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@empregosparauapebaspa
SUMÁRIO
1. Conceitos básicos de ambiente Windows 10 e suas funcionalidades: ícones, atalhos 
de teclado, janelas, arquivos, pastas, programas, impressão. ....................................................... 2
Ícones .................................................................................................................................................................. 4
Atalhos De Teclado ...................................................................................................................................... 4
Janelas ................................................................................................................................................................ 6
Arquivos ............................................................................................................................................................ 7
Pastas .................................................................................................................................................................. 8
Programas e aplicativos............................................................................................................................ 9
Impressão ......................................................................................................................................................... 9
2. Planilhas Eletrônicas ................................................................................................................................... 10
Editor De Textos......................................................................................................................................... 13
3. Conceitos básicos de internet e utilização de ferramentas de navegação....................... 25
Navegador Web (Browser)................................................................................................................... 32
Correio eletrônico:.................................................................................................................................... 34
Pesquisa na internet ................................................................................................................................ 34
4. Conceitos básicos de tarefas e procedimentos de informática ............................................. 36
Gerenciadores de Arquivos.................................................................................................................. 36
Backup e armazenamento em nuvem ............................................................................................ 40
O Backup em nuvem ................................................................................................................................ 42
Vantagens do backup na nuvem ........................................................................................................ 44
5. Conceitos Básicos De Software Livre ................................................................................................... 45
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
1. Conceitos básicos de ambiente Windows 10 e suas funcionalidades: 
ícones, atalhos de teclado, janelas, arquivos, pastas, programas, 
impressão.
WINDOWS 10
O Windows é um sistema operacional, que é uma categoria de software. O Windows é um 
software mais complexo, uma vez que gerencia os componentes de hardware e os demais 
softwares instalados no computador, além de ser uma interface entre o usuário e os 
componentes de hardware. O Windows é um software básico e que serve de plataforma para 
que outros softwares possam funcionar. Alguns softwares rodam no Windows, mas também 
foram feitos em outras versões para outros sistemas operacionais. Por exemplo, o Microsoft 
Office, pacote de escritório da Microsoft, não foi desenvolvido para rodar apenas no 
Windows, há uma versão desse sistema operacional para o MAC OS, que é o sistema 
operacional da Apple. Alguns softwares são desenvolvidos para determinados sistemas 
operacionais, e não para outros. O sistema operacional é a base para se rodar um software.
CARACTERÍSTICAS DO WINDOWS 10
Os mesmos softwares que rodam em uma versão, rodarão na outra. Há uma compatibilidade 
universal do Windows para rodar em qualquer plataforma de hardware.
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
FORMAS DE ACESSO
Formas de Acesso Touch screen: tela sensível ao toque para o acesso ao sistema:
Mouse:
Teclado:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
FUNCIONALIDADES WINDOWS
Ícones: tratam-se das imagens que representam cada aplicação, como o acesso a internet, 
acesso a aplicativos padrões e etc.
Atalhos de teclados: são recursos que encurtam o tempo para se chegar a determinada 
aplicação, sendo eles feitos sem recurso de mouse.
Janelas: tratam-se de abas que podem ser abertas individualmente ou simultaneamente no 
sistema operacional.
Pastas: locais onde arquivos e aplicações podem ser armazenados ou criados.
Programas: são as aplicações que podem ser executados no sistema operacional.
Impressão: Trata-se do recurso que é usado com auxílio de uma impressora que permite a 
impressão de arquivos que são solicitados pelos usuários.
Word: Trata-se do editor de textos padrão do Windows.
Excel: Trata-se do editor de planilhas padrão do Windows.
Ícones
Os ícones fornecem uma abreviação visual para uma ação, um conceito ou um produto. Ao 
compactar o significado em uma imagem simbólica, os ícones podem transpor barreiras de 
idioma e ajudar a conservar um recurso extremamente valioso: o espaço na tela.
Atalhos De Teclado
Um atalho é uma tecla ou um conjunto de teclas de teclado que ao apertá-las você realizará 
uma ação mais rapidamente, como uma função dentro de algum programa ou sistema 
operacional.
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Mais utilizados
Ctrl + A = Selecionar todos os itens em um documento ou em uma janela
Ctrl + C (ou Ctrl + Insert) = Copiar
Ctrl + X = Recortar
Ctrl + V (ou Shift + Insert) = Colar o item selecionado
Ctrl + Z = Desfazer uma ação
Ctrl + Y = Refazer uma ação
Delete (ou Ctrl + D) = Excluir movendo para a Lixeira
Esc = Cancelar a tarefa atual
Shift + Delete = Excluir sem passar pela lixeira (excluir direto)
Shift com qualquer tecla de direção = Selecione mais de um item em uma janela ou na área 
de trabalho, ou selecionar texto em um documento.
Page Up = Mover o cursor uma página acima
Page Down = Mover o cursor uma página abaixo
Ctrl + Esc = Abrir o menu Iniciar (usado principalmente em teclados que não tem a logo do 
Windows)
Ctrl + Shift = Mude o layout do teclado quando houver vários layouts de teclado disponíveis
Ctrl+ Shift + N = cria uma nova pasta no explorador de arquivos (Windows Explorer)
Ctrl+ Shift + F10 = Exibe o menu de atalho do item selecionado
Ctrl + setas = altera o tamanho do menu iniciar
Ctrl + Shift + Esc = Abrir o Gerenciador de Tarefas
Alt + Tab = Alternar entre itens abertos
Alt + F4 = Fechar o item ativo ou sair do aplicativo ativo
Alt + F8 = Exibir sua senha na tela de credenciais. (tela de login)
Alt + Esc Percorrer itens na ordem em que foram abertos
Teclas de Função
F1 = Ajuda
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
F2 = Renomear
F3 = Janela de busca para localizar um arquivo ou uma pasta
F4 = Exibir a lista da barra de endereços no Windows Explorer
F5 = Atualizar a janela ativa (navegadores)
F6 = Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho
F7 = Corretor do Word
F8 = No boot acessa o modo de segurança
F9 = Sem função específica nativa
F10 = Ativar a barra de menus no programa ativo
F11 = Dá um Zoom na área do navegador
F12 = Sem função específica nativa
Teclascom Símbolo do Windows
Tecla Windows + Tab = Percorrer programas na barra de tarefas
Tecla Windows = Abrir ou fechar o menu Iniciar
Tecla Windows + A = Abrir a Central de ações
Tecla Windows + D = Exibir e ocultar a área de trabalho (desktop0
Tecla Windows + E = Abrir o Explorador de Arquivos
Tecla Windows + I = Abrir o aplicativo de configurações
Tecla Windows + L = Bloquear seu computador ou mudar de conta
Tecla Windows + M = Minimizar todas as janelas
Tecla Windows + R = Abrir a caixa de diálogo executar
Tecla Windows + S = Abrir a pesquisa
Tecla Windows + V = Abrir histórico da área de transferência
Tecla Windows + seta para cima = Maximizar a janela
Tecla Windows + seta para baixo = Minimizar a janela da área de trabalho
Tecla Windows + seta esquerda = janela atual para esquerda da tela
Tecla Windows + seta direita = janela atual para direita da tela
Tecla Windows + PrtScn = captura e salva tela na pasta de capturas
Tecla Windows + Shift + S = permite capturar parte da tela com a Ferramenta de Captura
Tecla Windows + CTRL (ou ESC) = abre o menu iniciar
Janelas
Em informática, uma janela é uma área visual contendo algum tipo de interface do utilizador, 
permitindo a saída do sistema ou permitindo a entrada de dados. Uma interface gráfica do 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
utilizador que use janelas como uma de suas principais metáforas é chamada sistema de 
janelas, como um gerenciador de janela.
As janelas são geralmente apresentadas como objetos bidimensionais e retangulares, 
organizados em uma área de trabalho. Normalmente um programa de computador assume a 
forma de uma janela para facilitar a assimilação pelo utilizador. Entretanto, o programa pode 
ser apresentado em mais de uma janela, ou até mesmo sem uma respectiva janela.
As janelas são widgets de diversas interfaces gráficas do utilizador, sobretudo as que 
implementam o conceito WIMP (window, icon, menu, pointer, do inglês, "janela, ícone, menu e 
ponteiro").
Arquivos
Um arquivo é um recurso para se armazenar informações que é utilizado por determinados 
programas que o executará.
Todo arquivo tem uma identificação que para o computador é normalmente um número, mas 
quando é um usuário geralmente são nomes.
Um arquivo é identificado através de uma extensão que são formados por três caracteres.
Ex.:
PDF: Formato de texto da Adobe
ZIP e RAR: Arquivos compactados
JPEG e PNG: Arquivos de imagem
AVI e MKV: arquivos de vídeo
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Pastas
As pastas são usadas para organizar tudo que está dentro do computador.
É nelas que você organiza seus documentos, vídeos, fotos e etc..
As pastas você pode nomeá-las para localizar mais facilmente algum arquivo ou documento.
Você pode renomeá-la, excluir e mover dentre outras funções.
Pastas Públicas
As pastas públicas são feitas para acesso compartilhado e oferecem um jeito fácil e eficaz de 
coletar, organizar e compartilhar informações com outras pessoas no seu grupo de trabalho 
ou organização.
Por padrão, uma pasta pública herda as configurações de sua pasta pai, incluindo as 
configurações das permissões.
Não há limites para criar subpastas nas pastas.
Ícones das pastas podem ser alterados
No Windows os nomes das pastas podem conter 256 caracteres, podendo ser espaço em 
branco, números ou letras. Pode ser usado também símbolos com exceção dos reservados 
pelo Windows:
Barras \ | /
Setas < >
Interrogação ?
Asterisco *
Dois Pontos :
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Programas e aplicativos
Quando se fala em programa e aplicativos, basicamente você está falando da mesma coisa, 
pois é uma discussão meramente técnica que não influencia em nada em seu conhecimento.
No Windows através do menu Iniciar você tem acesso para todos os programas/ aplicativos 
instalados no computador.
Impressão
A arquitetura de impressão do Microsoft Windows consiste em um spooler de impressão e 
um conjunto de drivers de impressora. Ao chamar funções independentes do dispositivo, os 
aplicativos podem criar trabalhos de impressão e enviá-los para muitos dispositivos. Isso 
inclui impressoras laser, plotadores de vetor, impressoras raster e computadores de fax.
Os drivers de impressora incluem um componente de renderização e um componente de 
configuração. O componente de renderização converte os comandos gráficos do aplicativo em 
um formato de dados que a impressora usa para renderizar a imagem na página. 
O componente de configuração contém um componente de interface do usuário que permite 
que os usuários controlem as opções selecionáveis de uma impressora e uma interface de 
programa que comunica a configuração e os recursos da impressora a um aplicativo.
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
2. Planilhas Eletrônicas
Planilhas eletrônicas são tabelas composta de colunas (vertical) e linhas (horizontal), que 
tem a função de realizar cálculos e organizar dados.
Planilhas eletrônicas são ferramentas computacionais que organizam dados no formato de 
tabelas composta por colunas verticais e linhas horizontais. O Excel é o programa de planilhas 
eletrônicas mais conhecido.
Seguem algumas dúvidas comuns para os iniciantes em Excel. 
Planilha é uma tabela eletrônica composta de linhas e colunas que organiza informações e é 
capaz de realizar cálculos automáticos. Com isso, as planilhas são ferramentas 
computacionais usadas para análise de dados.
Célula é o elemento mais básico de uma planilha, onde estão contidos os dados. Sendo assim, 
uma célula pode ter um valor ou uma fórmula. Uma célula com valor tem uma informação 
estática (que não pode ser alterada como um texto ou um número). Já as fórmulas (ou 
funções) são valores dinâmicos, que pode ser alterada conforme outros valores na planilha 
são alterados.
Nas planilhas, linhas são identificadas por números e colunas por letras. O endereço da célula 
é identificado pela letra da coluna e o número de linha. por meios de gráficos e painéis 
dinâmicos (dashboards).
O que é uma planilha do Excel?
O Microsoft Excel é um dos programas do Pacote Office, junto com outros como Word, Power 
Point e Outlook. No Excel, são montadas planilhas eletrônicas que organizam dados e 
automatizam cálculos. As planilhas eletrônicas do Excel são tabelas que fazem cálculos 
rapidamente. Com isso, o usuário consegue organizar dados e retirar informações desses 
dados de forma instantânea, como , por exemplo, a média de notas de uma turma ou o valor 
total de uma compra com diversos itens.
Além disso, é possível montar gráficos representativos dos gráficos e tabelas dinâmicas com 
informações estruturadas. Afinal, uma figura substitui mil palavras. No caso do Excel, um 
gráfico representa dezenas de células com dados.
Sendo assim, o Excel pode substituir um pequeno banco de dados, permitindo organizar 
informações e automatizar cálculos.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Para que serve planilha eletrônica?
As funções das planilhas eletrônicas são:
Organizar dados de uma maneira estruturada na forma de tabela;
Realizar cálculos automáticos dentro da tabela;
Elaborar gráficos para visualizar melhor os dados das tabelas;
Analisar dados para tomada de decisão;
Portanto, planilhas eletrônicas tem diversas funções com o objetivo de organizar dados. Com 
isso, as tabelas tem diversas aplicações sendo usadas em qualquer tipo de negócio seja para 
organizar informação seja para controlar atividades.
O Microsoft Excel é o principal programa de computador de planilhas eletrônicas, sendo 
possível integrar as tabelas com outros equipamentos externos como um leitor de código de 
barras. 
O que é uma célula de uma planilha eletrônica?
As tabelas das planilhas eletrônicas são formadas de linha (no sentido horizontal) e colunas 
(no sentido vertical). Cada cruzamento de uma linha com uma coluna forma uma célula.No 
, sendo as células identificadas pela letra da coluna com o número da 
linha.
Por exemplo,
primeira coluna (A) com a primeira linha(1),
segunda coluna (B) com a terceira linha (3),
sexta coluna (G) com a quarta linha (4).
Cada célula pode ter uma informação diferente como um número, um texto ou uma fórmula. 
Números e texto são informações estáticas, enquanto as fórmulas são dinâmicas. Assim, as 
fórmulas fazem cálculos e apresentam o resultado na célula onde está localizada.
Como funciona planilha eletrônica?
Uma planilha de Excel organiza os dados na forma de tabela, sendo que cada célula pode ter 
uma informação específica. Nas células das planilhas eletrônicas, existe um dado diferente 
como, por exemplo, um número, um texto ou uma fórmula.
As fórmulas são dinâmicas e realizam cálculos dentro de cada célula. O resultado da fórmula 
é apresentado na célula onde está localizada. Assim, no caso de uma célula com fórmula, o 
conteúdo é uma fórmula mas o que o usuário observa é o resultado do cálculo. Em outras 
palavras, o criador da planilha coloca a fórmula e o usuário consegue ler o resultado.
Assim, são as fórmulas dentro de cada célula que executa os cálculos de forma automática.
A partir dessas células, pode-se montar gráficos de diferentes formatos, bem como tabelas 
dinâmicas.
Como elaborar planilhas eletrônicas?
Para elaborar uma planilha, é preciso planejar como as informações podem ser organizadas.
Por exemplo, para uma planilha de gastos em uma compra de mercado, precisamos de 4 
colunas 
teremos os títulos e em cada linha teremos a informação de cada item.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Em cada coluna teremos as informações:
descrição: texto,
quantidade: número,
valor unitário: valor de cada unidade do item,
Assim, colocamos nas três primeiras colunas os dados que temos, e na quarta coluna 
colocamos a fórmula que faz a multiplicação de forma automática.
Veja o exemplo abaixo:
Lista de compras em uma planilha eletrônica no Excel
Qual é o nome da primeira planilha eletrônica de cálculos?
VisiCalc foi o primeiro programa de computador de planilhas eletrônica para o público em 
geral. Foi responsável pela popularização dos computadores pessoais. Depois surgiram o 
Lotus 1-2-3, QuatroPro e Excel.
Qual a principal função de uma planilha eletrônica?
A automação de cálculos é a principal função do Microsoft Excel. Com isso, podemos realizar 
cálculos simples de forma instantânea, viabilizando a organização de blocos de dados.
Por isso, as planilhas eletrônicas podem substituir bancos de dados simples tem tarefas 
cotidianas ou de pequenas empresas. De qualquer forma, uma planilha eletrônica não é um 
banco de dados.
Outra função importante é gerar gráficos com as informações organizadas. Como, por 
exemplo, notas de uma turma, uma lista de compras ou controle de estoque.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Editor De Textos
Editor de texto é um software ou ferramenta online que permite a redação e edição de peças de 
conteúdo escrito. Ele é a base da produção de conteúdo de empresas e de pessoas que querem 
publicar na internet ou em meios físicos. Os exemplos mais conhecidos de editor de texto são o 
Microsoft Word e o Google Docs.
Libre Office
Este é um pacote open source do pacote Office da Microsoft. Ou seja, oferece ferramentas 
semelhantes, mas com instalação e uso gratuitos. E isso inclui um editor de texto que apresenta 
praticamente as mesmas funcionalidades do Word. Trata-se de um projeto internacional, mas 
que conta com versão em português.
Google Docs ou Documentos do Google
O editor de texto do Google, associado à conta de Gmail e ao Google Drive, é mais conhecido entre 
os editores online e sempre recomendado para trabalhos colaborativos pela usabilidade na 
revisão, nos comentários e no controle de versões.
Para quem utiliza visando a publicação em blogs em plataformas como o WordPress, após colar o 
texto no modo visual, verifique a versão no modo texto antes de publicar. Isso porque o texto 
carrega algumas formatações originárias do Google Docs, o que pode alterar as características do 
post. A dica é copiar e colar no Bloco de Notas para limpar o código mais facilmente.
Mettzer
O Mettzer aparece como uma opção de editor de texto que atende a produção de conteúdos 
específicos. No caso, textos acadêmicos e técnicos. Recomendado para quem, por exemplo, 
precisa escrever seguindo as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) como 
margens, espaçamento, numeração, listas, legendas, sumário, notas de rodapé, fórmulas, 
equações e referências. Neste editor, tudo é feito de forma automática.
Word
O editor de texto da Microsoft, que faz parte do pacote Office, é o mais conhecido entre as 
opções nativas, aquelas que precisam ser instaladas no computador para serem usadas. Por 
isso, pode-
mas exige um nível de dedicação para aprofundar o uso de todas as suas funcionalidades, 
especialmente na questão da revisão e controle de versões.
Ao entrar no Word a seguinte janela é apresentada:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Barras de Título e de Menu: São barras comuns em todas as janelas, apresenta o 
nome do arquivo. Clicando no canto esquerdo superior, serão exibidas as opções para 
o Word.
Barras de Ferramentas: São muitas as barras de ferramentas disponíveis no Word, 
que podem ser ativadas ou desativadas de acordo com o interesse do usuário. As 
ferramentas mais usuais na edição de textos encontram-se nas barras de 
ferramentas: PADRÃO e FORMATAÇÃO. Obs.: Para exibir ou ocultar barras de 
ferramentas usa-se a opção de menu: Exibir / Barras de Ferramentas, e então ativar 
ou desativar a apresentação de cada uma das barras disponíveis.
Régua (horizontal): A régua horizontal é apresentada acima da área de edição do 
texto, e é de fundamental importância para o usuário. Ela possui, dentro de outras 
informações, as margens do texto.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Obs.: Para exibir ou ocultar a régua horizontal usa-se a opção do menu: Exibir / Régua.
Régua vertical: É apresentada à direita da área de edição do texto, e é importante 
para controlar as linhas do texto.
Barras de Rolagem:
semelhante às janelas do Windows.
Barra de Status: Nela é apresentado o estado atual do que esta sendo realizado, 
inclusive a posição do cursor e o modo de inserção de texto (SE ativo = sobreposição 
ou SE desativo = inserção. A tecla INSERT ativa ou desativa o SE). 
Obs.: A exibição da Régua vertical, das Barras de Rolagem e da Barra de Status também é 
opcional. Para alterar a opção use: Ferramentas / Opções / Exibir, e então selecione as 
alternativas desejadas.
Formas de Exibição do Texto: As formas podem ser:
Normal: Exibe na tela apenas o retângulo referente ao Texto
Layout on line: Permite incluir links no documento e uma navegação mais rápida 
pelo documento.
Layout de página: Exibe a página como será impressa, incluindo
margens, números de página, etc.
Tópicos: Organiza e exibe o documento em tópicos (será visto com detalhes em
aulas posteriores).
Barra de Ferramentas Padrão: Algumas das ferramentas da barra padrão, são 
apresentadas a seguir:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Barra de Ferramentas Formatação: A barra de ferramentas formatação, como o
próprio nome diz, possui ferramentas que são utilizadas na formatação do texto e do
parágrafo.
Algumas das ferramentas da barra formatação, são apresentadas a seguir:
Símbolos Especiais 
O Word permite inserir símbolos especiais no texto. Com a opção de menu Inserir/Símbolo, 
aba símbolos serão disponibilizadas várias tabelas (Fontes), com uma grande variedades de 
símbolos, que podem ser selecionados e inseridos no texto, como por exemplo: 
Outros símbolos especiais como: espaço não separável (espaço especial que não permite 
quebra de linha e ajuste na justificação), trema, e muitos outros, encontram-se na ficha 
Caracteres especiais.NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Abrir documentos simultaneamente 
Pode-se ter vários documentos abertos simultaneamente, que foram abertos ou criados um a 
um. Para criar um novo documento, a partir do documento que está sendo editado, selecione 
a ferramenta apropriada da barra de ferramentas padrão ou a opção de menu: 
Arquivo/Novo, no assistente Novo Documento escolha a opção Documento em Branco e uma 
nova janela (documento novo) será disponibilizado. 
Para acessar um dos documentos abertos, basta selecioná-lo na opção de menu: Janela. 
Sair do Word 
Para sair do Word pode-se fechar a janela Microsoft Word ou selecionar a opção de menu: 
Arquivo/Sair. Todos os documentos abertos serão fechados e, caso algum deles não tenha 
sido salvo, aparecerá uma caixa de diálogo solicitando se deseja salvá-lo. 
Movimentação no texto O ponto de inserção (cursor intermitente) pode se movimentar no 
texto de várias formas, como apresentadas a seguir:
Efeitos especiais de fonte 
Efeitos especiais como: negrito, itálico, sublinhados, cores, podem ser colocados no 
documento durante ou após a digitação. 
Colocação de efeitos de fonte durante a digitação 
Ative o(s) efeito(s) desejado(s) na barra de ferramentas 
Edite a parte do texto onde deseja o(s) efeito(s) 
Desative o(s) efeito(s) 
Colocação de efeitos de fonte após a digitação 
Marque o bloco (selecione o texto desejado) 
Selecione o(s) efeito(s) desejado(s) 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Marcação de um bloco 
A marcação de um bloco pode ser feita das seguintes formas: 
Com o ponteiro de seleção (I) 
- 1 Arrastando o ponteiro sobre o texto: marca o texto selecionado 
- 2 cliques numa palavra: marca a palavra 
- 3 cliques em qualquer posição de um parágrafo: marca o parágrafo. 
Com o ponteiro ( ), obtido quando se aponta para o início da linha 
- 1 clique: marca a linha apontada
- 2 cliques: marca o parágrafo apontado 
- 3 cliques: marca o documento todo. 
Seleção de efeitos de fonte: 
A seleção dos efeitos de fonte pode ser feita na barra de ferramentas formatação ou usando-
se a opção de menu: Formatar/Fonte. 
Com a opção Formatar/Fonte, 3 fichas estarão disponíveis: 
Fonte: permite selecionar: Fonte, estilo da Fonte, tamanho da Fonte, tipo de 
sublinhado, cor da Fonte, cor do sublinhado e outros efeitos. 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Espaçamento de caracteres: Permite estabelecer o espaçamento entre os 
caracteres. 
Efeitos de texto: Permite colocar efeitos de animação no texto, como: 
- Letreiro luminoso 
- Segundo plano intermitente - Tracejado preto em 
movimento - Tremulo, etc. 
Transferência de efeitos de fonte (ferramenta pincel) Os efeitos de fonte podem ser 
transferidos de um local para outro através da ferramenta pincel. Tal transferência é 
feita da seguinte forma:
Coloque o cursor em algum lugar que contenha o efeito a ser transferido
Ative a ferramenta pincel - - da barra de ferramenta Padrão.
Selecione o texto para onde deseja transferir o efeito.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Bordas
Bordas são linhas que podem ser incluídas em uma das posições (acima, abaixo, direita, 
esquerda etc.) da seleção (linha, parágrafo, tabela, objeto etc.). Para a colocação de bordas, 
use a Barra de Ferramentas TABELAS E BORDAS, apresentada a seguir: Exibir / Barra de 
ferramentas/ Tabelas e Borda. 
Selecione o bloco ou o objeto onde será colocada a borda, e então defina o estilo da linha, a 
espessura da linha, a cor da borda e finalmente o estilo da borda. A formatação de bordas 
também pode ser realizada por meio do menu Formatar/Bordas e sombreamento.
Inserir arquivo 
Com o cursor no local onde desejar inserir o arquivo, use a opção de menu: Inserir/Arquivo, 
e então basta selecionar o arquivo a ser inserido.
Quebra de página ou seção
Quebra de Página: Para forçar uma quebra de página, coloque o cursor no local onde deseja 
quebrar a página, e então use a opção de menu: Inserir / Quebra / Quebra de página, ou as 
teclas de atalho: CTRL+ENTER
No local da quebra, no modo de visualização Normal, aparecerá uma linha do tipo:
Para tirar esta quebra, basta colocar o cursor nesta linha, e teclar DELETE.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Quebra de Seção: Cada seção no documento corresponde a uma parte que pode ter 
diferentes características de configuração de páginas em relação a outras partes do 
texto (seções), como: margens, orientação da página (vertical ou horizontal), 
numeração, cabeçalho e rodapé, etc. Para forçar uma quebra de seção, coloque o 
cursor no local onde desejar quebrar a seção, selecione a opção de menu: Inserir / 
Quebra, e então selecione a forma desejada da quebra de seção.
No local da quebra, no modo de visualização Normal, aparecerá uma linha do tipo, no caso da 
Localizar texto
O Word localiza textos, com até 256 caracteres. Para isso deve-se:
Selecione a opção de menu: Editar / Localizar, ou as teclas de atalho: CTRL + L.
Digite, no campo Localizar, o texto a ser localizado.
Selecione: Localizar Próxima
Substituir texto
O Word localiza e substitui textos, com até 256 caracteres. Para isso deve-se:
Selecione a opção de menu: Editar / Substituir ou as teclas de atalho: CTRL + U.
Digite, no campo Localizar o texto que deseja que seja substituído, e no campo
Substituir o texto que deseja que o substitua.
Selecione uma das opções:
- Localizar Próxima: Para deixar o texto que localizou sem alterar, e então localizar a próxima 
ocorrência.
- Substituir: Para substituir o texto localizado, e então localizar a próxima ocorrência.
- Substituir todas: Para substituir o texto especificado em todo o documento.
Verificar ortografia
A verificação da ortografia pode ser feita em vários idiomas.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Definição do idioma: O idioma pode ser definido para o documento todo ou para 
apenas uma parte dele (um bloco).
Documento todo: Para alterar o idioma para o documento todo siga os passos:
- Selecione a opção de menu: Ferramentas / Idioma / Definir idioma
Com essa ferramenta aparecerá a caixa de diálogos:
- Selecione o Idioma desejado
- Selecione a opção: Padrão
- Selecione: Ok
Parte do documento (Bloco): Para alterar o idioma para parte do documento 
(bloco) usa-se:
- Marque o bloco
- Selecione a opção de menu: Ferramentas / Idioma / Definir idioma
Com essa ferramenta aparecerá a mesma caixa de diálogo apresentada anteriormente.
- Selecione: Ok
Verificação da ortografia: Para verificar ortografia no idioma definido, use a
ferramenta apropriada na barra de ferramentas padrão - - ou a opção de menu:
Ferramentas / Ortografia e gramática.
Aparecerá a caixa de diálogos:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Selecione uma das opções:
Ignorar uma vez: Para deixar a palavra como está.
Ignorar todas: Para deixar como está todas as palavras iguais a esta no 
documento.
Adicionar ao dicionário: Para incluir a palavra no dicionário (Deve evitar 
esta opção).
Alterar: Substitui a palavra pela selecionada na caixa de sugestões.
Alterar todas: Substitui todas as palavras iguais a esta, no documento todo, 
pela palavra selecionada na caixa de sugestões.
AutoCorreção: Incluir a alteração sugerida na lista de Auto Correções.
Cabeçalho e Rodapé
O cabeçalho e/ou Rodapé podem ser definidos com o cursor em qualquer lugar do texto, uma 
vez que são colocados em todas as páginas do documento ou seção. Para isso deve-se:
Selecione a opção de menu: Exibir / Cabeçalho rodapé
Com essa opção aparecerá uma caixa para editar o cabeçalho e a barra de ferramentas 
Cabeçalho e Rodapé, como apresentado a seguir:
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Obs.: Ao editar o Cabeçalho ou o Rodapé verifique: a Fonte, o tamanho da fonte e o 
espaçamento entre linhas. A ferramenta Vincular ao Anterior, quando ativada ( ), faz com que 
qualquer alteração no conteúdo docabeçalho/rodapé seja realizada no cabeçalho/rodapé 
das demais seções do documento. Quando desativada ( ) as alterações no cabeçalho/rodapé 
não serão reproduzidas nas diferentes seções do documento, permitindo assim a construção 
de um documento com diferentes formatações de cabeçalho e rodapé.
Configurar Parágrafo
Para a configuração de um parágrafo, posicione o cursor no mesmo e então use a opção de 
menu: Formatar/Parágrafo, e então aparecerá uma caixa de diálogo com duas abas, ou seja: 
Recuos e espaçamento e Quebras de linha e de página.
Recuos e espaçamento. Permite definir:
Recuo direito e esquerdo do parágrafo
Espaçamento antes e depois das linhas
Espaçamento entre linhas (simples, duplo, etc.)
Quebras de linha e de página. Permite definir: 
Numeração ou não das linhas
Controle de linhas viúvas e órfãs (linha viúva: quando a última linha da página é 
a primeira linha de um parágrafo, linha órfã: quando a primeira linha da página é 
a última linha de um parágrafo). 
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3. Conceitos básicos de internet e utilização de ferramentas de navegação
WWW: A World Wide Web é o principal serviço da Internet, onde é possível acessar sites, ler 
jornais e notícias, fazer compras, fazer operações bancárias, dentre outras atividades. A Web, 
como é chamada, é formada por milhões de lugares conhecidos como sites. Existem sites de 
universidades, empresas, órgãos do governo, sites pessoais etc.
ESPINHA DORSAL (BACKBONE): Para que as redes possam se ligar é necessário que as
mesmas disponham de conexões, formando uma imensa espinha dorsal que alcance todo um 
território. No Brasil existem hoje, duas espinhas dorsais interligadas (ambas com conexões 
diretas com os Estados Unidos): a da RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que é uma espinha 
dorsal acadêmica; e a da Embratel que é uma espinha dorsal comercial.
HTTP (HiperText Transfer Protocol): Protocolo de comunicação que viabiliza as ligações 
entre os clientes de WWW e os Web sites. A sigla HTTP é encontrada nos endereços de 
páginas Web (os URLs) ervidor de que forma deve ser 
atendido o pedido do cliente.
HTML (HiperText Markup Language): Todas as páginas Web que contém texto são escritas 
em uma linguagem chamada HTML. Esta linguagem é simplesmente texto ASCII comum, com 
códigos incorporados (descritores) representando instruções para exibir texto ou para 
estabelecer links (ligações) com outros documentos Web.
Protocolos
São uma série de convenções padronizadas para comunicações. Na vida real, um protocolo 
típico é dizer "Vossa Excelência" quando se fala com uma autoridade. Os computadores na 
Internet comunicam-se entre si enviando e recebendo pacotes de informações. Estes pacotes 
contêm dados e informações especiais de controle e endereçamento necessárias para levar 
os pacotes aos seus destinos e remontá-los em dados úteis. Tudo isso é realizado pelo
TCP/IP.
Podemos dizer que são regras e definições sobre as quais a internet e a maioria das redes 
comerciais funcionam. Eles são algumas vezes chamados de "protocolos TCP/IP", já que os 
dois protocolos: o protocolo TCP - Transmission Control Protocol (Protocolo de Controle de 
Transmissão); e o IP Internet Protocol (Protocolo de Internet) foram os primeiros a serem 
definidos.
TCP/IP: Protocolo de Controle De Transmissão / Protocolo de Internet. Forma padronizada 
de comunicação para os computadores na internet. O TCP faz a divisão dos dados que será
enviada em segmentos de dados.
IP: Internet Protocol (Protocolo De Internet). É o protocolo pelo qual os dados são enviados 
a partir de um computador para outro na Internet. É responsável pelo envio e
endereçamentos dos pacotes TCP.
HTTP: Hypertext Transfer Protocol (Protocolo De Transferência De Hipertexto). Usado 
para fazer o acesso à WWW (World Wide Web) como protocolo de cliente/servidor. Se na 
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barra de endereços do navegador não se especificar outro recurso, este protocolo será tido 
como padrão.
FTP: File Transfer Protocol (Protocolo De Transferência de Arquivo). Recurso utilizado 
para transferências de arquivos pela internet. Este protocolo permite apenas o envio e o
recebimento dos arquivos, no entanto para a leitura serão necessários outros programas.
SSL: Secure Sockets Layer (Camada de Portas de Segurança). Este é um protocolo de 
segurança que permite a confirmação da identidade de um servidor, verificando o nível de 
confiança.
Internet Control Message Protocol (Protocolo de Mensagens de Controle da 
Internet). Autoriza a criação de mensagens relativas ao IP, mensagens de erro e pacotes de 
teste.
Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo para Transferência de E-Mail Simples). 
Usado para envios de mensagem em rede funcionando como roteador do correio eletrônico.
IMAP: Internet Message Access Protocol (Protocolo de Acesso ao Correio da Internet). 
Permite a manipulação de caixas postais remotas como se fossem locais, permitindo a 
organização da forma que melhor convier.
Post Office Protocol (Protocolo dos Correios). Usado para receber mensagens de e-
mail. Permitem apenas o acesso a uma caixa de e-mail, já o IMAP permite o acesso a várias.
Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensões Multifunção para Mensagens de
Internet). Permite ao usuário a utilização do e-mail trabalhando em multimídia.
URL
URL é a sigla de Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos) e se refere ao 
endereço
de rede no qual se encontra algum recurso informático, como, por exemplo um site, um 
computador,
uma impressora etc. Essa rede pode ser a Internet ou uma rede corporativa (intranet).
Um URL completo possui a seguinte estrutura:
Protocolo://domínio:porta
Onde:
www.jbfloripa.com.br
é 80 (poderíamos escrever http://www.jbfloripa.com.br:80).
Categorias de Domínios 
O Domínio é sempre lido de trás para a frente. Veja o Exemplo www.jbfloripa.com.br:
.br: Indica que o site está hospedado no Brasil
.com: o site provê atividades comerciais (categoria)
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Jbfloripa: o nome do domínio propriamente dito
www: identifica como site de internet
Categorias de domínios .br 
O órgão regulador dos domínios no Brasil é o Registro.br, departamento do NIC.br, Núcleo de
Informação e Coordenação do Ponto BR, criado para implementar as decisões e os projetos 
do Comitê
Gestor da Internet no Brasil - CGI.br, que é o responsável por coordenar e integrar as 
iniciativas e serviços da Internet no País.
O Registro.br informa as seguintes categorias de domínios disponíveis no Brasil:
Genéricos (para pessoas físicas ou jurídicas)
Artes: música, pintura, folclore
Atividades comerciais
Atividades com foco eco-ambiental
EMP.BR Pequenas e micro-empresas
NET.BR Atividades comerciais
Universidades 
Instituições de ensino superior
Pessoas Físicas
Web logs
FLOG.BR Foto logs
Pessoas Físicas
VLOG.BR Vídeo logs
WIKI.BR Páginas do tipo 'wiki'
Profissionais liberais (Somente para pessoas físicas)
Administradores
ADV.BR Advogados
ARQ.BR Arquitetos
ATO.BR Atores
BIO.BR Biólogos
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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BMD.BR Biomédicos
CIM.BR Corretores
CNG.BR Cenógrafos
CNT.BR Contadores
ECN.BR Economistas
ENG.BR Engenheiros
ETI.BR Especialista em TI
FND.BR Fonoaudiólogos
FOT.BR Fotógrafos
FST.BR Fisioterapeutas
GGF.BR Geógrafos
JOR.BR Jornalistas
LEL.BR Leiloeiros
MAT.BR Matemáticos e Estatísticos
MED.BR Médicos
MUS.BR Músicos
NOT.BR Notários
NTR.BR Nutricionistas
ODO.BR Dentistas
PPG.BR Publicitários
PRO.BR Professores
PSC.BR Psicólogos
QSL.BR Rádio amadores
SLG.BR Sociólogos
TAXI.BR Taxistas
TEO.BR Teólogos
TRD.BR Tradutores
VET.BR Veterinários
ZLG.BR Zoólogos
Cidades (para pessoas físicas ou jurídicas)
ABC.BR Região ABC Paulista
AJU.BR Aracaju
APARECIDA.BR Aparecida
BELEM.BR Belém
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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BHZ.BR Belo Horizonte
BOAVISTA.BR Boa Vista
BSB.BRBrasília
CAMPINAS.BR Campinas
CAXIAS.BR Caxias
CONTAGEM.BR Contagem
CUIABA.BR Cuiabá
FLORIPA.BR Florianópolis
FORTAL.BR Fortaleza
GOIANIA.BR Goiânia
GRU.BR Guarulhos
JAB.BR Jaboatão dos Guararapes
JAMPA.BR João Pessoa
JDF.BR Juiz de Fora
LONDRINA.BR Londrina
MACAPA.BR Macapá
MACEIO.BR Maceió
NATAL.BR Natal
NITEROI.BR Niterói
OSASCO.BR Osasco
PALMAS.BR Palmas
POA.BR Porto Alegre
PVH.BR Porto Velho
RECIFE.BR Recife
RIBEIRAO.BR Ribeirão
RIO.BR Rio de Janeiro
RIOBRANCO.BR Rio Branco
SALVADOR.BR Salvador
SAMPA.BR São Paulo
SJC.BR São José dos Campos
SLZ.BR São Luis
SOROCABA.BR Sorocaba
THE.BR Teresina
UDI.BR Uberlândia
VIX.BR Vitória
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Pessoas Jurídicas Sem Restrição:
Empresas agrícolas, fazendas
ESP.BR Esporte em geral
ETC.BR Empresas que não se enquadram nas outras categorias
FAR.BR Farmácias e drogarias
IMB.BR Imobiliárias
Indústrias
INF.BR Meios de informação (rádios, jornais, bibliotecas, etc..)
RADIO.BR Empresas que queiram enviar áudio pela rede
REC.BR Atividades de entretenimento, diversão, jogos, etc...
SRV.BR Empresas prestadoras de serviços
TMP.BR Eventos temporários, como feiras e exposições
TUR.BR Empresas da área de turismo
TV.BR Empresas de radiodifusão ou transmissão via Internet de sons e imagens
Com Restrição:
AM.BR Empresas de radiodifusão sonora
COOP.BR Cooperativas
FM.BR Empresas de radiodifusão sonora
G12.BR Instituições de ensino de primeiro e segundo grau
GOV.BR Instituições do governo federal
MIL.BR Forças Armadas Brasileiras
ORG.BR Instituições não governamentais sem fins lucrativos
PSI.BR Provedores de serviço Internet
DNSSEC Obrigatório:
B.BR Bancos
DEF.BR Defensorias Públicas
JUS.BR Instituições do Poder Judiciário
LEG.BR Instituições do Poder Legislativo
MP.BR Instituições do Ministério Público
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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Alguns Exemplos de Países:
ustria
DNS e DNSSEC
DNS
O Domain Name System (DNS) é um sistema de gerenciamento de nomes hierárquico e 
distribuído para computadores, serviços ou qualquer recurso conectado à Internet ou numa 
rede privada. Associa várias informações atribuídas a nomes de domínios a cada entidade 
participante. Em sua utilização mais comum, traduz nomes de domínios mais facilmente 
memorizáveis a endereços IP numéricos necessários à localização e identificação de serviços 
e dispositivos juntamente aos protocolos de rede subjacentes, processo esse denominado 
resolução de nome. Lembra que vimos o endereço de internet sendo lido de trás para a 
frente? O servidor de DNS fará a leitura disso e buscará o número do endereço ip do 
computador que hospeda aquele endereço, facilitando nossa vida.
DNSSEC
Domain Name System Security Extensions (DNSSEC) é um padrão internacional que estende 
a tecnologia Domain Name System (DNS).O que DNSSEC adiciona é um sistema de resolução 
de nomes mais seguro, reduzindo o risco de manipulação de dados e domínios forjados. De 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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uma forma clara, sites que utilizam essa tecnologia são muito mais seguros e muito menos 
expostos à invasão e ao roubo.
INTERNET, INTRANET E EXTRANET
INTERNET: Conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível a
interligação entre os computadores. A internet é uma das melhores formas de pesquisa, de
fácil acesso e capacidade de assimilação do que é buscado. Em 2014 chegou-se a 2,4 bilhão de
pessoas conectadas. A internet serve como um dos principais meios de comunicação
inventados pelo homem. Com ela pode-se transmitir texto, fotos, vídeos, fazer ligações por
voz ou vídeo com pessoas do outro lado do mundo instantaneamente.
INTRANET: Funciona de forma similar à internet, em se tratando de recursos e forma como 
as informações são apresentadas. A principal diferença entre ambas é que a intranet é 
restrita a um certo público. Há restrição de acesso, por exemplo, por uma empresa, ou seja, 
todos os colaboradores da empresa podem acessar a intranet com um nome de usuário e 
senha devidamente especificados pela coordenação da empresa.
EXTRANET: É uma extensão da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porém sua
principal característica é a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do
mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A ideia é melhorar a comunicação entre
os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os
funcionários a criar novas soluções.
Comparativo entre as tecnologias:
Navegador Web (Browser)
Navegador web é um software cuja principal função é a de visualizar páginas web. Com ele se 
tem a possibilidade de navegar pela grande rede de computadores, visualizando imagens, 
textos formatados, ouvindo sons, música e executando aplicações especialmente
desenvolvidas para a internet. Hoje, existe uma infinidade de navegadores web disponíveis: 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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alguns pagos, outros gratuitos; uns rápidos, outros mais lentos; uns mais seguros e outros 
nem tanto. Entretanto, a grande maioria cumpre o seu papel fundamental: colocar ao alcance 
de todos as mais variadas páginas existentes, desde a simples leitura de uma notícia até a 
compra de um produto.
Alguns Navegadores bastante utilizados (em ordem alfabética):
Principais funções nos navegadores
Independente do navegador que você esteja usando, algumas áreas e botões serão comuns. 
Vamos ver alguns deles:
Barra de endereços: É nela que você pode digitar o endereço da página web que deseja
acessar.
Abas: Os navegadores permitem que você navegue em mais de uma página 
simultaneamente, abrindo para cada uma delas uma aba.
Botões voltar e avançar: possibilita a você a capacidade de navegar nas páginas acessadas. 
Se, por exemplo, você estava na página A e foi para a página B, clicar no botão voltar fará você
acessar a página A. Se depois disso você clicar no botão avançar, você irá novamente para a
página B.
Atualizar/Parar: tem como função recarregar uma página Web incompleta ou com 
problemas de apresentação. Quando uma página estiver sendo carregada, ou seja, estiver 
inicializando
Se você está carregando uma página que está demorando muito a completar, utilize o botão 
Parar para finalizar o carregamento.
Página inicial: tem como função ir para a página que o seu navegador está configurado 
para abrir, assim que é acionado pelo usuário. Geralmente, o IE está configurado para ir à sua
própria página na Microsoft. Ao clicar na seta preta, aparecerão outras opções de 
configuração da página inicial.
Internet das Coisas
A Internet das Coisas (Internet of Things IoT) se refere a uma revolução tecnológica que 
tem como objetivo conectar os itens usados do dia a dia à rede mundial de computadores. 
Cada vez mais surgem eletrodomésticos, meios de transporte e até mesmo tênis, roupas e 
eletrodomésticos conectados à Internet e a outros dispositivos, como computadores e 
smartphones. A ideia é que, cada vez mais, o mundo físico e o digital se tornem um só, através 
de dispositivos que se comuniquem com os outros, os data centers e suas nuvens.
A ideia de conectar objetos é discutida desde 1991, quando a conexão TCP/IP e a Internet 
que conhecemos hoje começou a se popularizar. Bill Joy, cofundador da Sun Microsystems, 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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pensou sobre a conexão de Dispositivo para Dispositivo (D2D) num conceito maior, o de 
Em 1999, Kevin Ashton do MIT(Massachusetts Institute of Technology) propôs o termo 
ternet das
A limitação de tempo e da rotina fará com que as pessoas se conectem à Internet de outras 
maneiras. Segundo Ashton, assim, será possível acumular dados do movimento de nossos 
corpos com uma precisão muito maior do que as informações de hoje. Com esses registros, se 
conseguirá reduzir, otimizar e economizar recursos naturais e energéticos, por exemplo. Para 
o especialista, essa revolução será maiordo que o próprio desenvolvimento do mundo online 
que conhecemos hoje.
Exemplo de Aplicações da Internet das Coisas
O protótipo Mobii, que está sendo desenvolvido pela Ford e pela Intel, pretende reinventar o 
interior dos automóveis. Ao entrar em um carro com essa tecnologia, uma câmera vai fazer o 
reconhecimento do rosto do motorista, a fim de oferecer informações sobre seu cotidiano, 
recomendar músicas e receber orientações para acionar o mapa com GPS.
Se o sistema não reconhecer a pessoa, ele tira uma foto e manda as informações para o 
celular do dono, evitando furtos. Esse é um exemplo de um carro dentro de um ambiente da 
Internet das Coisas, com acessórios online e agindo de maneira inteligente.
Correio eletrônico:
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é um programa onde você troca 
mensagens pela internet como documentos, imagens e áudios.
Você pode acessar seus e-mails através de um webmail ou correio eletrônico, eles seriam a 
sua caixa de correios no mundo virtual.
Qual a diferença entre webmail e correio eletrônico?
Simples, o Webmail (yahoo ou gmail) você acessa através de seu navegador (Firefox ou 
google Chrome) e só pode ler conectado na internet. Já o correio eletrônico (Thunderbird 
ou Outlook) você acessa com uma conexão de internet e pode baixar seus e-mails, mas 
depois pode ler na hora que quiser sem precisar estar conectado na internet.
Os principais servidores de Webmail do mercado são Gmail, Yahoo!Mail e Hotmail
Os principais clientes de e-mail do mercado são:
Outlook: cliente de emails nativo do sistema operacional Microsoft Windows.
Mozilla Thunderbird: é um cliente de emails e notícias open-source e gratuito criado pela 
Mozilla Foundation (mesma criadora do Mozilla Firefox).
Pesquisa na internet
Este mecanismo de busca funciona da seguinte forma:
Ele faz uma busca em todos os sites procurando as palavras chaves que você digitou. Por 
mais eficiente que seja ele não consegue ler a internet inteira.
O buscador organiza tudo que encontrou levando em consideração a quantidade de links 
externos que acessaram determinada página, ou seja, quanto mais links melhor será seu 
posicionamento na busca.
A busca também pode ser ainda mais específico através de filtros como por imagem, vídeo, 
notícias, shopping dentre outras.
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@empregosparauapebaspa
Basicamente todos nós utilizamos o Google para fazer pesquisas e abaixo coloquei duas 
observações que costuma cair em concursos.
Colocar palavras entre aspas:
Colocando entre aspas você localiza exatamente como esta escrita.
estão exatamente assim.
Você pode colocar também palavras chaves entre aspas e colocar o sinal de mais(+) ou o de 
menos(-)
-
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
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4. Conceitos básicos de tarefas e procedimentos de informática
Gerenciadores de Arquivos
Os gerenciadores de arquivos são aplicativos usados para acessar os discos, pastas e
arquivos armazenados no computador. Permitem exibir, copiar, mover e excluir arquivos e
pastas de uma unidade de disco local, ou seja, do próprio micro, unidade de disco da rede ou
ainda de uma unidade de disco removível, como é o caso dos pendrives e HDs (discos rígidos) 
externos.
Anote os principais exemplos de gerenciadores de arquivos:
é nativo do Windows. Não confunda com Internet Explorer, aquele browser);
Finder (gerenciador de arquivos da Apple para o Mac OS X);
navegador quanto um gerenciador de arquivos);
oftware livre para sistemas Linux).
Compactadores de Arquivos
São softwares usados para compactar um ou vários arquivos. Um arquivo ocupa espaço
em disco, pois possui certo volume de dados (sobre esse assunto de volume de dados e 
unidades de medidas, estudaremos na aula de Outros Conceitos Básicos) e, muitas vezes, 
para
reduzir esse volume de dados e liberar mais espaço em disco, podemos compactá-lo por
meio de um software que faz esse trabalho, gerando um novo arquivo empacotado, 
compactado e com uma nova extensão ou tipo de arquivo.
Anote os principais exemplos de compactadores de arquivos:
Extensões de Arquivos
Todo arquivo possui um nome, o qual é fornecido pelo usuário ou sugerido pelo programa 
que o criou, e também uma extensão, que é o formato ou tipo de arquivo. É semelhante
ao nosso nome: possuímos nome e sobrenome. É como se o nome do arquivo fosse o nosso
nome e a extensão, o sobrenome. Assim como nosso sobrenome diz a qual família 
pertencemos, a extensão do arquivo diz a qual família de aplicativos ele pertence.
Por falar em nomes de arquivos, ao nomeá-los, não podem ser usados os nove seguintes
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símbolos ou caracteres: \
Para facilitar a memorização, veja a imagem baixo:
Vamos conhecer agora as principais extensões ou formatos de arquivos agrupados por
categoria:
Documentos do Microsoft Office (versão 2007 em diante):
.docx arquivo de texto do Microsoft Word;
.xlsx arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel;
.pptx arquivo de apresentação de slides do Microsoft PowerPoint.
.odt arquivo de texto do LibreOffice Writer;
.ods arquivo de planilha eletrônica do LibreOffice Calc;
.odp arquivo de apresentação de slides do LibreOffice Impress.
Obs.: é importante saber que há grande compatibilidade entre os aplicativos do MS Office e
do LibreOffice, ou seja, os arquivos do MS Word podem ser abertos, editados e salvos
pelo aplicativo LibreOffice Writer e vice-versa; os do MS Excel podem ser abertos, editados e 
salvos pelo LibreOffice Calc e vice-versa; os do MS PowerPoint, pelo LibreOffice Impress e 
vice-versa.
Outros documentos:
.txt arquivo de texto simples sem formatação. Esse formato é a extensão padrão
do Bloco de Notas do Windows.
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.rtf Rich Text Format é um formato de propriedade da Microsoft, utilizado especialmente 
no WordPad, editor de textos simples nativo do Windows e muito recomendado no
intercâmbio entre sistemas. O RTF é o padrão a ser utilizado, preferencialmente, nos 
documentos de textos oficiais brasileiros, conforme recomendação do Manual de Redação da 
Presidência da República (p. 13).
.pdf Portable Document Format ou Formato de Documento Portátil é a extensão de
arquivos desenvolvidos pela Adobe, cujo objetivo é sua independência de aplicativo,
sistema operacional ou hardware. Outra característica marcante nesse formato é que
ele preserva o conteúdo e a formatação do arquivo contendo texto, imagens e gráficos.
.html Hyper Text Markup Language ou Linguagem de Marcação de Hipertexto é
o formato de arquivos para criação de páginas web, interpretados pelos softwares
navegadores da web.
.xml Extensible Markup Language ou Linguagem Extensível de Marcação é uma
extensão usada para a exportação de dados na internet, devido a sua capacidade de
organização dos dados de forma hierárquica. Tal linguagem permite que os dados
fiquem independentes de plataforma de hardware, sistema operacional e aplicações.
ao final
de suas extensões justamente por serem estruturados internamente com base na
XML, sendo então considerados arquivos XML.
Imagens:
.bmp;
.gif;
.jpg ou.jpeg;
.png;
.tiff.
Áudios:
.wma;
.mp3;
.wav;
.midi.
.wmv;
.mpeg-4 ou mp4;
.avi;
.flv.
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.zip arquivos compactados do Windows, cujo principal aplicativo é o Winzip.
.rar arquivos compactados do Windows, cujo principal aplicativo é o Winrar.
.gz arquivos compactados do Linux, cujo aplicativo é o GZip.
.exe arquivos executáveis do Windows.
.bat arquivos de script com comandos executáveis do Windows, sem interação do
usuário.
.bin arquivos executáveis do Linux.
.sh arquivos de script com comandos executáveis do Linux, sem interação do usuário.
Manipulação de Arquivos e Pastas
Muitas vezes precisamos manipular nossos arquivos, os copiando ou movendo para outras 
pastas ou ainda os renomeando, excluindo etc. Vejamos algumas formas de manipulaçãode 
arquivos e pastas. Dentre elas, a seguir, temos as principais teclas de atalho para 
manipulação de arquivos:
Outra forma de manipulação de arquivo muito cobrada em prova é por meio da ação de 
arrastar e soltar o arquivo. Vejamos as várias maneiras de se efetuar esta ação:
Segue abaixo um macete para memorizar essas manipulações de arquivos.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Mais uma importante observação a respeito da manipulação de arquivos nos sistemas
operacionais é a seguinte: não é possível salvar mais de um arquivo com o mesmo nome e
extensão dentro de uma mesma pasta. Se as extensões forem diferentes, não haverá 
problema, pois são dois arquivos diferentes. Por exemplo, não é possível criar dois 
documentos com
o nome e extensão carta.docx dentro da pasta Documentos; já os documentos contas.docx e
contas.xls podem ser criadas dentro da referida pasta. A mesma regra vale também para as
pastas, pois não é possível criar mais de uma subpasta com o mesmo nome dentro de uma
mesma pasta. No caso de sistemas case sensitive, ou seja, que diferenciam letras maiúsculas
de minúsculas, é possível criar um arquivo carta.docx e outro CARTA.docx dentro da mesma
pasta, pois ele os identificará como arquivos diferentes. Isso é o que acontece no Linux, que
é case sensitive. Já o Windows não faz essa diferenciação e por isso não é possível criar os
dois documentos na mesma pasta.
Outro conceito importante sobre manipulação de arquivos é que um arquivo pode ser
configurado para ficar oculto no sistema. Dessa forma, ele não será visto pelo usuário, mas
é acessível pelos demais aplicativos e utilitários, como um antivírus ou uma ferramenta de
backup, por exemplo. Isso feito alterando o atributo de oculto do arquivo, o qual fica nas 
propriedades do arquivo.
Backup e armazenamento em nuvem
O que é backup?
Backup é o ato de fazer cópias de segurança de um ambiente, aplicação ou dados em um 
determinado momento. O termo significa fazer cópia dos softwares, arquivos e outros dados 
em diferentes dispositivos de armazenamento para a recuperação do sistema em caso de 
falhas.
Como definição, backup é o ato de copiar arquivos, pastas ou discos inteiros (físicos ou 
virtuais) para sistemas de armazenamento secundários, buscando a preservação dos dados 
em caso de qualquer problema.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA NÍVEL MÉDIO
@empregosparauapebaspa
Para que serve manter o backup atualizado?
Somos todos reféns de nossas informações, sejam elas apenas uma lista de contatos do 
celular ou milhares de prontuários médicos armazenados dentro de grandes servidores.
O objetivo de montar um procedimento de backup, corporativo ou residencial, é ter uma ou 
mais cópias de segurança fora do sistema principal, seja ele apenas um celular ou um sistema 
de armazenamento profissional para recuperação dos dados em caso de desastre.
Muitas empresas e usuários domésticos utilizam equipamentos como discos externos, pen-
drives, drives de mídias ópticas ou sistemas baseados em fita para duplicar suas informações.
Além disso, com a redução dos preços da transmissão de dados por cabo ou satélite (banda 
larga), alguns usuários têm enviado e mantido seus dados como agendas, vídeos e fotos em 
servidores de terceiros, também conhecidos como servidores de nuvem.
Backup e recuperação
Ao entender e atribuir valor às informações armazenadas, mais empresas e usuários tem 
buscado alternativas melhores para fazer suas cópias de segurança.
Como investir nesse processo assemelha-se a comprar um seguro, o contratante só descobre 
que fez uma má escolha após se deparar com um sinistro.
O processo de recuperar dados do backup realizado é conhecido como restauração e, mais 
importante que manter as cópias de segurança atualizadas, conseguir restaurá-las em caso 
de desastre é imprescindível.
Vulnerabilidades como erros humanos ou de software, corrupção de dados, falha de 
hardware, invasões virtuais, furtos e eventos como enchentes ou incêndios precisam ser 
mensuradas antes de definir qual será o melhor plano de backup para cada situação.
Realizar testes de backup e recuperação de dados expõe possíveis falhas para todo tipo de 
usuário, seja apenas recuperar dados de um celular ou manter um grande datacenter 
funcionando.
Essa prática é muito importante, pois valida a escolha da tecnologia utilizada e apresenta 
métricas úteis, como o tempo parado para restaurar a atividade do sistema caso haja um 
imprevisto.
Tipos de backup
Apesar de grande parte dos usuários acharem que todos os dados são copiados a cada 
operação de backup realizada, isso quase nunca acontece.
A maioria dos softwares possuem recursos para diminuir o tempo com essa operação, seja 
copiando dados de uma agenda de um celular ou um banco de dados corporativo.
Assim, a maioria dos softwares de backup monitoram as atualizações das informações e 
copiam somente os dados alterados. Isso significa menor tempo de cópia, consumo de 
energia e espaço utilizado, reduzindo assim diversos custos.
Dentre os principais tipos de backup, temos as cópias completas, incrementais e diferenciais. 
As principais diferenças entre elas é o espaço exigido, o tempo para realização de cada 
processo e forma de recuperar os dados em caso de desastre.
Além disso, o equipamento e respectivo software para fazer as cópias de segurança podem 
facilitar ou dificultar a restauração, por isso vale a pena entender melhor sobre o assunto.
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O Backup em nuvem
O backup em nuvem consiste em enviar aplicações, arquivos e outros tipos de dados para um 
local secundário, físico ou virtual, geralmente para datacenters fora do local de trabalho.
Esse processo utiliza uma estrutura de armazenamento computacional secundária, 
geralmente externa e longe da empresa, que é acessada através de linhas de comunicação 
como conexões de internet.
Esses provedores geralmente cobram seus serviços de acordo com o espaço para backup 
contratado, pela banda de transmissão necessária ou pela periodicidade em que os dados são
acessados.
Como funciona o backup na nuvem?
Fazer backup na nuvem é basicamente fazer uma cópia (upload) dos arquivos em um 
repositório remoto online, onde pode ser acessado quando necessário.
Ao contratar uma serviço de backup em nuvem, o primeiro passo é fazer uma cópia completa 
de todos os dados e arquivos que se deseja proteger.
Esse processo pode levar horas, dias ou até meses, dependendo da quantidade de arquivos e 
da velocidade do link de comunicação utilizado.
Há diferentes estratégias e ferramentas para manter estes dados sempre atualizados e 
protegidos. Uma boa prática é usar soluções de backup automático para manter tudo sempre 
atualizado.
Em uma estratégia de backup 3-2-1, por exemplo, existem 3 cópias de dados, onde 2 estão 
em mídias locais diferentes e ao menos uma em algum serviço de armazenamento em nuvem.
Existem diversas abordagens para o tema backup em nuvem, essas são as principais:
Fazer o backup diretamente na nuvem pública: Trata-se do ato de gravar dados 
diretamente em provedores de nuvem como AWS ou Microsoft Azure, por exemplo.
Fazer backup para um provedor de serviços: Consiste em gravar dados em um 
provedor de serviços de nuvem que ofereça serviços de backup em datacenters 
gerenciados.
Backup de nuvem para nuvem: Trata-se de um serviço que faz a cópia dos dados ou 
aplicações que já estão na nuvem para outro provedor.
Usar sistemas de backup em nuvem online: Essa é uma solução plug-and-play que 
une hardware, software e links de transmissão para simplificar e automatizar o 
processo de backup de dados.
Os tipos de backup na nuvem
A grande maioria dos provedores de nuvem oferecem aos clientes a opção de escolher o 
método que melhor se adapte às suas necessidades.
Essencialmente, existem três tipos principais de backup em nuvem a ser considerado, são 
eles:
Backup completo
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O backup completoé o tipo mais básico existente e também o que oferece o mais alto nível de 
segurança. Neste tipo, tudo o que você tem é completamente copiado na primeira vez que 
você o habilita.
Embora seja o mais seguro, a maioria das organizações não pode ou não tem como realizar 
backups completos na nuvem com frequência. Além de consumir muito tempo, requer muita 
capacidade de armazenamento de dados.
A vantagem deste tipo de backup é que você sempre tem uma maneira fácil de recuperar 
completamente seus arquivos, tendo tudo em um conjunto de dados.
Por outro lado, dadas as suas características, os backups completos em nuvem exigem mais 
espaço de armazenamento e largura de banda do que outros tipos. Além disso, o processo de 
realizar o backup de todos os dados sempre, também é bastante lento.
Backups incrementais
Os backups incrementais, por sua vez, funcionam de maneira completamente diferente do 
backup completo.
No caso do backup incremental, o principal objetivo é preservar todos os arquivos que não 
foram alterados e copiar apenas os dados que foram criados ou modificados desde o backup 
anterior.
Digamos que você tenha feito um backup completo na segunda-feira à noite. Ao executar um 
backup incremental na quarta-feira, ele fará backup de todos os arquivos que foram criados 
ou atualizados na terça-feira.
Esse processo é repetido por vários períodos e tem como principal vantagem a velocidade 
em que as cópias são realizadas.
O problema é que dispositivos sequenciais como fitas não reescrevem os arquivos, por isso 
recuperar dados em alguns casos significa ter que reconstruir novamente o volume através 
de muitas operações.
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Além de poupar espaço e tempo, este tipo de backup garante que os dados estejam sempre 
atualizados. Em contrapartida, pode dificultar a execução de uma restauração completa, caso 
seja necessária.
Assim, para restaurar uma cópia completa e atualizada dos dados, cada um dos backups 
incrementais executados deve ser aplicado progressivamente ao backup completo inicial.
Backups diferenciais
Por fim, um backup diferencial é a cópia cumulativa de todas as alterações feitas desde o 
último backup completo, ou seja, a consolidação das cópias fragmentadas desde o último 
backup completo.
O tempo de recuperação nesse processo é mais rápido, pois exige apenas a cópia original 
completa e o último backup diferencial para restaurar todo o repositório de dados.
O backup diferencial é uma espécie de consolidação das cópias incrementais, que unifica e 
copia fragmentos atualizados de dados cada vez maiores.
A desvantagem disso é que as cópias diferenciais tomam mais espaço que as incrementais, 
especialmente se muitos dados foram alterados.
Esse processo também aumenta o tempo de backup e a área de armazenamento quando 
comparado ao método incremental.
Assim como o backup incremental, a cópia diferencial também requer menos espaço de 
armazenamento que o backup completo e permite manter várias versões do mesmo arquivo.
Vantagens do backup na nuvem
Dentre as vantagens no backup em nuvem, destacam-se:
Acessibilidade: Os backups em nuvem estão literalmente sempre acessíveis, a 
qualquer hora e de qualquer lugar, através de uma conexão com a Internet.
Garantia de dados: Seus dados estão seguros, mesmo que haja perda de 
equipamento ou desastres como incêndio ou roubo.
Várias cópias: Ter um backup na nuvem na maioria das vezes significa ter mais que 
uma cópia dos dados. Como uma das preocupações do provedor contratado é manter 
os dados seguros, ele também possui cópias de segurança em outros ambientes, 
proporcionando assim mais redundância em caso de falha.
Segurança: A maioria desses serviços possuem protocolos de segurança muito 
rígidos e criptografa os dados. Logo, todos os dados não estão apenas seguros (em 
casos de desastres), como também estão protegidos.
Manutenção: O gerenciamento e monitoramento dos backups, na maioria dos casos, 
pode ser feito remotamente, permitindo inclusive que sejam auditados à distância.
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5. Conceitos Básicos De Software Livre
Para o entendimento da história da criação do movimento software livre é necessário 
explicar:
Em 1965 foi criado um software com o nome de Unix, um sistema multitarefa, como os de 
hoje em dia, no entanto um sistema proprietário. Assim entre 1983/1984 Richard Stallman 
iniciou o Projeto GNU (Gnu not is Unix Gnu não é Unix), um sistema operacional compatível 
com o Unix, para que os seus usuários tivessem uma facilidade maior de se adaptar.
Assim surge o movimento software livre, no qual programadores de todo o mundo podiam 
compartilhar informações e disponibilizar seus códigos para uma comunidade interativa, a 
comunidade da computação. Criando assim uma competitividade com os softwares 
proprietários.
Um dos mais conhecidos sistemas operacionais livres é o Linux e suas várias distribuições. 
Programas como Mozila Firefox, Gimp também são softwares livres.
O que são softwares livres?
Softwares Livres são softwares ou programas aos quais podem ser usados, copiados, 
alterados e distribuídos sem restrições. Geralmente eles vêm acompanhados de uma licença 
com o código fonte do software, essa licença garante os direitos autorais de quem criou o 
software. A licença mais comum é GPL (General Public License Licença Pública Geral).
Um software para ser livre, segundo a FSF deve atender a quatro liberdades:
Liberdade nº. 0 Total liberdade do usuário de executar o programa para qualquer fim.
Liberdade nº. 1 O usuário tem de ter a liberdade de estudar como o programa funciona, 
pode adaptá-lo as suas necessidades, tendo acesso ao código fonte do programa sendo uma 
prioridade desta liberdade.
Liberdade nº. 2 - Liberdade de redistribuir a cópia visando ajudar ao seu próximo.
Liberdade nº. 3 - Liberdade de aperfeiçoar o programa e distribuir o programa aperfeiçoado 
de modo que a comunidade se beneficie dela.
Software livre X software gratuito
Ao contrário do que o nome possa sugerir, o software livre tem esse nome porque 
disponibiliza para quem o adquire, todos os direitos sobre o software, podendo o seu 
possuidor utilizá-lo e adaptá-lo conforme suas necessidades, usando o código fonte fornecido 
por seu idealizador.
O software gratuito é distribuído também com o código fonte, permite que o seu usuário 
utilize e altere-o, mas sem precisar da licença, ou seja, não há a necessidade de pagar os 
direitos autorais para o seu criador.

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