dossiê-TI

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1) De acordo com o que foi estudado, as organizações possuem ambiente 
externo e ambiente interno. O ambiente externo das organizações é 
formado, exceto: 
 
Escolha uma opção: 
a. Infraestrutura. 
b. Fornecedores. 
c. Funcionários. 
d. Clientes. 
e. Parceiros. 
Feedback: 
A resposta C está correta, todas as alternativas contêm a formação do 
ambiente externo das organizações. 
 
2) De acordo com Bruno Santos, existem importantes papeis que precisam 
ser desempenhado pela tecnologia da informação em busca de 
resultados sustentáveis. Entre esses papeis está: 
 
Escolha uma opção: 
a. Suporte aos processos internos de gestão da inovação e do 
conhecimento. 
b. Melhoria no atendimento ao cliente. 
c. Melhoria na infraestrutura da empresa. 
d. Suporte a equipe e a motorização. 
e. Suporte ao atendimento das pessoas. 
Feedback: 
A resposta A está correta, pois os três papeis citados na unidade são 
Viabilização de novos produtos, processos e modelos de negócio; Melhoria e a 
inovação em processos internos de uma organização e de suas interfaces com 
o mercado; Suporte aos processos internos de gestão da inovação e do 
conhecimento. 
 
3) A indústria 4.0 tem ligação direta com os Sistemas Ciber-Físicas que 
são componentes que integram o mundo físico ao virtual, para que se 
possa compreender esse sistema, existem três fases, a primeira delas 
diz: 
 
Escolha uma opção: 
a. Os dispositivos de campo, fábricas, os produtos, as máquinas, deverão 
estar conectadas a uma extensão elétrica capaz de auxiliar na captação de 
rede. 
b. As comunicações de sistemas de produção estão cada vez mais fáceis, 
pois agora existe mais infraestrutura. Desta forma, a comunicação pode ser 
feita em qualquer lugar, essa tendência tem aumentado cada vez mais e não é 
forçada por ninguém. 
 
c. Nenhuma das alternativas está correta. 
d. As comunicações de sistemas de produção estão cada vez mais difíceis, 
pois agora existe menos infraestrutura. Desta forma, a comunicação pode ser 
feita em qualquer lugar, essa tendência tem aumentado cada vez mais e não é 
forçada por ninguém. 
e. Os dispositivos de campo, fábricas, os produtos, as máquinas, deverão 
estar conectadas a uma rede, como a internet, podendo armazenar dados em 
tempo real, a partir de qualquer lugar. 
Feedback 
A resposta correta é B, pois a primeira fase diz respeitos as comunicações de 
sistemas de produção estão cada vez mais fáceis, pois agora existe mais 
infraestrutura. Desta forma, a comunicação pode ser feita em qualquer lugar, 
essa tendência tem aumentado cada vez mais e não é forçada por ninguém. 
 
4) Os negócios realizados na internet são chamados de e-business, tendo 
como criação de valor e direcionador de valor os fatos que melhoram o 
valor total que foi criado por um negócio eletrônico. SIQUEIRA e 
CRISPIM (2012) traz quatro principais e inter-relacionados 
direcionadores de valor no e-business, sendo, exceto: 
 
Escolha uma opção: 
a. Nenhuma das alternativas está correta. 
b. Complementariedade. 
c. Novidade. 
d. Lonk-in. 
e. Eficiência. 
Feedback 
A resposta A está correta, pois os quatros principais e enter-relacionados 
direcionadores de valor do e-business são os citados nas alternativas. 
 
5) A Internet no surgimento dos novos modelos de negócio tem uma 
influência ligada estritamente com as duas fases de evolução e 
desenvolvimento da rede mundial, como são conhecidas essas fases? 
 
Escolha uma opção: 
a. Inter 1.0 e Inter 2.0. 
b. Web 1.0 e Inter 2.0. 
c. Inter 1.0 e Web 2.0. 
d. Cop 1.0 e Cop 2.0. 
e. Web 1.0 e Web 2.0. 
Feedback 
A resposta E está correta, pois A Internet no surgimento dos novos modelos de 
negócio tem uma influência ligada estritamente com as duas fases de evolução 
e desenvolvimento da rede mundial, a primeira fase é conhecida como Web 1.0 
e a segunda como Web 2.0. 
 
6) Quando falamos em exercício da avaliação de eficácia dos meios 
utilizados pela organização, que tenha como objetivo produzir boa 
ordem. Estamos nos referindo a: 
 
Escolha uma opção: 
a. Governação de gestão. 
b. Gestão de TI. 
c. Governança de TI. 
d. Gestão corporativa. 
e. Governança corporativa. 
Feedback 
A resposta E está correta, pois a governança corporativa se torna o exercício 
da avaliação de eficácia dos meios utilizados pela organização, que tenha 
como objetivo produzir boa ordem. 
 
7) Assis (2011) retrata que a governança corporativa se baseia em alguns 
princípios. Qual desses princípios tem como objetivo promover um clima 
de confiança no que diz respeito as relações internas e externas? 
 
Escolha uma opção: 
a. Princípio da transparência. 
b. Princípio da responsabilidade corporativa. 
c. Princípio da equidade. 
d. Princípio da prestação de constas. 
e. Nenhuma das alternativas estão corretas. 
Feedback 
A resposta A está correta, pois entre as alternativas citadas, apenas base 
Princípio da transparência – seu objetivo é promover um clima de confiança no 
que diz respeito as relações internas e externas. 
 
8) Foi na época da Revolução industrial que as máquinas começaram a 
apresentar um avanço mais significativo, devido a ideia de substituir o 
trabalho humano pelas máquinas. Nessa época quem foi o responsável 
por desenvolver as “Máquinas Matemáticas”? 
 
Escolha uma opção: 
a. George Boole. 
b. Gottfried Leibniz. 
c. Alan Turing. 
d. Blase Pascal. 
e. Charles Babbage. 
Feedback 
A resposta E está correta, pois foi na época da Revolução industrial que as 
máquinas começaram a apresentar um avanço mais significativo, devido a 
ideia de substituir o trabalho humano pelas máquinas. Época em que Charles 
Babbage desenvolveu as “Máquinas Matemáticas”. 
 
9) Qual foi a tecnologia que surgiu devido a necessidade da indústria norte-
americana de novas tecnologias para automatizar seus processos, 
contendo a unidade de fita chamada UNISERVO? 
 
Escolha uma opção: 
a. Memória RAM. 
b. UNAC. 
c. UNIVAC I. 
d. Silício. 
e. ÁBACO. 
Feedback 
A resposta C está correta, pois O UNIVAC I surgiu devido a necessidade da 
indústria norte-americana de novas tecnologias para automatizar seus 
processos, esse computador continha a unidade de fita chamada UNISERVO. 
 
10) O plano de governança de tecnologia da informação considera 
tecnologia da informação e comunicação como ativo estratégico. O art. 
3º desse plano determina algumas diretrizes que o planejamento da 
tecnologia da informação deve seguir, sendo elas exceto: 
 
Escolha uma opção: 
a. Alinhamento entre as ações de governança e a gestão de tecnologia da 
informação. 
b. Alinhamento entre a proposta orçamentária anual e as estratégias e 
planos de tecnologia da informação. 
c. Compreensão das políticas públicas, programas, projetos e processos de 
trabalho do Ministério dos direitos humanos, com o objetivo de identificar 
oportunidades que possam ser alavancadas pelo uso da tecnologia da 
informação. 
d. Participação das unidades gestoras na elaboração dos planos e políticas 
de tecnologia da informação. 
e. Reserva na execução dos planos de tecnologia da informação. 
Feedback 
A resposta E está correta, pois reserva na execução dos planos de tecnologia 
não faz parte das diretrizes do planejamento da tecnologia. 
 
11) Assinale a alternativa que traz corretamente a sequência que o processo 
de tomada de decisão obedece para construir a solução que resolverá 
uma situação-problema: 
( ) Listar alternativas de solução. 
( ) Implementar a alternativa escolhida. 
( ) Identificar o problema. 
( ) Selecionar melhor alternativa. 
( ) Analisar feedback. 
 
Escolha uma opção: 
a. 2 – 3 – 1 – 4 – 5. 
b. 2 – 4 – 1 – 3 – 5. 
c. 3 – 5 – 4 – 2 – 1. 
d. 
5 – 4 – 1 – 3 – 2. 
e. 1 – 2 – 5 – 4 – 3. 
Feedback 
A ordem correta é B: 1- identificar o problema; 2- listar alternativas; 3- 
selecionar melhor alternativa; 4- implementar a alternativa escolhida 5- analisarfeedback. 
 
12) “... e-mails enviados a cada segundo, pesquisas realizadas em sites de 
busca, transações bancárias, redes sociais acessadas, compras 
efetivadas na internet e fora dela e etc.”. Estas ações: 
 
Escolha uma opção: 
a. Não tem qualquer relação com fatores tecnológicos. 
b. Melhoram os resultados finais de uma empresa. 
c. São impulsionadas pelo impulso das estratégias da empresa. 
d. Alimentam os bancos de dados das empresas. 
e. Incentivam o consumo desenfreado. 
Feedback 
A resposta D está correta, pois as ações se transformam em informações que 
os bancos de dados das empresas conseguem receber cotidianamente. 
 
13) O maior intuito da IA fazer com que os computadores e máquinas 
pensem ou se comportem de forma ________________. Marque a 
alternativa que preenche corretamente esta lacuna. 
 
Escolha uma opção: 
a. Digital. 
b. Inteligente. 
c. Rápida. 
d. Integrada. 
e. Tecnológica. 
Feedback 
A resposta B está correta, pois O maior intuito desse ramo de pesquisa e 
desenvolvimento é fazer com que os computadores e máquinas pensem ou se 
comportem de forma inteligente. 
 
14) A adoção de ferramentas do BIG data nas empresas é tida pelos 
gestores como um grande potencial de gerador de resultados. Marque a 
alternativa que corresponde a um efeito proporcionado pelo uso do Big 
Data nas empresas? 
 
Escolha uma opção: 
a. Entender melhor os produtos, clientes e processos e direcionar boas 
campanhas de marketing e publicidade. 
b. Acompanhar o mesmo desempenho dos resultados da concorrência. 
c. Facilitar o uso de novas ferramentas de gestão. 
d. Gerar mais custos, pois a implementação da ferramenta não é acessível 
para qualquer que seja a empresa. 
e. Aumentar o índice de transformação digital da empresa. 
Feedback 
A resposta A está correta pois entender como melhorar seus produtos, 
serviços, processos e direcionar melhor as campanhas de marketing e uso da 
publicidade, são um dos efeitos proporcionados pelo uso do big data na gestão 
das empresas. 
 
15) A Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e 
Comunicação afirma que o setor de TI ofertará mais de 300 mil 
empregos até 2024, porém o Brasil não poderá atender a demanda 
plenamente devido: 
 
Escolha uma opção: 
a. Normas de operação extremamente rígidas. 
b. Falta de profissionais formados na área. 
c. Riscos que o setor oferece. 
d. Recursos difíceis de operacionalizar. 
e. Economicamente não será possível investir no setor. 
Feedback 
A resposta B está correta pois atualmente o país apresenta um déficit de 
profissionais formados na área para atender estas oportunidades.