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Questão 1 A Avaliação de Desempenho pelo método de escolha forçada é aquela que: 1) - Os fatores de avaliação são dispostos nas linhas e, nas colunas, os graus de avaliação do desempenho; 2) - É baseado em uma relação de fatores de avaliação a serem observados a respeito de cada funcionário (checklists); 3) - É feita pelo chefe com assessoria de um especialista em Avaliação de Desempenho; 4) - O supervisor observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados; 5) - Avalia os indivíduos por meio de frases descritivas, dispostas em um bloco formado por duas frases de significado positivo e duas de significado negativo. O avaliador deverá escolher a frase que mais se aplica e a que menos se aplica ao desempenho do avaliado. 2 Quanto à comunicação da Avaliação de Desempenho ao colaborador, podemos afirmar: 1) - Pode ser comunicada em equipe; 2) - Deve ser estampada em um quadro de aviso da empresa, para estimular os demais colaboradores a seguir uma posição de maior destaque ou a não seguir uma posição de menor destaque; 3) - Pode ser comunicada por qualquer superior hierárquico da empresa, sem necessidade de agendamento com o colaborador; 4) - Deve ser comunicada em local reservado, com tempo agendado para o feedback. O avaliador deve ser sincero, compreensivo e, acima de tudo, ter postura de orientador para poder conduzir os colaboradores a patamares superiores de desempenho; 5) - Não há necessidade de agendamento com o colaborador. Deve ser feita a comunicação após a realização das tarefas, dentro do tempo disponível, ou seja, poderá ser realizada a qualquer momento de folga do colaborador. 3 Qual das razões abaixo é focada pelas empresas quando resolvem implantar uma Avaliação de Desempenho? 1) - Dar conhecimento ao colaborador da visão do seu colega de trabalho, mais experiente, em relação ao seu trabalho, colocando-o como seu orientador ao melhor desempenho; 2) - Dar conhecimento ao colaborador da visão da chefia em relação ao seu trabalho, o que favorece a orientação ao melhor desempenho; 3) - Divulgar na empresa o ranking dos funcionários por ordem de desempenho e alcance de metas e objetivos; 4) - As respostas acima se completam; 5) - Todas as respostas acima estão incorretas. 4 A Avaliação de Desempenho pelo método de escala gráfica é aquela que: 1) - Os fatores de avaliação são dispostos nas linhas e, nas colunas, os graus de avaliação do desempenho; 2) - É baseado em uma relação de fatores de avaliação a serem observados a respeito de cada funcionário (checklists); 3) - É feita pelo chefe com assessoria de um especialista em Avaliação de Desempenho; 4) - O supervisor observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados; 5) - Avalia os indivíduos por meio de frases descritivas, dispostas em um bloco formado por duas frases de significado positivo e duas de significado negativo. O avaliador deverá escolher a frase que mais se aplica e a que menos se aplica ao desempenho do avaliado. 5 Por que o feedback é importante? 1) - Porque é dado em público, favorecendo aos demais funcionários perceberem em que aspectos ninguém deve errar; 2) - Porque a chefia sempre sabe de tudo e tem razão nas orientações aos subordinados; 3) - Porque favorece ao funcionário enxergar as mudanças que ele precisa promover em seus comportamentos, atitudes, habilidades e conhecimentos; 4) - Porque deixa o funcionário com medo de demissão, por isso ele procura melhorar seu desempenho; 5) - Porque reforça a posição da chefia como comandante. RESPOSTAS 1 – 5. 2 – 4. 3 – 2. 4 – 1. 5 – 3. BONS ESTUDOS.