Script PRIME BUILDER de ativação - Padrão -3 0 (4)

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SCRIPT DE ATIVAÇÃO – APLICATIVO PRIME BUILDER 
 
 
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SCRIPT DE ATIVAÇÃO 
 
SCRIPT PADRÃO PARA TODOS OS EQUIPAMENTOS 
 SCRIPT DE ATIVAÇÃO – APLICATIVO PRIME BUILDER 
 
 
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NOTA DE CONFIDENCIALIDADE 
 
Todas as informações contidas nesse documento são consideradas 
privilegiadas e pertencentes à Microcity Computadores e Sistemas Ltda. 
 
Este material inclui informações de responsabilidade da área de Transição 
da Microcity Computadores e Sistemas Ltda. Portanto, nenhuma parte 
desse documento pode ser reproduzida, por quaisquer meios, sem a 
autorização prévia do responsável por essa área. 
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Revisão do Documento 
Versão # Data da Versão Responsável Descrição 
1.0 27/12/2018 Roberto Ribeiro e Diego Criação da Primeira Versão desse Documento 
2.0 16/05/2019 Roberto Ribeiro e Diego Atualização sobre aceite manual 
3.0 17/06/2019 Roberto Ribeiro e Diego Atualização sobre APP a ser baixado 
 
 
 
 
 
 
 
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Conteúdo 
1. Introdução .................................................................................................................................................. 5 
2. Passos para acessar o aplicativo PRIME BUILDER ................................................................................. 7 
2.1. Iniciando o aplicativo pela primeira vez ....................................................................7 
 
 
 
 
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1. Introdução 
 
O presente documento visa detalhar o processo de ativação e substituição dos equipamentos nos quais a 
Microcity trabalha. 
Visando um maior controle e assertividade no documento de aceite, a Microcity disponibiliza hoje o 
recurso do aplicativo PRIME BUILDER que nada mais é que a padronização e virtualização do termo de aceite 
que utilizamos para garantir que as entregas, atividades e pacotes de trabalho de um projeto, sejam aceitos 
por nossos clientes 
Esse aplicativo disponibilizado pela Microcity consta com recurso para gerenciamento para o desktop, 
Notebooks, etc, em geral. 
 
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Lesss 
 
 
 
 
Antes de iniciar a ativação/substituição do equipamento, observe os pontos abaixo. 
 
 No momento da coleta de informações utilizando esse aplicativo, certifique de que as 
informações colocadas em qualquer tela seja a correta, pois após colocarmos alguma informação 
e clicarmos em “prosseguir”, o aplicativo nos solicitará uma confirmação, SIM ou NÃO, para passar 
para uma nova tela. Uma vez clicando em SIM, não é permitido retornar na tela anterior. Nesse 
caso, se houve algum erro, o procedimento de coleta das informações retornará ao seu início 
novamente. 
 Antes de iniciar a ativação dos equipamentos, favor verificar se os equipamentos referentes ao 
atendimento estão na localidade. Após a confirmação, identificar junto ao responsável do 
acompanhamento o local onde ativar estes. Somente depois destas validações podemos dar início 
as ativações. 
 
 Em casos de substituição de equipamentos, não é responsabilidade do técnico Microcity 
a cópia de arquivos pessoais do disco local, tais como, arquivos .mp3, .avi, .jpg, etc. 
 
LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMEÇAR 
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2. Passos para acessar o aplicativo PRIME BUILDER 
 
 Entre na loja de aplicativos e baixe o app PRIMEBUILDER e o o app BARCODE SCANNER. Após 
instalação siga os passos abaixo. 
 
 
 
2.1. Iniciando o aplicativo pela primeira vez 
 
 
 
 O login será preenchido com empresa: 2724, seu e-mail xxx.xxx@xxx.com.br e senha inicial padrão: 
MCTY@2018 
 
 
mailto:xxx.xxx@xxx.com.br
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Após efetuar o login com seu usuário e senha, você será levado a tela principal do aplicativo; 
 
 
 
 
Nesta tela você deverá clicar em sincronizar, localizado no canto superior direito da tela do aplicativo. 
 
 
Após realizar a sincronização, irá aparecer o item, “Fluxo de ativação Padrão” 
 
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Após clicar no “Fluxo de ativação Padrão” irá aparecer as ordens de serviços (OS) direcionada para seu 
usuário, n qual você irá clicar no nome da empresa que fará o atendimento; 
 
 
Nesta tela será informado a localidade e nome da empresa; 
 
 
Clique em não quando tiver que inserir os dados no app. Colete a assinatura do gerente para finalizar o 
processo. 
Clique em sim, quando tiver com o aceite Manual. 
 
Clique em sim, quando 
estiver com o aceite em 
mãos. 
Clique em não quando tiver 
que inserir os dados no 
APP. Colete a assinatura 
do gerente para finalizar o 
processo. 
 
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Logo em seguida tire uma foto do aceite, clicando na câmera localizada na parte central inferior da 
tela. 
 
 
Depois de cerificar se a foto está ok, clicar no ícone para prosseguir com o atendimento normalmente. 
Logo em seguida tire uma 
foto do aceite, clicando na 
câmera, localizada na parte 
central inferior da tela. 
Depois de cerificar se a foto 
está ok, clicar no ícone para 
prosseguir com o 
atendimento normalmente. 
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Caso tenha usuário definido para ativação, basta clicar em SIM e prosseguir normalmente o atendimento. 
Caso não tenha, você deve clicar em NÃO prosseguir. 
 
 
Preencha o NOME DO USUÁRIO completo e clique em prosseguir; 
 
 
 
Preencha a Área ou Departamento. Ex. Atendimento – Logística – Gerencia – RH – Contabilidade e clique 
em prosseguir; 
 
 
Clicar no “SIM” quando o 
equipamento for entregue 
para um usuário definido. 
Clique em “NÃO” quando o 
equipamento não for 
entregue a nenhum usuário. 
Clicando no “SIM”, abrirá esta 
janela para escrever 
manualmente o nome do 
usuário que utilizará o 
equipamento. 
Escrever o departamento em 
que o equipamento será 
utilizado. Se o equipamento 
não for utilizado, escrever 
‘”NÃO DEFINIDO”SCRIPT DE ATIVAÇÃO – APLICATIVO PRIME BUILDER 
 
 
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Preencha o CENTRO DE CUSTO e clique em prosseguir. (Caso o usuário não saiba, basta perguntar ao 
responsável do setor); 
 
 
 
 
 
 
 
Preencha este campo com o responsável do setor que pode ser um Gerente, Supervisor, Coordenador Etc. 
e depois clique em prosseguir; 
 
 
 
 
Nesta tela, selecione o tipo do atendimento. Será somente adicionado uma máquina ou será feito uma 
substituição; 
Obs.: fique muito atento nesta pergunta, pois caso selecione errado, não terá como voltar a tela anterior e 
neste caso teremos que fazer outra Ordem de Serviço (OS); 
Verificar com o usuário o 
centro de custo da área que o 
equipamento será instalado. 
Quando não houver centro de 
custo definido, escrever 
“NÃO INFORMADO”. 
Escrever o líder direto do 
usuário que ficará com o 
equipamento. 
Clicar em adição quando estivermos adicionando 
equipamento Microcity no cliente. Mesmo quando 
estivermos retirando equipamentos legados do cliente, a 
demanda se trata de uma adição de equipamentos novos 
Microcity. Nesse caso temos que coletar os números de 
série de todos os equipamentos que estamos inserido. 
Clicar em substituição quando estivermos retirando 
equipamentos Microcity desatualizados e inserindo 
equipamentos Microcity novos no cliente. Nesse caso 
temos que coletar os números de série de todos os 
equipamentos que estamos inserido e retirando. 
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No caso da escolha de substituição do equipamento, deverá entrar com o número de série do equipamento 
que deverá ser retirado. Lembrando que você pode usar o leitor da câmera do celular clicando no ícone 
“CAPTURAR”. Após capturar, clicar em prosseguir. 
Obs.: Caso o leitor não consiga ler o código de barras, deverá ser executado o preenchimento do número 
de série manual, tela que aparecerá automaticamente, após a tentativa ineficiente da leitura. Após o 
preenchimento manual, clicar em prosseguir; 
 
Do mesmo modo, deverá entrar com a etiqueta Microcity (ex. AA125489) do equipamento novo. Lembrando 
que você pode usar o leitor da câmera do celular clicando no ícone “CAPTURAR”. Após capturar, clicar em 
prosseguir. 
Obs.: Caso o leitor não consiga ler o código de barras, deverá ser executado o preenchimento do número 
de série manual, tela que aparecerá automaticamente, após a tentativa ineficiente da leitura. Após o 
preenchimento manual, clicar em prosseguir; 
 
Através do ícone “Capturar”, 
inserir via leitura de código de 
barras, o Nº de Série do 
equipamento. 
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Como se trata de uma substituição, será pedido a informação do equipamento substituído. 
Sendo assim seleciono o equipamento que foi retirado; 
 
 
 
 
Nos mesmos moldes, iremos coletar o número de série do equipamento que será substituído. Após 
capturar, clicar em prosseguir. 
 
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Nos mesmos moldes, iremos coletar a etiqueta do equipamento que será substituído. Após capturar, clicar 
em prosseguir. Caso não tenha, basta digitar, NÃO ENCONTRADO. Após escrito, clicar em prosseguir. 
 
 
 
 
Se mais equipamento foram substituídos, basta selecionar SIM, e fazer o mesmo preenchimento anterior; 
 
 
 
Caso tenha algum equipamento adicional a substituição, exemplo: webcam, nobreak, headset, basta clicar 
em SIM, e preencher o campo de número de série. 
 
 
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Clique em NÂO para seguir o fluxo normal. 
Clique em SIM e informe qual APP que foi necessário a instalação. 
 
 
 
 
Esse procedimento será valido para Desktop, Notebook e Workstation. Se o for fluxo normal clique em SIM. 
 
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Esse procedimento será valido para Desktop, Notebook e Workstation. Se o for fluxo normal clique em SIM. 
 
 
 
Coloque o tamanho de BKP que foi realizado. No caso de NÃO, pode deixar em branco. Clicar em 
prosseguir. 
 
Verificar se há impressoras no atendimento. Se tiver impressora, clicar em SIM, se não tiver clicar em NÃO. 
 
 
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Caso tenha alguma observação, favor escreva de forma clara e objetiva. Se houver dúvidas, favor alinhar 
com o suporte que estará acompanhando no momento do atendimento. Clicar em prosseguir. 
 
 
Visualização da data e hora da criação do ACEITE ELETRONICO. Clicar em prosseguir. 
 
 
 
Solicite ao usuário ou responsável pelo acompanhamento do atendimento que assine o nome dele de forma 
manual neste campo que aparece em branco.