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22/06/2021 Estácio: Alunos
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 6. Ref.: 3991393 Pontos: 1,00 / 1,00
"Um trabalhador burocrático era mais valorizado por conhecer as
regras e procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-
profissionais: fato decorrente é que se transforma essas regras em
objetivos a perseguir, deixando em segundo plano os fins visados
pela organização". Tal descrição faz referência à seguinte disfunção
da burocracia: 
Decisões distantes da realidade 
Desconsideração à pessoa do servidor 
Formalismo exagerado e excesso de papelório 
 Apego exagerado às regras e regulamentos 
Resistência a mudanças 
 7. Ref.: 3991394 Pontos: 1,00 / 1,00
A Teoria Humanística, criada por Elton Mayo, representa uma
revolução conceitual com a transferência da ênfase nas tarefas
(administração científica) e na estrutura (escola clássica) para a
ênfase nas pessoas que trabalham na organização. Nesse sentido, a
teoria trouxe para o campo conceitual novas linguagens, dentre
elas: 
 Motivação, liderança, comunicação, organização informal,
dinâmica de grupo. 
Motivação, liderança, burocracia, organização formal e
dinâmica de grupo. 
Motivação, autoridade, comunicação, departamentalização,
dinâmica de grupo
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