Vamos analisar cada afirmativa: I. Utilização de escalas com critérios de avaliação claramente definidos e níveis de desempenho graduados. Verdadeiro, essa prática é importante para garantir que a avaliação seja justa e objetiva. II. Coleta de feedback sobre o desempenho do colaborador a partir de múltiplas perspectivas, incluindo superiores, pares, subordinados e clientes. Verdadeiro, essa abordagem, conhecida como avaliação 360 graus, é eficaz para obter uma visão mais completa do desempenho do colaborador. III. Registro de situações específicas de comportamentos notáveis, tanto positivos quanto negativos, demonstrados pelo colaborador durante o período de avaliação. Verdadeiro, documentar comportamentos específicos ajuda a fundamentar a avaliação e a fornecer feedback construtivo. IV. Realização de comparações diretas do desempenho de cada colaborador com o de todos os outros membros da equipe. Falso, essa prática pode gerar vieses e não é considerada uma abordagem justa, pois cada colaborador pode ter funções e métricas diferentes. Com base na análise, as afirmativas I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta deve incluir essas três afirmativas. Como a opção a) está incompleta, não podemos determinar a resposta correta. Se você tiver as opções completas, por favor, forneça-as para que eu possa ajudar melhor!