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· Pergunta 1 1 em 1 pontos Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em aplicação de novas informações obtidas através do estágio de execução é chamado de: Resposta Selecionada: monitoramento. Resposta Correta: monitoramento. Feedback da resposta: Resposta correta. Correto, a tomada de decisão é um processo e como tal deve ser estruturado, e como todo processo de negócio temos a fase de monitoramento da solução para avaliarmos sua eficácia e necessidade de revisão. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Dentro da teoria de tomada de decisões consideramos o método de delegação de autoridades e autonomia para membros específicos de nossa equipe de colaboradores, desta forma o gestor tomador de decisões pode focar-se em suas atividades e decisões relacionadas às mesmas. Tendo em vista o conteúdo estudado até o momento e com base nas teorias do processo decisório, das alternativas a seguir, quais são as afirmativas que melhor explicam a distribuição do poder de tomada de decisão? I. Para que uma descentralização seja realmente estabelecida é importante criar um sistema de comunicações e coordenação o mais capaz possível. II. Na teoria administrativa, apresenta dispersão da organização de poder ou autoridade no âmbito da hierarquia organizacional. III. Na teoria administrativa, o termo descentralização é expressão de sentido semelhante ao de desconcentração. IV. A delegação de autoridade é um instrumento da descentralização organizacional. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e IV, apenas. Resposta Correta: I e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando buscamos maior engajamento de colaboradores a descentralização e a delegação adequada de autoridade são fundamentais para obter resultados significativos além de desenvolvermos as competências e habilidades dos demais tomadores de decisão em nossa equipe. · Pergunta 3 1 em 1 pontos A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução para um problema ou oportunidade. De acordo com o contexto, o processo decisório é conhecido como complexo e uma vez feito conseguirá promover resultados positivos ou negativos. A tomada de decisões está associada, muitas vezes, com os nossos valores e, também, com parte daquilo que conhecemos ou do que experimentamos . Tomar decisões é a essência do trabalho de todo gestor. Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir. I. Decisões são alternativas que os gerentes indicam, como resultado da análise de possibilidades. II. As possibilidades originam-se da análise de condições que apresentam problemas e oportunidades. III. No processo de tomada de decisão o administrador precisa desenvolver a habilidade de pensar criticamente para gerar alternativas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I, II e III. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando tratamos de decisões precisamos passar por estes momentos de descoberta, análise da disponibilidade dos recursos, e capacitar as pessoas para poderem superar suas limitações cognitivas para melhor desempenharem seus papéis. · Pergunta 4 0 em 1 pontos A decisão é a escolha entre alternativas ou possibilidades, efetuada quando o gestor se depara com uma situação-problema, visando à sua solução ou ao aproveitamento de oportunidades, em prol da maior eficiência organizacional (CASSARRO, 1988; MAXIMIANO, 2004). CASSARRO, A. C. Sistemas de informações para tomada de decisões. 3. ed. São Paulo: Pioneira, 1988. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Em relação às decisões e aos processos decisórios nas organizações, analise as afirmativas a seguir. I. As decisões são imperfeitas, porque o processo de escolha de novas situações e alternativas implica a renúncia a outras alternativas, criando uma sequência de novas situações e alternativas ao longo do tempo. II. A falta de um conjunto completo de dados para a tomada de decisão ocorre em função da racionalidade limitada. III. A organização exerce influência e retira a independência dos indivíduos em seus processos decisórios. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: II e III, apenas. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a árvore de decisões facilita, de forma visual e gráfica, as melhores alternativas de decisões para que possamos tomar no momento atual. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Com o objetivo de refletir sobre um dos processos de sua área de trabalho em busca de melhoria, Pedro Santos convidou sua equipe para a realização de um brainstorming (é mais que uma técnica de atividade de grupo, sendo uma prática desenvolvida para explorar a capacidade criativa de uma pessoa ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados). Sobre brainstorming e suas características, analise as afirmativas a seguir: I- Indefinição de tempo. II- Presença de julgamento prévio. III- Registro de ideias. IV- Liberação da criatividade. Assinale a alternativa que apresenta quais são as características de brainstorming: Resposta Selecionada: III e IV, apenas. Resposta Correta: III e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. Quando consideramos o processo cognitivo, entendemos e valorizamos as experiências vividas pelo indivíduo e todas suas associações e conexões entre suas informações e divergências. · Pergunta 6 0 em 1 pontos Em vários momentos, especificamente quando desenvolvemos atividades nas empresas, nos deparamos com situações geradas por oportunidades e/ou problemas, em que a melhor maneira de lidarmos com essas situações é por meio de grupos de trabalho. No processo de tomada de decisão em grupo, o método no qual os membros se reúnem para escolherem uma solução de maneira sistemática, mas independente, denomina-se Resposta Selecionada: grupos de interação. Resposta Correta: técnica de grupo nominal. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois é comum acreditarmos que alguns processos cognitivos sejam sempre soluções óbvias em situações de negócios para tomadas de decisões. Alguns processos não seguem esses critérios, mas são melhores identificados com os fluxos do processo macro de negócios. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Pressionados pela falta de tempo dada pela direção estratégica da organização para a solução de um problema, os gerentes começaram uma ação apoiados na primeira solução que conseguiram logo de início. Mesmo considerando que poderia haver respostas melhores, esses gerentes não tinham mais os recursos de tempo ou dinheiro para coletar mais informações. O tipo de decisão tomada nesse caso é denominado: Resposta Selecionada: satisfatória. Resposta Correta: satisfatória. Feedback da resposta: Resposta correta. Quando pressionados por qualquer fator que impeça uma melhor análise de alternativas para a solução de um problema temos que partir sempre para as soluções mais satisfatórias à nossa disposição. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Reginaldo, gestor sênior de uma multinacional, frequentemente se vê envolvido em processos de tomada de decisão que impactam no resultado do seu setor e de atuação de trabalho, assim como também afetam o curso das ações da empresa em seu mercado de atuação, por consequência, da organização em que atua. Sobre o processo de tomada de decisão, é correto afirmarque: Resposta Selecionada: Para avaliar as alternativas desenvolvidas, Reginaldo pode utilizar, por exemplo, a árvore de decisão e a matriz de resultados. Resposta Correta: Para avaliar as alternativas desenvolvidas, Reginaldo pode utilizar, por exemplo, a árvore de decisão e a matriz de resultados. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois as árvores de decisão são um dos modelos mais práticos e mais usados em dedução indutiva. Esse método apresenta formas práticas e bem definidas a partir da análise da condição que estamos tratando, assim como a matriz de resultado explora muito bem as alternativas mais aderentes para resolução do problema em questão. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além do conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, isto é, de princípios que ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas algumas condições dela. Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela: Resposta Selecionada: a racionalidade limitada. Resposta Correta: a racionalidade limitada. Feedback da resposta: Resposta correta. A limitação da racionalidade procura compreender aspectos que influenciam a tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação e em suas experiências vividas dentro e fora da empresa. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas. Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que consiste em que a mesma deverá: Resposta Selecionada: ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos. Resposta Correta: ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos. Feedback da resposta: Resposta correta. Esta é a melhor forma do gestor desenvolver suas opções para a questão em que deve tomar alguma decisão, desta forma consultando sua equipe e/ou especialista tornará mais assertiva a tomada de decisão.