Decorrências da Teorias das Relações Humanas - Desafio

Prévia do material em texto

Decorrências da Teorias das Relações Humanas - Desafio
A empresa Fios e Fiapos procura aprimorar o processo de comunicação interna, pois objetiva passar informações de forma correta para seus funcionários. Entretanto, há pouco tempo, a organização passou por uma situação complicada quanto ao processo de comunicação.
O funcionário João Pedro, da área da Logística, conversava com seu colega Tiago na sala de relacionamento e comentava sobre sua promoção. Ao lado dos colegas, estava um grupo de profissionais de outra área, que conversavam sobre assuntos diversos.​​​​​​​
Assim, você foi contratado para auxiliar a direção da empresa, apresentando alternativas para solucionar esse problema. Que orientações você daria para que eventos como esse não ocorressem mais?
Resposta:
um dos bens mais valiosos de uma empresa é o processo de comunicação. Através de objetos claros é possível evitar ruídos, o que possibilita o desenvolvimento de um excelente clima organizacional e de uma equipe engajada.
Explicação:
Para contornar o problema e evitar que possíveis ruídos venham a acontecer, torna-se preciso:
_ Diante de qualquer dúvida ou novo assunto, é importante que os funcionários saibam que os gestores estão a disposição para dirimir eventuais dúvidas, e que os assuntos não deverão ser acumulados para serem tratados somente em momentos de reunião. Essa é uma forma eficiente, saudável e rápida de escuta e de troca, que evita ruídos na comunicação e mal entendidos.
Padrão de resposta esperado:
Um dos bens mais valiosos de uma empresa é o processo de comunicação. Através de objetivos claros, é possível evitar ruídos, o que possibilita o desenvolvimento de um excelente clima organizacional e de uma equipe engajada.
Para contornar o problema e evitar que possíveis ruídos venham a acontecer, torna-se preciso:
- Diante de qualquer dúvida ou novo assunto, é importante que os funcionários saibam que os gestores estão à disposição para dirimir eventuais dúvidas, e que os assuntos não deverão ser acumulados para serem tratados somente em momentos de reunião. Essa é uma forma eficiente, saudável e rápida de escuta e de troca, que evita ruídos na comunicação e mal entendidos.
- Outra importante ferramenta é a criação de canais de escuta (ferramentas utilizadas pelo funcionário com o objetivo de  trazer situações que ocorrem na empresa sem que seja necessário se identificar), que permite à empresa analisar e interpretar processos de comunicação interna. É importante investir na qualidade da escuta para que os funcionários possam confiar na ferramenta.