AVALIAÇÃO I

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ABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:688409) 
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Prova36894619 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros10/0 
Nota10,00 
1As marcas desenvolvem estratégias buscando a sustentabilidade do negócio e 
crescimento. Considerando os avanços da tecnologia, muitas organizações têm 
apresentado padrões de crescimento variados. Sobre exemplos de crescimento 
exponencial, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A marca Apple, até o ano de 2010 obteve taxas de crescimento positivas, porém 
gradativas. A partir de 2011, seu crescimento foi potencializado e atingiu escalas 
altíssimas, ultrapassando, rapidamente, concorrentes de mercado. 
II- A Coca-Cola é uma organização com mais de 100 anos de existência e 
apresentou crescimento gradativo durante seu período de existência. 
III- A marca Facebook nasceu em 2004 e apresentou forte crescimento em seu 
mercado, integrando as marcas mais valiosas do mundo. 
IV- A marca McDonalds, nascida em 1955, demorou para apresentar crescimento. 
Durante muito tempo, focou seus serviços em mercados regionais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças I e II estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
2Inovação é um conceito discutido no campo dos negócios desde a década de 1980 
e representa geração de maior capacidade competitiva aos negócios. Neste cenário, 
temos inovações disruptivas, que são muito discutidas no campo dos negócios. 
Sobre este cenário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Inovação disruptiva visa redefinir modelos de negócios vigentes. 
II- Inovação disruptiva independe de tecnologia para ocorrer. 
III- Inovação disruptiva proporciona malefícios para a sociedade. 
IV- Inovação disruptiva padroniza negócios, gerando produtos cada vez mais 
massificados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
3Os problemas evidentes da sociedade que vivemos, como excesso de pobreza ou 
poluição, têm impactado diretamente nas estratégias das marcas, que precisam, 
cada vez mais, trazer posicionamentos pertinentes às demandas da sociedade. 
Considerando os problemas da sociedade e as estratégias de marketing, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
O marketing não é capaz de contribuir para a resolução de problemas sociais, pois 
isso é papel do governo. 
B 
Considerando o paradoxo da Globalização, vemos o desenvolvimento de grandes 
organizações e a potencialização da pobreza em determinados locais do planeta. 
C 
A globalização trouxe inúmeros benefícios para a sociedade e não estão 
interligados com os problemas sociais presentes na sociedade. 
D 
O marketing tem o único papel de estimular o consumo, independente dos anseios 
do consumidor. 
4O ambiente atual de negócios demonstra que pequenos empreendedores têm 
maiores facilidades para criar seus negócios e gerar crescimento, se comparado a 
décadas passadas. São inúmeras facilidades proporcionadas pela tecnologia, que 
facilitam a criação de novos produtos, distribuição e comunicação personalizada 
com os públicos potenciais. Considerando este cenário, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
A tecnologia não é capaz de impulsionar novos negócios, pois o crescimento destes 
só é capaz devido à força de vontade do empreendedor ou empreendedora. 
B 
O termo "Cauda Longa", proposto por Chris Anderson deixa clara esta realidade de 
crescimento de negócios de nicho. 
C 
O fortalecimento de grandes corporações e empobrecimento de pequenos negócios 
representa este cenário, também denominado por Cauda Longa. 
D 
A tecnologia dificultou o fortalecimento de pequenos negócios, considerando a 
dominação do mercado por grandes empresas de tecnologia. 
5As mudanças tecnológicas trouxeram infinitas possibilidades de segmentação, 
seja no barateamento da produção, distribuição e comunicação. No momento atual, 
podemos estabelecer relacionamentos cada vez mais específicos, buscando 
satisfazer, também, necessidades específicas. Sobre este cenário, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Migramos, cada vez mais, para ambientes de massificação, em que a 
personalização perde espaço. 
( ) Neste novo cenário, o consumidor tem cada vez mais importância e é mais 
crítico, se comparado ao período da Revolução Industrial. 
( ) O consumidor, atualmente, passa a ser peça fundamental na defesa das marcas 
e disseminação positiva pelas redes sociais. 
( ) O cenário atual considera que o produto é o rei das relações com o 
consumidor. Assim, as marcas podem impor verdades e fazer com que os 
consumidores comprem o que não tem interesse. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - F. 
B 
F - V - F - V. 
C 
V - V - V - F. 
D 
V - F - V - F. 
6Leia o texto a seguir: 
 
"A erradicação da pobreza é, sem dúvida, o maior desafio da humanidade. O 
desafio consiste em transformar a estrutura da riqueza na comunidade de 
pirâmide em losango. [...] Em outras palavras, um número maior de pessoas na 
base da pirâmide deveria ter maior poder de compra e, portanto, passar ao nível 
médio. A base da pirâmide encolherá e o meio ficará mais largo." 
 
Estre trecho faz parte da discussão de Kotler e outros escritores a respeito do 
papel do Marketing para a redução de pobreza no mundo. Perceba que os autores 
propõem que, transformando a pirâmide de riqueza em um losango, apresentando 
boa parte da população com maior potencial de compra. Sobre este cenário, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O acesso à informação pode contribuir para que pessoas saiam da zona da 
pobreza. E o marketing pode contribuir com este cenário oferecendo produtos que 
proporcionem informação à população de baixa renda. 
( ) O desestímulo à migração para centros urbanos pode contribuir para que a 
população de baixa renda saia da zona da pobreza. 
( ) O marketing não é capaz de contribuir para transformar a pirâmide social em 
um losango, nem contribuir para o desenvolvimento econômico da população de 
baixa renda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que 
estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. 
A 
V - V - V. 
B 
V - V - F. 
C 
F - F - F. 
D 
F - V - F. 
7Existem movimentos que representam mudanças representativas na sociedade, 
alterando lógicas de produção e consumo. Um dos movimentos que representam 
uma mudança drástica da sociedade de consumo é o Movimento Maker. Sobre este 
movimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Este movimento pode ser explicado pelo acesso facilitado a ferramentas como 
impressoras 3D e cortadoras a laser, que possibilitam que pequenas indústrias 
possam se fortalecer e ser tão competitivas quanto grandes indústrias. 
( ) Uma das características deste movimento, é a ascensão de movimentos como 
"Faça Você Mesmo", potencializado pelas tecnologias de comunicação. 
( ) O Movimento Maker pode ser explicado pelo seguinte cenário: considerando o 
bom desempenho das montadoras de automóveis, empresas do setor metal 
mecânico que fornecem para este mercado tendem a crescer gradativamente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F. 
B 
F - V - F. 
C 
F - V - V. 
D 
V - F - V. 
8As dinâmicas de mercado atuais podem considerar negócios que tragam retornos 
positivos de variadas maneiras. Um modelo de negócio que pode trazer resultados 
positivos é o negócio inclusivo. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Negócios inclusivos visam lucros. 
( ) Negócios inclusivos podem oferecer qualquer tipo de produto ou serviço,sem 
necessidade de resolver problemas sociais por meio de seus produtos. 
( ) Negócios inclusivos incluem a população de baixa renda em seu processo 
produtivo. 
( ) Negócios inclusivos devem, obrigatoriamente, oferecer produtos que visam à 
resolução de algum problema social. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - F - V. 
B 
F - V - F - F. 
C 
V - V - V - V. 
D 
V - V - V - F. 
9Os negócios com impacto social tem em seu escopo de negócio a resolução de 
alguma necessidade social. Neste cenário, existem particularidades destes modelos 
de negócio que contribuem de maneira positiva para a sociedade. Sobre este 
cenário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os Negócios Base da Pirâmide têm como objetivo oferecer produtos e serviços 
para a população de classes elevadas. 
II- Os Negócios Sociais têm como objetivo solucionar problemas ligados à pobreza. 
III- Os Negócios Inclusivos são modelos que incluem pessoas de baixa renda em 
seu processo produtivo, fornecimento ou distribuição. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentenças II está correta. 
10Existem diversas tendências tecnológicas que impactarão os negócios nos 
próximos anos. E, ao desenvolver novos produtos, as marcas precisam estar 
atentas a estas possíveis realidades. Sobre este cenário, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
A Economia Compartilhada pode ser exemplificada por plataformas que 
promovem consumo colaborativo, como Uber e Airbnb. 
B 
Crowdsourcing diz respeito à fragmentação da informação que pode ser 
distribuída em muitos canais. 
C 
A tendência Trasmídia, uma das tendências mapeadas, diz respeito à possibilidade 
de coisas, como acessórios, carros, casas estarem conectadas à internet. 
D 
A Internet das Coisas é uma tendência que ocorre apenas amparada pela 
colaboração de pessoas