a4 educação e comunicação em saude

Prévia do material em texto

• 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Observe a tirinha abaixo sobre os personagens Hagar e Helga: 
 
 
 
Qual foi o problema de comunicação que ocorreu no diálogo entre o casal? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Ambiguidade. 
Resposta Correta: a. 
Ambiguidade. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os aspectos a serem levados em conta para contribuir à promoção da saúde e prevenção de 
doenças segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar são: 
I. Capacitação profissional e qualificação das equipes de saúde. 
II. Aplicação das metodologias designadas pelos órgãos de saúde pública. 
III. Definição dos projetos terapêuticos de acordo com a população do programa. 
IV. Definição dos profissionais que avaliarão as ações do programa. 
Os itens que correspondem corretamente aos aspectos que irão contribuir para a prevenção 
são: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I e III, apenas. 
 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Uma boa comunicação depende da transmissão da mensagem pelo emissor. Este deve usar 
palavras simples e sem duplo sentido para que o receptor possa compreender a informação 
 
que ele quer passar. Na tirinha abaixo, podemos notar que há uma falha na comunicação. 
Identifique as palavras que geraram este problema na transmissão da informação: 
 
Resposta Selecionada: d. 
1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
Resposta Correta: d. 
1º quadrinho – verbo amar; 3º quadrinho – verbo amar. 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Existem diversos instrumentos de comunicação educativa, como a internet, jornais, eventos e 
panfletos. 
Em relação ao tipo de comunicação educativa "evento", analise as afirmações abaixo e a 
relação entre elas: 
I. Eventos voltados para a saúde incluem encontros como palestras, seminários, congressos 
e simpósios, com exposições, conversas e debates sobre assuntos relevantes para a área de 
saúde, estabelecendo comunicação face a face. 
PORQUE 
II. Esses encontros ocorrem apenas entre profissionais da saúde, pois o objetivo é disseminar 
a informação primeiramente entre os profissionais, para somente em outro momento as 
informações adquiridas serem transmitidas para a população. 
 Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. 
Resposta Correta: a. 
A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 
 
Observe a tirinha abaixo: 
 
https://anhembi.blackboard.com/bbcswebdav/pid-16283076-dt-content-rid-126541098_1/xid-126541098_1
 
Podemos notar que há uma grande falha na comunicação, ou seja, o emissor quer passar 
uma mensagem e o receptor não a compreende de forma adequada. Assinale a alternativa 
que indica o principal responsável pelo erro da comunicação e o que faltou para que ela fosse 
eficaz: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Emissor e clareza. 
Resposta Correta: a. 
Emissor e clareza. 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A instituição norte-americana Wellness Councils of America elaborou um modelo de 
prevenção de doenças baseado nos 7 “Cs”, em que o último item consiste em “Avaliar de 
maneira consistente”. Em relação a este item, podemos afirmar que: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
Resposta 
Correta: 
a. 
Cada ação tomada deve ser examinada cuidadosamente, utilizando 
diferentes tipos de indicadores para verificar se os resultados do 
planejamento foram atingidos. 
 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A clareza é um dos aspectos mais essenciais para que a comunicação seja efetiva e alcance 
o sucesso esperado. O que significa uma comunicação clara? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Uma comunicação clara ocorre quando o emissor consegue transmitir uma 
mensagem ao receptor sem ruídos, havendo harmonia entre o que foi 
anunciado e o que foi compreendido. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
 
Uma comunicação clara ocorre quando o emissor consegue transmitir uma 
mensagem ao receptor sem ruídos, havendo harmonia entre o que foi 
anunciado e o que foi compreendido. 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Para que as ações de autocuidado sejam eficientes é necessário que também haja o contato 
face a face, mantendo um processo educativo e de atenção constante. Uma das ações que 
exemplificam a comunicação face a face é: 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Visitação à casa do paciente. 
Resposta Correta: d. 
Visitação à casa do paciente. 
 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A pontuação incorreta provoca a interpretação errada de muitas mensagens. Veja o exemplo 
abaixo: 
 
Usando o sentido literal do verbo comer, a construção da frase, da forma que está, faz com que o leitor 
interprete que o autor é canibal. Para que isso não aconteça é necessário a utilização de uma pontuação 
adequada. Assinale a opção correta: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Vou ali comer, gente. 
Resposta Correta: c. 
Vou ali comer, gente. 
 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Quando falamos sobre autocuidado, é essencial que seja priorizada uma comunicação 
interativa e humanizada entre profissional da saúde e paciente, sendo o contato face a face 
um dos cuidados fundamentais para estimular o paciente. Em relação ao autocuidado, avalie 
as seguintes afirmativas e a relação entre elas: 
 
I. O contato face a face constitui um processo educativo e de atenção constante, sendo que 
visitas à casa do paciente são um exemplo muito importante desta prática, quando o 
profissional de saúde pode identificar diversos tipos de necessidades do paciente. 
PORQUE 
II. O profissional da saúde deve estar muito atento a alguns aspectos do paciente como 
contexto social, nível de escolaridade e idade do paciente para que consiga se comunicar de 
forma mais acessível, sempre demonstrando atenção e empatia para que o paciente se sinta 
seguro e bem atendido. 
Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I. 
Resposta Correta: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I.