal ou Laissez-faire o líder permite que os liderados façam o que quiserem, ficando livres para o processo decisório e de implementação das ações. Assinale a ÚNICA alternativa que apresenta apenas as assertivas CORRETAS: Ocultar opções de resposta 1. I e III 2. II e III 3. I e IV Resposta correta 4. I e II 5. II e IV 8. Pergunta 8 /1 Para Katz, o teórico da administração, o sucesso do administrador depende do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações. Ainda Katz, aponta três tipos de habilidades que influenciam diretamente o desempenho do administrador, que são: Mostrar opções de resposta 9. Pergunta 9 /1 Estas experiências foram coordenadas por Elton Mayo e se estenderam ao estudo da fadiga, dos acidentes no trabalho, da rotação de pessoal e do efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. A experiência em Hawthorne levou ao estabelecimento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas. As principais conclusões foram: Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: A empresa é, na verdade, uma organização social composta de diversos grupos sociais informais. 2. O nível de produção é resultante da integração social e não da capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a teoria clássica). 3. A organização é uma unidade social fechada que não se relaciona com outras unidades sociais. Resposta correta 4. A organização desintegra grupos primários (família), mas forma uma outra unidade social. 5. Os elementos emocionais não planejados, e mesmo irracionais do comportamento humano, merecem atenção especial. 10. Pergunta 10 /1 A teoria das relações humanas mudou o foco da teoria da administração que antes entendia os processos com ênfase nas tarefas, na estrutura e na autoridade. Acerca dessa nova abordagem da escola de relações humanas, selecione a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. A escola das relações humanas estudava a forma como as pessoas se relacionavam e como isso afetava a produtividade e a eficiência da organização, levando em consideração o tempo e movimento dos processos de produção. 2. Esse movimento considera o homem e seus grupos sociais como elemento mais importante da organização, mudando o foco anterior para aspectos sociológicos e psicológicos. Resposta correta 3. Em concordância com o fordismo, entendia o homem como produto do meio e não o considerava como determinante para os processos de produção em que o foco seria o impacto das relações sociais para a estrutura da organização. 4. Considera como importante entender as necessidades dos empregados diante da organização, focando em aspectos formais e de divisão do trabalho determinado pelos grupos sociais dentro da organização. 5. Incorreta: Esse movimento considera o homem e seus grupos sociais como propósito para a criação de departamentos e divisão do trabalho, afim de evitar desperdícios.