Informática Aplicada

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Curso Técnico em Serviços Públicos
Informática Básica
Andréia dos Santos Rodrigues
2010
Cuiabá-MT
Informática Básica
Andréia dos Santos Rodrigues
Presidência da República Federativa do Brasil
Ministério da Educação
Secretaria de Educação a Distância
Presidência da República Federativa do Brasil
Ministério da Educação
Secretaria de Educação a Distância
Comissão Editorial
Designer Educacional
Ana Arlina de Oliveira
Diagramação
Elizabeth Köck Carvalho Netto
Ilustrador 
Autora
Revisão
-
Projeto Gráfico
e-Tec/MEC
Profª Drª Maria Lucia Cavalli Neder - UFMT
Profª Drª Ana Arlinda de Oliveira - UFMT
Profª Drª Lucia Helena Vendrusculo Possari - UFMT
Prof. M. Sc. Oreste Preti - UAB/UFMT
Profª Esp. Mércia Freire Rocha Cordeiro Machado - ET-UFPR
 - UFMT
© Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Este caderno foi elaborado em parceria entre a Instituição Tecnologia do Paraná e a 
Universidade Federal de Mato Grosso para o Sistema Escola Técnica Aberta do 
Brasil – e-Tec Brasil.
I000 RODRIGUÊS, Andréia dos Santos
Informática Básica/ Andreia dos Santos Rodrigues 
Cuiabá: EdUFMT; Curitiba: UFPR, 2010. 
134..p.: il.; color.
Inclui bibliografia
ISBN 000-00-0000-00-0
1. 
CDU - 
Prezado estudante,
Bem-vindo ao e-Tec Brasil
Você faz parte de uma rede nacional pública de ensino, a Escola Tecnica Aberta 
Brasil, instituída pelo Decreto nº 6.301, de 12 de dezembro 2007, com objetivo de 
democratizar o acesso ao ensino técnico público, na modalidade a distância. O 
programa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Educação 
Profissional e Tecnológica (SETEC), as universidades e escolas técnicas estaduais 
e federais.
A Educação a distância no nosso país, de dimensões continentais e grande 
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao 
garantir acesso à educação de qualidade, e promover o fortalecimento da 
formação de jovens moradores de regiões distantes, geograficamente ou 
economicamente, dos grandes centros.
O e-Tec Brasil leva os cursos técnicos a locais distantes das instituições de ensino 
e para a periferia das grandes cidades, incentivando os jovens a concluir o ensino 
médio. Os cursos são ofertados ela instituições públicas de ensino e o 
atendimento ao estudante é realizado em escolas-polo integrantes das redes 
públicas municipais e estaduais.
O ministério da Educação, as instituições públicas de ensino técnico, seus 
servidores técnicos e professores acreditam que uma educação profissional 
qualificada -- integradora do ensino médio e educação técnica, - é capaz de 
promover o cidadão com capacidades para produzir, mas também com 
autonomia diante das diferentes dimensões da realidade: cultural, social, 
familiar, esportiva, política e ética.
Nós acreditamos em você!
Desejamos sucesso na sua formação profissional!
Ministério da Educação
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
e-Tec Brasil
Apresentação e-Tec Brasil
5
Caro(a) aluno(a):
Quero cumprimentá-lo(a) pela coragem e ousadia de querer crescer e superar 
mais este desafio. A escolha do Curso Técnico em Secretariado, na modalidade 
a distância, com certeza, não foi por acaso. A busca da continuidade e da 
qualificação o(a) trouxe para mais esta experiência.
Parabéns pela escolha. Acreditamos que o curso abrirá novos caminhos e em 
várias direções, pois, na área secretarial, o profissional será habilitado para 
prestar assistência e assessoria em diferentes ramos administrativos. 
O profissional de secretariado tem a função de integrar o sistema empresarial, 
agindo com liderança e decisão, a fim de obter os resultados esperados. 
Poderá também atuar em organizações nacionais e multinacionais, empresas 
públicas e privadas e, ainda, como empreendedor de seu próprio negócio.
São muitas as possibilidades para este profissional que, na última década, teve 
seu campo de atuação ampliado no âmbito das organizações, o que resultou 
numa maior demanda pelo curso.
São atribuições do(a) secretário(a): planejamento, organização e 
assessoramento gerencial e gestão da comunicação entre clientes internos e 
externos.
Ao final, a qualificação será meta atingida.
Um abraço a todos(as).
Marinêz Menoncin Pacheco,
Coordenadora do Curso Técnico em Secretariado - e-Tec Brasil.
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
e-Tec Brasil
Curso de Secretariado
7
Indicações do Ícones
Ícones - elementos gráficos utilizados para ampliar as formas de linguagem e 
facilitar a organização e a leitura hipertextual.
!
A-Z
ATENÇÃO: indica pontos de maior relevância no texto.
SAIBA MAIS: oferece novas informações que enriquecem o assunto ou 
“curiosidades” e notícias recentes relacionadas ao tema
GLOSSÁRIO: indica a definição de um termo, palavra ou expressão 
utilizada no texto.
MÍDIAS INTEGRADAS: remete o tema para outras fontes: livros, filmes, 
músicas, sites, programas de TV.
ATIVIDADES DE APRENDIZAGEM: apresenta atividades em diferentes 
níveis de aprendizagem para que o estudante possa realizá-las e conferir 
o seu domínio do tema estudado.
e-Tec Brasil9
Sumário
A Palavra da Professora-autora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Aula 1 - História da Computação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Aula 2 - Sistema de Computação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Aula 3 – Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Aula 4 – Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Aula 5 - História da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Aula 6 - Usando um Navegador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Aula 7 - Mecanismos de busca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Aula 8 - Correio Eletrônico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Aula 9 - Outros Serviços da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Aula 10 - Conceitos Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Aula 11 - Outros Recursos71
Aula 12 - Trabalhando com Tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Aula 13 - Adicionar números de linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Aula 14 - Apresentação e Conceitos básicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Aula 15 - Operações Básicas com uma Planilha. . . . . . . . . . . . . . . . 89
Aula 16 – Fórmulas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Aula 17 – Funções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Aula 19 - Operadores de comparação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Aula 20 - Gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Atividades de aprendizagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Referências Bibliográficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
O Currículo da Professora-Autora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Prezado(a) aluno(a):
Nesta disciplina, caro aluno, você terá contato com conceitos e ferramentas 
importantes da Informática para utilizá-las na vida profissional. A informática, 
quando aplicada corretamente, amplia a visão de mundo, motiva e potencializa as 
atividades. 
Iniciaremos os estudos abordando conceitos de tecnologia e os das Tecnologias de 
Informação e Comunicação (TIC). Em seguida, trataremos do assunto hardware 
(equipamentos baseados em computador) e dos principais softwares (aplicativos) 
necessários para a função de secretariado. A todo o momento você será chamado a 
fazer uma reflexão não apenas sobre os assuntos abordados como também sobre a 
importância de cada um deles para sua profissão. 
Dicavaliosa: Durante e após cada aula não deixe de fazer as atividades propostas 
junto a um computador – esta é uma disciplina prática, e é importante que você 
repita todos os exercícios e atividades propostas utilizando o computador
Antes de iniciar os estudos, reserve um espaço no seu caderno para a “construção” 
de um glossário com os termos e conceitos que achar importante. Ao término desta 
disciplina, leia e reflita sobre tudo o que você aprendeu e como estes conceitos serão 
aplicados no seu dia a dia.
Bom estudo!
Profª Andrea
. 
A palavra da Professora-autora
e-Tec Brasil13nome da aulaI
AULA 1
HISTÓRIA DA
COMPUTAÇÃO
-
Objetivos:
? Conhecer a história da computação.
? Conceituar informática e seus aplicativos. 
? Caracterizar a importância da computação na vida do cidadão.
15 e-Tec Brasil
17Informática Básica e-Tec Brasil
Ao longo da história o homem tem criado os mais diversos meios e ferramentas para 
comunicar, e deste modo melhorar seus padrões atuais de vida. Assistir à televisão, 
falar ao telefone, movimentar a conta no terminal bancário, verificar multas de 
trânsito, comprar discos, trocar mensagens com o outro lado do planeta, pesquisar e 
estudar são hoje atividades cotidianas, no mundo inteiro e no Brasil. 
Vivemos na sociedade da informação. Este novo modelo de organização das 
sociedades assenta num modo de desenvolvimento social e econômico onde a 
informação, como meio de criação de conhecimento, desempenha um papel 
fundamental na produção de riqueza e na contribuição para o bem-estar e qualidade 
de vida dos cidadãos. 
A informática talvez seja a área que mais tenha influenciado o curso do século XX. Ela 
não só está presente em quase todas as atividades que realizamos como vem 
A História da Computação 
Informática pode ser entendida como sendo “informação automática”, ou seja, a 
utilização de métodos e técnicas no tratamento automático da informação. Em 
1957, o cientista da computação alemão Karl Steinbuch publicou um jornal chamado 
Informatik: Automatische Informationsverarbeitung ("Informática: processamento 
de informação"). 
Em português, a palavra informática é formada pela junção das palavras informação 
+ automática. Pode dizer-se que informática é a ciência que estuda o 
processamento automático da informação por meio do computador.
A informática está presente também no estudo e desenvolvimento de softwares, 
equipamentos periféricos de entrada e saída de informação, robôs, linguagens e 
técnicas de programação, microeletrônica e todas as aplicações que de alguma 
forma fazem o tratamento automático da informação, de componentes para 
cafeteiras elétricas a equipamentos de bordo de aviões. Para tal, é preciso uma 
ferramenta adequada: o computador. 
 
Solicitar ao aluno(a) que sempre que puder acompanhe as explicações utilizando um 
computador para melhor identificação e prática dos assuntos expostos nas aulas. 
adquirindo relevância na vida das pessoas. A cada dia cresce o número de famílias 
que possuem – pelo menos um computador em casa. Esta ferramenta está 
auxiliando pais e filhos mostrando-lhes um novo jeito de aprender e ver o mundo. 
Quando se aprende a lidar com o computador novos horizontes se abrem. O 
computador veio para inovar e facilitar a vida das pessoas. 
(-) 
A-Z
G l o s s á r i o : 
S o f t w a r e s 
s ã o . . . 
Periféricos 
s ã o : . . . 
Microeletrô
nica... 
Informática Básica 18 e-Tec Brasil 
O computador é uma máquina que processa dados, orientada por um conjunto de 
instruções e destinada a produzir resultados completos, com um mínimo de 
intervenção humana. Entre vários benefícios, podemos citar:
?? Grande velocidade no processamento e disponibilização de informações;
?? Auxilia na execução de tarefas repetitivas;
?? Propicia a redução de custos em várias atividades.
?
Assim como em outras áreas, os computadores começaram como aparelhos 
rudimentares, os quais eram capazes de desempenhar apenas tarefas simples. 
Comparada com outras áreas, a Ciência da Computação é muito recente. Mas, 
nestes poucos anos (pode-se apontar a Segunda Guerra Mundial como um marco 
inicial, quando efetivamente se construíram os primeiros computadores digitais) o 
avanço da Computação foi rápido, 
abrindo-se em um grande leque de 
tecnologias, conceitos, ideias. 
A primeira ferramenta conhecida 
para a computação foi o ábaco, cuja 
invenção é atribuída a habitantes 
da Mesopotâmia, em torno de 2400 
a.C. Até hoje, o ábaco tem sido 
utilizado, no ensino pré-escolar, 
como uma ajuda ao ensino do 
sistema numérico e cálculos. 
Figura 1: Ábaco, instrumento de cálculo.
Saiba Mais 
O s a l u n o s c h i n e s e s 
conseguem fazer contas 
complexas com um ábaco, 
mais rapidamente do que um 
ocidental equipado com uma 
m o d e r n a c a l c u l a d o r a 
e l e t r ô n i c a . E m b o r a a 
calculadora apresente a 
r e s p o s t a q u a s e 
instantaneamente, os alunos 
conseguem terminar o cálculo 
a n t e s m e s m o d e s e u 
competidor acabar de digitar 
os algarismos no teclado da 
Figura 2. Charge computador antigo
19Informática Básica e-Tec Brasil
Os primeiros computadores eram muito diferentes dos que conhecemos hoje em 
dia. Em meados da década de 50 do século XX, os computadores ocupavam 
enormes salas especiais e eram operados somente por especialistas. Com o passar 
dos anos, o barateamento e a evolução da tecnologia fizeram com que os 
computadores fossem popularizados, transformando-se em ferramenta de estudo, 
trabalho e lazer cada vez mais universal. 
A partir da metade dos anos 90, um outro fenômeno impulsionou a popularização 
dos computadores: a Internet. A Internet é a Rede Mundial de Computadores. A 
comunicação tornou-se rápida e fácil entre as pessoas. Basta apenas que estejam 
Figura 3. Computador ENIAC ano 1949
Figura 4. Notebook ano 2009.
Figura 5: Charge Evolução Humana
Saiba Mais 
 Antes de existirem os processadores de texto, havia as máquinas 
de escrever que tinham formatos estranhos, 
como este modelo chamado Hansen Writing Ball 
de 1878.
21- História da Computação e-Tec Brasil
AULA 2
Sistema de Computação
Objetivo:
 Espero que ao final desta aula que seja capaz de:
? Conhecer o sistema computacional.
? Conceituar Hardware.
? Conceituar Sofware. 
? Conceituar Peopleware.
? Definir sistemas de informação.
Informática Básica 22 e-Tec Brasil 
23Informática Básica: Sistema da Computação e-Tec Brasil
Um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos 
rumo a uma meta comum. Um sistema computacional consiste num 
conjunto de hardware e software, que automatiza ou apoia a realização de 
atividades humanas através do processamento de informações. 
O hardware corresponde às partes eletrônicas e mecânicas (rígidas) que 
possibilitam a existência do software, o armazenamento de informações e a 
interação com o usuário. 
O software é a parte abstrata do sistema computacional que funciona num 
hardware a partir de instruções escritas em linguagem de programação. Tais 
instruções permitem o processamento e armazenamento de informações na 
forma de dados codificados, e podem ser controladas pelo usuário ou Peopleware.
Imagine que seu corpo é o hardware e os pensamentos são os softwares. Os 
pensamentos ordenam, e o seu corpo executa. 
Peopleware são pessoas que trabalham - direta ou indiretamente - com a área de 
computação. O peopleware é a parte humana que se utiliza das diversas 
funcionalidades dos sistemas computacionais; pode ser um analista de sistema ou 
um usuário convencional.
A informação é u m c o m p o n e n t e 
fundamental nos sistemas baseados em 
computador. Por isto também é chamado de 
Sistemas de informação (SI), cujo elemento 
principal é a informação, e os objetivos são 
armazenar, tratar e fornecer informações de 
tal modo a apoiar as funções ou processos de 
uma organização.
Os Sistemas de Informação podem ser 
definidos como uma combinação de recursos 
humanos e computacionais que inter-relacionam a coleta, o armazenamento, a 
recuperação, a distribuição e o uso de dados 
com o objetivo de auxiliar a tomada de 
decisões. O SIU
O que significa esta sigla? utiliza os recursos de 
pessoas, hardware, software, dados e redes 
para real izar at ividades de entrada, 
processamento, produção de resultados, 
armazenamento e controle.
 
Figura 7. Sistemas de Informação James O´Brien.
Informática Básica 24 e-Tec Brasil 
AULA 3
 Hardware
25Informática Básica e-Tec Brasil
 e-Tec Brasil 
27Informática Básica e-Tec Brasil
O computador é uma máquina projetada para realizar tarefas e ajudar na 
resolução de problemas que aparecem no dia a dia, seja automatizando serviços, 
seja abrindo novas possibilidades de serviços. É um equipamento eletrônico que 
necessita ser programado para efetuar determinadas tarefas. Sem dúvida, o 
cérebro humano é muito mais perfeito e eficiente que qualquer máquina de 
calcular, por mais sofisticada que seja. O único particular em que o cérebro é 
mesmo superado pela máquina é na velocidade de cálculo. Por si só, o computador 
não é capaz de realizar nenhum trabalho. É somente um elemento capaz de 
executar uma tarefa cuja execução lhe é ordenada.
Principais Componentes do Computador
O cérebro de um computador é o que chamamos de Processador ou CPU (do 
inglês, Unit Central Processing). O Processador nada mais é que um chip. Tudo o 
que acontece dentro da máquina passa pelo microprocessador, e ele atua como 
“gerente” interno. O processador principal fica acoplado a uma placa denominada 
Placa-Mãe (ou Mother Board). É uma grande placa localizada dentro do gabinete 
que abriga em si várias outras placas e os principais componentes internos do 
computador.
Figura 8. Chip de computador .Figura 9: Placa-Mãe
Saiba mais 
A palavra GABINETE nada mais é do que a grande peça metálica 
que fica geralmente ao lado do monitor do usuário. Ela serve 
única e exclusivamente para “ guardar” todas as peças internas 
do computador, aquelas que fazem realmente o trabalho de 
funcionamento. O gabinete, ás vezes, é chamado erroneamente 
de “ CPU” . Portanto, gabinete não é CPU! 
Informática Básica 28 e-Tec Brasil 
MEMÓRIA 
São os dispositivos que permitem a um computador guardar os dados temporária ou 
permanentemente. Memória é um termo genérico usado para designar as partes do 
computador ou dos dispositivos periféricos onde os dados e programas são 
armazenados. Sem uma memória os processadores não poderiam ler ou escrever 
informações; não haveria nenhum computador digital de programa armazenado. A 
memória do computador pode ser dividida em duas categorias:
Memória principal 
São memórias que o pode endereçar diretamente, sem as quais o 
computador não pode funcionar. Nesta categoria insere-se:
A 
Random-Access Memory ou Memória de Acesso 
Aleatório constituem uma das partes mais 
importantes dos computadores, pois são nelas que 
o processador armazena os dados com os quais 
está lidando.
A 
Memória não volátil, isto é, os dados gravados não 
são perdidos na ausência de energia elétrica ao 
dispositivo. 
Memória Secundária
São geralmente não voláteis, permitindo guardar os dados permanentemente. 
Incluem-se, nesta categoria, os , , e . 
processador
memória RAM
memória ROM
discos rígidos CDs DVDs disquetes
Figura 10. Pente de Memória.
Disco Rígido
(100 GB)
Pendrive (8GB) CD(600 MB) Diskete(1.44 MB)
Figura 11. Tipos de Memória Secundária
http://pt.wikipedia.org/wiki/Processador
http://pt.wikipedia.org/wiki/Mem%C3%B3ria_RAM
http://pt.wikipedia.org/wiki/Mem%C3%B3ria_ROM
http://pt.wikipedia.org/wiki/Disco_r%C3%ADgido
http://pt.wikipedia.org/wiki/CD
http://pt.wikipedia.org/wiki/DVD
http://pt.wikipedia.org/wiki/Disquete
29Informática Básica e-Tec Brasil
Unidades de Medida
Não é possível medir a quantidade de informação armazenada por um computador 
utilizando as unidades de medidas convencionais. O BIT é a menor unidade de 
informação reconhecida pelo computador, ele é visualizado como um circuito que 
indica dois estados (ligado/desligado), ou seja, 0 e 1. O 0 (zero) é quando o circuito 
está desligado, e 1 (um) quando está ligado.
Para formarmos um caracter (letra, número, sinal) é necessário pelo menos um 
conjunto de 08 Bits; ou seja, para formar a letra “A” é necessário uma combinação de 
8 bits que são eles: 00010110. Tal combinação quando enviada ao processador 
significa a letra “A”. Para quantificar a memória principal do equipamento são 
utilizados múltiplos de bytes: 
O computador tem limites no que se refere à capacidade de armazenamento. Este 
limite é imposto pela qualidade do hardware (peças) que o computador apresenta - 
mais especificamente de um item chamado HD (Hard Disk - disco rígido). O HD pode 
Unidade Abreviação Valor aproximado Valor Exato
Bit B - -
Byt B 1 02 =1
kilo KB 1.000 102 =1024
Mega MB 1.000.000 202 =1.048.576
Giga GB 1.000.000.000 302 =1.073.741.824
PERIFÉRICOS 
Todo componente que transmite alguma informação para dentro do computador ou 
quando esse componente recebe alguma informação. São equipamentos 
eletrônicos que ficam na “periferia” do computador e tem como objetivo permitir a 
comunicação entre o homem e a máquina. Os Periféricos são classificados de 
acordo com finalidade: Entrada de Dados, Saída de Dados, Entrada e Saída de 
Dados. 
MOUSE 
Dispositivo de entrada equipado com dois ou três botões. O mouse é 
utilizado para posicionar uma seta nas opções da tela, executando-a em 
seguida com um clique de E, um dispositivo de apontamento manual que 
permite selecionar e mover itens na tela. Um mouse pode ter vários formatos, 
cores e tamanhos. Quase todos os programas vendidos atualmente foram 
projetados para trabalhar com o mouse. O mouse é essencial para a utilização do 
Informática Básica 30 e-Tec Brasil 
TECLADO 
É o dispositivo de entrada (input) mais utilizado nos computadores. O teclado possui 
um conjunto de teclas alfabéticas, numéricas, de pontuação, de símbolos, de 
controles. Quando uma tecla é pressionada, o teclado envia um código eletrônico à 
CPU, que o interpreta enviando um sinal para outro periférico, que mostra na tela o 
caractere correspondente.
Teclado é nossa principal ferramenta de trabalho com o computador, e é com ele 
que digitamos documentos, além de muitas teclas servirem de comandos de 
operações em programas e no Windows. Um teclado pode ter 102 a 114 teclas, sendo 
dividido em 5 partes da seguinte forma: alfanumérico (a-z, símbolos e 
acentos), numérico (0-9), movimentação (setas), 
comandos (Ctrl, Shift, Alt, Esc, Enter, etc) e teclas de 
função (F1 à F12).
Algumas teclas de maior importância e suas funções: 
PEnter ou Return: é a tecla que marca o fim da linha. 
Quando é pressionada, subentende-se que o que foi digitado em seguida 
deverá sair na próxima linha.
PF1 a F12: são as teclas de funções dos programas. Estas exercem 
determinadas funções de acordo com o programa que está rodando.
PEsc, Ctrl e Alt: são teclas de escape, teclas de controle e teclas de alteração 
respectivamente. Controlam a operação em seu computador.
PTab: é semelhante à tecla de tabulação da máquina de escrever.
PCaps Lock: é a tecla que trava as maiúsculas.
PShift: é a tecla temporária das maiúsculas. As letras sairão maiúsculas 
enquanto a tecla Shift estiver sendo pressionada.
PNota: Quando a tecla Caps Lock estiver acionada, se pressionar a tecla Shift as 
letras sairão minúsculas, ou seja, reverterá a função da Caps Lock.
PBackspace: é a tecla de retrocesso da máquina de escrever
PNum Lock: quando essa tecla é acionada ficam disponíveis os números do 
lado direito do teclado (teclado numérico). Quando desativado fica valendo as 
outras funções das teclas.
PInsert: usa-se para fazer inserções de linha, caracteres ou palavras.
PDelete: apaga o caractere em que estiver posicionado o cursor.
PPage Up: retorna uma tela anterior a que está localizada.
31Informática Básica e-Tec Brasil
PPage Down: avançauma tela após a que está localizada.
SCANNER
Dispositivo de entrada que captura imagens, fotos ou desenhos transferindo-os 
para a tela, onde podem ser trabalhados (editados) e depois impressos de volta para 
o papel ou armazenados em disco. O Scanner é um aparelho que digitaliza uma 
imagem. É como uma máquina de fotocópia que - em vez de copiar - torna cada 
ponto de cor em uma imagem digitalizada. Através do Scanner podemos “extrair” 
imagens de fotos, jornais, desenhos, e colocá-las em nossos textos. 
IMPRESSORAS
São dispositivos de saída que passam para o papel o resultado do trabalho 
desenvolvido no microcomputador, como textos, relatórios, 
gráficos, etc.
?Matricial - Utiliza um sistema de impressão por impacto de 
agulhas (9 ou 24) contra uma fita sobre o papel. 
Quanto mais agulhas - mais lenta fica a impressão, 
porém apresenta melhor qualidade. Dependendo do 
uso a que se destina, a qualidade de impressão não 
fica boa. A grande vantagem da impressora matricial 
é o valor da recarga de sua fita.
Jato de Tinta (Deskjet) - Funciona com borrifamento de jatos de 
tintas, formando minúsculos pontos sobre o papel. 
São silenciosas e possuem ótima qualidade de 
impressão, tornando-se uma boa alternativa para 
quem não pode comprar uma a laser. É a impressora 
mais utilizada no momento. Na hora de comprar uma 
impressora deve-se atentar aos seguintes detalhes:
- Qualidade de Impressão
- Ter dois cartuchos (um colorido e um preto)
- Quantidade de tinta dos cartuchos
- Preço dos cartuchos para recarga
Laser - Impressora de alta resolução que emprega um sistema de 
impressão similar aos das máquinas fotocopiadoras da 
Xerox. Produz textos de alta qualidade com absoluto 
silêncio, sendo sua velocidade medida em PPM (páginas por minuto). São 
muito difundidas apesar do custo elevado, tanto em equipamento como 
em seu material de recarga. 
?
?
?
 
Informática Básica 32 e-Tec Brasil 
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 4
Software
Objetivo:
?Conceituar Software.
Identificar os conjuntos básicos e aplicativos.
Conhecer os sistemas operacionais. 
Compreender o funcionamento do computador.
Informática Básica 34 e-Tec Brasil 
35Informática Básica e-Tec Brasil
Um programa de computador pode ser definido como uma série de instruções 
ou declarações, em forma aceitável pelo computador, preparada de modo a 
obter resultados. Também chamado de software, esse termo é utilizado para 
indicar a parte funcional de um computador.
Software é a parte lógica que dota o equipamento físico de capacidade para 
realizar todo tipo de trabalho. Software é um conjunto de instruções 
eletrônicas que dizem ao computador o que fazer. Um software ajuda você a 
realizar tarefas específicas. Você pode usar um software para escrever cartas, 
gerenciar finanças, fazer desenhos, divertir-se com jogos e muito mais. 
Também é chamado de aplicativo ou programa. São divididos em dois 
conjuntos: básicos e aplicativos.
)Básicos: Controlam toda a atividade interna do computador e são 
chamados de Sistemas Operacionais. Os sistemas operacionais têm a 
função de testar o equipamento e gerenciar o uso dos programas; ele 
também assegura que todos os componentes de um computador 
funcionem juntos com harmonia e eficiência. (sem ele a máquina não 
funciona). Ex: DOS, Win 95/98/2000/ME/XP/NT/ VISTA, Linux, OS2.
)
)Aplicativos: São programas com instruções de uma determinada 
linguagem seguindo uma organização lógica, com o objetivo de instruir a 
máquina a executar determinada tarefa. São programas específicos 
fornecidos por empresas especializadas. Cada tipo de programa tem uma 
finalidade. Ex: Word, Access, Excel, Acrobat, Reader, WinZip, etc.
SOFTWARE - PROGRAMAS DE COMPUTADOR
Podemos classificar os softwares ou programas em alguns tipos. A seguir é 
apresentada uma classificação genérica, que não é exaustiva.
Como o próprio nome sugere, são softwares destinados à operação do 
computador. Tem como função principal controlar os diversos dispositivos do 
computador e servir de comunicação intermediária entre o computador e os 
outros programas normalmente utilizados, o que permite que esses possam 
ser executados. O Windows e LINUX são os principais exemplos de sistemas 
operacionais para microcomputadores. Um computador, qualquer que seja o 
seu porte, não funciona sem um sistema operacional.
ATENÇÃO:Linux é um sistema operacional, programa responsável pelo 
funcionamento do computador, que faz a comunicação entre hardware 
(impressora, monitor, mouse, teclado) e software (aplicativos em geral). Seu 
nome é derivado do nome do autor do núcleo deste sistema operativo, Linus 
Torvalds e redistribuído.
Os computadores com sistema Linux são mais baratos, pois é um software livre 
Sistemas Operacionais
 
Informática Básica 36 e-Tec Brasil 
(ou free Software) que pode ser usado, copiado, estudado, modificado sem restrição. Seu 
símbolo é um pingüim.
São programas destinados a facilitar e agilizar a execução de certas tarefas. 
Existem utilitários, por exemplo, para diagnosticar a situação do computador e 
seus diversos dispositivos (como o Norton Utilities); para compactar arquivos 
(como o WinZip); para realização de cópias de segurança (“backups”); os 
softwares antivírus, etc.
 Consistem em pequenos programas criados para causar algum 
dano ao computador infectado, seja apagando dados, seja capturando 
informações, seja alterando o funcionamento normal da máquina. Eles se 
disseminam ou agem por meio de falhas ou limitações de determinados 
programas, espalhando-se como em uma infecção
São os programas destinados a oferecer certos tipos de serviços, e podemos 
incluir nesta categoria os processadores de texto, as planilhas eletrônicas, os 
programas, os gráficos e os sistemas gerenciadores de banco de dados.
Computadores operam usando uma combinação de 
 e No entanto, sem interação do 
usuário, a maioria dos computadores seriam máquinas 
inúteis.
Peopleware são pessoas que trabalham, direta ou 
indiretamente, com a área de informática. É um termo 
usado para se referir aos aspectos centrais da 
tecnologia do computador: hardware, software e peopleware. Qualquer 
pessoa que projeta, desenvolve, ou usa sistemas de computador tem um 
papel importante no processo de computação e pode ser considerado 
peopleware. 
Funcionamento do Computador
O funcionamento do computador se baseia em quatro etapas:
1) Entrada: um dispositivo de entrada permite que a pessoa se comunique 
com o computador para inserir informações e enviar comandos.
2) Processamento: a unidade central de processamento, ou CPU, é o 
principal chip de um computador. A CPU processa instruções, realiza 
cálculos e gerencia o fluxo de informações através do sistema de 
computador. A CPU se comunica com os dispositivos de entrada, saída e 
armazenamento a fim de executar tarefas.
Programas Utilitários
Vírus -
Programas Aplicativos
Peopleware
hardware software. 
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=pt-BR&sl=en&u=http://www.techterms.com/definition/hardware&prev=/search%3Fq%3Ddefinitoin%2Bpeopleware%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1R2SUNA_enBR333&rurl=translate.google.com.br&usg=ALkJrhhqa8l2dPhbqSzKPQx9E6iwLPP9uA
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=pt-BR&sl=en&u=http://www.techterms.com/definition/software&prev=/search%3Fq%3Ddefinitoin%2Bpeopleware%26hl%3Dpt-BR%26rlz%3D1R2SUNA_enBR333&rurl=translate.google.com.br&usg=ALkJrhiDFnE-6-pgYcFOiH1n3CRgdgDTww
3737 e-Tec Brasile-Tec Brasil
 Entrada de 
dados 
Processamento 
Dispositivos de 
saída 
Unidade Central de 
Processamento 
Dispositivos de 
entrada 
Saída de 
informaçã o 
3) Saída ou Armazenamento: um dispositivo de armazenamento lê e grava 
informações. O computador usa essas informações para executar tarefas. 
4) Saída: um dispositivo de saída permite que o computador se comunique 
como usuário. Esses dispositivos exibem informações na tela, criam cópias 
impressas ou geram som.
Figura12. Etapas do processamento de dados 
Tipos de ComputadoresExistem vários tipos de computadores. De forma geral 
podemos classificá-los em:
Desktop ou Computador Pessoal: É o mais comum de 
todos. Conhecidos também como micros de mesa. Os 
desktops são muito utilizados em escritórios e residências.
Notebook: É o equipamento ideal para executivos ou 
pessoas que precisam apresentar projetos em viagens ou 
visitas a clientes.
Palmtop: São os menores do mercado. Costuma-se dizer que 
são computadores de palma de mão. Devido ao tamanho, são 
limitados quanto a periféricos e capacidade.
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 5
História da internet
Objetivo:
Conceituar Internet.
Aprender a acessar a Internet.
Conhecer o vocabulário usado na Internet. 
40 e-Tec Brasil Informática Básica I
41 e-Tec BrasilInformática Básica I
A internet já faz parte do nosso cotidiano. Nela consultamos a 
programação de cinema; realizamos compras; movimentamos a 
conta bancária; enviamos e-mails; com ela trabalhamos, 
divertimos e estudamos.
A Internet é uma rede que liga computadores no mundo inteiro. 
Em 1969, foi criada como um projeto militar e usada (durante 
anos) para comunicação entre universidades e institutos de 
pesquisa. Teve origem na década de 60, porque o governo 
americano queria desenvolver um sistema para que os seus 
computadores militares pudessem trocar informações entre si, de 
uma base militar para outra de forma segura. Somente no início 
dos anos 90 começou a ser explorada comercialmente. 
Antes da World Wide Web (WWW), a internet era usada exclusivamente pelas 
universidades e pelo exército para testes, estudos, trocas de informações e arquivos. 
Naquela época, a internet não era tão democrática como é hoje. Não existia o acesso 
convencional e privado como é conhecida atualmente. 
A Web é um conjunto de documentos acessíveis por meio da internet. Esses 
documentos (ou páginas Web) contêm uma tecnologia chamada de hipertexto, 
onde a pessoa pode percorrer partes de documentos através de pontes conhecidas 
por links. A World Wide Web pode ser descrita como um sistema de informação em 
hipertexto, gráfico, distribuído, independente de plataforma, dinâmico, interativo e 
global, utilizado na internet. O hipertexto permite que a pessoa leia um texto e 
navegue por ele e por informações visuais de forma não linear, com base nos dados 
que deseja obter em seguida.
A Organização Europeia para a Investigação Nuclear (CERN) foi a responsável pela 
invenção da World Wide Web, ou simplesmente Web, como é hoje conhecida. Em 
uma primeira fase, permitia apenas aos cientistas trocarem dados. O responsável 
principal pela invenção foi Tim Berners-Lee. Em 1989, ele propôs um projeto de 
hipertexto que permitia às pessoas trabalhar em conjunto, combinando o seu 
conhecimento numa rede de documentos. Esse projeto ficou conhecido como a 
World Wide Web, ou simplesmente Web, que funcionou primeiro dentro do CERN; e 
no verão de 1991, foi disponibilizada ao mundo. Em 1994, Berners-Lee criou o World 
Wide Web Consortium onde atualmente assume a função de diretor. 
O W3C é um consórcio de empresas de tecnologia com cerca de 500 membros. Ele 
desenvolve padrões para a criação e a interpretação dos conteúdos para a Web. Sites 
desenvolvidos, segundo esses padrões, podem ser acessados e visualizados por 
qualquer pessoa (independente de hardware ou software utilizado, como celulares, 
 
Informática Básica I42 e-Tec Brasil 
PDAS) de maneira rápida e compatível com os novos padrões e tecnologias que 
possam surgir com a evolução da internet. Para alcançar os objetivos, a W3C possui 
diversos comitês que estudam as tecnologias existentes para a apresentação de 
conteúdo na Internet, e criam padrões de recomendação 
para utilizar essas tecnologias. No Brasil, o escritório da 
W3C iniciou suas operações em 1º de novembro de 2007.
Em reconhecimento dos serviços prestados para o 
desenvolvimento global da Web, Tim Berners-Lee foi 
nomeado cavaleiro pela rainha da Inglaterra. 
Recentemente, Tim Berners-Lee foi considerado um dos 
maiores gênios vivos do mundo, segundo o levantamento 
"Top100 Living Geniuses", da consultoria Creators 
Synectics.
 acesso em 30 de novembro de 
2009.
A Internet é uma gigantesca rede mundial de computadores espalhados por todo o 
planeta e interligados através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação 
privadas, cabos submarinos, canais de satélite e diversos outros meios de 
telecomunicação. Tem como objetivo estabelecer a troca de informações e serviços, 
unindo usuários particulares, entidades de pesquisa, órgãos culturais, institutos 
militares, bibliotecas e empresas de toda envergadura.
Por volta de 1990, a Internet chegou ao Brasil. E em 1995, o Ministério das 
Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia decidiram lançar um esforço 
comum de implantação de uma rede integrada entre instituições acadêmicas e 
comerciais. Desde então, vários fornecedores de acesso e serviços privados 
começaram a operar no Brasil.
A WWW - World Wide Web (em português quer dizer Teia de Alcance Mundial) 
é a designação pela qual ficou conhecida a rede mundial de computadores internet. 
É um serviço da Internet que permite o acesso a uma vasta quantidade de 
informações e dados de forma fácil. A WWW ou simplesmente Web revolucionou a 
Internet por possibilitar a construção de páginas gráficas, que podem conter fotos, 
animações, trechos de vídeo e sons.
Nas páginas, a informação está organizada de forma hipertextual, ou seja, as 
páginas estão ligadas entre si, através de links. O único programa necessário para 
navegar na Internet é o navegador ou Browser.
COMO CONECTAR-SE A INTERNET
http://www.w3c.br/sobre/Figura 14. Tim Berners-Lee, 
diretor do W3C, 
e criador da World Wide Web.
43Informática Básica I e-Tec Brasil
A conexão de computadores à Internet é feita através dos chamados Provedores de 
Acesso. Os provedores de acesso oferecem, em geral, várias modalidades de 
ligações e serviços de acesso, visando atender aos diferentes tipos de usuários, 
indivíduos, pequenas empresas, grandes empresas com redes corporativas, etc. O 
modo mais simples de estabelecer uma ligação entre o computador e um provedor 
de acesso é através de uma chamada telefônica comum. Neste tipo de ligação, a 
conexão à Internet só existe durante o tempo em que à chamada telefônica ao 
provedor de acesso estiver ativa. Há, porém, outras formas de ligação com o 
provedor de acesso que permitem que o seu computador fique permanentemente 
conectado à Internet. 
Conceitos Básicos
Existem vários termos importantes usados na internet. A seguir, apresentaremos 
alguns dos principais.
LINK OU HIPERLINK: Texto colorido e sublinhado ou elemento gráfico em que o 
internauta clica para ir para uma página HTML na World Wide Web, ou para uma 
página HTML em uma intranet. Resumidamente, links referem-se a atalhos para 
acessar outros endereços na Web ou a elos (“pontes de ligação”) entre documentos. 
Para saber quando há um link em uma página multimídia, basta posicionar o cursor 
do mouse sobre um elemento gráfico ou uma palavra destacada com uma cor 
diferente do conjunto de texto – o cursor do mouse muda para a forma de 
uma mãozinha.
HIPERTEXTO OU HIPERDOCUMENTO: Arquivo que apresenta 
recursos de hipermídia em formatos diversos (diagramas, textos, imagens, 
sons, softwares etc.), interligado a outros documentos por meio de links 
programados em pontos chaves, de modo que o usuário possa passar de 
uma informação para outra, conforme seu interesse. Estabelecendo uma 
comparação a um jornal, seria o correspondente ao leitor ler uma notícia na 
página 2 que traz referência à outra notícia contida na página 20, 
possibilitando ao leitor o acesso a essa nova página imediatamente, no 
caso da internet, através de um clique de mouse. 
BROWSER OU NAVEGADOR: Programa que permite aos usuários da 
internet consultar páginas de hipertexto e navegar, passando de um ponto 
a outro da mesma página ou de página diferente, usando os links de 
hipertexto, alémde desfrutar de outros recursos dessa rede de 
computadores. Os browsers (algo como “exploradores”, em inglês) mais 
conhecidos são “Internet Explorer” e o “Firefox”. Sem eles, seria 
quase impossível ver o conteúdo das páginas multimídia que estão na 
Informática Básica I44 e-Tec Brasil 
Internet. 
NAVEGAR: A palavra “navegar” vem da palavra “navegador” Navegar na Internet 
significa consultar sequencialmente diversos hipertextos, acionando os links neles 
contidos para passar de um para outro.
SITE: Local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma 
ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações em 
multimídia. Um site na Internet é formado por uma ou diversas páginas. Existem 
sites de universidades, empresas, órgãos do governo e até sites mantidos por 
apenas uma pessoa.
NOME DE DOMÍNIO Endereço eletrônico que identifica determinado site da 
internet. Uma organização pode se registrar com um nome de domínio 
que melhor descreva sua especificação. Esse nome, no entanto, deve ser 
único. Após a identificação do domínio há a identificação do país como .br 
(para o Brasil), .fr (para a França), .us (para os Estados Unidos). Abaixo 
segue a lista de alguns domínios:
Acom Indica que o Website é uma organização comercial;
Agov Indica que o Website é uma organização governamental;
Aedu Indica que o Website é uma organização educacional.
Aorg Indica que o Website é uma organização;
HOME PAGE: A porta de entrada de um site, ou seja, a página de abertura chama-
se Home Page.
URL OU ENDEREÇO ELETRÔNICO: Um URL ou endereço é o caminho que leva 
o browser (navegador) até as páginas multimídia da Internet. Esse sistema de 
endereço é também chamado de URL - Uniform Resource Locator (em português 
significa Localizador Uniforme de Recursos). As partes que constituem um 
endereço eletrônico da Web são separadas por pontos:
DOWNLOAD E UPLOAD: Download: é nada mais que pegar algo que está na 
Internet; e Upload em português significa carregar – é a transferência de um arquivo 
do seu computador para outro computador.
HOME PAGE é um arquivo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores 
rodando um Navegador (Browser), que permite o acesso às informações em um 
ambiente gráfico e multimídia. Todo em hipertexto, facilitando a busca de 
informações dentro das Home Pages.
AULA 6
Usando um navegador
Objetivo:
Conhecer os recursos mais importantes do navegador.
Conhecer tipos de arquivos disponíveis na Internet.
45Informática Básica I e-Tec Brasil
Informática Básica I46 e-Tec Brasil 
47Informática Básica I e-Tec Brasil
Independente do navegador a ser usado algumas funções são 
comuns. A seguir veremos alguns dos principais recursos:
DOWNLOAD DE FIGURAS NA INTERNET: 
a) Clique com o botão direito do mouse sobre a figura desejada;
b) Escolha a opção Salvar figura como;
c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo será baixado;
d) Clique em Salvar.
DOWNLOAD DE ARQUIVOS DISPONÍVEIS NA INTERNET
Alguns arquivos como jogos; músicas; papéis de parede; 
utilitários como antivírus etc.; são disponibilizados na Internet 
para download a partir de links (texto destacado ou elemento 
gráfico), e o procedimento é parecido com o download de 
figuras.
a) Clique no respectivo link de download;
b) Aparecerá uma tela com duas opções, Abrir 
arquivo ou Salvar arquivo em disco;
c) Escolha Salvar arquivo em disco;
d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar.
e) Observa-se a seguir uma janela (de download em execução) que mostra o 
tempo previsto e a porcentagem de transferência do arquivo. O tempo 
de transferência do arquivo varia de acordo com o tamanho (byte, 
kilobyte, megabyte).
BARRA DE ENDEREÇO
Endereço: neste campo o usuário digita o endereço (URL) do site na Internet que 
deseja visitar, e logo após pressiona a tecla Enter no teclado ou clica sobre a opção 
Ir para poder acessar o mesmo.
BARRA DE BOTÕES
?Voltar: Volta para a página anterior já visitada; 
?Avançar: Avança para a página seguinte já visitada. Fica ativo após utilizar 
o botão voltar; 
?Parar: Cancela o carregamento da página; 
?Atualizar: Recarrega a página atual; 
?Página inicial: Acessa a página inicial definida nas propriedades do 
Internet Explorer; 
?Favoritos: Abre uma janela do lado esquerdo da área de exibição, permite 
guardar, organizar e acessar mais rapidamente os sites favoritos;
?Imprimir: Imprime a página atual; 
Informática Básica I48 e-Tec Brasil 
?Pesquisar: Disponibiliza um mecanismo de busca na Internet, através de 
palavra chave;
?Histórico: Guarda os endereços das últimas páginas acessadas; 
PRINCIPAIS AÇÕES DISPONÍVEIS
?Dentro do navegador existem diversos recursos que agilizam a navegação 
dentro do emaranhado de páginas e endereços disponíveis na Internet. 
Dentre esses recursos se destacam as ferramentas listadas abaixo:
?Pesquisa – ferramenta mais utilizada na busca de sites para um 
determinado assunto por palavras chaves.
?Adição de endereço aos favoritos – sites que despertam interesse durante a 
navegação, ou sites de acesso frequente podem ser armazenados em uma 
região do navegador de maneira que toda vez que deseja visitar essa 
página ela está apenas a um clique de ser exibida.
?Gerenciamento dos favoritos – na medida em que se começa a navegar 
com muita frequência (e a diversidade de assuntos na Internet é sem dúvida 
imensa), tem-se a possibilidade de organizar os endereços favoritos de 
acordo com as características comuns desses endereços, o que facilita a 
localização futura desses sites.
?Impressão 
?Salvar como – É uma opção interessante para salvar uma página para 
acesso local sem a necessidade de estar conectado. Essa opção pode ser 
utilizada também para iniciar a edição de uma página HTML após ter sido 
salva localmente (no drive do computador, por exemplo). Frisa-se aqui que 
o conteúdo das páginas exibidas no navegador não pode ser modificado (a 
não ser em setores interativos de determinadas páginas), pois o navegador 
executa simplesmente a função de exibição, e não de editor.
AULA 7
Mecanismo 
de Busca
Objetivo:
Conceituar sites.
Conhecer os principais sites.
e-Tec Brasil49Informática Básica I
Informática Básica I50 e-Tec Brasil 
51Informática Básica I e-Tec Brasil
Sites de busca são mecanismos de procura relacionados a grandes bancos de dados 
com informações sobre as páginas da Web. Quando uma determinada palavra é 
digitada no campo de busca, aparece uma lista de páginas contendo informações 
sobre aquele assunto. Os principais sites de busca existentes são: Google, Altavista, 
Yahoo, entre outros.
COMO DESCOBRIR UM ENDEREÇO NA INTERNET?
Para poder entender melhor, vamos exemplificar. Uma pessoa estuda em uma 
determinada universidade, e precisa fazer algumas pesquisas para um trabalho. 
Onde procurar as informações de que precisa?
Para isso, existem na Internet os “famosos” sites de procura. São sites que possuem 
um enorme banco de dados (contém o cadastro de milhares de Home Pages), que 
permite a procura por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto 
procurado exista em alguma dessas páginas, será listado toda esta relação de 
páginas encontradas. A pesquisa pode ser realizada com uma palavra referente ao 
assunto desejado. Os sites de procura são divididos em: sites nacionais: a pesquisa 
será realizada apenas no Brasil, em língua portuguesa. 
Sites internacionais: a pesquisa será realizada em páginas do mundo inteiro. Nesses 
sites também serão encontradas muitas páginas em português.
Alguns endereços de mecanismos de busca:
? www.google.com.br/
? www.altavista.com.
Informática Básica I52 e-Tec Brasil 
? www.yahoo.com
O Google além de ser a ferramenta de busca mais famosa, ainda possui várias outras 
ferramentas:
Ferramenta de Idiomas: Auxilia na tradução de textos, possui várias linguagens 
disponíveis. Digita-se o texto; escolhe-se a linguagem, em seguida clica-se no 
53Informática Básica I e-Tec Brasil
? Google Docs: Permite a edicãode arquivos em texto, planilha e apresentação de 
slides, é semelhante ao pacote do Office e Broffice.
Abaixo, temos a tela do editor de texto do Google Docs, e a barra de ferramentas 
(semelhante a qualquer outro editor de texto
Informática Básica I54 e-Tec Brasil 
Neste exemplo, temos uma planilha elaborada com o Google Docs.
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 8
Correio Eletrônico
Objetivo:
Saber usar emai
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 8
Correio Eletrônico
Objetivo:
Saber usar email
5555 e-Tec Brasile-Tec Brasil
57Informática Básica I e-Tec Brasil
O e-mail é um dos recursos mais usados na internet, e como tal há formas de utilizá-lo 
de maneira eficiente. As dicas, a seguir, dão orientações simples e rápidas, mas que 
facilitam a utilização desta tão importante forma de comunicação.
Com ele, mensagens podem ser enviadas para qualquer parte do mundo, 
possibilitando trocas de diversas informações de forma rápida e extremamente 
eficiente. Os endereços de correio eletrônicos são compostos por duas partes 
separadas pelo símbolo chamado arroba “@", que em inglês quer dizer "at"; e em 
português "em". 
Exemplo: ana@ifpr.edu.br
O correio eletrônico, como qualquer ferramenta, apresenta vantagens e 
desvantagens, entre as vantagens temos: 
?Rapidez de envio. A mensagem pode demorar apenas alguns segundos para 
chegar ao destino. 
?Não é necessário que o destinatário esteja esperando a entrega no momento 
do envio. 
?O destinatário pode ler a mensagem mais tarde. 
?O custo é inferior ao correio normal ou pelo menos ao custo de uma chamada 
telefônica. 
Talvez a única desvantagem que vale a pena mencionar é que se a mensagem ficar 
bloqueada em algum nó poderá levar dias para chegar ao seu destino. 
O correio eletrônico é um dos serviços mais utilizados na Internet. O funcionamento é 
simples. Necessita apenas instalar o software apropriado no computador; em poucas 
palavras, requer simplesmente um programa que o administre. 
Webmail gratuito
Atualmente, existem muitos servidores de webmails na Internet, como o Yahoo, 
Hotmail, Bol. Através deles é possível acessar mais facilmente a conta de e-mail de 
qualquer computador conectado à rede, basta utilizar um navegador de Internet. Isso 
é ideal quando se compartilha um computador com vários usuários.
Endereços para obter um webmail gratuito:
? www.yahoo.com.br
? www.bol.com.br
? www.hotmail.com.br
Nos webmails as mensagens residem no servidor; e não no computador, aumentando 
Informática Básica I58 e-Tec Brasil 
assim a privacidade. Entretanto, o espaço para armazenar as mensagens nos 
servidores de webmails geralmente é limitado, o que acaba obrigando apagar 
mensagens mais antigas para que novas mensagens possam ser recebidas. Contas 
de e-mails em webmails também são bastante simples de utilizar, basta criar uma 
conta de e-mail em algum servidor de webmail e preencher um cadastro. Uma conta 
de webmail pode ser acessada de qualquer computador, que esteja ligado à 
internet.
Principais termos usados nos e-mails
Independente do e–mail usado, alguns termos são comuns a todos. A seguir, damos 
algumas dicas sobre eles:
Destinatário
O campo Para ("To") deve ser preenchido com o endereço da pessoa, empresa ou 
lista, para a qual se deseja enviar a mensagem. Por exemplo, ana@ifpr.br. Esse 
endereço deve ser preenchido cuidadosamente, pois uma letra trocada irá levar a 
mensagem para uma pessoa diferente. 
"Cc" é a sigla para o termo "com cópia", é o mesmo que "carbon copy", em inglês. 
"CCO" é a abreviatura de "com cópia oculta", em inglês é "BCC", "blind carbon copy".
Atenção 
É importante notar que e-mails que estejam nos campos "Para" e "CC" ficam visíveis 
a todos e podem ser visualizados em programas que se destinam a descobrir e-mails 
que de fato estejam sendo utilizados, notoriamente para o envio de propagandas 
não solicitadas.
Cópia oculta
O campo CCO ("BCC") tem a mesma função que o campo "CC", com uma única 
diferença: quando se coloca um e-mail no campo "BCC" não é possível saber que 
uma cópia foi enviada para esse e-mail.
O uso do campo "BCC" é recomendável quando se envia o mesmo e-mail para 
múltiplos destinatários, pois preserva a privacidade dos mesmos, não expondo seus 
endereços e não permitindo que seus e-mails sejam descobertos.
Assunto
Assunto ("Subject") é onde se digita o tema da mensagem. Deve ser sempre 
preenchido para facilitar buscas. Apenas em alguns casos pode seguir vazio, por 
!
59Informática Básica I e-Tec Brasil
exemplo, quando se envia um comando para um processador de listas.
Corpo da mensagem
É o espaço onde se escreve a mensagem.
Anexo
Ou Attachment. É possível enviar qualquer tipo de arquivo anexado a uma 
mensagem. Ao clicar sobre esse campo deve abrir-se uma janela de procura no 
próprio pc onde o(s) arquivo(s) desejado(s) deve ser localizado(s).
Resposta e encaminhamento
Resposta: Na resposta ("Reply") a uma mensagem recebida os programas de e-mail 
citam automaticamente a mensagem, colocando sinais de > (maior) na frente do 
texto citado. É importante editar o texto, deixando como citação apenas os trechos a 
que está respondendo ou comentando, e apagando todo o texto que não é 
importante para a continuação da conversa.
Encaminhamento? Encaminhar uma mensagem ("Forward") é reenviá-la a outros 
destinatários.
 
Os spammers ou geradores de spam são grandes remetentes de 
vírus. 
Spam - mensagens de e-mail não desejadas e enviadas em massa 
para múltiplas pessoas por um spammer, agente difundidor dessas 
mensagens, que normalmente possui propagandas indesejadas, 
códigos maliciosos e vírus diversos;
Vírus - As mensagens de e-mail são excelentes veículos de 
propagação de vírus, sobretudo através dos ficheiros (arquivos) 
anexos. Por isso recomenda-se nunca baixar um arquivo exe (executáveis) ou outros 
suspeitos;
É aconselhável nunca abrir e-mail desconhecido, exceto se for de um site confiável, 
não sem antes observar os procedimentos de segurança.
 
Figura: Disponível em 
http://www.siblog.blo
gger.com.br/2006_03_
01_archive.html>
Informática Básica I60 e-Tec Brasil 
e-Tec Brasil49Informática Básica I 3613Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 9
Outros Serviços
da Internet
Objetivo
Conhecer outros serviços oferecidos pela Internet. 
61Informática Básica I e-Tec Brasil
Informática Básica I62 e-Tec Brasil 
63Informática Básica I e-Tec Brasil
Serviços O que faz
O orkut é uma rede social de relacionamento onde é possível 
publicar fotos e vídeos pessoais; criar comunidades em 
formato de fórum de discussão; enviar e ler novidades de sua 
rede de contatos. O orkut permite encontrar facilmente 
pessoas que compartilhem seus hobbies e interesses, procure 
relacionamentos afetivos ou estabeleça novos contatos de 
Numa definição simples, o Twitter é uma ferramenta de 
microbloggin, é um serviço de mensagens online. A 
característica marcante é o fato de apenas poder usar 140 
caracteres por mensagem.
Blogs são páginas pessoais da Internet que têm mecanismos 
de interação, e permitem manter conversas entre grupos. 
Algum tempo depois do surgimento desta febre, esse sistema 
foi descoberto por repórteres e editores de vários países, 
passando a servir de ferramentas para um novo gênero de 
jornalismo, uma tribuna para a exposição das opiniões que 
normalmente são deixadas de lado na cobertura noticiosa, ao 
mesmo tempo em que põem em contato direto leitores e 
jornalistas.
www.e-gov.com.br.
O E-GOV pode ser entendido como uma das principais 
formas de modernização do estado e está fortemente 
apoiado no uso das novas tecnologias para a prestação 
de serviços públicos, mudando a maneira com que o 
governo interage com os cidadãos, empresas e outros 
governos. Vem transformando a maneira como o 
governo, através da TIC, atinge os seus objetivos para o 
cumprimento do papel do Estado.
www.youtube.com.br
YouTube é um site que permite aos usuários carregarem 
e compartilharem vídeos em formato digital. Hospeda 
uma grande variedadede filmes, videoclipes e materiais 
caseiros. O material encontrado no YouTube pode ser 
disponibilizado em blogs e sites pessoais através de 
mecanismos (APIs) desenvolvidos pelo site.
 
Além das páginas web, mecanismos de buscas e correio eletrônico existem vários 
outros serviços encontrados na Internet. Vejamos os mais famosos.
Informática Básica I64 e-Tec Brasil 
55Informática Básica I e-Tec Brasil
e-Tec Brasil49Informática Básica I 33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 10
Conceitos Básicos
Objetivo
Aprender como produzir documentos no computador. 
?
65 e-Tec Brasil61 e-Tec Brasil
Informática Básica I66 e-Tec Brasil 
67Informática Básica I e-Tec Brasil
O BrOffice.org Writer permite produzir documentos de texto contendo figuras, 
tabelas ou gráficos. Você pode então salvar o documento em uma variedade de 
formatos, incluindo o padrão OpenDocument (ODF), o formato .doc do Microsoft 
Word ou HTML. Também pode exportar o documento para o formato Portable 
Document Format (PDF). 
O BrOffice.org Writer permite a criação de documentos básicos, como 
memorandos, , cartas, currículos e , bem como documentos 
longos, complexos ou divididos em várias partes, acrescidos de bibliografia, 
tabelas de referência e índices.
O BrOffice.org Writer inclui também recursos úteis como um 
, um , a , e a bem como uma 
variedade de para quase todas as finalidades. Também pode criar os 
próprios modelos utilizando-se dos assistentes.
Configurar Página
Permite a definição de layouts de página para documentos com uma e várias 
páginas, assim como formatos de numeração e de papel.
Para acessar este comando... 
Escolha a guia Formatar - Página - Página
Escolha Formatar – Estilos e formatação - abra o menu de contexto de uma 
faxes malas diretas
verificador 
ortográfico dicionário autocorreção hifenização
modelos
vnd.sun.star.help://shared/text/shared/guide/fax.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://swriter/text/swriter/01/01150000.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://shared/text/shared/01/06010000.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://swriter/text/swriter/guide/using_thesaurus.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://shared/text/shared/01/06040000.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://swriter/text/swriter/01/06030000.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
vnd.sun.star.help://shared/text/shared/01/01010100.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
Informática Básica I68 e-Tec Brasil 
Formato do papel
Selecione em uma lista de tamanhos de papel predefinidos ou defina um formato de 
papel personalizado.
?Formato: Selecione um tamanho de papel predefinido ou crie um formato 
personalizado, inserindo as dimensões do papel nas caixas Altura e Largura.
?Largura: Exibe a largura do formato de papel selecionado. Para definir um 
formato personalizado, insira uma largura.
?Altura: Exibe a altura do formato de papel selecionado. Para definir um formato 
personalizado, insira uma altura. 
?Retrato: Exibe e imprime o documento atual com o papel orientado 
verticalmente (em pé).
?Paisagem: Exibe e imprime o documento atual com o papel orientado 
horizontalmente (deitado).
Podemos também configurar o fundo da página acrescentando uma 
cor ou imagem que servirá de plano de fundo.
69Informática Básica I e-Tec Brasil
Efeitos da fonte
Especifique os efeitos de fonte que deseja usar, ou use a barra de ferramentas de 
formatação.
Para acessar este comando... 
Escolha Formatar - Caractere guia Efeitos de fonte
Escolha Formatar - Estilos e formatação - abra o menu de contexto de uma 
entrada e escolha a guia Modificar/Novo - Efeitos de fonte
As alterações são aplicadas à seleção atual, à palavra inteira que contém o cursor ou 
ao novo texto digitado.
Salvar documentos
Clique no ícone Salvar ou pressione as teclas de atalho Ctrl+S. O documento será 
salvo no próprio caminho e com nome original, na mídia de dados local, unidade de 
rede ou na Internet, substituindo qualquer arquivo com o mesmo nome.
Informática Básica I70 e-Tec Brasil 
Na primeira vez em que salvar um novo arquivo, a caixa de diálogo Salvar como
será aberta. Nela, você poderá inserir um nome, uma pasta e uma unidade ou 
volume para o arquivo. Para abrir essa caixa de diálogo, escolha Arquivo - Salvar 
como.
Extensão automática ao nome de arquivo
Ao salvar um arquivo, o BrOffice.org sempre adiciona uma extensão ao nome do 
arquivo, exceto quando o nome do arquivo já tiver uma extensão que combina com o 
tipo de arquivo. 
 
55Informática Básica I e-Tec Brasil
e-Tec Brasil49Informática Básica I 33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 11
Outros Recursos
Objetivo
Aprender como produzir documentos no computador. 
?
55Informática Básica I e-Tec Brasil
e-Tec Brasil49Informática Básica I 33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 11
Outros Recursos
Objetivo
Aprender como produzir documentos no computador. 
?
7171 e-Tec Brasile-Tec BrasilInformática Básica IInformática Básica I
73Informática Básica I e-Tec Brasil
Inserir números de página em rodapés
1. Escolha Inserir - Rodapé e selecione o estilo de página ao qual deseja 
adicionar o rodapé.
2. Escolha Inserir - Campos - Número de página.
Se desejar, pode alinhar o campo de número da página da mesma forma que 
faria com um texto.
Para que o texto do rodapé apareça no formato "Página 9 de 12", proceda da 
seguinte maneira:
1. Clique na frente do campo de número da página e digite "Página", clique 
depois do campo, digite um espaço e, em seguida, digite "de".
2. Escolha Inserir - Campos - Contagem de páginas.
Inserir uma figura de um arquivo
1. Clique no documento em que deseja inserir a figura.
2. Escolha .
3. Localize o arquivo gráfico que deseja inserir e, em seguida, clique em 
Abrir.
Por padrão, a figura inserida é centralizada acima do parágrafo no qual foi clicado.
Inserir - Figura - Do arquivo
vnd.sun.star.help://shared/text/shared/01/04140000.xhp?Language=pt-BR&System=WIN&UseDB=no&DbPAR=swriter
Informática Básica I74 e-Tec Brasil 
Verificação ortográfica automática
Se desejar, o BrOffice.org pode verificar a ortografia automaticamente na 
digitação, sublinhando com uma linha ondulada vermelha as palavras que 
apresentam possíveis erros ortográficos.
Para verificar a ortografia automaticamente ao digitar:
1. Ative o ícone Autoverificação ortográfica na barra de ferramentas 
Padrão.
2. Clique com o botão direito do mouse em uma palavra sublinhada por uma 
linha ondulada vermelha e, em seguida, escolha na lista ou no submenu 
Autocorreção uma sugestão de palavra de substituição.
3. Se escolher uma palavra do submenu da Autocorreção, a palavra 
sublinhada e a palavra de substituição serão adicionadas automaticamente à 
lista Autocorreção do idioma atual. Para ver a lista Autocorreção, 
escolha Ferramentas - Autocorreção e, em seguida, clique na guia 
Substituir.
4. Você também pode adicionar a palavra sublinhada ao dicionário 
personalizado escolhendo Adicionar.
Localizar e substituir no Writer
Em documentos de texto, podem-se encontrar palavras, formatação, estilos e 
muito mais. Pode-se navegar de um resultado a outro, ou destacar todos os 
resultados de uma vez e depois aplicar outro formato; ou substituir as palavras por 
outro texto.
Para localizar o texto 
e m t o d o o 
documento, abra a 
c a i x a d e d i á l o g o 
Localizar e substituir 
sem nenhuma seleção 
de texto ativa. Se 
d e s e j a r p e s q u i s a r 
somente uma parte do 
documento, selecione 
primeiro a parte do 
texto e, em seguida, 
abra a caixa de diálogo 
Localizar e substituir.
75Informática Básica I e-Tec Brasil
Localizar texto
1. Escolha Editar - Localizar e substituir para abrir a caixa de diálogo 
Localizar e substituir.
2. Insira o texto a ser localizado na caixa de texto Procurar.
3. Clique em Localizar ou Localizar todos.
Ao clicar em Localizar,o Writer exibirá o próximo texto correspondente à entrada. 
Pode-se ver e editar o texto e, em seguida, clicar em Localizar novamente para ir 
para o próximo texto encontrado. 
E? Se tiver fechado a caixa de diálogo, poderá pressionar uma 
combinação de teclas (Ctrl+Shift+F) para encontrar o próximo texto sem ter 
que abrir a caixa de diálogo. 
E? Também podem ser usados os ícones na parte inferior direita do 
documento para navegar o próximo texto ou qualquer outro objeto do 
documento.
E
Ao clicar em Localizar todos, o Writer selecionará todos os textos 
correspondentes à entrada. A pessoa pode, por exemplo, configurar todos os textos 
encontrados em negrito ou aplicar um Estilo de caractere a todos os textos de uma 
vez.
Substituir texto
1. Escolha Editar - Localizar e substituir para abrir a caixa de diálogo Localizar e 
substituir.
2. Insira o texto a ser pesquisado na caixa de texto Procurar.
3. Insira o texto que substituirá o texto encontrado na caixa de texto 
Substituir por.
4. Clique em Substituir ou Substituir todos.
Ao clicar em Substituir, o Writer procurará em todo o documento o texto inserido 
na caixa Procurar, iniciando na posição atual do cursor. Quando o texto for 
encontrado, o Writer realçará o texto e esperará a resposta. Clique em Substituir 
para substituir o texto realçado no documento pelo texto inserido na caixa de texto 
Substituir por. Clique em Localizar para ir para o próximo texto encontrado 
sem substituir a seleção atual.
Ao clicar em Substituir todos, o Writer substituirá todos os textos 
correspondentes à entrada.
Informática Básica I76 e-Tec Brasil 
AULA 12
Trabalhando com Tabelas
77 e-Tec Brasil
Objetivos:
Aprender a fazer Tabelas
79Informática Básica I e-Tec Brasil
Inserir tabelas
Há diversas formas de criar tabelas em um documento de texto. Podem ser inseridas 
tabelas a partir de uma barra de ferramentas, de uma planilha ou através de um 
comando de menu. 
Para inserir uma tabela usando a barra de ferramentas. 
1. Posicione o cursor no documento em que deseja inserir a tabela.
2. Na barra Padrão, clique na seta ao lado do ícone Tabela.
3. Na grade da tabela, arraste o ponteiro do mouse para selecionar o número de 
linhas e colunas desejado e, em seguida, libere-o.
Para cancelar, arraste o ponteiro do mouse para o outro lado até a opção Cancelar 
aparecer na área de visualização da grade.
Para inserir uma tabela com um comando do menu
1. Posicione o cursor no documento em que deseja inserir a tabela.
2. Escolha Tabela - Inserir - Tabela. 
3. Na área Tamanho, insira o número de linhas e colunas.
4. Selecione as opções que deseja e clique em OK.
Mesclar e dividir células
A pessoa pode selecionar células adjacentes e, em seguida, mesclá-las em uma única 
célula. Ao contrário, pode ter uma célula grande e dividi-la para retorná-la às células 
individuais.
Mesclar células
1. Selecione as células adjacentes.
2. Escolha Tabela - Mesclar células.
Dividir células
1. Posicione o cursor na célula a ser dividida.
2. Escolha Tabela - Dividir células.
Uma caixa de diálogo permite que divida a célula em duas ou mais células, 
horizontal ou verticalmente.
Bordas definidas pelo usuário em documentos de texto
A pessoa pode aplicar vários tipos diferentes de bordas às células selecionadas em 
uma tabela do Writer e em toda a tabela. Outros objetos nos documentos de texto 
também podem ter as bordas definidas pelo usuário. Por exemplo, pode atribuir 
bordas para estilos de página, quadros e figuras ou gráficos inseridos.
1. Selecione a célula ou um bloco de células em uma tabela do Writer.
2. Escolha Tabela - Propriedades da tabela.
3. Na caixa de diálogo, clique na guia Bordas.
4. Escolha as opções de borda que deseja aplicar e clique em OK.
Informática Básica I80 e-Tec Brasil 
Inserir coluna
Uma ou mais colunas na tabela, após a seleção. O usuário pode inserir mais de uma 
coluna ao mesmo tempo abrindo a caixa de diálogo (escolha Tabela - Inserir - 
Colunas) ou selecionando várias colunas antes de clicar no ícone. Se o segundo 
método for usado, as colunas inseridas terão a mesma largura relativa que as 
colunas selecionadas.
Inserir linhas
Uma ou mais linhas na tabela, abaixo da seleção. Pode inserir mais de uma linha 
abrindo a caixa de diálogo (escolha Tabela - Inserir - Linhas) ou selecionando 
mais de uma linha antes de clicar no ícone. O segundo método insere linhas da 
mesma altura que as linhas selecionadas originalmente.
Autoformatação de Tabelas
Aplica automaticamente formatos à tabela atual, incluindo fontes, sombreamento 
e bordas.
81Informática Básica I e-Tec Brasil55Informática Básica I e-Tec Brasil
e-Tec Brasil49Informática Básica I 33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 13
Adicionar Números 
de Linhas
Objetivo
? Aprender a inserir linhas em documentos 
?
Informática Básica I82 e-Tec Brasil 
83Informática Básica I e-Tec Brasil
O BrOffice.org pode inserir números de linha em um documento inteiro ou em 
parágrafos selecionados no documento. Números de linha são incluídos quando se 
imprime o documento. Pode-se especificar o intervalo de numeração da linha, o 
número da linha inicial, e linhas em branco ou linhas em quadros devem ser 
contadas. Pode também adicionar um separador entre números de linha.
Números de linhas não estão disponíveis no formato HTML.
Para adicionar números de linhas a um documento inteiro:
1. Escolha Ferramentas - Numeração de Linhas.
2. Selecione Mostrar numeração e escolha as opções desejadas.
3. Clique em OK.
Para adicionar números de linhas a parágrafos específicos:
1. Escolha Ferramentas - Numeração de Linhas.
2. Selecione Mostrar numeração.
3. Pressione F11 para abrir a janela Estilos e formatação e, em seguida, 
clique no ícone Estilos de parágrafos.
4. Clique com o botão direito do mouse no estilo de parágrafo "Padrão" e 
escolha Modificar.
Todos os estilos de parágrafo são baseados no estilo "Padrão".
5. Clique na guia Numeração.
6. Na área Numeração de Linhas, desmarque a caixa de seleção Incluir 
este parágrafo na numeração de linhas.
7. Clique em OK.
8. Selecione o(s) parágrafo(s) que deseja adicionar os números das linhas.
9. Escolha Formatar - Parágrafo e, em seguida, clique na guia 
Numeração.
10. Selecione Incluir este parágrafo na numeração de linhas.
11. Clique em OK.
O usuário também pode criar um estilo de parágrafo que inclua numeração de linhas 
e aplicá-lo aos parágrafos aos quais deseja adicionar números de linhas.
Para especificar o número inicial da linha:
1. Clique em um parágrafo.
2. Escolha Formatar - Parágrafo e, em seguida, clique na guia 
Numeração.
3. Marque a caixa de seleção Incluir este parágrafo na numeração de 
linhas.
4. Marque a caixa de seleção Reiniciar neste parágrafo.
5. Insira um número de linha na caixa Iniciar em.
Informática Básica I84 e-Tec Brasil 
6. Clique em OK.
Visualizações de impressão
1. Escolha Arquivo - Visualização de Página.
2. Use os ícones de zoom da barra Visualização de página para reduzir ou 
aumentar a exibição da página.
3. Para imprimir o documento com uma escala menor, imprima a visualização 
com zoom. Clique no ícone Exibição da página de opções de 
impressão para definir as opções de impressão.
4. Usar as teclas de setas ou os ícones de setas na barra Visualização de 
página para rolar o documento.
81Informática Básica I e-Tec Brasil55Informática Básica I e-Tec Brasil
e-Tec Brasil49Informática Básica I 33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 14
Apresentação e
 Conceitos básicos
Objetivo
?
Conceituar CALC.
? Aprender o vocabulário do CALC. 
?
Informática Básica I86 e-Tec Brasil 
O Calc é um programa que trabalha com planilhas. Nesta aula você irá ver lguns 
recursos básicos deste poderoso programa do pacote BrOffice.org.
A Tela do Calc
 
 
Célula
 
Linha
 
Coluna 
Planilha
 
Barra de Fórmulas.
Barra de Formatação 
 
Barra de Ferramentas 
Padrão 
Termos usados no Calc
Primeiramente, vamos esclarecer alguns termos usados no Calc. Estes termos 
deverãoser fixados, pois todo o estudo terá como base estas informações.
?? Célula: São todos os quadrados existentes na planilha;
?? Célula Ativa: É a célula que aparece em destaque. Quando se digita o texto, 
a célula aparece;
?? Colunas: São as letras dispostas horizontalmente (Guias de Colunas). Ao 
todo temos 256 colunas;
?? Linhas: São os números dispostos verticalmente. Ao todo temos 65.536 
linhas.
?? Endereço: É indicado pela coluna e linha que a célula ou conjunto de células 
se encontra dentro da planilha.
Por exemplo: A3 – isto indica que a célula em questão está na Coluna “A” e Linha 
“3”
87Informática Básica I e-Tec Brasil
Como selecionar célula
Uma Célula: Clicar sobre a célula indicada
Várias Células – em 
seqüência: 
Basta pressionar e arrastar por sobre as células 
desejadas;
Várias Células – 
alternadas: 
Para a primeira célula, clicar com a tecla Shift 
pressionada e para as demais, basta ir clicando ou 
pressionando e arrastando com a tecla Ctrl 
pressionada;
Linha: 
Clicar no Cabeçalho de Linha. Para várias, pressionar 
e arrastar. Para alternadas usar o Ctrl;
Colunas: 
Clicar no Cabeçalho de Coluna. Para várias, 
pressionar e arrastar. Para alternadas usar o Ctrl;
Toda Planilha: 
Clicar no Botão Selecionar Tudo que é o 
pequeno quadrado que separa a Guia de Linha da 
Guia de Coluna. Ou usar no teclado Ctrl + A ou no 
Menu Editar/ Selecionar Tudo.
Digitando
? Para digitar normalmente: Selecione a célula e digite;
? Para corrigir: use a Barra de Fórmulas corrigindo a palavra na caixa Linha 
de Entrada;
? Palavras repetidas: Quando se digita alguma palavra que já existe na 
mesma coluna ou linha que está sendo digitada, o Calc irá mostrar 
Autocompletar esta palavra. Para aceitar, pressione a tecla Enter. Caso 
não, pressione Esc.
Formatação
Para formatar uma célula basta selecionar a(s) célula(s), e usar a Barra de 
Formatação. Abaixo descrevemos os itens:
Informática Básica I88 e-Tec Brasil 
DESCRIÇÃO
Nome da Fonte: mudar o tipo (nome) das letras;
Tamanho da Fonte: mudar o tamanho das letras;
Estilos (tipo) da Fonte: mudar os estilos da letra para Negrito, Itálico e 
Alinhamentos: tipo de alinhamento do texto. Alinhado a esquerda, 
Mesclar Células: unir duas ou mais células;
Formato de Número: moeda: colocar os números com formato de 
Porcentagem: transformar o número em porcentagem;
Formato Numérico: padrão
Formato Numérico: aumentar e excluir casas decimais
Recuos: aumentar ou diminuir o recuo do texto;
Bordas: aplicar ou retirar as bordas das células (linhas ao redor);
Cor do Plano de Fundo: aplicar ou retirar cor das células;
Cor da Fonte: para mudar a cor da fonte (letra) das células
ÍCONE
Exemplo:
Atençãoa
 
No exemplo acima basta digitar os valores, por exemplo, 100, e em 
seguida clicar sobre o ícone para aplicar o formato moeda e o valor ficará no !
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 15
Operações Básicas 
com uma Planilha
Objetivo?
?
? Aprender a inserir nova planilha.
e-Tec Brasil89Informática Básica I
Informática Básica I90 e-Tec Brasil 
91Informática Básica I e-Tec Brasil
Por padrão, o Calc fornece três planilhas em uma pasta de trabalho, mas o usuário 
pode inserir planilhas adicionais ou pode excluí-las conforme necessário. 
O nome (ou título) de uma planilha aparece na guia de planilha na parte inferior da 
tela. Por padrão, o nome é Planilha1, Planilha2 e assim por diante, mas a pessoa pode 
dar a qualquer planilha um nome mais apropriado. 
Para inserir uma nova planilha, siga um destes procedimentos:
1. Para inserir rapidamente uma nova planilha ao final das 
planilhas existentes, clique na guia Inserir Planilha na parte 
inferior da tela. 
2. Clique com o botão direito do mouse sobre uma das planilhas
3. Selecione a opção inserir planilha
4. Escolha a posição e o nome da nova planilha.
5. Se precisar de mais planilhas, informe o número de planilhas necessárias.
a outra forma de inserir uma nova planilha é clicar no Menu 
Arquivo e em seguida Inserir Planilha
. Clique com o botão direito do mouse na guia da 
planilha que deseja alterar o nome e clique em 
Renomear
 Inserir uma nova planilha
Você sabia que..
Renomear uma planilha
Informática Básica I92 e-Tec Brasil 
Excluir uma ou mais planilhas
Clique com o botão direito do mouse na guia da planilha que deseja apagar, 
em seguida clique em Excluir Planilha.
Para selecionar Faça o seguinte
Uma única planilha Clique na guia da planilha. 
Duas ou mais 
planilhas adjacentes
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida, 
mantenha pressionada a tecla SHIFT enquanto 
clica na guia da última planilha que deseja 
selecionar.
Duas ou mais 
planilhas não 
adjacentes
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida, 
mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto 
clica nas guias das outras planilhas que deseja 
Todas as planilhas de 
uma pasta de trabalho
Clique com o botão direito do mouse em uma guia 
de planilha e clique em Selecionar Todas as 
Planilhas.
Como selecionar várias planilhas
Atenção 
Você sabia que pode clicar com o botão direito na guia de uma ou mais planilhas 
que deseja excluir e, em seguida, clicar em 
!
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 16
Fórmulas
Objetivo?
?
? Conceituar fórmulas.
? Usar os operadores de cálculo.
?
93Informática Básica I e-Tec Brasil
Informática Básica I94 e-Tec Brasil 
95Informática Básica I e-Tec Brasil
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma 
fórmula inicia com um sinal de igual (=). Por exemplo, a fórmula a seguir multiplica 2 
por 3 e depois adiciona 5 ao resultado. =5+2*3
Uma fórmula também pode conter um ou todos os seguintes elementos: , 
referências, operadores e constantes. Constante: um valor que não é calculado e, 
portanto não é alterado. 
Os operadores especificam o tipo de cálculo que o usuário deseja efetuar nos 
elementos de uma fórmula. Há uma ordem padrão segundo a qual os cálculos 
ocorrem, mas a pessoa pode mudar essa ordem utilizando parênteses.
Há quatro diferentes tipos de operadores de cálculo: aritmético, de comparação, de 
concatenação de texto e de referência. 
Para efetuar operações matemáticas básicas (adição, subtração, divisão e 
multiplicação); combinar números, e produzir resultados numéricos, use estes 
operadores aritméticos.
funções
Importante!
Função é uma fórmula pré-desenvolvida que 
assume um valor ou vários valores; executa uma 
operação e retorna um valor ou vários valores. 
Use as funções para simplificar e reduzir fórmulas 
em uma planilha, especialmente àquelas que 
executam cálculos longos e complexos.
Usando operadores de cálculo em fórmulas
Operadores aritméticos
<Figura: Disponível em 
www.dzoo.uevora.pt/.../modulos_ucs/matematica
Operador aritmético Significado Exemplo
+ (sinal de mais) Adição 3+3
– (sinal de menos) Subtração 3–1
Negação -1
* (asterisco) Multiplicação 3*3
/ (sinal de divisão) Divisão 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciação 3^2
Adição {
javascript:AppendPopup(this,'IDH_xldefFunction_1_1')
Informática Básica I96 e-Tec Brasil 
Subtração {
{
{
{Multiplicação
Divisão
Porcentagem
Vamos Praticar! Digite as planilhas dos exemplos acima e tente realizar os cálculos.
97Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 17
Função
Objetivo?
?
? Conceituar Função?
97 e-Tec Brasil
Informática Básica I98 e-Tec Brasil 
99Informática Básica I e-Tec Brasil
O conceito de uma função é uma generalização da noção comum de " 
". Funções descrevem especiais entre dois 
objetos, x e y=f(x). O objeto x é chamado o ou domínio da função f e o 
objeto y que depende de x é chamado imagem de x pela f. Intuitivamente, uma 
função é uma maneira de associar a cada valor do argumento x um único valor da 
função f(x). 
O Calc possui diversas funções divididas em categorias. As funções podem ser 
chamadas pelo icone.
Abaixo, apresentaremos as principais funções gerais do Calc.
Soma: 
Insere a soma de um intervalo de célulasna célula atual, ou insere valores somados 
nas células selecionadas. Clique numa célula, clique neste ícone e opcionalmente 
ajuste o intervalo de células. Ou selecione algumas células nas quais os valores 
somados serão inseridos, e clique no ícone.
fórmula
matemática relações matemáticas
argumento
http://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%B3rmula
http://pt.wikipedia.org/wiki/Matem%C3%A1tica
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rela%C3%A7%C3%A3o_(matem%C3%A1tica)
http://pt.wikipedia.org/wiki/Argumento_(matem%C3%A1tica)
Informática Básica I100 e-Tec Brasil 
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 18
Assistente de
Função
Objetivo?
?
?? Calcular funções
101Informática Básica I e-Tec Brasil
nome da aulaI102 e-Tec Brasil 
103Informática Básica I e-Tec Brasil
Para calcular uma função utilizando o assistente, primeiramente clique no ícone 
da barra de ferramentas; em seguida, escolha a função. No exemplo abaixo vamos 
trabalhar com a função média,
1.Deixe o cursor onde quer o resultado, clique 
2.no botão, após escolher a função Média, clique no botão Próximo.
3.Selecione na Planilha os valores para calcular a média. 
Informática Básica I104 e-Tec Brasil 
As outras funções trabalham semelhante à função média. Abaixo, um resumo das 
principais funções.
MÁXIMO Retorna o maior valor de uma lista de argumentos.
MÍNIMO Retorna o valor mínimo de uma lista de argumentos
CONCATENAR Combina várias cadeias de caracteres de texto em apenas 
PRI. 
MAIÚSCULA
Coloca em maiúscula a primeira letra de cada palavra de 
uma cadeia de caracteres de texto.
SUBSTITUIR
Substitui o texto antigo pelo novo em uma cadeia de 
caracteres.
CONTAR. Retorna o número de células vazias.
SOMASE
Adiciona as células quando especificadas por critérios 
dados. Essa função é utilizada para localizar um intervalo 
quando a pessoa procura por um valor determinado.
SE Especifica um teste lógico a ser efetuado.
CONT.SE Adiciona todos os números em um intervalo de células. 
33Informática Básica e-Tec Brasil
AULA 19
Operadores de 
comparação
Objetivo?
?
? ? Descrever como funciona a validação de 
dados e as diferentes técnicas de validação de 
dados disponíveis. o
?
105Informática Básica I e-Tec Brasil
Informática Básica I106 e-Tec Brasil 
107Informática Básica I e-Tec Brasil
Você pode comparar dois valores com os operadores a seguir. Quando dois valores 
são comparados usando os operadores, o resultado é um valor lógico VERDADEIRO 
ou FALSO.
Operador de comparação Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1
Validação de Dados
 
IMPORTANTE: regra de validade é ativada quando um novo valor é inserido. Se um 
valor inválido já tiver sido inserido na célula ou se for inserir um valor pelo método 
arrastar e soltar ou copiar e colar, a regra de validade não terá efeito.
Utilizar validade de conteúdo de células
1. Selecione as células para as quais você deseja definir uma nova regra de 
validade.
2. Escolha Dados - Validade. 
A validação de dados é usada para controlar o tipo de dados que os usuários inserem 
em uma célula. Por exemplo, é possível restringir a entrada de dados a um 
determinado intervalo de datas; limitar opções usando uma lista ou garantir que 
apenas números inteiros positivos sejam inseridos.
Esta aula descreve como funciona a validação de dados e as diferentes técnicas de 
validação de dados disponíveis. 
A validação de dados é um recurso do Calc que o usuário pode utilizar para definir 
restrições em quais dados podem ou devem ser inseridos em uma célula; pode 
configurar a validação de dados para impedir que os usuários insiram dados 
inválidos. Também pode fornecer mensagens para definir a entrada esperada para a 
célula, além de instruções para ajudar os usuários a corrigir erros.
Informática Básica I108 e-Tec Brasil 
1.Na página da guia Critério, insira as condições para novos valores inseridos nas 
células. 
2. No campo Permitir, selecione uma opção.
3. Ao selecionar "Números inteiros", valores como "12,5" não serão 
permitidos. Da mesma forma, a condição "Hora" permite valores de hora como 
"12h00" "Comprimento de texto" estipula que as células devem conter apenas 
texto.
Selecione "Lista" para inserir uma lista de entradas válidas.
4. Selecione a próxima condição em Dados. As opções adicionais se 
tornarão selecionáveis de acordo com o que você escolher.
109Informática Básica I e-Tec Brasil
Após determinar as condições de validade de célula, você poderá usar as outras duas 
páginas de guia para criar caixas de mensagens:
1. Na página da guia Ajuda de entrada, insira o título e o texto da dica, os quais 
serão exibidos se a célula for selecionada.
2. Na página da guia Alerta de erro, selecione a ação a ser executada em caso de 
erro.
IMPORTANTE
?
PSe você selecionar "Parar" como a ação, as entradas inválidas não serão aceitas e o 
conteúdo da célula anterior será retido.
P? Selecione "Aviso" ou "Informação" para exibir uma caixa de diálogo na 
qual a entrada pode ser cancelada ou aceita.
P? Se você selecionar "Macro" ao usar o botão Procurar, poderá 
especificar a macro a ser rodada em caso de erro.
Quando a validação de dados é útil?
?
?
A validação de dados é muito útil para compartilhar uma pasta de trabalho com 
outros usuários na organização e quando se deseja que os dados inseridos nessa 
pasta de trabalho sejam precisos e consistentes. 
Entre outras atividades, você pode usar a validação de dados para fazer o seguinte:
Restringir números fora de um intervalo especificado Por 
exemplo, pode especificar um limite mínimo de deduções como duas vezes o 
número de filhos em uma célula específica. 
Restringir datas fora de um determinado período Por exemplo, é 
possível especificar um período entre a data atual e 3 dias a partir dessa data. 
Informática Básica I110 e-Tec Brasil 
?
?
?
Restringir horários fora de um determinado período Por 
exemplo, é possível especificar um período para servir o café da manhã entre o 
horário de abertura do restaurante e 5 horas após esse horário. 
Limitar o número de caracteres de texto Por exemplo, a pessoa pode 
limitar o texto permitido em uma célula a 10 ou menos caracteres. De maneira 
semelhante, é possível definir o comprimento específico para um campo de 
nome completo (C1) de forma que ele seja igual ao comprimento atual de um 
campo de nome (A1), um campo de sobrenome (B1), mais 10 caracteres. 
Validar dados com base em fórmulas ou valores em outras 
células Por exemplo, usar a validação de dados para definir um limite 
máximo de R$ 3.600 para comissões e bônus, com base no valor projetado 
geral da folha de pagamentos. Se os usuários inserirem mais do que R$ 3.600 
na célula, verão uma mensagem de validação.
Restringir dados a itens predefinidos em uma lista 
Por exemplo, o usuário pode limitar os tipos de departamentos a: Vendas, 
Finanças, Pesquisa e Desenvolvimento e TI. 
Aquilo que os usuários vêem quando inserem dados inválidos em uma célula 
depende de como foi configurado a validação de dados. É possível optar por mostrar 
uma mensagem de entrada quando o usuário selecionar a célula. Esse tipo de 
mensagem aparece perto da célula. O usuário poderá mover a mensagem se quiser, 
e ela continuará a ser exibida até acessar outra célula ou pressionar ESC
Mensagens de validação de dados
111Informática Básica I e-Tec Brasil
Mensagens de entrada são geralmente usadas para oferecer aos usuários 
orientações sobre o tipo de dados que deve ser inserido na célula.
Pode-se também optar por mostrar um alerta de erro, que será exibido somente 
depois que os usuários inserirem dados inválidos.
É possível escolher um destes três tipos de alertas de erro:
É possível personalizar o texto visualizado pelos usuários em uma mensagem dealerta de erro. Caso opte por não fazer isso, os usuários verão uma mensagem 
padrão.
 Ação
Selecione a ação que deseja que ocorra quando dados inválidos forem inseridos na 
célula. A ação "Parar" rejeita a entrada inválida e exibe uma caixa de diálogo que 
deve fechar clicando em OK. As ações "Aviso" e "Informação" exibem uma caixa de 
diálogo que pode fechar clicando em OK ou Cancelar. A entrada inválida somente 
será rejeitada quando clicar em Cancelar.
Mensagens de entrada e alertas de erro aparecem apenas quando os dados são 
digitados diretamente nas células e possuem algum erro. 
AULA 20
Gráfico
Objetivo?
?
?? ? Conceituar gráficos.
? Prender a configurar página. 
113Informática Básica e-Tec Brasil
91Informática Básica I e-Tec Brasil 
Assim como os mapas, os gráficos são recursos visuais muito utilizados para 
facilitar a leitura e a compreensão de informações sobre fenômenos e processos 
naturais, sociais e econômicos No dia a dia, basta abrirmos as páginas dos jornais, 
revistas e livros ou mesmo assistirmos aos telejornais e programas educativos para 
perceber o quanto esse recurso é explorado pelos meios de comunicação.
O gráfico é um instrumento que possibilita transmitir muitas vezes o significado de 
planilhas ou tabelas complexas de uma forma eficiente e simples. Sendo assim, o Calc 
permite a criação de vários tipos de gráficos de forma prática e eficiente, baseado nas 
informações fornecidas por suas planilhas. Para isso basta utilizarmos o Auxiliar 
Gráfico, que consiste em uma seqüência de caixas de diálogo que simplificam a 
criação de um gráfico.
Para criar uma planilha siga os passos abaixo.
2. Clique no menu Inserir Gráfico ou clique sobre o ícone na barra de ferramentas 
padrão.
3. Verifique se o intervalo selecionado aparece na caixa de diálogo no item Intervalo 
115Informática Básica e-Tec Brasil
4. Informe os Títulos do Gráfico conforme o exemplo abaixo e clique em Concluir.
Se tudo correu certo o gráfico irá aparecer como no exemplo abaixo.
 
Água Luz Telefone A limentação Transporte
R$ 0,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
R$ 250,00
R$ 300,00
R$ 350,00
DESPESAS
PRIMEIRO TRIMESTRE
Jan
Fev
Mar
DESPESA
V
A
L
O
R
Informática Básica I116 e-Tec Brasil 
Configurar Página
Ao finalizar o trabalho, antes de imprimir, a planilha precisa ser configurada, isto é 
definir o tamanho da página, a orientação do papel entre outros detalhes. Para 
realizar as configurações necessárias, primeiramente, precisa clicar:
1. Menu Arquivo Visualizar a Impressão
2. Clique no Botão Formatar Página conforme a figura abaixo:
3. Na janela aparecerão várias guias de configuração. Abaixo apresentamos as 
duas principais
 
Alterar o formato
do papel
Clique no botão formatar para 
visualizar a janela de configuração
Centraliza a 
Planilha na página
117Informática Básica e-Tec Brasil
Atividade
de
Aprendizagem
Estas atividades vão permitir que você 
reafirme sua aprendizagem. Portanto, leia 
atentamente cada questão e responda. Em 
caso de duvido retome
 o conteúdo estudado.
119Informática Básica e-Tec Brasil
121Informática Básica e-Tec Brasil
1. (Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia, 
AOCP - Analista de Marketing - 2008). Assinale a alternativa 
correta.
a) HD é equivalente a Hard Disk (disco rígido), unidade de armazenamento de 
dados (leitura e escrita).
b) HD não é equivalente a Hard Disk, trata-se da memória RAM.
c) Um conteúdo escrito em um HD nunca mais poderá ser apagado.
d) HD trata-se de um dispositivo de controle de tensão elétrica do computador.
e) HD é responsável pelo processamento gráfico de um computador.
 
2. (TRE-RS, Consulplan - Técnico Judiciário - 2008) Assinale o 
significado correto da sigla CPU:
a) Central de Processamento de Dados.
b) Unidade Central de Processamento.
c) Unidade de Processamento Central.
d) Centro de Desenvolvimento de Dados.
e) Unidade de Informação Tecnológica.
 
3. (TRE-GO, Cespe - Técnico Judiciário - 2009) Com relação a 
conceitos de informática, assinale a opção correta.
a) A memória ROM permite leitura e escrita de informações.
b) As impressoras jato de tinta são classificadas como unidade de entrada.
c) O pendrive é um tipo de memória de massa que permite que os dados sejam 
lidos, gravados e regravados.
d) A memória RAM permite apenas leitura das informações.
e) Nenhuma das alternativas.
 
4. (TRE-RS, Consulplan - Analista Judiciário - 2008) Sobre 
arquitetura simplificada de um computador, assinale a sequência 
correta:
a) Entrada, processamento e saída.
b) Processamento, entrada e saída.
c) Saída, processamento e entrada.
d) Barramento, processamento e saída.
e) Entrada, periféricos e processamento.
5. (TRE-RS, Consulplan - Analista Judiciário - 2008) Assinale o nome 
que se dá a uma cópia de segurança.
a) Backup.
b) Background.
c) Backlog.
d) Backhand.
Informática Básica122 e-Tec Brasil 
e) Backward.
6. O que acontece com o conteúdo da memória Ram quando o 
computador é desligado?
 a) Permanece armazenado
b) É parcialmente apagado
c) É totalmente perdido
d) É gravado
e) É transferido para a Memória ROM 
 
7. São exemplos de periféricos que acumulam a função de entrada e 
saída de dados:
 I) Modem
 II) Touch Screen 
III) Teclado 
IV) Scanner 
V) Monitor 
a) As respostas I e II estão corretas
b) As respostas III e IV estão corretas
c) As respostas I e III estão corretas
d) As respostas III e V estão corretas
e) Todas as respostas estão corretas 
8. (Polícia Civil-SC, Acafe - Escrevente - 2008) Em relação ao 
hardware do computador, escreva C (certo) ou E (errado). Depois 
assinale a sequência correta.
 ( ) O processador é a placa principal do computador onde são conectadas a 
memória, o disco rígido e as placas de vídeo, de som e de rede.
( ) A memória RAM - instalada no computador por meio de pentes de memória - 
tem as informações apagadas se o computador for desligado.
( ) No disco rígido são armazenados os arquivos do sistema operacional e os 
documentos do usuário.
( ) As interfaces paralelas e USB do computador podem ser utilizadas para conexões 
de impressoras e outros periféricos.
a) C, E, C, E
b) C, E, E, C
c) E, C, E, E
d) E, C, C, C
e) C, C, C, C
9. (Ministério da fazenda, Esaf - Assistente Técnico-Administrativo - 
2009) Considere a seguinte configuração de um computador e 
123Informática Básica e-Tec Brasil
assinale a opção correta. Pentium V 2GHz, 1GB de RAM e 40GB de 
disco rígido.
a) A capacidade total do disco rígido é 41GB.
b) A capacidade dos dispositivos de entrada/saída é 40GB.
c) A capacidade da memória somente de leitura é 41GB.
d) A capacidade do sistema operacional é 1GB.
e) A capacidade da memória principal é 1GB.
10. São partes integrantes do Sistema de Informática:
a) Pessoas, técnicas e patrimônio.
b) Pessoas, processos e recursos.
c) Pessoas, programas e equipamentos.
d) Hardware e Software.
e) Help Desk e Service Desk.
11. A extensão padrão para documentos de texto salvos no formato 
Writer (aplicativo do pacote BrOffice.org) é:
a) dot
b) doc. 
c) ods
d) odt
e) osi
12. Cada página WWW possui um endereço único denominado:
a) Location
b) IP
c) URL
d) http
e) DNS
13. Os aplicativos do BrOffice 2.0 denominados Calc, Writer e 
Impress, respectivamente, podem ser correlacionados com os 
aplicativos do MS Office 2007:
a) Power Point, Word e Excel.
b) Excel, Word e Power Point.
c) Excel, Word e Outlook.
d) Word, Excel e Outlook.
e) Word, Outlook e Excel.
15. Podemos entender informática como sendo:
a) Ciência que estuda o armazenamento, processamento e envio da 
informação.
Informática Básica124 e-Tec Brasil 
b) Processo de transformar informações digitais em analógicas.
c) Envio de informações de um monitor para a memória e vice-versa. 
d) Estudo de dados e informações processadas para tomada de informação.
e) Sistema eletrônico que transforma sinais digitais em informações. 
16. (Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia, 
AOCP - Analista de Marketing - 2008). Assinalea alternativa que 
melhor representa CPU.
a) Unidade Central de Ultra-Hardware. 
b) Onde ligamos e desligamos o computador também chamado de gabinete 
do computador. 
c) Unidade Central de Processamento, também podendo ser chamada de 
UCP.
d) Unidade Concentrada de Pós-Hardware.
e) Gabinete do computador.
17. (TRE-RS, Consulplan - Técnico Judiciário - 2008) A parte 
palpável, a qual se pode tocar e ver, o equipamento propriamente 
dito incluindo os periféricos de entrada e saída de um computador, 
é também conhecido como:
a) Firmware.
b) Software.
c) Selfware.
d) Hardware.
e) Netware.
18. Podemos afirmar que a função da CPU é:
a) Evitar a entrada de vírus no computador
b) É responsável pelo processamento, controle e gerenciamento das 
informações.
c) É responsável pelo armazenamento das informações gravadas no monitor
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma está correta.
19 - Marque a opção que corresponde a um "dispositivo de 
entrada" e um "dispositivo de saída", respectivamente:
a) Scanner e Mouse
b) Webcam e Microfone
c) Teclado e Mouse
d) Plotter e Projetor 
e) Scanner e Monitor
20 - Marque a opção onde todos correspondem aos "dispositivos de 
 
125Informática Básica e-Tec Brasil
entrada" de dados:
a) Mouse, teclado, monitor e scanner. 
b) Webcam, teclado, scanner e microfone. 
c) Microfone, impressora, projetor e mesa digitalizadora.
d) Plotter, CD-ROM, caixas de som e pen-drive.
e) Scanner, microfone, plotter e mp4. 
21 - É um software que permite a um scanner a digitalização de 
textos e a posterior correção deste texto em programas como o 
Word, Writer ou Bloco de Notas:
a) USB
b) RSA
c) OCR 
d) FIREWIRE 
e) CAPTCHA
22. A característica de um “opensource” é:
a) Ser sempre gratuito.
b) Não pode ser alterado.
c) É proprietário.
d) Não necessita de atualizações periódicas.
O código-fonte está disponível. 
 24. É o botão que permite enviar um arquivo de texto do Writer, por 
e-mail (como anexo), mesmo que este arquivo ainda não tenha sido 
25)O “asterisco” exibido na “Barra de Status” de um documento do 
Writer indica: 
a) a presença de hiperlinks inativos. 
b) documento protegido por senha.
c) alguns textos estão ocultos ou protegidos contra alterações. 
d) que as alterações feitas no documento ainda não foram salvas.
e) documento está sendo atualizado. 
Informática Básica126 e-Tec Brasil 
26. Para alternar um texto selecionado em letras "MAIÚSCULAS" ou 
"minúsculas", devemos utilizar o seguinte recurso do menu 
" F o r m a t a r " :
a) Alterar capitalização
b) Autoformatação
c) Inverter
d) Formatação padrão
e) Estilos e formatação
28. A combinação de teclas de atalho CTRL+SHIFT+SPACE é 
utilizada para: 
a) Selecionar todo o texto do documento ativo. 
b) Imprimir apenas o texto selecionado pelo usuário. 
c) Ativar ou desativar os hiperlinks existentes no texto. 
d) Retornar o texto selecionado à formatação padrão. 
e) Salvar como.
29. São as teclas de atalho correspondentes aos recursos 
NEGRITO, ITÁLICO e SUBLINHADO. 
a) Ctrl+N, Ctrl+I, Ctrl+S
b) Alt+N, Alt+I, Alt+S
c) Ctrl+B, Ctrl+I, Ctrl+S
d) Alt+B, Alt+I, Alt+S
e) Ctrl+B, Ctrl+I, Ctrl+U
30. A tecla de atalho que permite criar uma "quebra de página" 
no Writer é: 
a) Ctrl+Enter
b) Shift+Enter
c) Alt+Enter
d) Ctrl+Shift+Enter
e) Ctrl+Alt+Enter
27. Para configurar a página de um documento de texto do Writer, 
como por exemplo, definir as margens, tamanho do papel, 
orientação, devemos optar por: 
a) menu Arquivo > Configurar página.
b) menu Editar > Página.
c) menu Exibir > Configuração de página.
d) menu Formatar > Página.
e) menu Arquivo - Formatação de página.
127Informática Básica e-Tec Brasil
31. O botão exibido ao lado permite: 
a) Abrir o gerenciador de correio eletrônico. 
b) Acionar a internet. 
c) Inserir figura. 
d) Criar hiperlinks
e) Finalizar a conexão com a internet.
32. A fórmula digitada em B5 retornará o resultado: 
a) 0
b) 1
c) 3
d) 5
e) 8
33. Digitar a fórmula acima e pressionar a palavra "Enter" irá 
retornar o seguinte valor para a célula A1:
a) Erro
b) 5
c) 15
d) Falso
e) Verdadeiro
34. Observe através da "linha de entrada" (barra de fórmulas) a 
fórmula digitada na célula B1. Ao utilizar a 
"alça de preenchimento" conforme 
mostrado pelas "setas", qual será o valor 
retornado na célula B3:
a) 0
b) 11
c) 12
d) 30
e) 31
35. Observe a fórmula digita da célula A5 (veja "linha de entrada", 
na "Barra de Fórmulas"). Ao utilizar a "alça de preenchimento" 
para arrastar a fórmula até a célula D5, qual será o valor da célula 
D5.
a) 6
b) 60
c) 600
d) 6000
Informática Básica128 e-Tec Brasil 
36. Na célula A2, é possível conferir o recurso: 
a) Editar > Inserir > Nota
b) Inserir > Nota
c) Editar > Comentário
d) Formatar > Observação
e) Inserir > Comentário
37. A fórmula digitada na célula "A4" irá 
retornar o resultado: 
a) -2
b) -8
c) -12
d) 10
e) 8 
38. É correto em relação às teclas Backspace e Delete:
a) A tecla Delete apaga os caracteres à esquerda do cursor.
b) A tecla Backspace apaga os caracteres à direita do cursor.
c) A tecla Backspace apaga os caracteres tanto à esquerda como à direita do 
cursor.
d) A tecla Delete apaga os caracteres à direita do cursor e a Backspace apaga os 
caracteres à esquerda do cursor.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
39. No teclado reduzido, a tecla Num Lock tem a função de:
a) Habilitar e desabilitar a digitação dos números.
b) Bloquear a digitação do teclado reduzido.
c) Apagar somente números.
d) Não tem função, por ser uma tecla obsoleta.
e) N. D. A
40) Prova(s): ESAF - 2009 - Receita Federal - Técnico 
Administrativo - Agente Técnico Administrativo (ATA). Ao 
utilizar o BrOffice Writer 2.4.1, para exibir a barra de 
ferramentas de 'Desenho', seleciona-se: 
 a) Inserir -> Objeto -> Plug-in 
 b) Exibir -> Barra de status 
 c) Inserir -> Figura -> Digitalizar 
129Informática Básica e-Tec Brasil
41. Clicar com o botão direito sobre a guia "Planilha1" permitirá, 
exceto: 
a) Inserir planilha
b) Ocultar planilha
c) Excluir planilha
d) Renomear planilha
e) Mover/Copiar planilha·.
42. Para excluir a guia "Planilha1", podemos clicar com o botão 
direito do mouse sobre a guia e escolher a opção "Excluir planilha", 
ou utilizar o menu:
a) Arquivo > Excluir planilha
b) Ferramentas > Excluir > Excluir planilha
c) Editar > Planilha > Excluir
d) Formatar > Planilha > Excluir
e) Inserir > Planilha > Excluir
43. Marque a opção que retornará um erro na fórmula, caso seja 
utilizada: 
a) =123^1
b) =31>4
c) =(-3+3)
d) =3^-3
e) =(-3+)2
44. Na fórmula =A1&A2, está explícito - através do "&" -, o uso de 
um recurso equivalente à função:
a) Concatenar
b) Arredondar
c) Multiplicar
d) Bloquear
e) Pagamento
45. A fórmula constante na célula A3 retornará o valor: 
a) 10321,4
b) 0,0103124
c) 10,3124000
d) 10,312
Informática Básica130 e-Tec Brasil 
e) 10,333
47. A fórmula digitada em B5 retornará o resultado: 
a) 0
b) 1
c) 3
d) 5
e) 8
48. Na fórmula =A4+$B$4 foi utilizado o recurso "travar célula", 
como pode ser conferido através dos "$" antes do B e do 4. A tecla 
ou combinação de teclas de atalho que pode ser utilizada para 
"travar células" em uma fórmula, é:
a) Ctrl+F3
b) F3
c) F6
d) Shift+F4
e) F4
44. Na fórmula =A1&A2, está explícito - através do "&" -, o uso de um 
recurso equivalente à função:
a) Concatenar
b) Arredondar
c) Multiplicar
d) Bloquear
e) Pagamento
49 Selecionar o intervalo de células 
acima e clicar no botão indicado ao 
lado, irá classificar os valores (de A1 
para A5, nesta ordem) conforme 
alternativa:
a) -98,00; -1,00; 0,00; 1,00; 2,01
b) -1,00; -98,00; 2,01; 1,00; 0,00
c) 2,01; 1,00; 0,00; -1,00; -98,00
d) 2,01; 1,00; -98,00; -1,00; 0,00
e) -98,00; 2,01; 1,00; -1,00; 0,00
50 - Para formatar o número 2 como "sobrescrito", devemos 
digitar X2, selecionar o número 2 e recorrer à opção:
a)Formatar > Caractere 
b)Formatar > Parágrafo
131Informática Básica e-Tec Brasil
Retomando a Conversa InicialReferencias bibliográfica
CAPRON, H.L., JOHNSON, J.A.; Introdução à Informática.São Paulo: Pearson/Prentice 
Hall, 2004. 
O'BRIEN, J. A., Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da 
Internet. Ed. Saraiva, 2001. 
FEDELI, R. D. et al. Introdução à Ciência da Computação. São Paulo: Pioneira - 
Thomson Learning, 2003. 
LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerenciais. 7a ed., Prentice Hall, 
2007.
Informática Básica132 e-Tec Brasil 
Currículo da Professora-Autora
Nota sobre a autora
Andréa dos Santos Rodrigues é graduada em Ciências da Computação; Mestre em 
Sistemas e Informação e Doutora em Educação pela UFRN.
Participou da equipe de implantação do projeto Natalnet, como administradora de 
cursos de educação a distância da UFRN.
Atua no ensino superior e técnico desde 1997, tendo diversos trabalhos publicados 
principalmente na área de inclusão digital e acessibilidade na internet para pessoas 
com necessidades especiais.
Atualmente, é professora do IFPR, e vice-coordenadora dos cursos técnicos de 
informática.
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