Prov Recrutamento e selecao

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04/04/2021 Aluno AVA
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Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
A entrevista é a técnica mais utilizada nos processos seletivos e isso se deve a alguns fatores, como
a )
por permitir que o entrevistador possa conhecer de uma forma aprofundada aspectos psicológicos e compará-
los à média da população.
b )
ao fato de a entrevista ser a melhor ferramenta de seleção de pessoas.
c )
por possibilitar medir de maneira objetiva os conhecimentos técnicos do candidato e comparar
matematicamente os diversos candidatos.
d )
devido ao baixo custo, à facilidade de sua aplicação, à adaptação a diversas fases do processo seletivo e à
riqueza de informações.
e )
por permitir observar o candidato em suas interações com os demais candidatos e possibilitar identificar
aspectos como trabalho em equipe e liderança.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "devido ao baixo custo, à facilidade de sua aplicação, à adaptação a diversas fases
do processo seletivo e à riqueza de informações". Cada ferramenta de seleção tem vantagens e desvantagens
e não podemos afirmar que alguma delas é a melhor. A entrevista é a mais utilizada por seu baixo custo e alta
adaptabilidade às diversas necessidades dos processos seletivos.
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QUESTÃO 2
Cada uma das técnicas de seleção tem como objetivo verificar um determinado aspecto da personalidade do
candidato. Assinale a alternativa em que está(estão) exposto(s) o(s) objetivo(s) da entrevista: 
a )
Medir e comparar de maneira objetiva tanto os conhecimentos gerais quanto técnicos dos candidatos.
b )
Mensurar aspectos psicológicos individuais por meio da aplicação de técnicas e medidas.
c )
Avaliar como o candidato reage a situações que podem ser encontradas no cotidiano do cargo.
d )
Identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato.
e )
Aplicar em inúmeras situações, desde uma entrevista de recrutamento, de desempenho e até de desligamento.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Aplicar em inúmeras situações, desde uma entrevista de recrutamento, de
desempenho e até de desligamento". A entrevista é usada em diversos momentos da relação do candidato e
do funcionário com a empresa. Muito utilizada na seleção, ela também é usada durante a vida profissional do
funcionário
QUESTÃO 3
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Diversos tipos de entrevistas podem ser usados no processo seletivo. Sobre a entrevista não estruturada,
assinale a alternativa correta:
a )
Exige a formulação de questões abertas que estimulem o candidato a fornecer uma resposta elaborada, com
base em suas competências.
b )
É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica à vontade para expressar
suas opiniões.
c )
Tem como foco identificar as competências do candidato e como elas se traduzem em comportamentos
verificáveis na conduta profissional.
d )
Exige que o candidato descreva ações, comportamentos e sentimentos em diversos momentos de sua
carreira.
e )
Deve ser planejada para utilizar perguntas abertas específicas, ligadas a situações profissionais, que levem a
respostas com verbos de ação no passado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica
à vontade para expressar suas opiniões". A entrevista não estruturada é uma oportunidade de conhecer o
candidato. O entrevistador fará um esboço dos tópicos, demonstrará interesse e empatia pelo candidato,
iniciando a entrevista com perguntas gerais, quase como um bate-papo.
QUESTÃO 4
No processo de recompensar pessoas, estão incluídas as políticas de remuneração, benefícios e incentivos,
além da estrutura de cargos e salários. Diante disso, podemos afirmar que:
a )
Benefícios envolvem todas as formas de pagamento dos funcionários e recompensas decorrentes de seu
desempenho.
b )
Incentivos salariais podem ser fixos, variáveis ou uma combinação de ambos.
c )
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A remuneração total de um funcionário é composta por três grupos: salário, benefícios e incentivos salariais.
d )
A remuneração está relacionada a seguro de vida, planos médicos, cestas básicas, veículos e outros.
e )
O salário geralmente está associado ao bom desempenho do funcionário, e é pago na forma de bonificação e
prêmio.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "A remuneração total de um funcionário é composta por três grupos: salário,
benefícios e incentivos salariais". A forma de recompensar as pessoas por seu desempenho está ligada à
remuneração. Apesar de só a relacionarmos ao recebimento de dinheiro, a remuneração total de um
funcionário envolve também benefícios e outros prêmios.
QUESTÃO 5
Sobre o recrutamento externo, podemos afirmar que:
a )
A principal vantagem desse tipo de recrutamento é o fato de que se aproveita melhor o potencial humano da
organização.
b )
As vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa.
c )
O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a
permanência e fidelidade à própria organização.
d )
O recrutamento externo incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos,
incorporando novas pessoas à organização.
e )
O recrutamento externo não precisa contar com a socialização organizacional de novos membros, um
processo lento e oneroso.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
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A alternativa correta é: "O recrutamento externo incentiva a interação da organização com o mercado de
recursos humanos, incorporando novas pessoas à organização". Como envolve a admissão de candidatos
externos à organização, esse tipo de recrutamento traz novos talentos, habilidades e expectativas. Com isso, o
capital intelectual torna-se mais rico e variado, bem como a cultura organizacional da empresa.
QUESTÃO 6
Sobre o recrutamento por divulgação de vaga, é correto afirmar:
a )
Empregados qualificados que não fazem parte dosetor não podem ser incluídos no processo.
b )
O treinamento e desenvolvimento dos funcionários deve ser realizado após o preenchimento das vagas.
c )
Os requisitos para a função e qualificações não são importantes. O que conta é o tempo de serviço.
d )
Trata-se de um processo rápido e de fácil execução, pois os candidatos já trabalham na organização.
e )
Não é o modelo recomendado para o preenchimento rápido de vagas e nos casos de emergência.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Não é o modelo recomendado para o preenchimento rápido de vagas e nos casos de
emergência", pois é um processo lento e de difícil execução, que precisa ser bem planejado, com critérios
claros de seleção. Todos os funcionários da organização podem participar da seleção, o que aumenta a
oportunidade de se encontrar a pessoa mais bem qualificada. Como os candidatos já estão na organização, o
treinamento das pessoas pode ser feito antecipadamente.
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QUESTÃO 7
Sobre os conceitos de capacidade e aptidão, podemos afirmar que:
a )
Capacidade existe sem exercício prévio, treino ou aprendizado.
b )
Aptidão possibilita a colocação imediata em determinado cargo.
c )
Capacidade permite diagnosticar o presente: refere-se à habilidade atual do indivíduo.
d )
Capacidade é a predisposição natural para determinada atividade ou trabalho.
e )
Aptidão é o estado atual e real de comportamento.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Capacidade permite diagnosticar o presente: refere-se à habilidade atual do
indivíduo". A capacidade está relacionada com as competências que foram desenvolvidas e estão presentes
no indivíduo, sendo melhoradas com base em uma aptidão, ou construídas por meio da dedicação ao
aprendizado e pelo treinamento.
QUESTÃO 8
Atualmente, diversos cursos e livros preparam os candidatos para criar uma impressão adequada durante o
processo seletivo, em especial na entrevista. Assinale a estratégia mais arriscada utilizada pelos candidatos
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durante a entrevista: 
a )
Exemplificação - utilizada para ilustrar alguém como amigável e simpático. Não se trata de um desejo
espontâneo de agradar aos demais, mas de algo feito para atingir um objetivo.
b )
Autopromoção - muito utilizada para expressar uma imagem de virtudes morais, como honestidade, lealdade,
ética. Indica cuidados para não parecer hipócrita ou antipático, ao querer passar uma imagem de perfeição.
c )
Suplicação - consiste em demonstrar uma imagem de competência, destacando habilidades.
d )
Insinuação - visa a transmitir uma imagem de desproteção, de necessidade de ajuda, com o objetivo de gerar,
no outro, uma resposta de proteção e auxílio. Implica o risco de ficar com uma imagem de fraqueza.
e )
Intimidação - transmite uma imagem de ameaça e agressão física ou verbal. Ao contrário do desejado, a
resposta gerada pode ser de revolta ou boicote, em vez de submissão.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Intimidação - transmite uma imagem de ameaça e agressão física ou verbal. Ao
contrário do desejado, a resposta gerada pode ser de revolta ou boicote, em vez de submissão". Entre as
diversas estratégias usadas pelos candidatos nas entrevistas, a intimidação é a mais arriscada, pois pode levar
a uma impressão errada por parte do entrevistador.
QUESTÃO 9
O gestor precisa atingir determinados objetivos preestabelecidos pela organização, utilizando os diversos
recursos de que dispõe. Para isso, deve tomar decisões, conhecidas como processos ou funções da gestão.
Assinale a alternativa correta referente a essas funções.
a )
O planejamento envolve a definição de objetivos e recursos a serem utilizados.
b )
A cobrança é o momento em que se coloca em prática os planos e métodos que foram planejados.
c )
O planejamento é a verificação dos resultados e a comparação com os resultados esperados.
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d )
A organização é a disposição dos recursos para alcançar os objetivos preestabelecidos.
e )
O controle é a elaboração de uma estratégia para se alcançar as metas traçadas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "A organização é a disposição dos recursos para alcançar os objetivos
preestabelecidos". O ciclo da gestão é conhecido como Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act - Planejar, Fazer,
Checar e Agir). O momento da organização consiste na disposição dos recursos em uma estrutura que
permita alcançar os objetivos preestabelecidos. Ou, ainda, é a elaboração de uma estratégia para se alcançar
as metas traçadas.
QUESTÃO 10
Complete a frase a seguir:
A entrevista pode ser iniciada com perguntas sobre alguns aspectos da vida familiar do candidato. Nesse
momento, o profissional de Recursos Humanos...
a )
deve aprofundar o tema, a fim de entender os reais motivos, caso o candidato demonstre estar pouco à
vontade com algum assunto.
b )
deve usar esse momento apenas para estabelecer rapport, pois os dados familiares não são importantes para
se entender o comportamento do candidato.
c )
deve ser bastante cauteloso, pois muitas pessoas têm restrições em conversar sobre assuntos familiares.
d )
deve ter cuidado, pois assuntos familiares podem prejudicar no estabelecimento do rapport e na manutenção
de um bom clima.
e )
não deve abordar questões relacionadas à possibilidade de interferências do cônjuge ou de outros familiares
no trabalho, pois são muito íntimas.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
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