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No mundo atual, há uma mudança de olhar das organizações com relação aos serviços interno operacionais da empresa. Muitas estão utilizando recursos on-line, como cursos on-line, para qualificação do colaborador; Plataforma como Serviços (PaaS); Software como serviços (SaaS), entre outros. Frente a essa oferta de serviços on-line, o gerenciamento de redes também pode ser oferecido com um produto a distância por empresas de Tecnologia da Informação.
 
Diante desse cenário de serviços on-line, como o protocolo SNMP pode ser aplicado a esse gerenciamento e monitoramento de redes remotamente?
Muitas ferramentas para monitoramento precisam ser instaladas no ambiente do cliente. No entanto, outras ferramentas, como o RMM, conseguem fazer com que a capacidade do SNMP daquele servidor seja usada para isso por meio do próprio agente instalado nele.
Imagine que o agente do RMM está instalado no servidor para ser monitorado. Por meio dele, é possível monitorar o switch, o roteador, a impressora e vários equipamentos diferentes. Mas, se a impressora não tem um sistema operacional, não é possível instalar o agente na impressora, por isso ele fica no servidor.
Assim, é o hardware do servidor que vai enviar o comando para o hardware da impressora e ela vai responder se tem toner ou não. O servidor registra isso e, por meio do SNMP, o RMM é capaz de coletar essa informação.
Vale destacar que, ao falarmos de hardware, estamos nos referindo ao monitoramento de questões físicas mesmo, como saber se a placa-mãe está aquecendo ou se o cooler do processador está girando corretamente. Pelo SNMP é possível obter esse tipo de dado.
Dessa forma, o SNMP ajuda o gestor a localizar problemas e falhas em sua rede. Por meio de um gerente SNMP, é possível acompanhar métricas e visualizar gráficos com estatísticas de tráfego, nível de toner nas impressoras, CPU e memória de diversos dispositivos e, até mesmo, a quantidade de processos que estão sendo executados em um determinado dispositivo.
a capacidade de se comunicar com quase qualquer ativo de rede é o grande trunfo do SNMP.