Prova 3 Manu

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Disciplina:
	Manufatura Celular e Sistemas Flexíveis
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial 
	
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Ultimamente, as empresas vêm investindo na preparação dos colaboradores no trabalho em equipe. A cooperação das pessoas no ambiente de trabalho é fundamental para alcançar o objetivo proposto. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um dos fatores do trabalho em equipe é a não participação dos colaboradores.
	 b)
	Cada indivíduo faz parte de um contexto descrito pela organização sem a existência da participação de um todo.
	 c)
	A responsabilidade de obter um grupo de trabalho relacionado à equipe é unicamente do gestor.
	 d)
	As relações de trabalho em equipe entre os profissionais são fatores imprescindíveis diante das mudanças.
	2.
	É necessário que o objetivo de uma equipe seja em comum, até porque os componentes de uma equipe são sempre menores que os de um grupo; portanto, existem várias qualidades que a equipe deve possuir para que não haja conflitos. Sobre as estratégias para administração de conflitos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A falta de comprometimento é uma das qualidades positivas de uma equipe.
	 b)
	A comunicação aberta é uma das qualidades positivas de uma equipe.
	 c)
	A finalidade de uma equipe é apenas alcançar resultados positivos.
	 d)
	A capacitação e a habilidade dos líderes no processo de gerenciar conflitos não interferem no grupo.
	3.
	Todas as organizações empresariais devem ter objetivos sobre onde querem chegar. Criando uma missão e objetivos, elas buscam ser reconhecidas pelo seu público-alvo, pela qualidade do produto ou pelo serviço, conforme seus planejamentos estratégicos. Essas opções estratégicas são conhecidas como objetivos de desempenho, que atuam como se fossem bandeiras acenadas pela organização, pelas quais a empresa diz ao mercado como quer ser reconhecida. Sobre os conceitos de indicadores de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Os indicadores podem ser considerados um fracionamento da meta geral, pois é através do gerenciamento e monitoramento deles que a meta será alcançada, considerando que a cada período de monitoramento do indicador analisar o processo.
II- Em ocasiões em que estiver apresentando evidências de que irá sair da faixa definida para o indicador é necessário desenvolver planos de ação, com a finalidade de restabelecer o bom funcionamento do processo.
III- A capacidade de prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
IV- Avaliar o valor adicionado de um produto ou serviço por meio da análise de margem de contribuição.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	4.
	Takt time é definido como o tempo em que se deve produzir uma peça ou produto, baseado no ritmo de vendas, para atender à demanda dos clientes. É calculado dividindo-se o volume da demanda do cliente por turno (necessidade programada) pelo tempo disponível de trabalho por turno, subtraindo-se os tempos de perdas, interrupções, setups, refeição etc. Sobre os conceitos de takt time, analise as sentenças a seguir:
	 a)
	O takt time é usado para sincronizar o ritmo de produção com o de vendas, por isso deve-se atuar na mesma velocidade de vendas e quanto mais reduzirmos nossas perdas, mais produzimos, com menos recursos.
	 b)
	Para atingir sucesso e tornar-se mais sustentáveis, as empresas deverão ir ao encontro daquilo que o público necessita, mas que ainda não está devidamente explorado, ou seja, os nichos do mercado.
	 c)
	Trata-se de ligar as responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para completar tarefas específicas para atingir os níveis desejados de desempenho.
	 d)
	Pode-se dizer que takt time é um modelo teórico que descreve como se desenvolvem as atividades de uma empresa.
	5.
	O mapeamento do processo, também conhecido como modelagem de processo, consiste em desenhar ou documentar o estado atual dos processos. Esta etapa consiste em conhecer o fluxo do processo de ponta a ponta e envolve a descrição das atividades e a realização de uma representação do seu fluxo por meio de um fluxograma. Com relação às características da etapa do mapeamento denominada  documentação do processo atual, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Tem sua importância dentro do processo de levantamento de dados para conhecer e entender todos os pontos críticos do negócio e produzir um apoio comparativo de dados, buscando quantificar os ganhos e mensurar o período de retorno necessário para payback da melhoria.
	 b)
	São realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabricado para o cliente final.
	 c)
	Tem o compromisso de manter em funcionamento toda área fabril, ou seja, todos os equipamentos, o que inclui os maquinários transformadores que geram riquezas.
	 d)
	Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no produto final sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar.
	6.
	Uma das mudanças mais significativas de nossa época é a passagem da ação individual para o trabalho em grupo. Mudança é um fator que objetiva a insatisfação do grupo, pois diante da frase "em time que está ganhando não se mexe", os indivíduos se tornam irresistíveis às criações e inovações dos processos. Sobre as estratégias para eliminar esse tipo de barreiras, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Criar condições de constante aprendizagem ao grupo, para que este possa obter a responsabilidade da execução de suas tarefas.
	 b)
	Não há necessidade de conhecer o grupo, cada um deles tem suas perspectivas de crescimento e na diferenciação dos desejos próprios.
	 c)
	Ser um gerador de conflitos, afim de satisfazer às necessidades do grupo, obtém um bom clima organizacional.
	 d)
	Não há necessidade de o grupo obter o conhecimento das suas atividades e tarefas desenvolvidas.
	7.
	Para que a equipe mantenha o equilíbrio, é necessário que se organize de acordo com os objetivos propostos pela organização. Assim, os membros da equipe buscam a harmonia. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os conflitos são fatores de motivação aos grupos ou trabalhos de equipes.
	 b)
	É necessário que os membros da equipe tenham capacitação contínua para que cresçam profissionalmente.
	 c)
	A contribuição da equipe não afeta o líder do grupo de trabalho.
	 d)
	A falta de comprometimento da equipe ajuda a organização a alcançar os objetivos.
	8.
	A construção teórica referente ao ciclo de vida do produto tem como principal finalidade, analisar a sua fase de desenvolvimento, que pode ser representado através de seu histórico de vendas, classificado em: introdução, crescimento, maturidade e declínio. A respeito do ciclo de vida do produto, que detalha em que etapa um determinado produto se encontra, analise as sentenças a seguir:
I- Na etapa de introdução do produto, aplica-se as estratégias desenvolvidas na fase de planejamento e projeto do produto e realiza-se o monitoramento dos resultados.
II- O aumento no volume de vendas se caracteriza na fase de crescimento, e como consequência, melhoria na lucratividade da empresa.
III- A etapa de maturidade tem como principal característica a concorrência plena no mercado.
IV- A fase de crescimento é definida pela rápida aceitação do produto no mercado pelos consumidores, alto volume de vendas e aumento de lucratividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentençasII e IV estão corretas.
	9.
	O arranjo físico define o posicionamento físico dos recursos de um sistema produtivo, estabelecendo a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os tipos de arranjos físicos mais utilizados pelas indústrias manufatureiras são: fixo ou posicional; por processo funcional em linha ou por produto e celular. Para escolher o arranjo físico para determinado sistema de produção, as caraterísticas de volume e variedade de operação devem ser analisadas. Considerando este contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínua deverá adotar arranjo físico por produtos.
(    ) Arranjos físicos por produto são usados quando a variedade de produtos é grande e os recursos similares de operação são mantidos juntos, facilitando a acessibilidade de insumos.
(    ) Os principais ganhos com a otimização dos arranjos físicos é a simplicidade nos processos produtivos.
(    ) A melhoria no arranjo físico resulta na diminuição dos indicadores de qualidade e devolução de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	10.
	Um programa de auditoria interna visa identificar a conformidade dos processos em uma organização. Entre as etapas de preparação e condução das atividades, representadas na figura anexa, inclui-se a execução da auditoria, etapa em que são geradas as constatações da auditoria. A partir do texto apresentado, analise as sentenças a seguir:
I- O mapeamento de processos, ferramenta gerencial cuja finalidade é melhorar os processos existentes ou implementar novos processos, deve ser verificado durante um processo de auditoria.
II- As ferramentas de melhoria de processo não têm a finalidade de buscar o envolvimento das pessoas que atuam no processo.
III- A interação entre os processos deve alinhar-se ao escopo de certificação de uma empresa ou de seu sistema de gestão.
IV- A integração dos sistemas de produção deve se basear na opinião e sugestão dos proprietários da empresa, com base no faturamento mensal.  
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
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