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Exercício 1 
Nesta teoria as pessoas são consideradas preguiçosas e indolentes por natureza, tem falta de ambição, não tem autocontrole e 
autodisciplina. Que teoria é essa? 
 
• 
Teoria X 
*(Sua resposta) 
• 
Teoria Y 
• 
Teoria dos dois fatores 
• 
Teoria de Maslow 
Exercício 2 
Antes de falarmos de administração contemporânea, adotadas nas empresas e organizações, temos que apresentar quais foram 
os principais influenciadores da administração, de acordo com Chiavenato (2014): Então as principais influencias na ciência da 
administração foram: 
 
a- Militar, Igreja, Científica, Industrial, F ilosófica, Econômica e Empreendedora. 
b- Militar, Igreja, Científica, Industrial, Escolar e Católica. 
c- Militar, Jurídica, Igreja e Nacionalista. 
d Militar, Escolar, Ditadora, Revolucionária, Autocrática e Municipal. 
• 
a 
*(Sua resposta) 
• 
b 
• 
c 
• 
d 
Exercício 3 
O PDCA é uma ferramenta de qualidade que visa auxiliar os gestores no controle e monitoramento de algum problema, gerando 
a condição de padronização de um processo e, principalmente, gerar a melhoria contínua da qualidade. Como essa ferramenta 
possui um grande grau de confiabilidade, é muito utilizada para gerenciar os processos organizacionais redesenhando os mesmos 
e eliminado desperdícios. Qual o significado da sigla PDCA? 
• 
Planejar; Delimitar; Controlar; Agir 
• 
Preparar; Executar; Comandar; Agir 
• 
Planejar; Executar; Controlar; Agir 
*(Sua resposta) 
• 
Preparar; Delimitar; Controlar; Agir 
Exercício 4 
3- Com relação aos fatores propostos por Herzberg sobre o comportamento humano. Assinale V para a alternativa verdadeira e 
F para a falsa. 
• 
Fatores Higiênicos e Fatores compartamentais 
*(Sua resposta) 
• 
Fatores autoestima e Fatores Motivacionais 
• 
Fatores Higiênicos e Fatores Motivacionais 
*(Resposta certa) 
• 
Fatores Fisiológicos e Fatores Motivacionais 
Exercício 5 
Maslow descreveu o que é necessário para as pessoas estarem motivadas. Assim, surgiu a Teoria Motivacional com sua 
necessidades básicas necessárias para os trabalhadores, a chamada pirâmide de Maslow, em que no topo estão as necessidades 
mais elevadas (autorrealização) e na base da pirâmide as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas). Em relação a 
Pirâmide de Maslow, identifique a característica relacionada a Necessidades Sociais: 
• 
Esta relacionado a necessidade de estar junto a pessoas desde que exista a aceitação de ambos os lados, e a troca de amizade e 
afeto em busca do bem-estar motivacional. 
*(Resposta certa) 
• 
Nível que estão as necessidades de alimentação (fome e sede), do sono e repouso (cansaço), da moradia (frio e calor) e do 
desejo sexual. 
• 
Nível relacionado a proteção, tanto na privacidade de sua casa como no emprego, na busca da estabilidade das suas funções. 
*(Sua resposta) 
• 
Apontam para as pessoas como elas são, como são avaliadas e aceitas pela sociedade, do respeito, status e prestígio. 
Exercício 6 
Segundo Oliveira (2010, p. 254) a Pesquisa Operacional é dividida em seis fases. Assinale a alternativa a apresenta a fase da 
Construção do Modelo Matemático. 
• 
Nenhuma das respostas. 
*(Resposta certa) 
• 
Conehcimento da realidade, objetivos da análise e solução para o problema. 
• 
Análise das situações possíveis, simulações e análises diversas. 
*(Sua resposta) 
• 
Análise dos impactos e confirmação da possível solução do problema. 
Exercício 7 
Um dos principais aspectos contemplados em relação à ORT, é o Estudo da Fadiga Humana. Sobre este aspecto é correto afimar 
que: 
• 
Por meio da aplicação dos métodos científicos, a Administração 
procurou eliminar os movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada 
atividade, visando a diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia 
proporcionavam a fadiga, e por sua vez, a queda da produção 
*(Resposta certa) 
• 
A divisão do trabalho proporcionou a 
especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução rotineira do mesmo trabalho. Dessa 
forma, cada operário passou a ser especializado na execução de tarefas simples e elementares, 
visando seu ajuste aos padrões descritos e às normas do desempenho estabelecidas pelo método. 
A ideia era de que a eficiência aumenta com a especialização: quanto mais especializado for um 
operário, maior será sua eficiência. 
• 
Conforme Taylor e seus seguidores, a eficiência não está atrelada só à 
aplicação dos métodos científicos e ao incentivo salarial, mas também às condições de trabalho. 
*(Sua resposta) 
• 
A supervisão funcional demonstra que cada supervisor deve cuidar de 
determinada área ou especialidade, por exemplo, recursos humanos, marketing, finanças, logística. 
O supervisor possui autoridade somente na área que supervisiona. O operário deve reportar-se a 
um único supervisor. 
Exercício 8 
A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas técnicas e/ou ferramentas, que passam 
a auxiliar seus gestores cada vez mais no desenvolvimento da visão sistêmica da organização, dentre as inúmeras técnicas 
podemos mencionar, Kamban, Análise Estatística, Programação linear, Just-in-time, entre outras. Com base nesta asserção 
identifique a teoria: 
• 
Teoria Matemática 
*(Resposta certa) 
• 
Teoria Estruturalista 
• 
Teoria Cibernética 
*(Sua resposta) 
• 
Teoria Contingencial 
Exercício 9 
Nos princípios fundamentais da administração, preconizados pela escola Neoclássica, e em especial o princípio da hierarquia, 
cuja análise ocorre de cima para baixo, onde são tomadas as decisões pelos líderes, que conforme a postura tomada pelos 
mesmos, levará a desencadear dois processos nesta tomada de decisão: a centralização e descentralização. Conforme o assunto 
estudado, o que é descentralização? 
• 
A descentralização traz o entendimento de que a autoridade máxima, que irá tomar a decisão, está posicionada no nível mais 
baixo da hierarquia e, por consequência, no nível mais baixo do processo de gestão. A autoridade de tomar decisões é deslocada 
para os níveis mais baixos da hierarquia. 
*(Resposta certa) 
• 
A descentralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A organização é desenhada dentro da premissa 
de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de 
acordo com a posição relativa no organograma. 
*(Sua resposta) 
• 
A descentralização dá o entendimento de que a autoridade máxima, que tomará a decisão, sempre estará próxima ao topo da 
hierarquia e, por consequência, no topo do processo de gestão. 
• 
A descentralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais. Além de 
proporcionar excelente treinamento para os administradores médios. 
Exercício 10 
Sobre a Teoria Contingencial da Administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, em especial em relação aos aspectos de interdependência e da natureza 
orgânica das organizações. 
( ) Tem um aspecto proativo, e não reativo, pois considera importante a constante identificação das condições ambientais e das 
práticas administrativas, buscando a sua plena harmonia. 
( ) Destaca que nas organizações tudo é relativo e nada é absoluto, tudo depende das circunstâncias. 
( ) É uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
• 
V - V - V - F. 
*(Sua resposta) 
• 
F - V - F - V. 
• 
F - V - V - V. 
• 
V - F - V- V.

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