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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A definição da área de RH é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribui para
_____________________________o patrimônio humano de qualquer organização. Assinale a alternativa correta.
O conhecimento é um diferencial nas empresas modernas. Muitas que estão na frente nos seus segmentos investem
pesadamente no seu pessoal, capacitando-os para a realidade do mercado. Considerando que o mercado não é estático, é
dinâmico e complexo, qual é a importância de investir em pessoas?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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GST1070_A1_202001341129_V3
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Atrair, manter, motivar, permanecer e desenvolver
Atrair, manter, desmotivar, treinar e desenvolver
Atrair, manter, desestimular, treinar e desenvolver
Atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver
Atrair, manter, motivar, treinar e cooperar
Explicação:
A área de RH, em conjunto com as lideranças, deve estruturar iniciativas que busquem atrair, manter (reter), treinar,
desenvolver colaboradores de forma contínua, favorecendo o engajamento e motivação dos colaboradores nesse contexto.
2.
Investir em pessoas é mais gasto do que investimento, porque nem sempre se tem o retorno adequado.
O RH é um dos setores mais dinâmicos de todas as organizações.
O mercado é altamente complexo, investir em pessoas não é o melhor a se fazer, porque as mudanças são estruturais
nas organizações
As mudanças organizacionais são mais do que pessoas, investir nelas pode gerar perdas.
Investir em pessoas é prepara-las - e também às empresas - para o agora e para o futuro.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A Administração de Recursos Humanos é a especialidade da administração que vai gerir os recursos humanos das
organizações. Assinale abaixo a alternativa que não condiz com as principais atividades desenvolvidas pela área de
Recursos Humanos:
No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que
dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
O mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem globalização, tecnologia, informação, conhecimento,
serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade. Em épocas difíceis e turbulentas, como a que as
organizações estão passando, uma estratégia seria colocar:
Não se pode enfrentar as mudanças no mercado apenas com boas práticas, porque elas são estáticas, são um retrato de uma
dada realidade em dado momento. Assim, é mister que se desenvolvam ações que visem à capacitação das pessoas e sua
aprendizagem continuada, porque pode-se, assim, antecipar as tendências em gestão de pessoas.
3.
Desenvolver a integração funcional, ou seja, é aproximar as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma
perspectiva de cooperação
Garantir uma boa relação com os sindicatos, facilidades nas negociais salariais e abre espaço para eventuais acordos
Criar mecanismos capazes de mobilizar os funcionários em prol dos objetivos organizacionais
Assegurar o cumprimento da legislação trabalhista mas também garantir que a empresa possa ter abertura e
flexibilidade de acordo com os interesses da empresa
Promover a empresa com pessoas motivadas, qualificadas e adaptadas às suas necessidades atuais e futuras
Explicação:
A lei precisa ser cumprida, sem flexibilidade e independente dos interesses da empresa.
4.
Armazenamento inadequado do estoque de produtos.
Concessão indevida de créditos.
Ausência de logística.
A boa interação com os clientes.
A não utilização de controle de qualidade.
Explicação:
Aula 1
Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais:
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
A boa interação com os clientes.
5.
As estratégias em primeiro lugar
A cultura em primeiro lugar
As pessoas em primeiro lugar
A missão em primeiro lugar
A visão em primeiro lugar
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A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas organizações, o conhecimento
passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado
impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das
habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, quais são as características da Administração de
Recursos Humanos?
O profissional de RH desempenha dois papéis essenciais no exercício da sua função. Ora ele atua como especialista, ora
como estrategista. Quando suas ações são de estrategista podemos afirmar que ele assume os papéis de:
Cabe a área de RH das empresas tratar de várias atividades. Aponte a única alternativa correta que as apresenta.
Explicação:
Colocar pessoas em 1o lugar é fundamental para ampliar a competitividade de uma organização e garantir o alcance dos
resultados esperados uma vez que pessoas são o grande diferencial pelo capital intelectual e capacidade de entrega com
excelência.
6.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos resumidos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade fim, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em alguns ramos, contingencial e interdisciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
Explicação:
A ARH é uma especialidade da Administração que cuida de pessoas dentro de um contexto específico, sendo uma atividade
meio e de caráter contingencial, pois sofre influências permanentes do ambiente e precisa saber se adaptar aos diferentes
cenários com foco interdisciplinar.
7.
b. Assessor e Parceiro de Negócios.
e. Parceiro de Negócios e Prestador de Serviços.
c. Prestador de Serviço e Assessor.
d. Agente de Mudanças e Prestador de Serviços.
a. Parceiro de Negócios e Agente de Mudanças.
Explicação:
O RH deve atuar de forma estratégica, apoiando aempresa nos seus objetivos. Traçando estratégias, implantando e
acompanhando.
8.
Recrutamento, Seleção, Finanças, Produção, Avaliação dos funcionários, Treinamento e Desenvolvimento.
Contas a pagar, Recrutamento, Avaliação dos funcionários, Equipamentos e Instalações.
Recrutamento, Vendas, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Finanças.
Finanças, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Treinamento e Desenvolvimento.
Recrutamento, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Treinamento e Desenvolvimento.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Explicação:
AULA 1
Do que trata a área de RH de uma organização?
RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
MANUTENÇÃO
CONTROLE
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:28:36.
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A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos
períodos. O período de 1930 a 1950 trouxe a criação do Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio e o Departamento
Nacional do Trabalho com a implantação de medidas de previdência social e melhoria nas condições de trabalho. Que
atividades ou o que caracteriza o RH nesse período?
No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam e criam
valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua capacidade de
adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
As atividades estavam restritas aos cálculos de retribuição que os trabalhadores faziam jus em decorrência do
trabalho prestado.
Destaca-se no período a "constituição cidadã" com a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimo de 1/3 sobre
o valor das férias.
Nesse período é criada a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de pessoal, com a atribuição de cuidar das rotinas
trabalhistas, atividades com características paternalista e burocrática.
A área de RH passa a ter uma atuação estratégica, com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores
passam a ser considerados com diferencial competitivo.
Nessa época o Brasil sofreu o choque de petróleo e começam os problemas econômicos, há um enfraquecimento das
lideranças sindicais e redução na ocorrência de greves, entretanto o profissional de RH passa a ser valorizado.
Explicação:
Conforme a web aula 1, a evolução histórica da ARH no Brasil foi assim descrito nesse período abordado pela
questão: Destaca-se a criação do imposto sindical e da consolidação das leis do trabalho (CLT). Nesse período é criada a
seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de Pessoal ¿ responsável pela Administração de Pessoas. Faz parte de suas
atribuições cuidar das rotinas trabalhistas. Essas atividades tinham um caráter disciplinador, legal, punitivo, paternalista e
burocrático.
2.
Uma remuneração agressiva.
Os recursos diversos.
Os investimentos em geral.
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Na administração de pessoal de uma empresa é imprescindível que se conheça:
A evolução histórica da administração de recursos humanos apresentou momentos marcantes para a gestão organizacional.
Quais os itens corretos?: A.A criação do Ministério do Trabalho e do Departamento Nacional do trabalho ocorreu entre os
anos de 1930 a 1950 e em 1943 foi formulada a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). B.Entre os anos de 1950 a 1964
houve a expansão da indústria siderúrgica, petrolífera, química, farmacêutica e automobilística e surgiram novas
oportunidades de emprego com mais qualificação. C.No período compreendido entre os anos de 1964 a 1978 as empresas
desenvolveram o treinamento e o desenvolvimento (T&D) e houve a valorização do administrador de empresas como o
profissional de recursos humanos. D.Novas teorias e técnicas gerenciais (reengenharia, downsizing, just in time,
remuneração variável, empowerment) ocorreram entre 1978 a 1989. E.Na década de 90 com a denominada globalização, o
Brasil integra-se ao mercado mundial e a recessão econômica afeta a área de recursos humanos ocorrendo a terceirização
das atividades de recursos humanos.
As três eras organizacionais, comentadas na disciplina, são:
O capital intelectual da empresa.
As contas a pagar das empresas.
Explicação:
O capital intelectual é fundamental para que uma organização exista e progrida. Pessoas apresentam conhecimentos,
habilidades e competências que criam o diferencial e elevam o posicionamento da empresa. Portanto, esse diferencial no
escopo da inovação, processos, soluções ocorrem por e através de pessoas preparadas e comprometidas com os proósitos
organizacionais, além de adaptáveis às mudanças.
3.
As atribuições de cada cargo.
O mapa de risco.
Os planos de contas contábeis.
Os direitos e deveres do empregado e do empregador.
Os clientes externos da empresa.
Explicação:
Neste caso, se faz necessário que se conheçam os direitos e deveres, tanto doscolaboradores, quanto da própria organização,
de modo a evitar futuros conflitos.
4.
5.Todas as opções estão corretas.
2.Estão corretos apenas os itens A, B, e D.
4.Estão corretos os itens A, C, D e E. Já o item B está parcialmente incorreto.
1.Estão corretos os itens A,B e C somente.
3.Estão corretos os itens A, B C e D e o E está parcialmente incorreto.
Explicação:
Todas as afirmativas relatam o processo histórico do RH
5.
Era da manufatura, era da administração, era da gestao
Era da agricultura, era fabril e era da automação
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A ARH apresenta grande relevância numa organização, sendo responsável por atividades específicas. Assinale a única
alternativa que não faz parte das responsabilidades da ARH:
As organizações que possuem a área de Gestão de Pessoas devem ter uma política de pessoal bem planejada e que possa
beneficiar a todos. Partindo dessa ideia, são vários os objetivos da Gestão de Pessoas, EXCETO:
era textil, era fabril e era tecnológica
era da agricultura, ara da fábrica , era dos computadores
Era da industrialização clássica, era da industrialização neoclássica e era industrial
Explicação:
Era daindustrialização Clássica - decorrente da revolução industrial onde as empresas adotaram uma
estrutura organizacional burocrática e centralizadora.
Era da industrialização Neoclássica - velocidade das mudanças aumenta após a 2a Guerra Mundial,
ampliando a competitividade entre as empresas.
Era da Informação - Iniciou na década de 1990 com acesso ao conhecimento e colocando pessoas no topo da
organização como diferencial para os resultados esperados.
6.
Identificação de potenciais candidatos no mercado
Qualidade das políticas e processos organizacionais
Controle e manutenção de pessoas
Ações de educação continuada através de treinamento e desenvolvimento
Suporte no processo de avaliação de performance dos colaboradores
Explicação:
A ARH é responsável pelo desenvolvimento de iniciativas voltadas ao pleno desenvolvimento de pessoas, planejamento,
manutenção, captação, carreira, sucessão, ou seja, suporte em ações que busquem desenvolver o capital humano/intelectual
da orgnanização.
Processos, políticas e iniciativas de qualidade são responsabilidade de outra área da organização e não da ARH.
7.
Não implantar o plano de carreira na organização para não onerar os custos.
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Proporcionar à organização Colaboradores bem treinados e motivados.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Administrar a mudança.
Explicação:
A área de RH deve ser responsável por diversas iniciativas, como: treinar e desenvolver pessoas frente aos objetivos a serem
alcançados, fazer a gestão de mudanças, fomentar um bom clima de trabalho, cuidar das políticas de pessoal, estabelecer
plano de carreira gerando oportunidades aos colaboradores de movimentação em diferentes níveis.
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Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
8.
Gerenciar o desempenho dos colaboradores
Assegurar um bom clima organizacional
Reter os talentos
Integrar socialmente os colaboradores
Suprir a empresa de recursos materiais
Explicação:
Suprir a empresa de recursos materiais não é uma atribuição a área de RH e sim da área Administrativa de uma organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:30:08.
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Sabe-se que a gestão de pessoas é a atividade executada pelos gestores de uma organização com o objetivo de alcançar o
desempenho previamente planejado, atendendo às necessidades do indivíduo e da organização. Sobre esse assunto, é
correto afirmar que:
O contexto da gestão de Pessoas é formado por pessoas e
organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas
trabalhando dentro de organizações, e estas dependem para
funcionar e alcançar o sucesso. Assinale a alternativa que faz
parte dos objetivos individuais.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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GST1070_A1_202001341129_V5
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
A gestão de pessoas ocorre a partir da visão desintegrada dos indivíduos que a compõem.
Gerir pessoas conta exclusivamente com técnicas de motivação e treinamento.
Uma organização só poderia existir sem pessoas.
A gestão de pessoas é incapaz de melhorar a qualidade de vida e produtividade dos funcionários.
NDA.
Explicação:
Todas as alternativas estão incorretas por isso a única certa é a NDA (nenhuma das alternativas anteriores).
2.
Produtividade
Competitividade
Redução de custos
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A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos
períodos. Nas três primeiras décadas do séc.XX ocorreram diversas greves, sendo que em 1917 ocorreu uma greve
geral representada por trabalhadores, muitos deles oriundos da europa, com maior consciência política, que chama a
atenção dos empresários e poderes públicos. Que atividades ou como se caracteriza o RH nesse período?
O crescimento de uma empresa depende de vários fatores: Utilização eficaz e eficiente dos recursos, da constante
inovação, aprimoramento, de serviços e produtos e da boa integração com os clientes. Para que esses critérios
sejam atendidos, é preciso que as pessoas atuem de forma competente e com isso, sejam capazes de gerar sucesso
e diferencial competitivo, para a organização. Diante dessa constatação, verificamos a importância das organizações
investirem na área de:
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento.
Lucratividade
Estabilidade no emprego
Explicação:
O aluno terá que saber objetivos individuais para trabalhar nas organizações.
3.
É criada a seção de pessoal e faz parte de suas atribuições cuidar das rotinas trabalhistas, sendo que essas tinham um
carater disciplinador, legal, punitivo, paternalista e burocrático.
Nessa época o Brasil sofreu o choque do petróleo e começam os problemas econômicos e o profissional de RH passa a
ser valorizado.
As atividades estavam restritas aos cálculos de retribuição que os trabalhadores faziam jus em decorrência do
trabalho prestado.
A área de RH passou a ter uma atuação estratégica, com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores
passaram a ser considerados um diferencial competitivo.
Destaca-se no período a "constituição cidadã" com a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimento de 1/3
sobre o valor de férias.
Explicação:
Conforme a web aula1, ao apresentar a evolução histórica da ARH no Brasil, tem como registro que nas três primeiras
décadas do século XX ocorreram diversas greves, sendo que, em 1907 e 1917, foram greves gerais. A greve geral de 1917 foi
considerada a mais relevante de toda história do movimento operário no Brasil e serviu para chamar a atenção dos
empresários e dos Poderes Públicos para a implementação de medidas adequadas de proteção ao trabalhador. Quanto às
atividades de recursos humanos, estas eram restritas aos cálculos de retribuição a que os trabalhadores faziam
jus em decorrência do trabalho prestado.
4.
Recrutamento e Seleção.
Segurança do Trabalho.
Treinamento e Desenvolvimento.
Remuneração, Cargos e Salários.
Avaliação de Desempenho.
Explicação:
A missão de desenvolver competências nos colaboradores é da área de Treinamento e Desenvolvimento.
5.
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Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
Nos tempos atuais, as organizações estão ampliando a sua visão e atuação estratégica. Todo pro cesso produtivo
somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso.
Observamos que cada parceiro (stakeholder) está disposto a contribuir com algo na expectativa de receber um
retorno pela sua contribuição. Geralmente, as organizações procuram privilegiar os parceiros mais importantes. Os
acionistas e investidores eram, até há pouco tempo, os mais privilegiados na distribuição e apropriação dos
resultados organizacionais. Essa assimetria está sendo substituída por uma visão sistêmica e integrada de todos os
parceiros do negócio, já que todos são indispensáveis para o sucesso da empresa. Acontece que o parceiro mais
íntimo da organização é o empregado: aquele que está dentro dela e que lhe dá vida e dinamismo. Dentro desse
contexto, a questão básica é escolher entre tratar as pessoas como recursos organizacionais ou como parceiros da
organização. Assinale dentre as alternativas abaixo a caracteriza a pessoa como recurso organizacional.
Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e
realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3.
Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no
trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
Explicação:
A àrea de RH, sendo interdisciplinar, engloba várias outras áreas do conhecimento que são relevantes para apoiar o pleno
desenvolvimento de pessoas, seja o Direito (que observa as leis trabalhistas), Segurança do Trabalho (que garante a inserção
do trabalhador em condições seguras em seu ambiente), Sociologia (que favorece o entendimento das relações de trabalho),
como exemplos.
6.
Considerados capital intelectual da organização;
Preocupação com resultados;
Colaboradores agrupados em equipes;
Executores de tarefas;
Metas negociadas e compartilhadas;
Explicação:
Os empregados podem ser tratados como recursos produtivos das organizações. Como recursos, eles precisam ser
administrados, o que envolve planejamento, organização, direção e controle de suas atividades, já que são
considerados sujeitos passivos da ação organizacional. Daí a necessidade de administrar os recursos humanos para
obter deles o máximo rendimento possível. Neste sentido, as pessoas constituem parte do patrimônio físico na
contabilidade da organização.
Mas as pessoas podem ser visualizadas como parceiros das organizações. Como tais, elas são fornecedoras de
conhecimentos, habilidades, capacidades e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações ¿ a inteligência,
que proporciona decisões racionais e imprime o significado e rumo aos objetivos globais. Desse modo, as pessoas
constituem o capital intelectual da organização. As organizações bem-sucedidas se deram conta disso e tratam seus
funcionários como parceiros do negócio e não mais como simples empregados contratados. Nesse contexto são
considerados colaboradores e agrupados em equipes, as metas são negociadas e compartilhadas, a preocupação é
com os resultados e são considerados o capital intelectual da organização.
7.
Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos
períodos. Os anos 80 ficaram marcados pela recessão, pelos altos índices inflacionários e pelo desemprego; as organizações
voltaram-se para a redução de despesas e houve um enxugamento de pessoal nas empresas com os processos de
reengenharia, dowsizing, qualidade total, just in time e restruturação tornando-se populares. Que atividades ou como se
caracteriza o RH nesse período?
Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
Todas as alternativas são verdadeiras
Explicação:
Nessa questão todas as alternativas são verdadeiras, pois a ARH deve promover um ambiente de trabalho harmonioso,
desafiador, com oportunidades de crescimento, desenvolvimento, carrerira e foco no resultados através das pessoas.
8.
As atividades estavam restritas aos cálculos de retribuição que os trabalhadores faziam jus em decorrência do
trabalho prestado.
Nesse período é criada a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de pessoal, o responsável pela administração de
pessoas, com a atribuição de cuidar das rotinas trabalhistas, atividades que tinham um caráter disciplinador, legal,
punitivo, paternalista e burocrático.
Nessa época surge a necessidade de um profissional que além das atividades desempenhadas na seção de pessoal,
fosse capaz de gerenciar os problemas de pessoal ocorridos a partir da expansão industrial e suas novas exigências.
Nesse período a área de RH sofreu consequências dos novos modelos de gestão, afetando a área de treinamento e
desenvolvimento, embora a "constituição cidadã" tenha definido a implantação da jornada de trabalho de 40 horas e o
acréscimo de 1/3 sobre o valor das férias.
A área de RH passou a ter uma atuação estratégica, com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores
passaram a ser considerados um diferencial competitivo.
Explicação:
Conforme a web aula 1, na evolução histórica da ARH no Brasil, apresenta como registro para esse período abordado na
questão a seguinte informação: Na década de 80, os processos de reengenharia, downsizing, qualidade total, just in time e de
reestruturação se tornaram populares e a área de RH sofreu consequências com a introdução dos novos modelos de gestão e
teve alguns de seus setores desativados. As áreas de treinamento e desenvolvimento foram as mais afetadas. Destacamos
como ganhos neste período a Constituição de 1988 (¿Constituição Cidadã¿, assim chamada por ter sido promulgada após 20
anos de ditadura militar), a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimo de 1/3 sobre o valor das férias.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:31:12.
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01/05/2020 EPS
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GESTÃO INTEGRADA DE RH 1a aula
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Exercício: GST1070_EX_A1_202001341129_V6 01/05/2020
Aluno(a): CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA 2020.1 EAD
Disciplina: GST1070 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 202001341129
1a Questão
A ARH é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribui para atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver o
patrimônio humano de qualquer organização. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das atividades da área de RH:
Desenvolvimento.
Financeiro.
Treinamento.
Recrutamento.
Controle.
Respondido em 01/05/2020 14:32:33
Explicação:
As atividades financeiras fazem parte de uma área específica da organização (finanças) e não da área de RH que encontra-se
responsável pela gestão de pessoas.
2a Questão
A gestão depessoas vem sofrendo alterações em sua composição nos últimos anos para melhor atingir o objetivo da empresa.
Atualmente usamos o termo Gestão Estratégica de Pessoas. Qual destes elementos não faz parte da Gestão Estratégica de Pessoas
Busca desenvolver as competências dos colaboradores.
Considera os colaboradores como sendo capital intelectual do negócio.
Sua função está exclusivamente relacionada a área de contabilidade.
Valoriza a criação e o aprimoramento dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação
de desempenho, gestão de carreira e remuneração.
Busca alinhar as competências individuais às capacidades organizacionais e às competências essenciais da organização.
Respondido em 01/05/2020 14:32:50
Explicação:
Sua função está exclusivamente relacionada a área de contabilidade.
3a Questão
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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01/05/2020 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Quando nos referimos a diversas partes interessadas na empresa, estamos nos referindo a. Marque a alternativa correta:
Endomarketing.
Stakeholders.
Somente Colaboradores.
Banckmarketing.
Somente acionistas.
Respondido em 01/05/2020 14:32:39
Explicação:
O termo Stakeholders engloba todas as pessoas que tem de alguma forma
interesse na organização, sejam os Colaboradores, Acionistas, Fornecedores,
Clientes, entre outros , cada um desses tem um objetivo específico.
4a Questão
Dentre os principais objetivos da Gestão de Pessoas em uma organização, podemos destacar (assinale a única alternativa
INCORRETA):
Proporcionar à organização colaboradores capacitados para exercerem melhor suas atividades
Apoiar a administração da mudança
Identificar melhorias nos processos da organização e comunicá-los aos colaboradores
Manter políticas éticas e comportamentos socialmente responsáveis
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos colaboradores no trabalho
Respondido em 01/05/2020 14:32:41
Explicação:
Cabe a ARH promover o pleno desenvolvimento dos colaboradores, através de políticas adequadas de treinamento, captação,
carreira, desenvolvimento de potencial, preparação das lideranças. Atividades voltadas ao pleno desenvolvimento do capital
intelectual da organização. O mapeamento de processos é uma atividade que está no âmbito de outra área especialista da
organização e não na prática de responsabilidade do RH.
5a Questão
A área da Gestão de Pessoas evoluiu muito no desenvolver da vida das organizações, passando por uma série de transformações.
Atualmente podemos afirmar que a área de Gestão de Pessoas deve ser:
I. Reativa e solucionadora de problemas.
II. Focado nos resultados e nos fins.
III. Estratégica para a organização.
IV. Consultiva.
V. Operacional.
Com base nas sentenças acima, assinale a alternativa que apresenta apenas as sentenças que CORRETAMENTE apresentam as
características que atualmente devem ser seguidas por uma Gestão de Pessoas de sucesso:
Todas as sentenças estão corretas.
I ; II ; III e IV.
II, III ; IV e V.
I ; II e IV.
II ; III ; e IV.
Respondido em 01/05/2020 14:32:45
Explicação:
Dentro do contexto atual de RH, a gestão adequada de pessoas passou a ser um grande desafio das organizações. Nesse contexto,
espera-se que a área de RH seja mais proativa, atue como suporte consultivo da organização, desenvolva os líderes para atuarem
01/05/2020 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
como gestores de pessoas, apóie as iniciativas estratégicas da organização.
Ser uma área reativa e com foco operacional, não faz parte do esperado da área de RH de uma organização.
Portanto, no enunciado dessa questão, somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
6a Questão
Quando o mundo começou a mudar rápida e intensamente, a velocidade da mudança aumentou progressivamente, as transações
comerciais passaram de amplitude local para regional, e de regional para internacional, tornando-se cada vez mais intensas e
menos previsíveis acentuando a competitividade entre as empresas. Podemos afirmar que esta época corresponde a:
Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
Da Era da Informação que começou no início da década de 1990.
Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
(D) Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
Respondido em 01/05/2020 14:32:49
Explicação:
Conforme destacado, a Era de Industrialização Neoclássica caracteriza-se por uma era de profundas e rápidas trasnformações, com
impacto direto nas práticas de RH das organizacões.
7a Questão
Relativo à evolução da Administração de Recursos Humanos, a designação das áreas ocorreram na seguinte sequência:
Administração de Recursos Humanos; Relações Industriais e Gestão de Pessoas;
Gestão de Pessoas, Relações Humanas e Recursos Humanos;
Relações Industriais, Relações Humanas e Gestão de Pessoas.
Relações Industriais; Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
Gestão de Parceiros, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
Respondido em 01/05/2020 14:32:54
Explicação:
Inicialmente foi chamado de Relações Industriais, posteriormente passou a ser chamado de Recursos
Humanos e mais recentemente, de Gestão de Pessoas.
8a Questão
A administração de recursos humanos é uma área extremamente sensível à mentalidade que predomina nas organizações.
Por isso, ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos. Analise as opções a seguir e assinale qual dos
aspectos citados não influencia na Gestão de Pessoas dentro das organizações.
cultura e estrutura organizacional;
o negócio da organização;
os processos internos;
o contexto histórico da ARH;
a tecnologia utilizada;
Respondido em 01/05/2020 14:32:55
Explicação:
01/05/2020 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Neste cenário globalizado, as empresas têm buscado uma gestão de pessoas mais efetiva visando serem competitivas no
mercado. Uma gestão de pessoas eficiente, eficaz e efetiva tende a proporcionar, dentre outras coisas, um diferencial
competitivo na atuação e na prestação de serviços de qualidade. Por isso a Gestão de Pessoas depende de vários
aspectos, como da cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional adotada, das características do
contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos internos e de uma infinidade de
outras variáveis, exceto o contexto histórico da ARH, que nos faz entender a evolução da área, mas não é um aspecto que
influencia na gestão de pessoas.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
A área ARH está dividida por subsistemas de execução de serviços direcionados a atender as demandas internas da
organização, também chamados de processos de gestão de pessoas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa
INCORRETA:
No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que
dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A1_202001341129_V7
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentadoe/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
O processo de monitorar pessoas compreende os bancos de dados e sistemas de informações gerenciais. corporativa,
o estilo de gestão e a organização do trabalho.
O processo de desenvolver pessoas inclui treinamento e desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e
desenvolvimento de carreira.
O processo de aplicar pessoas é o meio utilizado para desenhar as atividades que um profissional desempenhará na
organização, orientar e acompanhar o seu desenvolvimento do mesmo na execução de suas tarefas.
O processo de recompensar pessoas é também conhecido como processo de provisão ou suprimentos de pessoas.
NDA.
Explicação:
O processo de recompensar pessoas diz respeito a salário e remuneração.
2.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
Falta de comunicação com os clientes.
Ausência de logística.
Armazenamento inadequado do estoque de produtos.
Concessão indevida de créditos.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
No proceso histórico, estudamos que existem fases na gestão de pessoas. Assim, aponte qual alternativa está correta sobre
como elas ocorreram:
Ao longo dos anos tivemos uma evolução do papel dos indivíduos nas organizações. Durante a Escola da Administração
Científica o homem era visto como máquina e as pessoas eram geridas de acordo com modelos de gestão centralizadores e
burocráticos. Assim, o objetivo das organizações naquele período era:
No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que
dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
Explicação:
Aula 1
Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais:
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
A boa interação com os clientes.
3.
Gestão Estratégica de Pessoas; Administração de Pessoal; Departamento Pessoal; Administração /Departamento de
Recursos Humanos; Gestão de Pessoas.
Administração de Pessoal; Divisão de Lucros e resultados, Departamento de Recursos Humanos; Gestão de Pessoas;
Gestão Estratégica de Pessoas.
Administração de Pessoal; Departamento Pessoal; Administração /Departamento de Recursos Humanos; Gestão de
Pessoas; Gestão Estratégica de Pessoas.
Gestão Estratégica de Pessoas, Valorização de pessoas; Folha de pagamento e Gestão de negócios e pessoas.
Administração de Negócios; Departamento de folha de pagamento; Administração /Departamento de Recursos
Sociais; Gestão de Pessoas; Gestão Estratégica de Pessoas.
Explicação:
Apenas para sua orientação, são identificadas até o momento 5 fases da gestão de pessoas: ¿ Administração de Pessoal; ¿
Departamento Pessoal; ¿ Administração /Departamento de Recursos Humanos; ¿ Gestão de Pessoas; ¿ Gestão Estratégica de
Pessoas.P. 13 do livro.
4.
proporcionar o desenvolvimento na carreira
desenvolver o profissional
maximizar a eficiência no trabalho
garantir maior ascensão na trajetória profissional
motivar o trabalhador
Explicação:
Na Administração cientifica a ênfase era maximizar a eficiência no trabalho, elevando a produtividade da organização ao mais
alto nível (MAXIMIANO, 2006).
Capítulo 1 do livro texto.
5.
A não utilização de controle de qualidade.
Desconhecimento das necessidades dos consumidores.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
Para atender aos objetivos da organização e dos empregados, a área de
Recursos Humanos precisa desenvolver uma série de atividades na
organização. Marque a seguir a alternativa que contém a atividade que
melhor identifica o que trata a área de recursos humanos de uma
organização.
Complete as lacunas:
¿Qualquer breve reflexão a respeito dos fatores determinantes do sucesso das organizações, que acabamos de citar, nos
fará perceber que ___ ______ que fazem parte da estrutura organizacional são as responsáveis por tais fatores, sendo,
portanto, as verdadeiras responsáveis pelo sucesso e pelo diferencial competitivo da organização¿.
A utilização de alternativas inadequadas de créditos.
A ausência de gerenciamento de pontos de venda.
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros,
tecnológicos e materiais) da organização.
Explicação:
Aula 1
Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais:
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
A boa interação com os clientes.
6.
Todas as opções.
Avaliação dos funcionários.
Recrutamento e Seleção.
Manutenção e Controle.
Treinamento e Desenvolvimento.
Explicação:
Para atender aos objetivos da organização e dos empregados, a área de
Recursos Humanos precisa desenvolver uma série de atividades na
organização, que são: Recrutamento e Seleção, Avaliação dos funcionários,
Manutenção, Controle e Treinamento e Desenvolvimento. Portanto, a
alternativa correta é: Todas as opções.
7.
as pessoas.
os equipamentos.
as instalações.
as maquinas.
os serviços.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
Para que as organizações atinjam seus objetivos é necessário que elas
saibam canalizar os esforços das pessoas para que também consigam seus
objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando. Para tanto, é
necessário negociação, participação e sinergia de esforços. Contudo, levou
algum tempo para que a área de RH atingisse esse estágio, sendo
impulsionada pelas grandes mudanças ocorridas durante as três eras
organizacionais do século passado. Nesse contexto, é VERDADEIRA a
seguinte afirmativa:
Aula 1
Os recursos das organizações e as especialidades da administração
Qualquer breve reflexão a respeito dos fatores determinantes do sucesso das
organizações, que acabamos de citar, nos fará perceber que as pessoas que fazem
parte da estrutura organizacional são as responsáveis por tais fatores, sendo,
portanto, as verdadeiras responsáveis pelo sucesso e pelo diferencial competitivo da
organização.
8.
Na Industrialização Clássica, já havia razoável capacidade para mudança
e inovação.
Na Industrialização Neoclássica, as mudanças eram vagarosas, gradativas
e previsíveis.
Na Industrialização Neoclássica, o conhecimento passou a ser o recurso
mais importante.
Na Industrialização Clássica, o ambiente organizacional era estável e a
tecnologia era fixa.
Na Industrialização Neoclássica, as mudanças eram intensas e
inesperadas.
Explicação:
(1) Mudanças vagarosas, gradativas e previsíveis ocorreram na
Industrialização Clássica. (2) Mudanças intensas e inesperadas ocorreram na
Era da Informação. (3) O conhecimento passou a ser o recurso mais
importante na Era da Informação. (4) Razoável capacidade para mudança e
inovação ocorreu naIndustrialização Neoclássica.
Portanto, é VERDADEIRA somente a alternativa: Na Industrialização Clássica,
o ambiente organizacional era estável e a tecnologia era fixa.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:35:09.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Ao longo do tempo, as organizações aprenderam que é importante
investir nos seus recursos humanos com a finalidade de mobilizá-los e
utilizá-los plenamente em determinadas ações. Marque a seguir a
alternativa que expressa o objetivo que justifica esse investimento.
O que a área de RH trata?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A1_202001341129_V8
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Elevação da vantagem competitiva da organização.
Alcance dos objetivos organizacionais.
Manutenção da vantagem competitiva da organização.
Cumprimento da missão organizacional.
Todas as alternativas.
Explicação:
As organizações aprenderam que é importante investir nos seus recursos
humanos com a finalidade de mobilizá-los e utilizá-los plenamente em
determinadas ações, que são: alcance dos objetivos organizacionais,
cumprimento da missão organizacional, manter e elevar a vantagem
competitiva da organização, ou seja, todas as alternativas justificam o
investimento.
2.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
As organizações bem-sucedidas tratam seus funcionários como
parceiros da organização e não mais como simples empregados
contratados. Assinale a alternativa que mostra as pessoas como
recursos de uma organização.
A partir da década de 1990, o ambiente empresarial torna-se ainda mais:
Recrutamento e Seleção
Avaliação dos empregados
Treinamento e Desenvolvimento
Todas as respostas acima estão corretas
Manutenção e controle dos empregados
Explicação:
A área de RH é responsável pelos diversos subsistemas, como (seleção, treinamento, remuneração, administração de pessoal,
higiene e segurança do trabalho, planejamento de RH) que apresentam diferentes métodos e ferramentas como avaliação de
pessoal, iniciativas de engajamento e motivação.
3.
Interdependência entre colegas e equipes
Preocupação com resultados
Dependência da chefia
Ênfase no conhecimento
Inteligência e talento
Explicação:
A "Dependência de chefia" é um aspecto que caracteriza uma gestão voltada para controle. Nesta gestão as pessoas são
vistas como recursos a serem administrados, e não como seres inteligíveis e dotados de autonomia e criatividade.
4.
acelerado em termos competitivos, dificultando a sobrevivência das organizações.
harmonioso em termos competitivos, dificultando a sobrevivência das organizações.
fragmentado em termos competitivos, dificultando a sobrevivência das organizações.
turbulento em termos competitivos, dificultando a sobrevivência das organizações.
otimista em termos competitivos, dificultando a sobrevivência das organizações.
Explicação:
A partir da década de 1990, o ambiente empresarial torna-se ainda mais turbulento em termos competitivos, dificultando a
sobrevivência das organizações. Somente por meio da criação de uma vantagem competitiva sustentável é possível às
empresas manterem-se vivas no mercado (PRAHALAD; HAMEL, 1990). P. 17 do livro.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de
decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e
compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do
paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de
organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização
em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local
de trabalho, como, por exemplo:
A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos
organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira
pela qual as pessoas são tratadas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do objetivo da gestão de pessoas:
As organizações bem-sucedidas tratam seus funcionários como
parceiros da organização e não mais como simples empregados
contratados. Assinale a alternativa que mostra as pessoas como
parceiras da organização.
5.
treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
recompensas meramente financeiras.
autoridade centralizada na alta administração.
equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
Explicação:
Na gestão atual cada vez mais pessoas trabalham de forma multifuncional, ou seja, desenvolvem competências amplas para
melhor atuação em diferentes equipes, extrapolando suas atividades funcionais.
6.
Proporcionar empregados bem treinados e motivados
Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Proporcionar competitividade à organização.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Explicação:
É exatamente o contrário, pois a área de RH é responsável por garantir satisfação e a qualidade de vida dos colaboradores.
7.
Dependência da chefia
Horário rigidamente estabelecido
Executores de tarefa
Ênfase no conhecimento
Empregado isolado do cargo
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas,
tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única
que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
O aluno terá que saber qual alternativa mostra as pessoas como parceiras da
organização. A empresa que investe na gestão do conhecimento traz a maior possibilidade
de fidelização do seu cliente interno.
8.
Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios
sociais.
Pesquisa salarial e benefícios;Relação com entidades de formação profissional; Plano de
carreiras; Política salarial.
Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
Explicação:
Podemos dizer que essas atividades, nas opções da questão, (plano de benefícios sociais; plano de carreira;
treinamento; análise e descrição de cargos) estão dentro de um escopo interno de atividades de RH.
Política salarial, legislação trabalhista, por exemplo, fazem parte de assuntos que extrapolam as
atividades internas e necessitam de informações/pesquisas fora do âmbito organizacional.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:42:56.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Ao longo de muitas décadas a área de recursos humanos concentrou sua atenção em práticas contábeis e
vinculadas ao ordenamento jurídico. Os profissionais de RH eram contratados pela familiaridade com
números e conhecimentos trabalhistas. Embora ainda hoje podemos observar estes perfis em empresas
menores, a atuação destes profissionais conquistou novos espaços. Que movimentos podemos observar nos
anos 90?
São as fases da gestão de pessoas:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A1_202001341129_V9
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Contratação de psicólogos atentos a colaboradores e acionistas
Período de concentração nos movimentos sindicais
Contratação de engenheiros com foco na industrialização
Contratação de psicólogos atentos a colaboradores e acionistas
O processo de globalização que intensificou a concentração em fusões, aquisições e terceirizações e demissões.
Explicação:
Conforme a web aula apresenta, vários eventos marcaram os anos 90, dentre eles a globalização, a abertura da economia
para o capital externo e as demissões, consequentes das tentativas de reduzir os custos e manter competitividade no
mercado, e isso incluiu as fusões e aquisições bem como a flexibilização do contrato de trabalho através das terceirizações.
2.
Administração de Negócios; Departamento Pessoal; Administração/Departamento de Recursos Humanos; Gestão de
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Para que as organizações atinjam seus objetivos é necessário que elas saibam canalizar os esforços das pessoas para que
também consigam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando. Para tanto, é preciso
_______________,______________ e __________ de esforços. As palavras que complementam a frase, dando sentido,
conforme a disciplina, estão expostas na opção:
A ARH é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial. Por que a área de RH
é uma das mais afetadas com as mudanças organizacionais?
Pessoas; Gestão Estratégica de Pessoas.
Administração de Pessoal; Departamento Pessoal; Administração/Departamento de Recursos Humanos; Gestão de
Pessoas; Gestão Estratégica de Pessoas.
Administração de Pessoal; Departamento Pessoal; Administração de Recursos Estratégicos; Gestão de Pessoas;
Gestão Estratégica de Pessoas.
Administração de Pessoal; Departamento Pessoal; Administração/Departamento de Recursos Humanos; Gestão de
Pessoas; Gestão Estratégica de Negócios.
Administração de Pessoal; Departamento Financeiro; Administração/Departamento de Recursos Humanos; Gestão de
Pessoas; Gestão Estratégica de Pessoas.
Explicação:
Conforme a web aula apresenta como as pessoas são tratadas nas organizações de trabalho, o processo inicia-se com a
administração de pessoal, faz uma transição para administração de recursos humanos e em função das transformações e
mudanças, as pessoas passam a ter maior importância na inovação do negócio, estando atualmente configurado esse sistema
como gestão de pessoas.
3.
participação, compreensão, autoritarismo
obrigações, bens e direitos
negociação, participação e sinergia de esforços
autoridade, liberdade e ética
imposição, coação e autonomia
Explicação:
Dentro da dinâmica organizacional é preciso que haja uma integração colaborativa entre seus colaboradores. Como existem
muitas prioridades e diversidade de atividades, negociar prazos e entregas torna-se fundamental, bem como a sinergia de
trabalho da equipe e a participação ativa para o consecução dos objetivos a serem alcançados.
4.
O RH é constituído por pessoas, o intangível mais valioso de qualquer organização, dificilmente é afetado por
mudanças.
O RH concentra todo o desenvolvimento e o cuidado com as pessoas, as mudanças organizacionais requerem novos
comportamentos.
As mudanças organizacionais são estruturais, não afetam ao RH.
Toda e qualquer mudança, na verdade, não afeta diretamente ao RH, mas sim ao negócio.
Do Setor RH é que saem as decisões da organização.
Explicação:
A Administração de Recursos Humanos é sempre afetada por qualquer mudança
organizacional, seja advinda do ambiente externo, seja do ambiente interno da organização.
Tudo o que muda numa empresa infere em pessoas, na quantidade ou qualidade dos recursos
humanos, se estão disponíveis, se são capazes de atuar mediante as novas exigências
mercadológicas etc...
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos
de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém
uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
Qual alternativa abaixo apresenta uma construção importante que ocorreu nas décadas de 1930 e 1950?
Faz parte dos objetivos da Gestão de pessoas, exceto:
5.
Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
Explicação:
Das opções apresentadas, a engenharia agronômica não faz parte das área de interdependência do RH. Essa área cuida das
atividades rurais e apresenta outro foco de atuação.
6.
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitos foram negados para os trabalhadores em função da atuação efetiva
dos empresários, sendo criadas leis e normas jurídicas para efetivar a construção do capitalismo.
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitosforam negados pelos empresários em função da atuação protetiva ao
mercado que estava em queda em busca de balizar a relação capital/trabalho, para não gerar maior taxa de
desemprego.
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitos foram conquistados pelos trabalhadores em função da atuação
efetiva dos sindicatos, sendo criadas leis e normas jurídicas para balizar a relação capital/trabalho.
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários trabalhadores foram mortos em função da atuação efetiva dos sindicatos,
sendo criadas leis e normas jurídicas para punir os culpados.
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitos foram conquistados em função da atuação efetiva de
alguns sindicatos, sendo criadas leis e normas para balizar a relação entre o capital e os lucros.
Explicação:
Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitos foram conquistados pelos trabalhadores em função da atuação efetiva dos
sindicatos, sendo criadas leis e normas jurídicas para balizar a relação capital/trabalho (MAXIMIANO, 2006).P. 14 do livro.
7.
Criar, manter e desenvolver profissionais com habilidades, motivação e satisfação para atingir os objetivos
organizacionais.
Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas.
Aperfeiçoar o layout da empresa afim de eliminar as gaps.
Fomentar o alcance dos objetivos individuais.
Atingir eficiência e eficácia através das pessoas.
Explicação:
Aperfeiçoar o layout da empresa afim de eliminar as gaps
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
O que preconiza a era da Informação?
8.
A Informação, como um dado, é suficiente para as estratégias organizacionais.
Que a informação é apenas um dado e não serve para estratégias.
Que estamos no mundo cibernético. Quem domina às tecnologias domina tudo, sem exceção, pois pessoas e outros
recursos organizacionais não fazem tanta diferença hoje.
Que o conhecimento é fundamental sob qualquer ponto de vista. Num mundo complexo, decisões baseadas em
informações simples são suficientes.
Que devemos ter conhecimentos diversos, com profundidade, porque a informação é vasta no mundo todo, mas
transformá-las em estratégia é algo para poucos diante das contingencialidades que enfrentam continuamente.
Explicação:
No mundo atual, certamente dominar tecnologias é importante. Porém, quando falamos de conhecimento, há muito mais do
que tecnologias. Há que se perceber que este mesmo conhecimento é vasto e está disponível de forma ampla, pela internet.
Assim, acessar ao conhecimento não é tão difícil. Difícil é organizá-lo de forma assertiva, para que se gerem estratégias
tempestivamente, considerando a velocidade da mudança e a quantidade de informação que uma empresa receba e trate no
seu dia a dia.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:47:40.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre
o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão
em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
As empresas que melhor dão resultados no mercado e, consequentemente, maior lucro para seus acionistas tem como o
elemento básico de sucesso:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A1_202001341129_V10
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para
demissão.
Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada
do plano de carreiras.
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na
carreira.
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de
movimentação horizontal.
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua
estabilidade no cargo.
Explicação:
O plano de carreira ajuda os colaboradores a entenderem possíveis percursos dentro da estrutura organizacional, onde podem
movimentar-se, além de servir de subsídios para sucessão, ou seja, promoções internas.
2.
A cultura
A visão
As pessoas
As estratégias
A missão
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Analise a charge abaixo e assinale a alternativa correta:
I - Os dois funcionários não conhecem a empresa que trabalham, já que o trabalho é organizado em etapas de trabalho,
dividindo as tarefas. Tal situação relaciona-se com a Teoria Clássica.
II - Podemos afirmar que a charge é uma sátira a Administração Científica e a Burocracia, uma vez que há a especialização
no trabalho pode alienar o indivíduo de modo que ele não saiba o produto que produzia.
III - A charge satiriza a revolução industrial. Essa fase que marca o processo que introduziu o treinamento para
profissionais com habilidades para operar as máquinas.
Está(ão) correta(s):
É papel da área de Gestão de Pessoas, EXCETO:
Explicação:
Pessoas constituem o diferencial competitivo de uma organização e apóiam o alcance de resultados de forma contínua. Por
isso, o invesitmento em pessoas torna-se fator chave dentro desse contexto.
3.
Apenas a II
Apenas a III
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas a I
Explicação:
Uma das críticas as teorias clássicas da administração (Administração Científica e Burocracia, relatadas nos itens acima, por
exemplo) é a alienação do trabalhador, devido a alta especialização. Temos a divisão das tarefas, o que muitas vezes incorre
na falta de conhecimento do produto como um todo. Mas isto não significa que o trabalhador não conheça a empresa e nem
está ligada a Teoria Clássica.
4.
Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena dos recursos
humanos e alcance dos objetivos individuais.
Desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da
organização.
Realizar todas as entrevistas de demissão dos funcionários, sem a necessidade do contato prévio da chefia imediata
com o funcionário que será desligado.
Criar e manter um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da
organização.
Alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento.
NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos
períodos. Os anos 50 ficaram marcados pelo crescimento da indústria siderúrgica, petrolífera, química, farmacêutica, e a
implantação da indústria automobilística e a maioria da classe operária era composta de empregados das grandes
indústrias, nesse período observou-se uma expansão que permitiu a maior qualificação dos empregados. Que atividades ou
como se caracteriza o RH nesse período?
A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
No processo de desligamento é importante ouvir o funcionário, envolvendo o gestor imediato nesse processo. O desligamento
deve ocorrer pela liderança e não pelo RH.
5.
Psicologia organizacional
Engenharia de segurança
Geologia estrutural
Direito do trabalho
Sociologia organizacional
Explicação:
Das afirmativas apresentadas a Geologia não faz parte das subáreas ou atividades de RH. A geologia é a ciência que estuda a
origem, vida, história e estrutura daTerra.
6.
Destaca-se no período a "constituição cidadã" com a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimo de 1/3 sobre
o valor das férias.
A área de RH passou a ter uma atuação estratégica com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores
passaram a ser considerados um diferencial competitivo.
Nessa época o Brasil sofreu o choque do petróleo e começaram os problemas econômicos, observou-se o
enfraquecimento das lideranças sindicais e a redução das greves, entretanto o administrador de empresas passa a ser
valorizado como profissional de RH.
Nessa época surge a necessidade de um profissional que além das atividades desempenhadas na seção de pessoal,
fosse capaz de gerenciar os problemas de pessoal ocorridos a partir da expansão industrial e suas novas exigências.
Nesse período é criado a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de pessoal, o responsável pela administração de
pessoas com a atribuião de cuidar das rotinas trabalhistas, atividades que tinham um caráter disciplinador, legal,
punitivo, paternalista e burocrático.
Explicação:
Conforme a web aula 1, a evolução histórica da ARH no Brasil apresenta como característica para esse período abordado na
questão o seguinte registro: A expansão das indústrias contribuiu para a criação de novas oportunidades de emprego, elevou
a qualificação dos empregados e, consequentemente, a aspiração e a conscientização dos trabalhadores. Em decorrência
disso, surge a necessidade de um profissional que, além das atividades desempenhadas na seção de Pessoal, fosse capaz de
gerenciar os problemas de pessoal. Dada a dificuldade de encontrar um profissional que atendesse às novas exigências, as
organizações aproveitaram o antigo chefe de pessoal.
7.
Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
Avaliação de desempenho dos colaboradores.
Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
Planejamento e controle de processos.
Atração e seleção de pessoal.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade
dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de
atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em
aula:
Explicação:
Dentro do escopo da área de RH, o controle e gerenciamento de processos não é uma competência essencial. O RH é
responsável por conduzir atividades voltadas ao recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, saúde, segurança
do trabalho, remuneração, avaliação de desempenho, carreira, planejamento e administração de pessoal. São desafios
voltados à administração de pessoas dentro do contexto organizacional.
8.
A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento
organizacional.
A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
Explicação:
A resposta seleciona indica, com maior clareza, o escopo da atuação do RH dentro de uma organização. Esse escopo está
relacionado aos subsistemas de RH (recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, segurança do trabalho,
planejamento e administração de RH, remuneração,...) que compôem o escopo e desafios da ARH.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:50:44.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
A empresa Faz TUDO, tradicional empresa do ramo Industrial, contratou uma nova gestora visando transformar a área de
recursos humanos (ARH). O antigo ocupante do cargo considerava, equivocadamente, que a ARH deveria, ainda no século
XXI, manter-se vinculada somente às atividades consideradas burocráticas e operacionais, como por exemplo:
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal,
que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que
desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde,
compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque
renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A1_202001341129_V11
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
a) focalizar a gestão de pessoal no negócio da empresa.
d) descentralizar operações e centralizar controles de desempenho.
c) reestruturar o departamento para torná-lo mais ágil e flexível.
b) promover o desenvolvimento de competências essenciais.
e) realizar processamento da folha de pagamento e controle de ponto.
Explicação:
Entendendo o desafio da ARH no contexto atual, torna-se importante que a ARH possa contribuir, cada vez mais, para os
resultados da organização. Para isso, deve contribuir para as definições estratégicas e apoiar o desenvolvimento das
lideranças para que possam atuar como gestores de RH. Além disso, deve focalizar no desenvolvimento contínuo de seus
colaboradores e fomentar um ambiente colaborativo e integrado.
Cuidar somente das atividades operacionais e burocráticas como folha de pagamento e controle de ponto, restringe a atuação
do RH que deve ter uma atuação mais abrangente para apoiar a construção dos resultados esperados. Essasatividades fazem
parte da operacionalização do RH, mas não restringem os desafios que o RH deve ter, numa atuação mais ampla.
2.
devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos
condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH)
quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e
a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a
alternativa correta.
Antes da percepção da importância das pessoas para o sucesso das organizações, a _____________ dividia-se em partes
estanques, em que cada qual desempenhava suas funções sem maior preocupação com as demais divisões. A opção que
melhor completa a lacuna é:
A expressão Administração de Recursos Humanos surgiu em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que
se refere a gerir pessoas. Esta afirmativa refere-se a qual período:
a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão,
com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a
habilidade de reflexão.
o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do
modelo que congrega e compartilha objetivos.
a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por
exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos
processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando.
Explicação:
Sem identidade cultural, as empresas perdem o foco do negócio, podendo impactar nos resultados esperados. Através da
clareza quanto a missão, visão, valores, a empresa direciona suas estratégias e mobiliza seus colabordores para o alcance dos
objetivos.
3.
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
Psicologia Industrial e Organizacional.
Engenharia de Segurança.
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
Explicação:
A ARH apresenta interfaces com várias áreas de conhecimento como: sociologia, medicia do trabalho,
psicologia, pedagogia que influenciam a abrangência e atuação da área em gestão de pessoas.
4.
T & D
R & S
ARH
C & S
DP
Explicação:
Estamos falando da área de RH - ARH, que passou a atuar através de subsistemas integrados (seleção, treinamento,
remuneração, etc), ao invés de atividades estanques.
5.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua
sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de
qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza
com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos
organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira
pela qual as pessoas são tratadas, desta forma, podemos afirmar que o principal objetivo da gestão de pessoas é:
De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente
relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir
da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
Da Era da Informação que começou no início da década de 1990.
Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
Explicação:
Na Era de Industrialização Neoclássica houve acelerado processo de mudança aumentando a competitividade
entre as empresas. A área de RH era a estrutura existente voltada a gestão dos colaboradores.
6.
Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
Explicação:
Podemos considerar os stakeholders da organização os seguintes públicos: Acionistas, investidores, fornecedores, clientes,
consumidores e empregados
7.
Proporcionar a qualidade de vida fora do trabalho
Proporcionar desvantagem competitiva nas organizações
Proporcionar o comportamento socialmente irresponsável dos empregados
Proporcionar empregados bem treinados e motivados
Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
Explicação:
A gestão de pessoas contribui com iniciativas voltadas ao pleno desenvolvimento dos colaboradores, estruturando ações de
reconhecimento, recompensa, valorização e motivação de pessoas. Observar o ambiente interno e a preparação das
lideranças para serem gestores de pessoas são pontos relevantes para se criar um clima intenro positivo e, com isso, facilitar
a retenção e aumento da produtividade.
8.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Proporcionar competitividade à organização;
Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
Recomendar ou conduzir processos de mudança;
Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
Explicação:
A área de RH é responsável por questões relacionadas a cultura, ambiente, pessoas, desenvolvimento, est dentro da
organização. Cuidar de relatórios financeiros e contábeis é uma das atribuições da área Financeira da organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:51:14.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Qual alternativa abaixo apresenta sercorreta sobre a visão da responsabilidade que o RH assume em uma organiização?
Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel
que se exige de cada trabalhador?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
O RH precisa da colaboração e da integração de alguns departamentos da organização, como por exemplo, na área
financeira.
O RH não precisa da colaboração e da integração de todos os demais departamentos.
O RH sozinho toma decisões.
O RH sozinho toma decisões, mas pode sim criar um diálago com os demais departamentos da organização.
O RH necessariamente funciona interligado às demais áreas da empresa.
Explicação:
Assim, o setor de RH necessariamente funciona interligado às demais áreas da empresa. O RH sozinho não toma decisões:
elas são tomadas em conjunto com os demais departamentos da organização. Para que uma medida seja adotada, o RH
precisa da colaboração e da integração de todos os demais departamentos. P. 23 do livro.
2.
Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Todas as afirmativas abaixo dizem respeito À Administração de Recursos Humanos no contexto organizacional, EXCETO:
Uma das etapas do Planejamento Estratégico de RH é:
A partir das mudanças mercadológicas, da expansão das empresas e do aumento da competividade, as empresas
tiveram que investir no gerenciamento das pessoas. Com isso, surgiu a área de Recursos Humanos, que se utilizada
de diversos meios / estratégias, para cumprir sua missão. Qual a MISSÃO da área de Recursos Humanos?
Explicação:
Cada vez mais faz-se necessário a preparação dos colaboradores para as rápidas respostas requeridas pela organização e
mercado. Essa preparação, engloba a busca contínua pelo conhecimento, desenvolvimento de habilidades e atitudes
adequadas ao perfil da empresa e cargo, criando um diferencial pelo desempenho apresentado.
3.
Assumir um papel de liderança para o alcance da excelência organizacional necessária para enfrentar desafios
competitivos
Tratar os empregados como elementos que impulsionam a organização e não como agentes passivos;
Considerar os empregados como pessoas e não como meros recursos;
Tratar os empregados como parceiros, como pessoas que investem na organização e que têm a legítima expectativa
de retorno de seu investimento;
Posicionar-se como uma gestão presa às funções de folha de pagamento, às questões legais e a posturas rígidas
sustentadas por inúmeros controles burocráticos.
Explicação:
A função da Administração de Recursos Humanos vai muito além de uma gestão de folha de pagamento de um sistema
burocrático. Ela colabora para a valorização do colaborador enquanto potencial humano e parceiros da organização.
4.
A definição do perfil qualitativo e quantitativo necessário para o alcance dos objetivos organizacionais.
A alocação das pessoas disponíveis nas vagas existentes.
A consolidação dos instrumentos de promoção, avaliação e remuneração para atendimento dos anseios do quadro de
pessoal.
O mapeamento dos desejos e das ansiedades do quadro de pessoal para alocação em vagas existentes.
O mapeamento, apenas, das habilidades técnicas necessárias para a execução das tarefas atuais.
Explicação:
Uma das etapas do planejamento estratégico é a definição do perfil qualitativo e quantitativo necessário para o alcance dos
objetivos organizacionais.
5.
Recrutar, Selecionar, Admitir e Demitir colaboradores.
Avaliar, remunerar e promover os colaboradores.
Instrumentalizar a efetividade dos funcionários, para gerar maior eficácia da organização, através de diversos
subsistemas.
Gerenciar folha de pagamento e cumprir com as leis trabalhistas.
Proporcionar encarreiramento aos colaboradores.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Não devemos mais ver a atividade de gerir pessoas como ações estanques, desenvolvidas por divisões/departamentos
separados, cada um cuidando apenas do que lhe compete. Neste novo conceito, há uma interdependência entre os
processos e qualquer ação exercida em um deles causa impactos nos demais processos, tanto para o bem quanto para o
mau. a AFIRMATIVA EXPOSTA RETRATA :
O conhecimento é um diferencial nas empresas modernas. Muitas que estão na frente nos seus segmentos investem
pesadamente no seu pessoal, capacitando-os para a realidade do mercado. Considerando que o mercado não é estático, é
dinâmico e complexo, qual é a importância de investir em pessoas?
Cabe a área de RH das empresas tratar de várias atividades. Aponte a única alternativa correta que as apresenta.
Explicação:
Pode-se considerar que a existência da área de RH está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos
funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional, garantindo assim a sua competitividade e
perenidade. Para que essa missão seja cumprida, o RH lança mão de diversos subsistemas, como: Recrutamento,
Seleção, Avaliação, Controle, Manutenção, Treinamento e Desenvolvimento.
6.
T & D - Treinamento e desenvolvimento
A área de Segurança do trabalho
A ARH - Administração de Recursos Humanos
A área de DP - Departamento Pessoal
C & S = cargos e salários da organização
Explicação:
A administração de Recursos Humanos requer suporte à organização de forma integrada e interrelacionada, através de uma
funcionalidade adequada dos subsistemas de RH e da conexão entre os diversos depratamentos da organização, favorecendo
o pleno trabalho das diversas equipes numa relação de cliente e fornecedor interno. Uma empresa integrada e concetada
promove alinhamento e melhores resultados.
7.
Investir em pessoas é mais gasto do que investimento, porque nem sempre se tem o retorno adequado.
As mudanças organizacionais são mais do que pessoas, investir nelas pode gerar perdas.
O RH é um dos setores mais dinâmicos de todas as organizações.
Investir em pessoas é prepara-las - e também às empresas - para o agora e para o futuro.
O mercado é altamente complexo, investir em pessoas não é o melhor a se fazer, porque as mudanças são estruturais
nas organizações
Explicação:
Não se pode enfrentar as mudanças no mercado apenas com boas práticas, porque elas são estáticas, sãoum retrato de uma
dada realidade em dado momento. Assim, é mister que se desenvolvam ações que visem à capacitação das pessoas e sua
aprendizagem continuada, porque pode-se, assim, antecipar as tendências em gestão de pessoas.
8.
Recrutamento, Vendas, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Finanças.
Finanças, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Treinamento e Desenvolvimento.
Recrutamento, Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle, Treinamento e Desenvolvimento.
Contas a pagar, Recrutamento, Avaliação dos funcionários, Equipamentos e Instalações.
Recrutamento, Seleção, Finanças, Produção, Avaliação dos funcionários, Treinamento e Desenvolvimento.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Explicação:
AULA 1
Do que trata a área de RH de uma organização?
RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
MANUTENÇÃO
CONTROLE
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:53:44.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
O profissional de RH desempenha dois papéis essenciais no exercício da sua função. Ora ele atua como especialista, ora
como estrategista. Quando suas ações são de estrategista podemos afirmar que ele assume os papéis de:
O mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem globalização, tecnologia, informação, conhecimento,
serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade. Em épocas difíceis e turbulentas, como a que as
organizações estão passando, uma estratégia seria colocar:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
d. Agente de Mudanças e Prestador de Serviços.
a. Parceiro de Negócios e Agente de Mudanças.
b. Assessor e Parceiro de Negócios.
e. Parceiro de Negócios e Prestador de Serviços.
c. Prestador de Serviço e Assessor.
Explicação:
O RH deve atuar de forma estratégica, apoiando a empresa nos seus objetivos. Traçando estratégias, implantando e
acompanhando.
2.
A visão em primeiro lugar
As pessoas em primeiro lugar
A missão em primeiro lugar
A cultura em primeiro lugar
As estratégias em primeiro lugar
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas organizações, o conhecimento
passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado
impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das
habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, quais são as características da Administração de
Recursos Humanos?
A Administração de Recursos Humanos é a especialidade da administração que vai gerir os recursos humanos das
organizações. Assinale abaixo a alternativa que não condiz com as principais atividades desenvolvidas pela área de
Recursos Humanos:
No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que
dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
Colocar pessoas em 1o lugar é fundamental para ampliar a competitividade de uma organização e garantir o alcance dos
resultados esperados uma vez que pessoas são o grande diferencial pelo capital intelectual e capacidade de entrega com
excelência.
3.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade fim, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos resumidos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais
atuam em alguns ramos, contingencial e interdisciplinar.
Explicação:
A ARH é uma especialidade da Administração que cuida de pessoas dentro de um contexto específico, sendo uma atividade
meio e de caráter contingencial, pois sofre influências permanentes do ambiente e precisa saber se adaptar aos diferentes
cenários com foco interdisciplinar.
4.
Garantir uma boa relação com os sindicatos, facilidades nas negociais salariais e abre espaço para eventuais acordos
Desenvolver a integração funcional, ou seja, é aproximar as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma
perspectiva de cooperação
Criar mecanismos capazes de mobilizar os funcionários em prol dos objetivos organizacionais
Promover a empresa com pessoas motivadas, qualificadas e adaptadas às suas necessidades atuais e futuras
Assegurar o cumprimento da legislação trabalhista mas também garantir que a empresa possa ter abertura e
flexibilidade de acordo com os interesses da empresa
Explicação:
A lei precisa ser cumprida, sem flexibilidade e independente dos interesses da empresa.
5.
A não utilização de controle de qualidade.
Ausência de logística.
Armazenamento inadequado do estoque de produtos.
Concessão indevida de créditos.
A boa interação com os clientes.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A definição da área de RH é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribui para
_____________________________o patrimônio humano de qualquer organização. Assinale a alternativa correta.
As três eras organizacionais, comentadas na disciplina, são:
Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
Explicação:
Aula 1
Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais:
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
A boa interação com os clientes.
6.
Atrair, manter, motivar, permanecer e desenvolver
Atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver
Atrair, manter, motivar, treinar e cooperar
Atrair,manter, desestimular, treinar e desenvolver
Atrair, manter, desmotivar, treinar e desenvolver
Explicação:
A área de RH, em conjunto com as lideranças, deve estruturar iniciativas que busquem atrair, manter (reter), treinar,
desenvolver colaboradores de forma contínua, favorecendo o engajamento e motivação dos colaboradores nesse contexto.
7.
Era da manufatura, era da administração, era da gestao
Era da industrialização clássica, era da industrialização neoclássica e era industrial
Era da agricultura, era fabril e era da automação
era textil, era fabril e era tecnológica
era da agricultura, ara da fábrica , era dos computadores
Explicação:
Era da industrialização Clássica - decorrente da revolução industrial onde as empresas adotaram uma
estrutura organizacional burocrática e centralizadora.
Era da industrialização Neoclássica - velocidade das mudanças aumenta após a 2a Guerra Mundial,
ampliando a competitividade entre as empresas.
Era da Informação - Iniciou na década de 1990 com acesso ao conhecimento e colocando pessoas no topo da
organização como diferencial para os resultados esperados.
8.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Assegurar um bom clima organizacional
Gerenciar o desempenho dos colaboradores
Suprir a empresa de recursos materiais
Integrar socialmente os colaboradores
Reter os talentos
Explicação:
Suprir a empresa de recursos materiais não é uma atribuição a área de RH e sim da área Administrativa de uma organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:55:30.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Empresas nas quais o dinheiro é mais importante do que os outros fatores de produção, são denominadas:
Algumas situações específicas podem ser causas significativas para funcionários solicitarem desligamento da empresa.
Como por exemplo: baixos salários, falta de benefícios, falta de segurança no emprego, falta de oportunidades de
desenvolvimento ou de crescimento profissional, relacionamento com a chefia imediata, localização da empresa, ambiente
de trabalho e outras causas externas. Esse excesso de rotatividade de mão-de-obra também é conhecido como:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Empresa Intensiva em Capital
Empresa intensiva em opções financeiras
Empresa intensiva em projetos lucrativos
Empresa intensiva em recursos
Empresa Intensiva em Mão de obra
Explicação:
São empresas que tem foco no lucro e não nas pessoas
2.
Recrutamento
Budget
Empowerment
Desligamento
Turnover
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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CARLOS FOI CONVIDADO POR FELIPE, DIRETOR PRESIDENTE DA REDE DE SUPERMERCADOS ZONA NORTE, A FAZER UM
DIAGNÓSTICO DE SUA EMPRESA NO QUE TANGE A GESTÃO DE PESSOAS. CARLOS FICOU BEM IMPRESSIONADO AO
CONSTATAR QUE A EMPRESA DE FELIPE TEM A ESTRATÉGIA CENTRADA NAS PESSOAS. O QUE ESTA CONSTATAÇÃO
SIGNIFICA?
A Área de RH trata numa organização de assuntos internos como externos. São técnicas utilizadas no ambiente externo,
marque a alternativa correta:
A resposta correta é "Turnover", pois se refere às entradas e saídas (Rotatividade) de colaboradores na empresa.
3.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS COMO PRINCIPAL PARCEIRO ESTRATÉGICO, RESPONSÁVEL PELO
PROCESSO DE EVOLUÇÃO DO NEGÓCIO, ATRAVÉS DA PRIORIZAÇÃO DO PAGAMENTO DE SALÁRIOS ACIMA DAS
PRÁTICAS DE MERCADO.
INTERAÇÃO CONSTANTE COM ÓRGÃOS DE CLASSE PRIORIZANDO TEMAS COMO INCLUSÃO E DIVERSIDADE NO
AMBIENTE DE TRABALHO, SINDICATOS DA CATEGORIA E EMPRESAS PARCEIRAS.
CONTRATO DE TRABALHO COM CLÁUSULAS QUE CONTEMPLAM REMUNERAÇÃO VARIÁVEL COMO PREMISSA
ESTRATÉGICA PARA TODOS OS NÍVEIS HIERARQUICOS E CAMPANHAS DE ENDOMARKETING QUE VISAM A
RETENÇÃO DE TODOS OS COLABORADORES.
ALINHAMENTO ENTRE MISSÃO, VISÃO, VALORES E ESTRATÉGIA CORPORATIVA CENTRADA NAS PESSOAS, COM
CASCATEAMENTO DESTAS DIRETRIZES NOS PLANEJAMENTOS DAS ÁREAS E PLANOS DE TRABALHO DE TODA A
ORGANIZAÇÃO.
FOCO NOS PROCESSOS INTERNOS À LUZ DE INDICADORES OPERACIONAIS, VINCULADOS A EXCELÊNCIA NA
GESTÃO.
Explicação:
Conforme a web aula e considerando a importância das pessoas para a organização, gerir pessoas passou a ser uma atividade
estratégica. E a estratégia é colocar as pessoas em primeiro lugar, tendo em vista que elas representam o elemento básico de
sucesso de uma organização; assim, sua missão com seus princípios e valores, sua visão com o projeto futuro de onde quer
chegar, e sua estratégia corporativa com o caminho dos desafios a enfrentar para realizar a missão e alçançar a visão,
atingirão o resultado planejado e esperado a partir do desenvolvimento, da motivação e do envolvimento das pessoas em
todo esse processo.
.
4.
Treinamento; Recrutamento e Seleção e Pesquisa de Mercado de RH;
Avaliação de Desempenho; Plano de Carreira e Treinamento;
Recrutamento e Seleção; Avaliação de Desempenho e Plano de
Benefícios;
Pesquisa e Mercado de RH; Relações com Sindicatos e Recrutamento e
Seleção.
Avaliação de Cargos; Higiene e Segurança e Plano de Carreira;
Explicação:
A Pesquisa de mercado o RH vai utilizar para comparar nas empresas como
está a base salarial, deve ser feita entre empresas com o mesmo tipo de
negócio onde está o RH e verificar se precisará adequar os da organização ao
mercado de trabalho. As Relações com Sindicatos são feitas com órgãos
externos as organizações chamados Sindicatos da classe dos trabalhadores
daquela empresa. Geralmente o RH faz a mediação do Sindicato que
representa os interesses dos Colaboradores com os da empresa, chegando a
um meio termo; O Recrutamento e Seleção pode ser Interno ou Externo, de
qualquer forma como o RH busca no mercado de trabalho candidatos para
preencher as vagas da empresa, consideramos técnica externa.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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As técnicas de RH fornecem subsídios para que a empresa tome decisões. O subsistema de Recrutamento e
seleção, fornece dados para que tipo de decisão?
Os principais objetivos da administração de recursos humanos são todos, exceto:
ASSIM COMO CADA PESSOA TEM CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS - INDIVIDUAIS E DESEMPENHO CONSEQÜENTEMENTE
DIFERENCIADO, AS EMPRESAS, COMO EXPRESSÃO ECONÔMICA DA ATIVIDADE SOCIAL, DA MESMA FORMA, SÃO
DOTADAS DE INDIVIDUALIDADES QUE AS DISTINGUEM UMAS DAS OUTRAS. ANALISANDO POR ESSE FOCO, ESTAMOS
FAZENDO REFERÊNCIA A:
5.
Admissão
PromoçãoDesligamento
Transferência
Entrevista
Explicação:
Análise e Descrição de Cargos, Recrutamento e Seleção e entrevista é que fornecem dados para o processo de
Admissão.
Para decidir sobre transferências, desligamentos e promoção, temos que buscar dados em: nos bancos de dados, na
entrevista de desligamento, nos relatórios de rotação de pessoal (turnover)
6.
Alcançar eficácia através das pessoas.
Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas.
Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados
estratégicos.
Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os
objetivos da organização.
Alcançar eficiência através das pessoas.
Explicação:
Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos não
faz parte dos objetivos da ARH.
7.
A CRIATIVIDADE
A ORIENTAÇÃO PARA EXCELÊNCIA TÉCNICA
A INDEXAÇÃO DE UM ÍNDICE DE PRODUTIVIDADE
CONTEXTO - AMBIENTE ORGANIZACIONAL
A REALIZAÇÃO DO PLANO DE TRABALHO
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Dentre os conceitos da administração de RH, no tocante a NEGÓCIO, leia as opções a seguir e marque a alternativa correta:
I - O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela
explora para atender às necessidades do cliente; II - O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e
mercado. III - As empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe servirá de orientação.
Nesse enunciado, estamos nos referindo ao contexto organizacional, ou seja, o espaço que consideramos no ambiente, onde
as empresas estão inseridas e que as distinguem entre si, com seus valores, cultura, direcionadores estratégicos, vantagens
competitivas que destacam e posicionam a empresa no mercado.
8.
Todas as afirmativas estão incorretas
Todas as afirmativas estão corretas
Apenas as afirmativas II e III estão corretas
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Explicação:
De acordo com o enunciado da questão, o negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de
sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente; o negócio de uma empresa
consiste na relação entre produto e mercado e as empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe
servirá de orientação.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 14:56:56.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
Para uma gestão estratégica é necessária uma proposta de ação que o RH, em conjunto com as áreas, articulem para a
melhoria contínua. Uma das propostas é levantar os índices que designam as faltas ou ausências no trabalho, que limitam a
atuação dos colaboradores e trazem prejuízos. De qual índice estamos nos referindo:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A2_202001341129_V2
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
Transforma a organização proativa em reativa.
Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções.
Explicação:
Num ambiente competitivo e voltado para resultados, torna-se fundamental ter um ambiente organizional que estimule
a proatividade, dinamismo , eficiência operacional, resultados e não o posicionamento reativo (que reage de acordo com o
estímulo). As empresas devem procurar antecipar-se aos fatos e não esperar que aconteçam para tomar medidas adequadas.
2.
Dinâmica de grupo
Turnover
Entrevista de desligamento
Absenteísmo
SWOT
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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O conceito de empregabilidade é melhor exemplificado em:
As enormes mudanças que estão ocorrendo nas organizações demandam uma moderna gestão de recursos humanos que
responda aos desafios de administrar pessoas. Nesse contexto, o gestor precisa:
A ARH é uma área interdisciplinar, conta com conceitos de diversas áreas, entre elas:
Turnover é um conceito frequentemente utilizado na área de Recursos Humanos (RH) para designar a rotatividade de pessoal
em uma organização, ou seja, as entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo.
Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados
importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.
Dinâmica de grupo é uma técnica de seleção que objetiva observar o comportamento e as atitudes dos candidatos
interativamente.
Entrevista de desligamento é uma entrevista realizada no momento de dispensa do funcionário que tenha pedido demissão ou
foi demitido e, preferencialmente, logo após a comunicação do desligamento.
O absenteísmo ou absentismo/absenteísmo é um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação,
seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente.
Portanto, absenteísmo é a resposta correta.
3.
É a capacidade das empresas para desenvolver e utilizar as habilidades intelectuais e competitivas de seus membros
Transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolver, modificar comportamentos e elevar o nível
de abstração ¿ desenvolver idéias e conceitos.
Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos.
Fortalecimento das pessoas que trabalham em equipes com total responsabilidade por metas, resultados e total
liberdade para tomar decisões (descentralização do poder).
Explicação:
Empregabilidade é o conjunto de conhecimentos técnicos e comportamentais que um profissional possui e que é essencial ao
universo organizacional. São requisitos que o mercado demanda e que uma pessoa precisa oferecer para se adequar ao grau
de exigência requerido.
4.
ajudar seus colaboradores na escolha entre a priorização da vida pessoal ou da vida profissional.
enfrentar dilemas e escolhas de natureza ética, pautadas num modelo racionale objetivo de tomada de decisão.
ajudar seus colaboradores a lidar com à temporariedade, favorecendo a convivência com a flexibilidade e a
imprevisibilidade.
liderar pessoas em organizações verticalizadas e mecanicistas e favorecer o trabalho remoto e as decisões
centralizadas.
lidar com o grau de homogeneidade da composição da força de trabalho e administrar com eficácia a diversidade nas
organizações.
Explicação:
Devido às mudanças de mercado, o gestor de RH tem o papel de colaborar para administração da temporalidade, devido
presenciar mudanças constantes de um ambiente volátil, contribuindo para a melhora administração de um ambiente flexível
e imprevisível.
5.
Química, Engenharia e Segurança do Trabalho, Psicologia Industrial e Organizacional.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns
a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte dos Impasses da Administração de Recursos Humanos:
Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
A PARTIR DAS INFORMAÇÕES SOBRE O CARGO A SER PREENCHIDO OU DAS COMPETÊNCIAS A SEREM AGREGADAS, O
PASSO SEGUINTE É A ESCOLHA DAS TÉCNICAS DE SELEÇÃO PARA CONHECER, COMPARAR E ESCOLHER OS CANDIDATOS
MAIS ADEQUADOS. QUAIS AS TÉCNICAS ABAIXO PODEM SER UTILIZADAS EM PROCESSOS SELETIVOS?
Psicologia Industrial, Direito do Trabalho, Física.
Filosofia, Medicina do Trabalho, Educação Física.
Química, Eventos, Matemática.
Medicina do Trabalho, Direito do Trabalho, Psicologia Industrial e Organizacional.
Explicação:
Medicina do Trabalho, Direito do Trabalho, Psicologia Industrial e Organizacional.
6.
Teoria da contingência
Custo de transação
Teoria Institucional
Psicologia Cognitiva
Controle do método de trabalho
Explicação:
Dentre as alternativas apresentadas, o controle do método de trabalho é a única alternativa que não faz parte dos impasses
do RH, pois este é de responsabilidade de cada área, com o acompanhamento dos respectivos líderes e gestores. O
departamento de RH pode servir como assessoria e apoio, mas não como controlador.
7.
Direito, Serviço Social.
Todas as opções estão corretas
Engenharia de Segurança do Trabalho
Medicina do Trabalho
Administração de Empresas, Psicologia.
Explicação:
Segundo os destaques da questão, todas as profissões do enunciado estão relacionadas às atividades de RH.
8.
JOGOS EMPRESARIAIS, TESTES DE PERSONALIDADE, PROVAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ENTREVISTAS DIRIGIDAS E NÃO DIRIGIDAS, TESTES RADIOATIVOS E DINÂMICA DE GRUPO
TESTES SITUACIONAIS, REDAÇÃO, ENTREVISTAS COM LÍDERES ATUANTES NO SEGMENTO
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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ENTREVISTAS COM RH, TESTES PSICOMÉTRICOS, QUESTIONÁRIOS TERMOESTÁTICOS
PROVAS DE CAPACIDADE, TESTES DE APTIDÕES E EXAME DA OAB
Explicação:
As técnicas de seleção utilizadas nos processos seletivos são:
Entrevista pessoal
Prova de conhecimentos ou capacidades
Testes psicológicos
Testes de personalidade
Técnicas de simulação
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:14:01.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns
a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das soluções da Administração de Recursos Humanos:
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão
de Pessoas, como por exemplo:
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Transferência de conhecimentos das práticas de produção
Redução dos custos associados à realização do método de trabalho
Redução dos custos do sistema de comando
Aumento dos Custos das transações
Estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leve a resultados
Explicação:
As práticas de RH devem reduzir os custos associados a realização e ao controle dos métodos de trabalho.
2.
condições sociais e culturais
cultura organizacional
estilos de liderança
natureza das tarefas
missão organizacional
Explicação:
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javascript:voltar();
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Segundo Albuquerque (2002), a formulação da estratégia é o processo de planejamento
estratégico; uma vez que esse processo é composto por várias etapas que vão permitir
a organização definir, refletir e discutir seus objetivos e estratégias. O modelo de
sequência de etapas no processo de formulação da estratégia são de quatro etapas.
Assinale a alternativa correta desta sequência.
Por muitos anos, as organizações foram orientadas a trabalharem em um modelo de gestão sob rígidas hierarquias. Com a
globalização, e as mudanças constantes que esta estimula, a organização, seja pública ou privada, tem a necessidade de
conduzir um processo de gestão ágil, inteligente, buscando capacitar seus colaboradores através do aprendizado contínuo,
a fim de que os mesmos possam adquirir habilidades, tornando-os capazes de atender as demandas da sociedade e agir
com proatividade, de forma eficaz e eficiente. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas. I. As pessoas são parceiras da organização por serem colaboradores agrupados em equipes, as metas
são negociadas e compartilhadas, há uma preocupação com resultados e com o atendimento e satisfação do cliente e, por
conseguinte, uma vinculação à missão e à visão e, também, a interdependência entre colegas e equipes. Porque II. As
pessoas são empregados isolados nos cargos, com horário rigidamente estabelecido, preocupados com normas e regras,
subordinação ao chefe, fidelidade à organização, independência da chefia, alienação em relação à organização e ênfase na
generalização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Dentre as alternativas de respostas propostas, esta é a única que apresenta uma relação de correção com a proposição do
enunciado, ainda que outros aspectos possam ser usados como referências neste sentido, também.
3.
Análise do ambiente, visão do negócio, definição da missão e definição dos objetivos
organizacionais.
Definição da missão, visão do negócio, análise do ambiente e definição dos objetivos
organizacionais.Visão do negócio, definição da missão, análise do ambiente e definição dos objetivos
organizacionais.
Definição dos objetivos organizacionais, visão do negócio, definição da missão e
análise do ambiente.
Visão do negócio, análise do ambiente, definição da missão e definição dos objetivos
organizacionais.
Explicação:
O modelo de sequência de etapas no processo de formulação da estratégia são de quatro
etapas. Visão do negócio, definição da missão, análise do ambiente e definição dos
objetivos organizacionais.
4.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Explicação:
Sabemos que nas organizações modernas, pessoas fazem total diferença. Por isso, as organizações buscam criar mecanismos,
políticas e estruturas alinhadas aos objetivos estratégicos. As pessoas são parceiras da organização e trabalham de forma
colaborativa para o alcance de resultados esperados. O atingimento de objetivos e metas tornam-se de grnade relevância. Os
colaboradores não atuam de forma isolada e, sim, de forma integrada e colaborativa e buscam cada vez mais compreender os
desafios inerentes à empresa e seu papel nese contexto. Portanto, somente a questão I é verdadeira.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A EMPRESA TABHATA CONSTRUÇÕES desenvolveu uma tecnologia de tijolo de vidro com o objetivo de reduzir o custo de
suas obras. Para isso, investiu fortemente em tecnologia, parcerias e espaços de pesquisa. Atualmente, estão preocupados
pois seus colaboradores estão em busca de outras oportunidades no aquecido mercado de trabalho. qual deve ser a
preocupação de seus líderes:
A ARH tem papel fundamental dentro das organizações, pois, além de apoiar o atingimento dos resultados esperados, busca
solucionar alguns impasses que ocorrem dentro da empresa. Dentre dos impasses destacados abaixo, com possíveis
soluções direcionadas pela ARH, marque a única alternativa considerada INCORRETA:
Complete a lacuna:
¿O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no fato de que, tanto as organizações quanto as pessoas são
_________¿.
5.
Como é uma empresa de mão de obra intensiva, deverá priorizar a retenção do capital intelectual.
Como é uma empresa de capital intensivo, deverá priorizar a manutenção do capital humano.
Nesta empresa não temos como priorizar capital humano nem mesmo intelectual.
Como é uma empresa de mão de obra intensiva, deverá priorizar o capital humano.
Como é uma empresa de capital intensivo, deverá priorizar a retenção do capital intelectual.
Explicação:
Toda empresa, deve adotar estratégias de retenção de seus talentos, pois a alta rotatividade gera custos de rescisão, perda
de "know how" e afeta a imagem da empresa no mercado.
No caso específico da Tabhata, a tecnologia desenvolvida gera vantagem competitiva, mostra a preocupação da empresa no
desenvolveimento de CAPITAL INTENSIVO e ocorreu diante do desenvolvimento de seu CAPITAL INTELECTUAL.
6.
As práticas de RH devem apoiar a redução de custos associados à realização e ao controle do método de trabalho
As práticas de RH devem apoiar na transferência de ideia e conhecimento, convertendo em rotina as melhores
práticas
A ARH deve gerenciar as políticas de qualidade e sustentabilidade da organização, favorecendo maior eficiência
organizacional
A ARH deve apoiar o desdobramento estratégico na organização, contribuindo para os resultados a serem alcançados
As práticas de RH ajudam a criar uma cultura e mentalidade compartilhada, aumentando o nível de engajamento dos
colaboradores
Explicação:
A ARH deve apoiar iniciativas que englobem pessoas na organização, buscando alinhamento cultural, redução de custos,
desenvolvimento da liderança, entre outros aspectos voltados ao suporte do pleno desenvolvimento do capital intelectual.
Ações votadas a estruturação das políticas da qualidade e sustentabilidade não compete a responsabilidade direta da ARH e
sim de outra área especialista da organização.
7.
similares.
iguais
diferentes
idênticos
constantes
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou
ambientais. Nesse contexto, podemos considerar como técnicas utilizadas no ambiente interno (considere a única
alternativa INCORRETA):
Explicação:
Aula 2
O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no fato de que, tanto as organizações quanto as
pessoas são diferentes.
8.
Higiene e segurança do trabalho
Análise, avaliação e descrição de cargos
Avaliação de desempenho e performance
Análise dos processos internos das diversas áreas que interagem com a ARH
Plano de benefícios sociais
Explicação:
Dentro da esfera da ARH, os assuntos do ambiente interno a serem tratados, estão relacionados aos aspectos de carreira,
salários, benefícios, segurança e saúde, entre outros fatores que competem ao RH dentro da esfera interna da organização e
que impacta os colaboradores (pessoas). Aspectos voltados a análise de processos junto às diversas áreas, está sob
responsabilidade de outra área especialista da organização e não da competência direta da ARH.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:14:41.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a
qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores
exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
De acordo com Chiavenato, Idalberto (2009), administrar pessoas é uma responsabilidade administrativa e gerencial, isto
é, de linha, embora seja basicamente uma função de staff. Assim, qualquer que seja a área funcional escolhida, o
administrador precisa necessariamente ganhar uma visão sobre como lidar com assuntos relacionados com pessoas, saber
alinhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais e obter uma ampla perspectiva da ARH para alcançar seu
sucesso profissional e levar a sua organização rumo à excelência, competitividade e sustentabilidade. Em face dos
ensinamentos acima, quais são os tipos de objetivos e definição de meta?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
O profissional de RH atua como consultor interno juntoaos demais gestores da organização.
O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.
O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
Explicação:
Para que o RH possa gerar os resultados que a organização espera, ele precisa estar envolvido com todas as demandas
estratégicas da organização, sendo conhecedor de suas necessidades e atuando como apoio da diretoria e dos gestores, para
que sejam capazes de auxiliar no desenvolvimento e no resultado de seus colaboradores. O RH deve atuar como um agente
de consultoria interna, assessorando a diretoria, os gestores e focando na satisfação e qualidade de vida dos colaboradores,
em prol do atingimento dos resultados da organização.
2.
Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e,
por sua vez, definimos meta como um objetivo a médio prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser -
treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e,
por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser -
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Para iniciar o processo seletivo, a maioria das empresas necessitam de um documento chamado de Requisição/ Solicitação
de Pessoal, que:
Algumas técnicas de Administração de recursos humanos são também utilizadas como forma de obtenção e
fornecimento de dados, dados esses fundamentais que irão nortear processos decisórios na organização. Numere as
decisões organizacionais apresentadas na segunda coluna, relacionando-as as técnicas citadas por Chiavenato
relacionadas na primeira coluna, as quais irão fornecer os dados necessários para as citadas decisões.
TÉCNICAS DE ARH QUE FORNECEM DADOS DECISÕES BASEADAS NESSES DADOS
1 - Avaliação de cargos e pesquisa de mercado ( ) Supervisão
2 - Avaliação de Desempenho ( ) Admissão de pessoal
3 - Recrutamento e Seleção ( ) Estabelecimento de padrões de produção.
4 - Estudos de Tempos e Movimentos ( ) promoções, desligamentos e transferências
5 - Treinamento de Supervisores ( ) Definição de valores monetários de cada cargo
treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e,
por sua vez, definimos meta como um objetivo a longo prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser -
treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
Tipos de objetivos: rotineiros (agregam algo novo), inovadores (cotidianos) e de aperfeiçoamento (incrementos) e,
por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser -
treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (incrementos) e de aperfeiçoamento (agregam algo novo) e,
por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser -
treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
Explicação:
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um
determinado período de tempo.Os objetivos devem ser focalizados em
resultados, ser consistentes, especí�cos, ser mensuráveis, ser alcançáveis.Tipos
de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de
aperfeiçoamento (incrementos).De�nimos Meta como um objetivo a curto prazo;
no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a Gerência da
Empresa em 6 meses.
3.
É preenchido pelo RH, com a descrição e análise do cargo a ser preenchido e contém as etapas escolhidas para a
realização do processo seletivo.
Contém, apenas, as informações referentes às competências comportamentais necessárias ao cargo.
É preenchido pelo requisitante e assinado pelo RH, contendo o salário a ser pago, os benefícios oferecidos e a data
prevista para contratação.
É preenchido pelo candidato que solicita espontaneamente uma vaga na empresa.
É preenchido pelo requisitante e contém dados como o cargo, a experiência e conhecimentos desejados, a
escolaridade, o horário de trabalho e o tipo de contratação.
Explicação:
O setor de trabalho, faz a requisição de candidato ao recrutamento, através de próprios formulários padronizados pela
empresa, ou o faz verbalmente.
É nessa fase inicial que começa o so, estado civil, escolaridade, educação, localidade drecrutamento de pessoal, isto é,
quando surge uma vaga.
Nesse momento, é solicitado, do setor de trabalho requisitante, todo o perfil do cargo, para que possamos buscar o
profissional no mercado de trabalho.
4.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Assinale a resposta correta:
Sabemos que a área de Administração de Recursos Humanos trabalha com meios e recursos intermediários e não recursos
finais. O motivo é:
Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de
decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II -
Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas
a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
5 , 3 , 2 , 1 , 4;
5 , 1 , 4 , 3 , 2;
5 , 3 , 4 , 2 , 1;
4 , 3 , 1 , 5 , 2;
4 , 2 , 1 , 5 , 3 ;
Explicação:
Avaliação do desempenho (que envolve a criação de um banco de dados, entrevista de desligamento, registro de
rotação de pessoal, registro de queixas e reclamações) Essa técnica irá fornecer dados que permitem as decisões
relativas as promoções, desligamentos e transferências;
Avaliação de cargos e pesquisa de mercado. Essa técnica irá permitir a definição dos valores monetários de cada
cargo, a determinação dos salários;
A técnica de Análise e Descrição de Cargos que envolve o Recrutamento e seleção de pessoas que irão fornecer
dados para a tomada de decisão de admissão de pessoal;
Estudos de tempos e movimentos permite o estabelecimento de padrões de produção;
Treinamento de Supervisores irá capacitar pessoas para a decisões de Supervisão.
5.
A área de ARH tem a função de assessorar, planejar, prestar serviços específicos e gerenciar.
A área de ARH tem a função de alcançar as metas financeiras definidas .
A área de ARH tem a responsabilidade de trabalhar a imagem da organização na mídia.
A área de RH é responsável direta pelos resultados alcançados pela organização.
Nenhuma das afirmativas anteriores.
Explicação:
A área de RH tem função consultiva, assessoria, suporte à organização nas diversas atividades inerentes ao RH (seleção,
treinamento, remuneração, planejamento e adminstração de RH, higiene e segurança do trabalho), apoiando os gestores para
atuarem como líderes de equipes, fomentando o alcance dos resultados organizacionais esperados.
6.
Todas as afirmativas são verdadeiras
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
Todas as afirmativas são falsas
Apenas a afirmativa I é falsa
Explicação:
Todos os instrumentos mencionadospelas afirmativas apresentadas pelo enunciado, devem ser considerados como captadores
de "dados" para que, posteriormente, sejam transformados em informação e devidamente gerenciados.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que:
Algumas técnicas de ARH visam a obtenção e ao fornecimento de dados, enquanto outras são, basicamente decisões
tomadas sobre dados. Assinale a alternativa que faz parte das técnicas de ARH que fornecem dado.
7.
A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise
dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional.
Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro.
Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas
ou privadas.
É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e
capacidades.
Explicação:
O Objetivo da questão é a compreensão do conceito de ESTRATÉGIA, pois é importante, que o RH atue desta forma.
Estratégia organizacional é a arte de planejar e colocar o plano em ação, com o objetivo de alcançar algo desejado pela
organização levando em consideração os fatores internos (forças e fraquezas) e os externos (ameaças e oportunidades). ...
objetivos coerentes; compreensão do meio que atuam.
A estratégia organizacional é uma forma de direcionar o organizaçãoao aproveitamento dos recursos disponíveis, e a orientar
um caminho a seguir, perante os diferentes desafios e objetivos da organização.
8.
Desligamentos
Transferências
Admissão de Pessoal
Promoções
Análise e descrição de cargos
Explicação:
Dentro dessa ótica, a análise e descrição de cargos corresponde a uma atividade inerente a área de RH que realiza o
levantamento de informações dos cargos para ajudar nos enquadramentos dos colaboradores, entendendo que essa atividade
está relacionada a estrutura organizacional, sendo importante para a equalização interna.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:22:54.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
A Administração de Recursos Humanos é uma área de assessoria nas organizações que dá apoio a todos os setores, por
isso é necessário que os profissionais que trabalham nela tenham uma visão global da organização. A partir dessa
afirmação, podemos dizer que:
As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores
resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a
garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas
de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s):
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A2_202001341129_V5
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Tendo uma visão global da organização o profissional de RH terá mais condições de decidir pela área quando é
solicitado.
A Administração de RH trata de assuntos internos e externos à organização.
A Administração de RH trata somente de assuntos externos à organização.
A Administração de RH deve decidir para os setores o que é mais adequado.
A Administração de RH trata somente de assuntos internos à organização.
Explicação:
A área de RH trata de assuntos internos voltados ao desenvolvimento de carreira, treinamento, política de benefícios,
administração de pessoal e assuntos exeternos voltados a seleção, pesquisa salarial, relacionamento com sindicatos, entre
outros. Portanto, dentro do seu escopo de atuação, apresenta abrangência em questões internas e externas voltadas à
pessoas e organização.
2.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens II e III.
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javascript:voltar();
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos
organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos
Humanos na organização:
Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da
ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à
organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A
respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os
valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Sobre essa afirmativa, assinale a alternativa correta:
Explicação:
Em hipótese alguma pode-se considerar que o "nepotismo" (favoritismo para com parentes) como um elemento adequado
para que o profissional desenvolva sua carreira dentro da organização.
3.
São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de
mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a
integração do funcionário às tarefas organizacionais.
Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado
às melhores práticas de recrutamento e seleção.
A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode
trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema
organizacional.
Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente
às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
Explicação:
Analisando as questões INADEQUADAS:
1 - SEM foco nas práticas de recrutamento e seleção. É preciso dar foco.
3 - Processos de provisionamento, representam a inserção de pessoas na organização;
4 - É preciso abastecer de bons profissionais. As práticas de T&D devem ser avaliadas posteriormente
5 - O RH deve gerar condições, para inserção dos melhores funcionários, mas a responsabilidade dodesenvolvimento dos
colaboradores , NÃO é exclusiva do RH , pois ela é compartilhada com os gestores.
4.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa II está correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Explicação:
Uma das atribuições da ARH é incentivar e criar condições para que o desenvolvimento aconteça e, por desdobramento,
promover a ampliação da vantagem competitiva da organização.
5.
O Cima Organizacional é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Sobre a ARH : I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas
as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em
competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e
as atitudes requeridas para seu negócio.III Deve-se acreditar que depende da competência do capital humano para se
atingir tais metas, desenvolvendo o conhecimento, as habilidades, com foco nos resultados, entre outros fatores. Em
relação a essas afirmativas, assinale a seguir a alternativa correta:
Empresas nas quais o dinheiro é mais importante do que os outros fatores de produção, são denominadas:
comportamento em função de fatores externos à organização;
O Treinamento e o Desenvolvimento não podem considerar a mudança de clima organizacional já que visam
exclusivamente o avanço tecnológico para assegurar a sobrevivência da empresa no mercardo.
O clima organizacional não tem nenhuma influência nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho
e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização;
O clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivação, na produtividade do
trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização.
O clima organizacional não interfere na produtividade de empresas que tenham uma boa relação com o mercado
externo;
Explicação:
Segundo Katz e Kahn, qualquer organização independente do seu ramo de atuação tem um clima próprio, que é as
percepções das pessoas em relação ao local que elas trabalham, é essa percepção que diferencia uma organização
uma da outra. O clima organizacional é um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho percebido pelos
empregados, que influencia diretamente no comportamento, envolvendo pressupostos psicossociais, como valores e
recompensas, sendo atributo da organização.
¿Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num
dado momento¿. (LUZ, 2003, p.12)
6.
Apenas a afirmativa I está correta
As afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas
Somente a afirmativa III está correta
As afirmativas II e III estão corretas.
Explicação:
A única alternativa INCORRETA é a I, porqjue a administração estratégica de gestão de pessoas está voltada para questões
que envolvam as pessoas no ambiente INETERNO da organização e não EXTERNO.
7.
Empresa intensiva em recursos
Empresa Intensiva em Mão de obra
Empresa Intensiva em Capital
Empresa intensiva em opções financeiras
Empresa intensiva em projetos lucrativos
Explicação:
São empresas que tem foco no lucro e não nas pessoas
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
CARLOS FOI CONVIDADO POR FELIPE, DIRETOR PRESIDENTE DA REDE DE SUPERMERCADOS ZONA NORTE, A FAZER UM
DIAGNÓSTICO DE SUA EMPRESA NO QUE TANGE A GESTÃO DE PESSOAS. CARLOS FICOU BEM IMPRESSIONADO AO
CONSTATAR QUE A EMPRESA DE FELIPE TEM A ESTRATÉGIA CENTRADA NAS PESSOAS. O QUE ESTA CONSTATAÇÃO
SIGNIFICA?
8.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS COMO PRINCIPAL PARCEIRO ESTRATÉGICO, RESPONSÁVEL PELO
PROCESSO DE EVOLUÇÃO DO NEGÓCIO, ATRAVÉS DA PRIORIZAÇÃO DO PAGAMENTO DE SALÁRIOS ACIMA DAS
PRÁTICAS DE MERCADO.
INTERAÇÃO CONSTANTE COM ÓRGÃOS DE CLASSE PRIORIZANDO TEMAS COMO INCLUSÃO E DIVERSIDADE NO
AMBIENTE DE TRABALHO, SINDICATOS DA CATEGORIA E EMPRESAS PARCEIRAS.
CONTRATO DE TRABALHO COM CLÁUSULAS QUE CONTEMPLAM REMUNERAÇÃO VARIÁVEL COMO PREMISSA
ESTRATÉGICA PARA TODOS OS NÍVEIS HIERARQUICOS E CAMPANHAS DE ENDOMARKETING QUE VISAM A
RETENÇÃO DE TODOS OS COLABORADORES.
FOCO NOS PROCESSOS INTERNOS À LUZ DE INDICADORES OPERACIONAIS, VINCULADOS A EXCELÊNCIA NA
GESTÃO.
ALINHAMENTO ENTRE MISSÃO, VISÃO, VALORES E ESTRATÉGIA CORPORATIVA CENTRADA NAS PESSOAS, COM
CASCATEAMENTO DESTAS DIRETRIZES NOS PLANEJAMENTOS DAS ÁREAS E PLANOS DE TRABALHO DE TODA A
ORGANIZAÇÃO.
Explicação:
Conforme a web aula e considerando a importância das pessoas para a organização, gerir pessoas passou a ser uma atividade
estratégica. E a estratégia é colocar as pessoas em primeiro lugar, tendo em vista que elas representam o elemento básico de
sucesso de uma organização; assim, sua missão com seus princípios e valores, sua visão com o projeto futuro de onde quer
chegar, e sua estratégia corporativa com o caminho dos desafios a enfrentar para realizar a missão e alçançar a visão,
atingirão o resultado planejado e esperado a partir do desenvolvimento, da motivação e do envolvimento das pessoas em
todo esse processo.
.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:23:38.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Os principais objetivos da administração de recursos humanos são todos, exceto:
ASSIM COMO CADA PESSOA TEM CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS - INDIVIDUAIS E DESEMPENHO CONSEQÜENTEMENTE
DIFERENCIADO, AS EMPRESAS, COMO EXPRESSÃO ECONÔMICA DA ATIVIDADE SOCIAL, DA MESMA FORMA, SÃO
DOTADAS DE INDIVIDUALIDADES QUE AS DISTINGUEM UMAS DAS OUTRAS. ANALISANDO POR ESSE FOCO, ESTAMOS
FAZENDO REFERÊNCIA A:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A2_202001341129_V6
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados
estratégicos.
Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas.
Alcançar eficiência através das pessoas.
Alcançar eficácia através das pessoas.
Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os
objetivos da organização.
Explicação:
Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos não
faz parte dos objetivos da ARH.
2.
A INDEXAÇÃO DE UM ÍNDICE DE PRODUTIVIDADE
CONTEXTO - AMBIENTE ORGANIZACIONAL
A ORIENTAÇÃO PARA EXCELÊNCIA TÉCNICA
A REALIZAÇÃO DO PLANO DE TRABALHO
A CRIATIVIDADE
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
As técnicas de RH fornecem subsídios para que a empresa tome decisões. O subsistema de Recrutamento e
seleção, fornece dados para que tipo de decisão?
Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou
ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente interno da organização:
Questão 01 (1,0 pt) Em relação ao Turnover, podemos afirmar que este excesso de saída de funcionários pode trazer
algumas consequências para a empresa, entre elas: I- É normal na rotina das empresas haver rotatividade de pessoas,
afinal os salários vão se elevando, exigindo cortes de custos, nada que os gestores devam preocupar-se. II- A excessiva
rotatividade de pessoas interfere na produtividade e qualidade dos produtos ou serviços ofertados pelas empresas. III- A
imagem da empresa no mercado local pode ser afetada, diminuindo a eficácia do processo de recrutamento e seleção. IV-
O excesso de turnover não afeta a produção da empresa, pois no recrutamento e seleção já se tem certeza de que os novos
colaboradores possuem conhecimentos e habilidades necessárias para a execução de suas tarefas. V- Tais fatores são
irrelevantes para a empresa, pois o essencial é controlar os aspectos financeiros e patrimoniais. Estão CORRETAS as
alternativas:
Explicação:
Nesse enunciado, estamos nos referindo ao contexto organizacional, ou seja, o espaço que consideramos no ambiente, onde
as empresas estão inseridas e que as distinguem entre si, com seus valores, cultura, direcionadores estratégicos, vantagens
competitivas que destacam e posicionam a empresa no mercado.
3.
Promoção
Transferência
Entrevista
Desligamento
Admissão
Explicação:
Análise e Descrição de Cargos, Recrutamento e Seleção e entrevista é que fornecem dados para o processo de
Admissão.
Para decidir sobre transferências, desligamentos e promoção, temos que buscar dados em: nos bancos de dados, na
entrevista de desligamento, nos relatórios de rotação de pessoal (turnover)
4.
Legislação trabalhista
Relações com sindicatos
Recrutamento e Seleção
Pesquisa de Salários e Benefícios
Planos de benefícios sociais
Explicação:
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente interno da organização são: Política salarial, Higiene e segurança,
Planos de carreiras, Treinamento, Análise e descrição de cargos, Planos de benefícios sociais, Avaliação de desempenho,
Avaliação dos cargos. Ou seja, a resposta correta é Planos de benefícios sociais, como uma técnica utilizada no ARH no
ambiente interno da organização.
5.
I e II.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou
ambientais. Abaixo estão relacionadas as técnicas aplicadas na Gestão de Pessoas no âmbito externo, exceto:
O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores
organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos
necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
Qual das alternativas abaixo não inclui uma das possíveis contribuições que a gestão de pessoas pode trazer para a eficácia
organizacional?
I, II e IV.
I, II e V.
II e III.
I, III e IV.
Explicação:
O indice de turnover (rotatividade de pessoal) é um indicador muito relevante para a organização, pois um alto índice desse
fator pode ocasionar impactos na empresa, como: perda do capital intelectual/conhecimento, necessidade de busca de
profissionais no mercado de forma contínua impactando nos custos de seleção e produtividade, bem como na qualidade dos
produtos/serviços ofertados. A empresa deve monitorar de forma contínua esses indicadores, para que possa gerenciar as
causas, minimizando maiores impactos futuros, além de gerar uma imagem organizacional inadequada para o mercado
reduzindo perspectivas de atração de talentos.
6.
Legislação Trabalhista;
Recrutamento e Seleção;
Pesquisa de Mercado de RH;
Pesquisa de Salários e benefícios;
Avaliação de Desempenho;
Explicação:
A administração de recursos humanos envolve tanto as técnicas relacionadas ao ambiente interno, como por exemplo:
análise e descrição de cargos, treinamento e desenvolvimento, plano de carreiras, política salarial, avaliação
de desempenho e higiene e segurança, quanto técnicas relacionadas ao ambiente externo, por exemplo: pesquisa de
mercado, pesquisa de salários e benefícios, recrutamento e seleção, relações com sindicatos e legislação trabalhista.
Portanto Avaliação de desempenho é uma tecnica relacionada ao âmbito interno e não externo como as outras
relacionadas na questão.
7.
Apenas os itens I e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas o item II está correto.
Apenas os itens I e II estão corretos.
Explicação:
para que o conceito de gestão de pessoas seja aplicada como um processo, faz-se necessário considerar como premissa todas
as afirmativas apresentadas pelas quatro alternativas propostas no enunciado da questão.
8.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Desenvolvimento e manutenção da qualidade de vida no trabalho.
Gestão e impulsionamento de mudanças.
Manutenção das políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
NDA.
Aumento da competitividade das organizações.
Explicação:
Todas as alternativas apresentam possíveis contribuições da gestão de pessoas com a organização, por isso a resposta é
NDA.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:37:57.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
Quando uma empresa percebe a necessidade de contratar mais colaboradores, ou mesmo cumprindo um planejamento em
que já previa a promoção interna de alguns funcionários e a consequente vacância de cargos, a ARH deve:
As pessoas constituem o principal ativo das organizações, logo existe a necessidade de tornar as organizações mais
conscientes e atentas a seus funcionários. A gestão de pessoas apresenta algumas técnicas que são aplicadas no ambiente
interno. Assinale a alternativa correta.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A2_202001341129_V7
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
iniciaro processo de entrevistas com as indicações que forem oferecidas por funcionários da própria empresa;
avaliar os candidatos externos que se apresentarem à empresa voluntariamente, a fim de que a seleção privilegie
aqueles que realmente querem trabalhar na empresa;
iniciar a integração de pessoas, para que a seleção seja muito bem conduzida.
analisar a possibilidade de aproveitar talentos já existentes no banco de currículos e outras referências que puderem
ser coletadas para prover pessoal ao processo de seleção;
imediatamente iniciar o recrutamento externo, por meio de anúncios em jornais e outras mídias, a fim de que tenha
condições de prover o pessoal necessário o mais rapidamente possível;
Explicação:
Quando uma empresa percebe que precisa de capital humano para desempenhar determinadas atividade, deve: analisar a
possibilidade de aproveitar talentos já existentes no banco de currículos e outras referências que puderem ser coletadas para
prover pessoal ao processo de seleção.
2.
Relações sindicais
Política salarial
Recrutamento e seleção
Legislação trabalhista
Pesquisa de mercado
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javascript:voltar();
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javascript:diminui();
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
Formular estratégias para a Gestão de RH implica em determinar cursos de ação. Portanto, é correto afirmar que:
I - As estratégias de recursos humanos ou de pessoas visam atrair, avaliar, motivar e manter o número e o perfil adequado
de funcionários para a obtenção de um desempenho efetivo;
II - A gestão de pessoas não é responsável pelo planejamento e pela avaliação da segurança do ambiente de trabalho;
III - As estratégias de RH visam acompanhar as oportunidades para colocação de novos empregados no mercado, assim
como verificar a alta produtividade das inovações tecnológicas.
Assinale dentre as afirmativas acima a(s) que correspondem as estratégias da Gestão de RH.
Várias são as áreas do conhecimento envolvidas pela Administração de Recursos Humanos. Abaixo citamos algumas destas
áreas, identifique qual destas NÃO está ligada á área de ARH.
Explicação:
Como atividades internas inerentes as responsabilidades do RH, podemos citar: desenvolvimento de carreira, avaliação dos
cargos, política salarial, higiene e segurança, treinamento, avaliação de desempenho, entre outras.
3.
somente a afirmativa III está correta;
somente a afirmativa II está correta;
todas as afirmativas estão corretas.
apenas as afirmativas I e III estão corretas;
somente a afirmativa I está correta;
Explicação:
A área de RH precisa trabalhar a favor da estratégia organizacional e das metas da empresa. Uma gestão de pessoas eficiente é
essencial para promover captação, desenvolvimento e retenção de talentos. Ela permite recrutar profissionais de excelência,
ajudá-los a atingir seu pleno potencial e mantê-los comprometidos e engajados com a empresa e seu trabalho. Portanto a gestão
de pessoas se mostra cada vez mais importante dentro das organizações, pois é ela que lida diretamente com o capital humano
das empresas, onde é responsável pelo processo de atrair, agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas Esses processos se relacionam e influenciam-se e nos quais estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes (
linha).
1- Processo de agregar pessoas.São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Incluem recrutamento e
seleção de pessoas.
2- Processo de aplicar pessoas. São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na
empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de
cargos, orientação das pessoas e avaliação dodesempenho.
3- Processo de recompensar pessoas -São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades
individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
4- Processo de desenvolver pessoas. São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional
e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências,
aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
5- Processos de manter pessoas. São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para
as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de
vida e manutenção de relações sindicais.
6- Processo de monitorar pessoas. São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e
verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Diante desse explicação verificamos que a afirmativa I está incompleta porque não incluiu dentre as estratégias os processo de
desenvolver e de monitorar ou acompanhar pessoas e III não se enquadra nas estratégias de Gestão de pessoas, porque essas
estratégias não visam acompanhar as oportunidades para colocação de novos empregados no mercado, e sim atrair do mercado
de trabalho candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. A
afirmativa II está correta porque não é responsabilidade da gestão de pessoas o planejamento e avaliação da segurança da
empresa e sim o bem estar dos seus colaboradores.
4.
Geologia estrutural .
Sociologia organizacional.
Psicologia organizacional.
Engenharia de segurança.
Direito do trabalho.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
Leia as afirmaões abaixo sobre a contribuição de Dutra (2009) sobre o o processo de gestão de pessoas e assinale a
correta:
A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses
comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração
de RH (ARH).
A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de
Explicação:
Dentro as áreas interrelacionadas a área de Recursos Humanos, destacamos Engenharia de Segurança, Sociologia, Direito,
Psicologia Organizacional. Geologia não faz parte das áreas correlacionadas à ARH.
5.
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a integração, o
desenvolvimento e a continuidade das ações.
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: contratação, folha de
pagamento e a valorização,
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a movimentação, o
desenvolvimento e a valorização,
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela integração de três partes: a movimentação, o
desenvolvimento e a valorização,
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a financeira, o
desenvolvimento e o resutlados,
Explicação:
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes, a movimentação, o
desenvolvimento e a valorização, conforme demonstra a figura 2. As partes se influenciam mutuamente. A movimentação irá
oferecer suporte para a ação de movimento das pessoas, compreendendo as seguintes práticas:captação, transferências,
expatriação, recolocação e promoções; o desenvolvimento tem como objetivo propiciar condições para o desenvolvimento das
pessoas e da organização, compreendendo as seguintes práticas: capacitação, carreira e desempenho; e a valorização tem
como objetivo estabelecer parâmetros para a valorização das pessoas; as práticas compreendidas pela valorização são,
remuneração, premiação, serviços e facilidades. Como você pode perceber, o processo de gestão de pessoas, proposto pelo
autor, propõe um equilíbrio entre as necessidades da empresa e a expectativa do profissional.P. 26 do livro.
6.
A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais
relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação.
Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes
de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que
permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho.
Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes
de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que
permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao
trabalho.
São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal.
Explicação:
A opção correta é que está mais completa e que considera o apoio do RH na conquista dos objetivos pessoais e profissionais
dos colaboradores.
7.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
conhecimento. Assinale a única alternativa que contém as áreas de conhecimento.
Dentro do seu escopo de atuação na organização, a ARH exerce uma série de atividades, exceto:
Direito do Trabalho; Engenharia de Segurança; Medicina do Trabalho;
Psicologia.
Psicologia Industrial e Organizacional; Sociologia Organizacional; Direito
do Trabalho; Engenharia de Segurança; Medicina do Trabalho;
Engenharia Industrial.
Medicina do Trabalho; Sociologia; Direito; Psicologia; Engenharia de
Segurança.
Engenharia de Segurança; Medicina do Trabalho; Sociologia
Organizacional;
Medicina.
Psicologia; Sociologia; Engenharia de Segurança; Medicina do
Trabalho; Engenharia Industrial.
Explicação:
A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento.
Veja quais são essas áreas.
Psicologia Industrial e Organizacional
Sociologia Organizacional
Direito do Trabalho
Engenharia de Segurança
Medicina do Trabalho
Engenharia Industrial
8.
Incentivar e mobilizar os Recursos Humanos para o alcance de seus objetivos pessoais, recompensando-os pelo
esforço empreendido nesse sentido.
Assegurar um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários e Sindicatos, a fim de evitar greves, facilitar
o clima das negociações salariais e o fechamento de possíveis acordos trabalhistas.
Reter os Recursos Humanos, pois não basta recrutar e selecionar e não se preocupar com o turnover.
Liderar o processo de gestão do desempenho dos Recursos Humanos, pois é importante considerar o desempenho do
funcionário, uma vez que isso interfere no desempenho da organização.
Humanizar e democratizar o trabalho, dando poderes informais ao trabalhador ao incentivar que ele assuma cargos na
CIPA, grêmios, cooperativas de crédito, permitindo, assim, que ele mostre sua capacidade de liderança como gestor.
Explicação:
A ARH encontra-se responsável por apoiar a organização na preparação da liderança para exercer seu papel de gestão de
pessoas, favorecer um bom clima de trabalho interno, bem como estruturar políticas de RH alinhadas aos desafios da
organização.
Identificar potenciais talentos e desenvolver ações para retenção dos mesmos na organização, em conjunto com os gestores
torna-se fundamental para ampliar o capital intelectual da empresa.
Os colaboradores devem ser reconhecidos pelas metas e objetivos alcançados e não apenas pelo esforço empreendido. Os
objetivos organizacionais devem direcionar as atividades a serem desempenhadas pelos colaboradores, fomentando um clima
colaborativo e motivacional.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:40:18.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
A Administração de Recursos Humanos tem como sua MISSÃO principal:
A Área de RH trata numa organização de assuntos internos como externos. São técnicas utilizadas no ambiente interno,
marque a alternativa correta:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A2_202001341129_V8
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Alavancar os resultados financeiros.
Equalizar os recursos da empresa, tanto os materiais quanto os administrativos.
Desenvolver a liderança nos gestores.
Propiciar o desenvolvimento das pessoas e das organizações.
Detalhar por escrito as atividades de cada cargo da empresa.
Explicação:
A missão da ARH é promover o pleno desenvolvimento das pessoas e das organizações, promovendo alinhamento e
convergência para atingimento dos objetivos organizacionais.
2.
Legislação Trabalhista; Pesquisa de Mercado de RH e Salarial;
Treinamento, Aplicação de Benefícios e Plano de Carreira.
Higiene e Segurança, Benefícios e Relações Sindicais.
Treinamento, Relações com Sindicatos e Recrutamento e Seleção;
Descrição e Análise de Cargos, Treinamento e Legislação Trabalhista;
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão
de Pessoas, como por exemplo:
As organizações não são criadas a esmo, elas existem para fazer alguma coisa. Todas as
organizações têm uma missão a cumprir. Assinale a alternativa que mostra o objetivo de
uma missão.
Dentro de uma organização, a ARH procura contribuir para os objetivos corporativos estabelecidos. Nesse contexto, assinale
a alternativa correta:
O Treinamento é um investimento que a empresa faz para adequar o
Colaborador ao cargo, inicialmente há a integração de novos Colaboradores e
posteriormente o mesmo é treinado no cargo para desempenhar sua função ou
se aperfeiçoar. A Aplicação de Benefícios é administrado peloRH para propiciar
ao Colaborador incentivos e retenção na empresa (ex. assistência médica,
odontológica); O Plano de Carreira é utilizado na empresa para diversos
objetivos: promoção, mudança de área, enfim também retém o Colaborador,
pois se sente reconhecido pela empresa.
3.
Condições sociais e culturais
Cultura organizacional
Natureza das tarefas
Estilo de liderança
Missão da empresa
Explicação:
Quando nos referimos às questões externas, estamos observando aspectos de fora da organização que influenciam e desafiam
a empresa a fazer diferente e se preparar para ser cada vez mais competitiva dentro do contexto que está inserida. Nesse
cenário, os aspectos sociais devem ser observados.
4.
Reflete uma postura não conformista em relação aos atuais resultados
A razão da existência de uma organização.
Está voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que a
organização realmente é.
Ser mensurável, ou seja, quantitativos e objetivos.
É a imagem que a organização tem de si mesma e do futuro
Explicação:
O objetivo de uma missão é a razão da existência de uma organização.
5.
Proporcionar à empresa os talentos e competências mais adequados ao seu funcionamento, desenvolvê-los e mantê-
los em longo prazo na organização;
Proporcionar condições de comparação entre os objetivos coletivos aos objetivos individuais das pessoas.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível
afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Que áreas são essas? Destaque
a assertiva INCORRETA:
As pessoas constituem o principal ativo das organizações, logo existe a necessidade de tornar as organizações mais
conscientes e atentas a seus funcionários. A gestão de pessoas apresenta algumas técnicas que são aplicadas no ambiente
externo. Assinale a alternativa correta.
Proporcionar aos acionistas um ambiente adequado de tal modo que se sintam motivados a investir na empresa;
Proporcionar condições de perfeito alinhamento entre os objetivos dos funcionários e os objetivos dos clientes da
empresa;
Proporcionar aos clientes produtos padronizados de tal modo que se sintam bem motivadas a permanecer fidelizados
com a empresa;
Explicação:
A ARH é uma área voltada ao pleno desenvolvimento das pessoas, apoiando com iniciativas de desenvolvimento e suporte às
lideranças e equipes. Pesosas bem preparadas e capacitadas, constituem o diferencial das organizações e estabelecem o
suporte competitivo para que a empresa possa posicionar-se de forma sustentável nesse mercado. Portanto, o capital
intelectual é a riqueza das organizações e o foco da ARH.
6.
Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
Legislação trabalhista e treinamento
Treinamento e Higiene e segurança
Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
Relações com sindicatos e legislação trabalhista
Explicação:
As técnicas voltadas ao ambiente interno, destacam-se pelo olhar para "dentro" como, por exemplo, as ações de treinamento,
carreira, segurança do trabalho que existem para promover o pleno desenvolvimento de pessoas dentro do contexto
organizacional.
7.
Orçamento Financeiro e Processos de Vendas
Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial
Psicologia industrial e Organizacional e Direito do Trabalho
Psicologia Industrial e Organizacional e Medicina do Trabalho
Explicação:
Conforme a web aula a área de Administração de Recursos Humanos-ARH, na sua interdisciplinaridade se envolve com os
conceitos da Psicologia Industrial e Organizacional, do Direito do Trabalho, da Sociologia Organizacional, da Engenharia
Industrial, da Engenharia de Segurança e da Medicina do Trabalho. Ou seja, as áreas de orçamento financeiro e processos de
vendas não se incluem nas áreas de trabalho do ARH.
8.
Política salarial
Plano de Carreira
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Avaliação de Cargos
Higiene e segurança
Recrutamento e Seleção
Explicação:
Observando as atividades inerentes ao ambiente externo, dentro do escopo do RH, podemos destacar: pesquisas de mercado,
recrutamento e seleção, relacionamento com sindicatos e associações, relação com entidades de formação profissional,
legislação trabalhista, entre outras.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:43:58.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Podemos afirmar que a gestão de RH sofreu uma evolução ao longo dos anosa até chegar ao nível da gestão estratégica de
RH. Acerca da gestão estratégica de RH assinale a alternativa correta:
Dentre as afirmativas abaixo, em relação a relevância da Administração de Recursos Humanos, assinale a única sentença
que encontra-se INCORRETA:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A2_202001341129_V9
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
A gestão de recursos humanos precisa enfatizar ou a integração vertical ou a integração horizontal para que se torne
de fato uma gestão estratégica de recursos humanos.
A gestão estratégica considera as atividades do tipo: admissões, pagamento e demissões da mão de obra das
empresas, de acordo com a legislação trabalhista vigente.
Na administração de RH é necessário a submissão dos recursos humanos à orientação estratégica da empresa, uma
vez que as diretrizes estratégicas envolvem o ambiente externo.
Para que possamos de fato chamar a área de gestão estratégica de RH é preciso que haja a articulação dos níveis
desejados de produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social.
A integração horizontal refere-se à articulação entre estratégia de RH e estratégia empresarial, ao passo que a
integração vertical busca combinar as diversas intervenções nos RH.
Explicação:
A gestão estratégica está alinhada a produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social.
Dessa forma, é preciso alinhar suas ações à estratégia do negócio, com o objetivo de criar processos de gestão mais flexíveis
capazes de absorver as rápidas mudanças, a fluidez e as incertezas do ambiente externo. Também se tem a necessidade de
quebra da estrutura fragmentada, herança do modelo anterior e a inserção de um processo de descentralização de parte das
funções de recursos humanos, que passa a atuar como staff (estabelecerem as estratégias e políticas de gerenciamento de
pessoas), dando suporte aos gestores de linha (práticas de gestão cotidiana), que passa a incorporar a função de educador.
2.
A função administrativa devotada a aquisição, treinamento, avaliação, remuneração dos empregados. Todos os
gerentes são, em um certo sentido, gerente de pessoas, porque todoseles estão envolvidos em atividades como
recrutamento, entrevistas, seleção e treinamento.
O conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as
"pessoas" ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento e avaliação do desempenho.
O conjunto de políticas e práticas desnecessárias, para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
O desenvolvimento organizacional é uma atividade ampla e direta e, por si só, é um palco de estudo do comportamento
organizacional de forma planejada, abrangendo toda a empresa, e que tem como meta levá-la de um estágio de menor
para outro de maior eficácia. Diante disto, a ARH-Administração de Recursos Humanos é um espaço interdisciplinar e, por
conseguinte, envolve os conceitos de quais áreas do conhecimento?
As organizações são sistemas abertos, operam através de mecanismos de cooperação e
de competição com outras organizações. Assinale a alternativa que define a missão de
uma organização.
"pessoas" ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento e avaliação do desempenho.
O conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que, influenciam a eficácia dos funcionários e das
organizações.
O conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das
organizações.
Explicação:
A ARH tem atuado, cada vez mais, de forma integrada às outras áreas da organização, buscando alinhar pessoas à estratégia
estabelecida. Através dos seus subsistemas, atua de forma consultiva preparando os gestores para terem maior protagonismo
na gestão de pessoas, influenciando a organização na estruturação de iniciativas desafiadoras para o pleno desenvolvimento
do capital intelectual. Portanto, a ARH é uma área de grande relevância para apoiar a construção de diferenciais competitivos
que existem através de profissionais engajados e capacitados.
3.
Psicologia Comportamental e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de
Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Consumidor, Engenharia de Segurança,
Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de
Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
Psicologia Social e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina
do Trabalho e Engenharia Industrial.
Psicologia Industrial e Organizacional, Filosofia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança,
Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
Explicação:
Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de
Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
4.
É a facilitação e a identificação dos valores que a organização deve cultivar.
É o resultado desejado e o que se pretende alcançar dentro de um determinado
período de tempo.
É a declaração formal e escrita, para que os funcionários saibam para onde e como
conduzir os negócios da empresa.
É o comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a
circunda.
É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro.
Explicação:
É a declaração formal e escrita, para que os funcionários saibam para onde e como conduzir os negócios da empresa.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
OS TERMOS CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL TEM SEMELHANÇAS NOTÓRIAS. PORÉM HÁ ALGUMAS DIFERENÇAS
IMPORTANTES. QUAL OPÇÃO QUE MELHOR DEFINE ESTES TERMOS?
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:
A organização define seus direcionadores estratégicos frente aos resultados a serem atingidos. Nesse contexto, a ARH deve
estruturar seu modelo estratégico de Gestão de Pessoas para apoiar os resultados da organização. Dentre as afirmativas
abaixo, assinale a única considerada INCORRETA:
5.
CLIMA VINCULA-SE A CRENÇAS E EXPECTATIVAS SOBRE A VIDA ORGANIZACIONAL, A CULTURA ORGANIZACIONAL É
A CONCRETIZAÇÃO DELAS.
CLIMA É COMO UM TERMOSTATO DO QUE É RELEVANTE PARA OS ACIONISTAS, E CULTURA DEFINE A VISÃO DOS
GESTORES E COLABORADORES.
CLIMA É A SATISFAÇÃO DO EMPREGADO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO EM DIFERENTES ASPECTOS, ENQUANTO QUE A
CULTURA É EXPRESSA EM ELEMENTOS NA ORGANIZAÇÃO.
CLIMA É A QUALIDADE DO AMBIENTE QUE É PERCEBIDA OU EXPERIMENTADA PELOS INTEGRANTES DA EMPRESA E
CULTURA É FORMADA POR SEUS VALORES ÉTICOS E MORAIS, PRINCÍPIOS, CRENÇAS, POLÍTICAS INTERNAS E
EXTERNAS, SISTEMAS, E CLIMA ORGANIZACIONAL.
CLIMA ORGANIZACIONAL TRADUZ UMA PERCEPÇÃO DO AMBIENTE, E CULTURA É UM SISTEMA DE SIGNIFICADOS
COMPARTILHADO ENTRE EMPRESA E CONCORRENTES.
Explicação:
O clima organizacional é resultado da percepção dos trabalhadores frente alguns aspectos relevantes, como: atuação da
liderança, oportunidades de carreira, remuneração e benefícios, infraestrutura, valores, entre outros aspectos que são
relevantes para que a empresa ofereça um ambiente adequado ao trabalho de seus profissionais. A cultura influencia o clima
de uma empresa e se constitui das crenças valores, políticas, rituais e formas de funcionamento da organização que alinha os
colaboradores frente aos resultados esperados. Portanto, esses são conceitos fundamentais frente ao que se espera de uma
empresa atrativa e que proporcione desafios dentro de um bom ambiente de trabalho.
6.
Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de
seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
NRA
É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que
há no entorno.
É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
Explicação:
O Ambiente Organizacional é tudo o que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo que compõe outras
empresas, organizações, grupos, etc. É do ambiente que as empresas conseguem os recursos para seu funcionamento e é
para o ambiente que produzem. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno da empresa e pode
gerar oportunidades e ameaças a organização.
7.
A ARH deve ressaltar o papel do fator humano na obtenção de vantagens competitivas sustentáveis
A ARH deve fazer a gestão de pessoas da organização, por entender melhor a forma de agir e motivar equipes
A ARH deve promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, de forma a ampliar perfil de competências dos
mesmos
A ARH deve utilizar a administração estratégica de pessoas como instrumento adequado para dar respostas aos
desafios do ambiente empresarial
A ARH deve utilizar a administração estratégica de pessoas para promover mudanças organizacionais
Explicação:
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javascript:duvidas('1173517','1172960','6','3523250','6');
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=04/4
Não há leis ou princípios universais para a administração de pessoas, ou seja, a ARH é contingencial, e depende da
situação organizacional. Pode-se dizer que:
I. O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no fato de que tanto as organizações quanto às pessoas
são diferentes.
II. A ARH não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, mas sim de técnicas altamente flexíveis e adaptáveis,
sujeitas a um dinâmico desenvolvimento.
III. A ARH não depende do ambiente externo à organização e nem da tecnologia empregada na organização.
A(s) afirmativa(s) está(ão) correta(s):
A responsabilidade pela gestão de pessoas é de cada gestor (líder) da organização. O RH deve atuar como parceiro
organizacional, numa atuação mais consultiva e de suporte aos desafios que se apresentam. Deve preparar a liderança para
que os líderes possam fazer uma gestão eficiente de suas equipes, trazendo os resultados esperados.
8.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
Explicação:
Conforme a web aula a ARH por ser contingencial depende do ambiente organizacional interno e externo, da tecnologia
empregada na organização, não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis e sim de técnicas altamente flexíveis e adaptáveis,
bem como o caráter multivariado da ARH reside no fato de que tanto as organizações e as pessoas são diferentes, e uma
abordagem contingencial a esses elementos deve ser priorizada.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:46:19.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Na ARH temos inseridos a Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, o que podemos afirmar:
Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou
ambientais da organização. Qual a técnica utilizada no ambiente interno da organização? Destaque a assertiva INCORRETA:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A2_202001341129_V10
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação
Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes
Definimos Meta como um objetivo a longo prazo
Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de
tempo
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo
Explicação:
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um
determinado período de tempo.Os objetivos devem ser focalizados em
resultados, ser consistentes, especí�cos, ser mensuráveis, ser alcançáveis.Tipos
de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de
aperfeiçoamento (incrementos).
2.
Recrutamento e seleção
Avaliação dos cargos
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Para diversos referencias teóricos (autores), as organizações do século XXI serão constituídas em torno de seus processos e
direcionará as suas diligências em seus clientes e, por conseguinte, será ágil e enxuta e, fundamentalmente seus jobs
(cargos, tarefas, empregos ou papéis) exigirão conhecimento do negócio, autonomia, responsabilidade e a desenvoltura na
tomada de decisões. Assim sendo, quais são as características dos objetivos organizacionais?
A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Assinale a alternativa que faz
parte da ARH.
1) Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da
ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à
organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca reduzir a competitividade da organização. A
respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
Avaliação de desempenho
Planos de carreira
Política salarial
Explicação:
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente interno da organização são: Política salarial, Higiene e segurança,
Planos de carreiras, Treinamento, Análise e descrição de cargos, Planos de benefícios sociais, Avaliação de desempenho,
Avaliação dos cargos. Ou seja, a resposta incorreta é Recrutamento e seleção, como uma técnica utilizada no ARH no
ambiente externo da organização.
3.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por
conseguinte, devem ser focalizados em estudos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por
conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser previstos.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por
conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por
conseguinte, devem ser focalizados no futuro, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser alcançáveis.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e, por
conseguinte, devem ser focalizados em planejamentos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser
alcançáveis.
Explicação:
Para Chiavenato, os objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende atingir e que orientam o seu
comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão
de ser das organizações, que necessitam de um fim objetivo.
4.
Direito do Consumidor
Engenharia de Segurança
Engenharia Civil
Psicologia Clínica
Engenharia de Produção
Explicação:
Dentre as diversas áreas de conhecimento interrrelacionadas à área de RH, podemos destacar a Engenharia de Segurança,
bem como a Sociologia, Psicologia Organizacional, Direito do Trabalho.
5.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A área de Gestão de Pessoas é responsável pela aplicação de diferentes técnicas tanto no ambiente interno quanto no
ambiente externo da organização. Citamos abaixo algumas, dentre estas qual podemos apontar como referentes ao
ambiente EXTERNO?
Identifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. I. A administração estratégica de gestão
depessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente
externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis
profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio. III. O Recrutamento
e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em
função de fatores externos à organização. IV. O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as
pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Responda:
a) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
e) Somente a afirmativa II esta correta.
c) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
b) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Explicação:
As iniciativas da área de RH objetivam ampliar a produtividade e competitividade organizacional através de pessoas bem
preparadas. Para isso, o investimento em desenvolvimento contínuo, torna-se fator chave dentro dese contexto. Todas as
áreas devem contribuir para ampliação da competitividade organizacional e, com a área de RH não deve ser diferente.
6.
Plano de benefícios e legislação trabalhista.
Treinamento e legislação trabalhista.
Recrutamento e seleção e higiene e segurança.
Plano de carreira e higiene e segurança.
Recrutamento e seleção e relacionamento com os sindicatos.
Explicação:
Com foco no ambiente externo, as atividades de RH estão relacionadas ao Recrutamento & Seleção, pesquisas de mercado,
relacionamento com sindicatos e associações, legislação trabalhista, pesquisas salariais com mercado, entre outras atividades.
7.
apenas I e IV são falsas.
apenas I e III são verdadeiras
apenas II e IV são verdadeiras.
apenas I e II são verdadeiras.
apenas II e III são falsas.
Explicação:
Sobre as alternativas em questão:
I. "A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as
questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização". ( Esta alternativa está errada, pois a
administração estratégica da gestão de pessoas estuda as questões relacionadas às pessoas que se encontram dentro da
organização).
II. "Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais
e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio". (Esta alternativa está
correta. A gestão de pessoas por competência visa analisar e identivicar os conhecimentos, habilidades e atitudes do
profissional para que possa fazer um melhor alinhamento com os perfis exigidos pelo cargo).
III. "O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem
mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização". (Esta alternativa é falsa, a função do
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou
ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente externo da organização:
recrutamento e seleção é atrair e classificar os melhores talentos para os perfis dos cargos exigidos)
IV. "O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este
traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários". (Esta alternativa está correta, pois a
função do clima organizacional é medir a satisfação dos colaboradores em relação aos indicadores da organização. Pelo clima
organizacional pode-se medir e ter compreensão das necessidades e percepções dos colaboradores em relação à
organização.)
8.
Pesquisa de salários e benefícios
Planos de benefícios sociais
Higiene e segurança
Treinamento
Avaliação de desempenho
Explicação:
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente externo da organização são: Pesquisa de salários e benefícios,
Recrutamento e seleção, Pesquisa de mercado de RH, Legislação trabalhista, Relação com entidades de formação profissional,
Relações com sindicatos. Ou seja, a resposta correta é Pesquisa de salários e benefícios, como uma técnica utilizada no ARH
no ambiente externo da organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:48:29.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
Imagine a seguinte situação: Você é um Colaborador de uma empresa e teve um conflito com um colega do seu
setor. Sentiu que ele não conseguiu se colocar no seu lugar e entendê-lo. Relacionamento interpessoal é algo
difícil. Faltou ao seu colega:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A3_202001341129_V1
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS;
MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E
EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES;
MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Explicação:
Provisão de Recursos Humanos – Este subsistema diz respeito ao processo de recrutamento, seleção dos colaboradores.
Aplicação de Pessoas – Neste sistema é definido onde os profissionais contratados irão trabalhar são feitas análises de
cargos e salários de modo que estes estejam adequados às funções desempenhadas.
Manutenção de Pessoas – Este subsistema, diz respeito às ações que serão aplicadas visando à retenção e motivação dos
colaboradores.
Desenvolvimento de Pessoas – Diz respeito as iniciativas de treinamento e desenvolvimento de competências dos
profissionais
Monitoramento de pessoas referente aos sistemas e banco de informações para controle de pessoas.
2.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Do que trata o subsistema de Aplicação de Recursos Humanos?
Para uma organização ser produtivaprecisa estimular comportamentos adequados nos colaboradores objetivando orientá-
los para os resultados a serem alcançados. Dentro desse contexto, quais comportamentos devem ser estimulados pela
organização? Marque apenas 1 alternativa considerada incorreta:
Crítica
Inteligência
Simpatia
Flexibilidade
Empatia
Explicação:
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro percebendo como o outro deve estar se sentindo na situação
vivenciada. É a capacidade de copreender os sentimentos e emoçoes do outro de forma objetiva. Agir com empatia, facilita a
compreensão e melhora a interação entre as pessoas.
3.
Tratar-se da forma que a organização irá lidar com seus colaboradores de forma a alcançar seus objetivos
organizacionais e permitir que este alcance de objetivos individuais
Trata do desenvolvimento humano.
Trata do Recrutamento e Seleção de Pessoal.
Trata do subsistema de Monitoração de Recursos Humanos.
Trata da Remuneração das pessoas.
Explicação:
Em função da racionalidade, da filosofia e cultura organizacional surgem as políticas, ou seja, as regras estabelecidas para
governar funções e assegurar que estas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Assim sendo,
os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a
organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo
condições para o alcance de objetivos individuais.
4.
Atuação colaborativa e competitiva na organização
Inovação, criação e invenção
O desenvolvimento de conhecimentos e habilidades para ampliação das competências de forma a exercer outras
atividades na organização
Saber extrair atitudes medindo os objetivos
Aprimoramento do capital intelectual com abertura aos novos desafios
Explicação:
As empresas precisam estimular seus colaboradores a agirem focados no desenvolvimento de suas competências, atuação
integrada, colaborativa, voltada a resultados, porém, a competitividade interna pode gerar conflitos e dissidências, levando a
um posicionamento inadequado da organização.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de
subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula,
podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas
de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do
subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
Podemos fazer uma análise dos prejuízos (reflexos) para uma organização, caso o índice de rotatividade de pessoal esteja
muito alto. Indique nas respostas abaixo o que não são considerados tais prejuízos:
5.
Captação de RH.
Remuneração de RH.
Desenvolvimento de RH.
Monitoração de RH.
Aplicação de RH.
Explicação:
A área de desenvolvimento de RH abrange as atividades de capacitação e treinamento para aprimoramento das competências
dos profissionais, dentro dos objetivos a serem alcançados pela organização.
6.
Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados
com os recursos humanos organizacionais.
Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados
com os recursos humanos organizacionais.
Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões
físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da
organização.
Explicação:
O subsistema de provisão, existe para prover a organização de profissionais adequados aos valores e cultura da empresa,
bem como às atividades inerentes a posição a ser ocupada. Essa provisão ocorre através de um processo eficaz de
recrutamento e seleção que identificará profissionais alinhados ao perfil de competências requerido (conhecimentos,
habilidades e atitudes).
7.
Possíveis perdas nos negócios devido baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa e os
consequentemente os lucros
Economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover.
Custos com registro, documentação e desligamentos; baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da
empresa
Custos com possíveis depreciações dos equipamentos e reparos por falta de experiência e maiores custos de
recrutamento e seleção
Possíveis reflexos na produção com despesas de pessoal extra para cobrir a deficiência inicial
Explicação:
A economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover não são considerados como prejuízo para a
organização, pois quanto menos a organização gastar com técnicas de recrutamento e seleção e quanto menor for o índice de
rotatividade (turnover), menos gastos ela terá dos seus recursos financeiros.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Podemos dizer que a ARH está divida em:
8.
multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização;
subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho.
subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas;
inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações;
Explicação:
Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de
recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização
pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos
organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais.
São estas as Políticas de RH existentes nas organizações.
Políticas de Provisão de Recursos Humanos; Políticas de Aplicação de Recursos
Humanos; Políticas de Manutenção de Recursos Humanos; Políticas de
Desenvolvimento de Recursos Humanos; Políticas de Controle de Recursos
Humanos.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:57:01.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões.
E para as pessoas, as organizações constituem o meio pelo qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais com
um mínimo de tempo, esforço e conflito. Nesse contexto a Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos
fundamentais apresentados no quadro abaixo. Numere os significados apresentadas na segunda coluna,
relacionando-as aos aspectos citados na primeira coluna.
Aspectos da Gestão de Pessoas Significado dos Aspectos
1 - As pessoas como seres humanos;
( ) Pessoas capazes de conduzir a organização à excelência e
ao sucesso. Contribui com algo na expectativa de obter um
retorno pela contribuição;
2 - As pessoas ativadoresinteligentes de
recursos organizacionais;
( ) Pessoas dotadas de personalidade próprias, profundamente
diferentes entre si, com uma história particular e diferenciada,
possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e
capacidades indispensáveis à adequada gestão de recursos
organizacionais
3 - As pessoas como parceiros da organização
( ) Elementos impulsionadores da organização e capazes de
dota-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis à sua
constante renovação e competitividade em um mundo de
mudanças e desafios.
Assinale a resposta correta:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A3_202001341129_V2
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
2 , 1 , 3;
3 , 1 , 2;
1 , 3 , 2;
3 , 2 , 1;
1 , 2 , 3;
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as
pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por
isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns
comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como:
Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e
específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de Agir com
maturidade.
A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com
que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado.
Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
A Gestão de Pessoas de baseia em três aspectos fundamentais:
a) As pessoas como seres humanos: dotados de personalidade próprias, profundamente diferentes entre si, com
uma história particular e diferenciada, possuidores de conhecimentos, habilidades, destrezas e capacidades
indispensáveis à adequada gestão de recursos organizacionais. Pessoas como pessoas e não como meros recursos da
organização.
b) As pessoas como ativadoras inteligentes de recursos organizacionais: como elementos impulsionadores da
organização e capazes de dota-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis à sua constante renovação e
competitividade em um mundo de mudanças e desafios. As pessoas como fonte de impulso próprio que dinamiza a
organização e não como agentes passivos, inertes e estáticos.
c) As pessoas como parceiros da organização: capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso. Como parceiros,
as pessoas fazem investimentos na organização como esforço, dedicação, responsabilidade, comprometimento, riscos
etc, na expectativa de colher retorno desses investimentos, como salários, incentivos financeiros, crescimento
profissional, carreira, etc. Qualquer investimento somente se justifica quando traz um retorno razoável.
2.
Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar
esforços para atingir os objetivos comuns;
Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos
e depois dialogue.
Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos
seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
Explicação:
Alguns fatores são fundamentais para saber relacionar-se como:
Agir com maturidade significa dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo
que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Estabelecer relações sinérgicas significa estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o
seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
Ser claro e específico significa mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a idéia. Honre o
estabelecido;
Aprimorar-se significa que nunca estamos prontos há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento
com as pessoas;
Ser empático significa colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo
com seus olhos e depois dialogue.
3.
Reter os recursos humanos na empresa.
Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado.
Controlar vendas e produção da empresa.
Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos.
Assegurar um bom clima organizacional.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as
questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
É uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua
evolução, seu crescimento e seu comportamento. Segundo Chiavenato, esse é o conceito de :
A ARH é composta por polí�cas de RH (subsistemas) que referem-se às maneiras pelas quais a
organização lida com seus membros, a�ngindo seus obje�vos organizacionais. A polí�ca de
Manutenção de RH é composta por alguns critérios. Assinale apenas a alterna�va INCORRETA):
Explicação:
A administração de RH engloba as atividades de desenvolvimento, atração, retenção, monitoramento, administração e
planejamento de RH. As ações de vendas fazem parte da competência da área Comercial de uma organização.
4.
Recrutamento e Seleção de Pessoal.
Administração de Cargos e Salários.
Administração de Benefícios.
Seleção de Fornecedores.
Segurança e Medicina do Trabalho.
Explicação:
A área de RH apresenta vários subsistemas como seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração, medicina e
segurança do trabalho, administração de pessoal, planejamento de RH, sendo que relacionamento com fornecedores faz parte
da competência de outra área.
5.
Administração
Economia
Logística
Contabilidade
Política
Explicação:
Segundo Chiavenato essea é a definição de Administração: ciência que estuda as organizações e as empresas com fins
descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento.
6.
Critérios de remuneração direta e indireta dos participantes
Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal
Critérios para manutenção de uma força de trabalho motivada
Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança do trabalho
javascript:duvidas('1174224','1172960','4','3523250','4');
javascript:duvidas('1174342','1172960','5','3523250','5');
javascript:duvidas('2961833','1172960','6','3523250','6');01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
A área de recursos humanos dentro da administração hoje tem grande impacto sobre os resultados das organizações, e,
portanto, possui uma subdivisão capaz de melhorar o desempenho das pessoas e por consequência da empresa. Relacione
a coluna da direita com a coluna da esquerda. Alguns números podem se repetir e outros nem serem utilizados.
1 - Processo de agregar pessoas ( ) benefícios e serviços
2 - Processo de aplicar pessoas ( ) treinamento e mudanças
3 - Processo de desenvolver pessoas ( ) desenhos de cargos e avaliação de desempenho
4 - Processo de manter pessoas ( ) recrutamento e seleção
5 - Processo de recompensar pessoas ( ) relações com o sindicato
6 - Processo de monitorar pessoas ( ) sistemas de informações gerenciais
A sequência correta é:
O setor de Recursos Humanos tem seis principais atribuições nas organizações, assim, qual alternativa está correta e
completa?
Critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os
recursos humanos organizacionais
Explicação:
O subsistema de Manutenção de RH, atua objetivando propiciar aspectos motivacionais ao trabalhador, observando a política
de remuneração e benefícios, condições de trabalho, saúde e segurança, relacionamento com sindicatos.
7.
5, 3, 1, 2, 4, 6
5, 2, 4, 2, 6, 3
5, 3, 2, 1, 4, 6
4, 3, 2, 1, 6, 4
6, 2, 2, 1, 6, 4
Explicação:
benefícios e serviços: Processo de recompensar pessoas
treinamento e mudanças: Processo de desenvolver pessoas
desenhos de cargos e avaliação de desempenho: Processo de aplicar pessoas
recrutamento e seleção: Processo de agregar pessoas
relações com o sindicato: Processo de manter pessoas
sistemas de informações gerenciais: Processo de monitorar pessoas
8.
Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de
desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas;
Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de
desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de monitorar pessoas.
Processos de orientar pessoas; Processos de generalizar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de
desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de fiscalizar pessoas.
Processos de agregar pessoas; Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de
desenvolver pessoas; Processo de manter pessoas; Processos de fiscalizar pessoas.
Processos de aplicar pessoas; Processos de recompensar pessoa; Processos de desenvolver pessoas; Processo de
manter pessoas; Processos de monitorar pessoas.
Explicação:
Essas seis principais funções podem ser assim descritas(DECENZO, ROBBINS, 2001):
1. Processos de agregar pessoas: são os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. São as funções de
recrutamento e seleção de pessoas.
javascript:duvidas('3123977','1172960','7','3523250','7');
javascript:duvidas('3148552','1172960','8','3523250','8');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
2. Processos de aplicar pessoas: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na
empresa. São as funções de descrição e análise de cargos.
3. Processos de recompensar pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades
individuais mais elevadas. São as funções responsáveis pelas recompensas e pela remuneração de funcionários.
4. Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional
e pessoal dos funcionários. São as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
5. Processo de manter pessoas: são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para
as atividades das pessoas (higiene e segurança no trabalho, clima e cultura organizacionais).
6. Processos de monitorar pessoas: são os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e
verificar resultados. São os processos de avaliação de desenvolvimento e de comunicação entre a empresa e o funcionário.
P. 24 do livro.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 16:58:41.
javascript:abre_colabore('34425','189552375','3782895289');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as
organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de
Recursos Humanos, exceto:
Sobre Mercado de Trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A3_202001341129_V3
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
Estar alinhada com os objetivos organizacionais
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
Ser inflexível
Explicação:
A flexibilidade é condição essencial para que organizações possam ser perenes uma vez que estamos inseridos num ambiente
de alta competitividade, mutável, ambiguo e incerto. Portanto, a adaptação é uma competência relevante nesse contexto.
2.
Oferta menor do que a procura é a situação que há pouquíssima disponibilidade de ofertas de emprego pelas
organizações e poucos de candidatos para preenchê-las.
Antes de Recrutar e Selecionar alguém para a sua empresa, você tem que conhecer a sua empresa e o mercado em
que ela está inserido.
Oferta maior do que a procura é a situação em que ocorre acentuada disponibilidade de emprego: há excesso de
ofertas de empregos por parte das organizações e escassez de candidatos para preenchê-las.
Oferta equivalente à procura é a situação de relativo equilíbrio entre o volume de ofertas de emprego e o de
candidatos para preenchê-las.
O Mercado de Trabalho é constituído pelas ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas organizações, em
determinado lugar e em determinada época. É basicamente definido pelas organizações e suas oportunidades de
emprego.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que
desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de
sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta queNÃO se refere a uma função do RH:
Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de
recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização
pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os
objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de
objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a
alternativa que representa uma política de aplicação de recursos
humanos.
Explicação:
O mercado de trabalho é composto pela oferta de trabalho e disponibilidade de profissionais adequados às diversas vagas em
aberto. O mercado se equilibra quando temos um balanço ente oferta e demanda de profissionais. Quando ocorre de termos
uma demanda maior que a oferta de vagas, significa que temos um maior número de candidatos para as vagas, fazendo com
que o processo de seleção seja mais rigoroso, pois teremos mais candidatos com perfis diferenciados concorrendo para as
oportunidades ofertadas.
3.
Treinamento e Desenvolvimento
Gestão Financeira
Administração de Cargos e Salários
Recrutamento e Seleção
Relações Trabalhistas e Sindicais
Explicação:
Dentre as atividades inerentes à area de RH, a gestão financeira é uma competência que faz parte da área Financeira da
organização. O RH engloba as atividades de seleação, treinamento, remuneração, administração de pessoal, saúde e
segurança do trabalho, planejamento de pessoal.
4.
Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
Explicação:
Dentro das atribuições e desafios da área de RH, podemos destacar as iniciativas de atração, desenvolvimento e retenção dos
colaboradores. O estimulo ao pleno desenvolvimento de competências, criatividade, inovação, fazer diferente na busca de
melhores soluções, requer uma forma mais ampla de atuação. Comportamentos padronizados não estão dentro do escopo,
pois em ambientes competitivos, torna-se necessário atitudes adeqaudas aos desafios apresentados.
5.
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javascript:duvidas('1173354','1172960','4','3523250','4');
javascript:duvidas('2983042','1172960','5','3523250','5');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A ARH é composta por alguns subsistemas (políticas de RH) que orientam as práticas de gestão de pessoas fazendo
com que a organização consiga atingir seus objetivos através de colaboradores melhor engajados e preparados. Um
desses subsistemas é o de Manutenção de RH, que apresenta com um de seus critérios (assinale apenas a
alternativa CORRETA):
Podemos afirmar que são vários os objetivos da Gestão de Pessoas, exceto:
Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das
tarefas.
Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
Como manter uma força de trabalho motivada.
Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho).
Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
Explicação:
A alternativa que representa uma política de aplicação de recursos
humanos é: Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos
recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. As demais
alternativas representam políticas de manutenção de recursos humanos.
6.
Critérios para criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência
organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o posicionamento inicial
e o plano de carreira.
Critérios para um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
Critérios para estabelecer um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises
quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização.
Critérios para definição da melhor forma de recrutar potenciais talentos para a organização.
Explicação:
Dentre os subsistemas de RH, a manutenção de RH é responsável pelos critérios de remuneração dos colaboradores,
bem como política de benefícios, estabelecimento de condições físicas adequadas, bom ambiente de trabalho e
relacionamento com os sindicatos.
7.
Canalizar as habilidades e capacidades da força de trabalho.
Delegar a administração da mudança organizacional aos demais gestores.
Ajudar a organização a alcançar objetivos e realizar a sua missão.
Proporcionar recompensas para pessoas com desempenho excepcionais.
Proporcionar competitividade à organização.
Explicação:
Todas as alternativas apresentam um objetivo da Gestão de Pessoas, exceto
"Delegar a administração da mudança organizacional aos demais gestores",
porque a tarefa de administrar a mudança é da Gestão de Pessoas, cabendo-
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
A ARH é composta por alguns subsistemas (polí�cas de RH) que orientam as prá�cas de gestão
de pessoas fazendo com que a organização consiga a�ngir seus obje�vos através de
colaboradores melhor engajados e preparados. Um desses subsistemas é o de Manutenção de
RH, que apresenta com um de seus critérios (assinale apenas a alterna�va CORRETA):
lhe observar como os demais gestores e suas equipes estão envolvidos e
executam a mudança organizacional. Delegar a administração da mudança aos
demais gestores e suas equipes pode ser prejudicial aos objetivos da
organização, pela falta de visão dos mesmos nessa tarefa.
8.
Critérios para definição da melhor forma de recrutar potenciais talentos para a organização
Critérios para um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal
Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o
posicionamento inicial e o plano de carreira
Critérios para estabelecer um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias
para as análises quan�ta�va e qualita�va da força de trabalho disponível na organização
Critérios para criação e desenvolvimento de condições capazes de garan�r a saúde e
excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do par�cipante
Explicação:
O Subsistema de Manutenção de Pessoas é responsável pelas inciativas que compõem aspectos motivacionais, como uma
remuneração adequada ao colaborador, boas condições físicas de trabalho, higiene e segurança e bom nível de relacionamento
com sindicatos.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:01:22.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
Sobre as influencias no modelo de gestão pessoas da organização, qual alternativa está correta?
Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A3_202001341129_V4
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Somente a cultura externa é fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
Somente a cultura interna da organizacional é fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de
pessoas.
A relação que a empresa tem com a comunidade não é fator que irá interferir e receber influência do modelo de
gestão de pessoas.
A área financeira é o maior fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
A cultura organizacional é fator importante que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
Explicação:
A cultura organizacional é outro fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas. Dessa forma, o
modelo de gestão de pessoas irá reproduzir os pressupostos da cultura organizacional, moldando os padrões de
comportamento (FISCHER, 2002). Por exemplo, em empresas de mineração ou metalúrgicas, os engenheiros são mais
valorizados do que os profissionais de escritório, assim como os profissionais de finanças são referência nos bancos (FISCHER,
2002). p. 29 do livro.
2.
Interdisciplinar
Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
Contingencial
Atividade meio
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javascript:abre_frame('3','3','','J81FKWLXF8B3EK22BKRN','315356907');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
Qual políticas de RH das alternativas abaixo, diz respeito
ao Subsistema da ARH que mantem o banco de dados, e é capaz de
fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e
qualitativas da força de trabalho?
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior
competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:
Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
Explicação:
Por ser uma área que atende a todos os funcionarios da empresa, ela deve ter uma relação próxima todos e precisa estar
envolvida em tudo que diz respeito aos funcionários.
A área de ARH possui muita exposição e os contatos são intensos, além de ser uma área interdisciplinar (interação com outras
áreas da empresa) e apoiar a organização para o atingimento de seus resultados.
3.
Política de Controle
Política de Aplicação
Política de Desenvolvimento
Política de Manutenção
Política de Provisão
Explicação:
O aluno terá que saber qual subsistema diz respeito ao ao Subsistema da ARH que mantem o banco de dados, e é capaz de
fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e qualitativas da força de trabalho.
4.
As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho,
comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais,
histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado
indispensáveis.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e
ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho
é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de
salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não
recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
Explicação:
Na gestão de pessoas, deve-se estimular comportamentos e atitudes compatíveis com a cultura e valores organizacionais.
Uma gestão respeitosa, colaborativa e integrada dever ser o foco principal. Procurar vigiar e punir pessoas não faz parte do
contexto de uma gestão eficiente e adequada de pessoas, sendo fator de assédio moral.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
A Gestão de Pessoas é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da
posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção,
treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. A Gestão de Pessoas deve contribuir para a
eficácia organizacional através dos seguintes meios:
a) Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
b) Proporcionar competitividade à organização: Isto significa saber empregar as habilidades e
capacidades da força de trabalho;
c) Proporcionar à organização empregados bem treinados e motivados: Dar reconhecimento às
pessoas e não apenas dar dinheiro é o que constitui o elemento básico da motivação humana;
d) Administrar a mudança: Saber lidar com as mudanças, pois estas se multiplicam exponencialmente
e cujas soluções impõe novas estratégias, programas, procedimentos e soluções.
È correto o que se afirma em:
Os subsistemas de RH, também conhecidos como as Políticas de Recursos Humanos, referem-se às maneiras pelas quais a
organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos organizacionais. Dentro das
Políticas de Manutenção dos Recursos Humanos encontram-se as atividades de:
As organizações bem-sucedidas estão percebendo que somente podem crescer,
prosperar e manter sua continuidade se forem capazes de otimizar o retorno sobre os
investimentos de todos os parceiros, principalmente o dos empregados. Para que os
objetivos da gestão de Pessoas sejam alcançados, é necessário que os gerentes tratem
as pessoas como elementos básicos para a eficácia organizacional. Assinale a alternativa
que não faz parte dos objetivos da Gestão de Pessoas.
5.
Em todas as letras.
letras a, c, d
letras b, c, d;
letras a, b, d;
letras a, b, c.
Explicação:
A questão e auto explicativa.
6.
Análise de Cargos definindo os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do
universo de cargos da organização.
Banco de dados, definindo o fornecimento das informações necessárias à analise qualitativa e quantitativa da força de
trabalho disponível na organização.
Remuneração, definindo os salários e os benefícios dos empregados de acordo com as práticas do mercado.
Desenvolvimento, definindo os critérios de desenvolvimento dos recursos humanos da organização, visando uma
contínua realização do seu potencial humano.
Recrutamento, definindo como e onde serão recrutados os recursos humanos da organização.
Explicação:
Conforme descrito na web aula, as Políticas de Manutenção dos Recursos Humanos encontram-se nos critérios de
remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho); nos critérios de remuneração
indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho); em como manter uma força de trabalho
motivada; nos critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das
tarefas; e no relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
7.javascript:duvidas('2986539','1172960','5','3523250','5');
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de
recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização
pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os
objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de
objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a
alternativa que representa uma política de controle de recursos
humanos.
Aumentar o trabalho do funcionário para que ele cada vez mais se desenvolva na
organização, sem ter a necessidade de pensar em seu salário.
Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho - estilo de gerência, liberdade
e autonomia para tomar decisões.
Proporcionar competitividade à organização - saber empregar as habilidades e
capacidades da força de trabalho.
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Aumentar a autorrealização e a satisfação dos empregados no trabalho - os
empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades.
Explicação:
Aumentar o trabalho do funcionário para que ele cada vez mais se desenvolva na
organização, sem ter a necessidade de pensar em seu salário.
8.
Critérios de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo
prazos.
Critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das
políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos
organizacionais.
Critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem.
Criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e
excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do
participante.
Critérios de desenvolvimento visando à contínua realização do
potencial humano.
Explicação:
A alternativa que representa uma política de controle de recursos
humanos é: Critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação
das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos
organizacionais. As demais alternativas representam políticas de
desenvolvimento de recursos humanos.
javascript:duvidas('2983053','1172960','8','3523250','8');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:02:22.
javascript:abre_colabore('34425','189553363','3782916383');
01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
As organizações apresentam grande relevância para a sociedade e indivíduos. Essa relevância
destaca-se pelo seguinte aspecto (assinale apenas a alterna�va INCORRETA):
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A3_202001341129_V5
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
As organizações são essenciais porque guardam grande parte do conhecimento gerado pelas
pessoas
Coordenam esforços de diferentes indivíduos, permi�ndo o alcance de metas
Apresentam apenas foco na lucra�vidade, devendo gerar retorno aos acionistas
Proporcionam perspec�vas de carreira e sobrevivência dos colaboradores
Por serem ins�tuições sociais, refletem valores e necessidades culturalmente aceitos
Explicação:
As organizações são instituições sociais que atendem os diversos atores sociais: acionistas, colaboradores, indivíduos atrávés
de seus produtos e serviços. Portanto, gerar apenas lucro aos acionistas não estabelece o resultado esperado da organização
dentro de seu contexto social. Colaboradores, fornecedores, clientes, fazem parte dessa importante cadeia de conexão.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por
exemplo, o principal impacto imediato é:
A administração de pessoal é responsável por diversas funções, exceto:
Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções
abaixo aquela que está relacionada com a atividade de provisão/suprimento de pessoas.
2.
Uma mudança na cultura organizacional.
Uma elevação no custo da rotatividade.
Um número alto de ações na justiça do trabalho.
Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
Maior absenteísmo por doenças emocionais.
Explicação:
O processo de entrada e saída de funcionários diz respeito ao processo de ROTATIVIDADE. Esse processo, implica em: custos
de demissão, custos de perda de "Know How" e custos de imagem, pois dependendo do volume de rotatividade, e esse
fenômeno vindo a tona no mercado, isso pode gerar uma insegurança nos clientes internos e externos.
3.
Folha de pagamento.
Admissões de novos empregados.
Administração de Benefícios
Demissões de empregados.
Treinamento de pessoal.
Explicação:
A área de administração de pessoal é responsável pelas atividades de admissão, demissão, folha de pagamento, férias,
recolhimento de encargos trabalhistas, aumento pelos acordos coletivos, entre outros.
Lembrando que as fases da gestão de pessoas envolvem:
Administração de Pessoal;
Departamento Pessoal;
Administração/Departamento de Recursos Humanos;
Gestão de Pessoas;
Gestão Estratégica de Pessoas.
As atividades de treinamento e desenvolvimento são responsabilidade do subsistema de Treinamento e Desenvolvimento que
objetiva garantir a capacitação dos colaboradores e começou a se desenvolver mais notadamente a partir da fase de
Administração/Departamento de Recursos Humanos.
4.
Salários e pesquisa de salários.
Prêmios de incentivo.
Relações trabalhistas.
Educação continuada.
Recrutamento e Seleção.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Sabe-se da importância das organizações para a sociedade e para os indivíduos, e pode-se reconhecer e justificar tal fato
através das quatro funções da organização que demonstram essa importância. Assinale a resposta INCORRETA.
As atividades que compõem o endomarketing são conhecidas como "4 Cs". Quais das alternativas NÃO representa um
desses "Cs"?
Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as
assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o
absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as
organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e
entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado ¿capitalhumano¿ (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade
é mais baixa. Está correto o que se afirma em:
O subsistema de Recrutamento e Seleção e o responsável pelo provisionamento/suprimento de talentos para a organização,
definindo as condições de recrutamento e as técnicas de seleção mais adequadas aos objetivos propostos.
5.
As organizações servem às sociedades por serem instituições que refletem valores e necessidades culturalmente
aceitas.
As organizações têm a função de concentrar suas decisões e ações, promovendo a homogeneização e a padronização
de suas práticas.
As organizações proporcionam uma carreira e fonte de sobrevivência para seus empregados.
Organizações preservam o conhecimento por guardar a maior parte dos conhecimentos que a nossa civilização juntou.
Organizações realizam seus objetivos através dos esforços de diferentes indivíduos, permitindo que metas sejam
alcançadas, e se não fosse assim seriam muito difíceis de serem atingidas tais metas.
Explicação:
Conforme a web aula as quatros funções que demonstram a importância das organizações, estão circunscritas ao serviço à
sociedade, à realização de objetivos, à proporcionar carreiras e à preservar o conhecimento, exclusive a função de concentrar
suas decisões e ações, e promover a homogeneização e a padronização de suas práticas.
6.
Companhia.
Criatividade.
Custo.
Coordenadores.
Comunicação.
Explicação:
As atividades que compõem o endomarketing são conhecidas como "4 Cs" e "criatividade" não faz parte dos 4Cs.
7.
I, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Todos os gestores, independentemente da área em que atuam, têm como tarefa principal contribuir para que a organização
alcance alto desempenho, utilizando todos os seus recursos disponíveis, tanto humanos como materiais. Dessa forma: 1)
ARH é a área da administração que cuida do suprimento, da manutenção e do desenvolvimento de todos os recursos
humanos da empresa. 2) ARH envolve atividades de atrair, manter e desenvolver pessoas nas empresas. 3) Quanto mais
recursos as empresas tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento e quanto menos recursos, tanto maiores
as dificuldades no alcance dos objetivos. Analisando as 3 afirmações acima, conclui-se que:
Em relação a alternativa I ser a opção correta:
"I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado,
quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade". (Quais mais satisfeito o colaborador, menor é a entrada e
saída de funcionários na empresa. Colaborador satisfeito é sinônimo de fidelização).
8.
A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa.
As três afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras.
As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira.
As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Explicação:
Sabemos que a ARH é a área da administração que cuida dos subsistemas de RH, englobando atividades de atração,
manutenção, desenvolvimento, remuneração, planejamento e administração de pessoal), de forma a garantir os resultados
esperados pela organização. Quanto mais pessoas capacitadas, maiores chances de uma melhor produtividade e foco de
atuação, criando importante diferencial para a organização. Sabemos que, quanto mais recursos adequados as empresas
tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento.
Portanto, nesse enunciado todas as afirmativas são verdadeiras.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:04:51.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
O subsistema de Recursos Humanos que programa atividades para qualificação dos funcionários de uma organização
denomina-se:
Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos), na qual
as pessoas possuem dupla importância neste processo. Os recursos utilizados pela empresa são:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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MP3
GST1070_A3_202001341129_V6
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Benefìcios
Departamento de Pessoal
Relações Trabalhistas e Sindicais
Treinamento e Desenvolvimento
Recrutamento e Seleção
Explicação:
A área de RH apresenta alguns subsistemas como: Recrutamento e Seleção, Remuneração e Benefícios, Administração de
Pessoal, Planejamento de RH, Segurança e Higiene do Trabalho, Treinamento e Desenvolvimento. Esse último subsistema é o
responsável pelas iniciativas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores em relação aos direcionadores estratégicos
da organização.
2.
materiais, humanos, financeiros, mercadológicos e administrativos
humanos, administrativos e financeiros
humanos, administrativos e competitivos
humanos, informais e pessoais
humanos, materiais, financeiros, burocráticos e mercadológicos
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
As organizações são importantes para a sociedade e para os indivíduos. Existem quatro funções que demonstram a sua
importância. A única alternativa abaixo que NÃO se refere a uma dessas funções é:
Qual altenativa abaixo está correta sobre os fatores internos e externos no ambiente organizacional e suas inflências na
gestão de pessoas?
Explicação:
Os recursos utilizados pela empresa são:
- Recursos materiais: são os recursos físicos, como edifícios, prédios, máquinas, equipamentos, instalações, ferramentas,
matérias-primas etc.
- Recursos financeiros: são recursos monetários, como capital, dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos,
contas a receber etc.
- Recursos humanos: são as pessoas que trabalham em todos os níveis da empresa, desde o presidente até o mais humilde
dos operários. Na verdade, as pessoas são os únicos recursos vivos e inteligentes de uma empresa, capazes de lidar com
todos os demais recursos empresariais.
- Recursos mercadológicos: são os recursos comerciais que as empresas utilizam para colocar seus produtos ou serviços no
mercado, como vendas, promoção, propaganda, pesquisa de mercado, definição de preços etc.
- Recursos administrativos: são os recursos gerenciais que as empresas utilizam para planejar, organizar, dirigir e controlar
suas atividades.
3.
Realizam objetivos
Preservam conhecimento
Proporcionam carreiras
Servemà sociedade
Industrializam produtos
Explicação:
Conforme estudamos, as organizações servem aos indivíduos e sociedades, por ajudar no alcance de metas e
objetivos, apoiando o desenvolvimento de carreiras e oportunidades para os profisisonais que estão dentro de
sua estrutura e por fomentar a gestão do conhecimento que é compartilhado e amplia a atuação das pessoas
pelo acesso a novas fontes de aprendizado.
4.
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que se é esperado das
pessoas no trabalho e do modelo de gestão.
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional pode até determinar o desempenho que se é esperado das
pessoas no trabalho e do modelo de gestão, mas não é sempre que isso ocorre.
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional não irão determinar o desempenho que se é esperado das
pessoas no trabalho e do modelo de gestão.
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão influenciar o desempenho financeiro, mas não cabe a
gestão do RH essa responsabilidade.
Quanto a influência dos fatores internos e externos ao ambiente organizacional é uma opção da organização em
determinar o desempenho que se é esperado das pessoas no trabalho e no modelo de gestão.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Qual papel do gestor de pessoas?
Com relação ao processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que:
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que se é esperado das pessoas no
trabalho e do modelo de gestão, ou seja, são os fatores condicionantes do modelo de gestão de pessoas (FISCHER, 2002).
Dentre os fatores internos, podemos destacar o produto ou serviço oferecido, a tecnologia adotada, a estratégia de
organização do trabalho, a cultura e a estrutura organizacional. Dentre os fatores externos, estão a cultura de trabalho de
dada sociedade, sua legislação trabalhista e o papel conferido ao Estado, fatores que irão estabelecer os limites nos quais o
modelo de gestão de pessoas poderá atuar. A seguir, veremos em detalhe cada fator. p. 27 do livro.
5.
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, está centralizado na gestão das atividades
administrativas do RH.
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, é promover o alinhamento entre objetivos
organizacionais e pessoais dos funcionários, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais com a maior
eficiência e eficácia possíveis.
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, é promover o alinhamento entre objetivos
organizacionais e financeiros, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais com a maior eficiência e
eficácia possíveis.
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, é promover o alinhamento entre objetivos
organizacionais, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais com a maior eficiência e eficácia possíveis,
mesmo que para isso tenha que realizar cortes e ajustar outra pessoa na posição.
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, é analisar o alinhamento entre os
funcionários e seus subordinados. É verificar se a pessoa está no cargo correto ou se precisa realizar o ajuste. Não
atua diretamente no entendimento da função que a pessoa ocupa e sim nos resultados gerados pelo trabalho.
Explicação:
O papel fundamental do gestor de pessoas, num contexto organizacional, é promover o alinhamento entre objetivos
organizacionais e pessoais dos funcionários, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais com a maior eficiência e
eficácia possíveis. P. 55 do livro
6.
É uma fonte poderosa de motivação para funcionários.
Apresenta maior índice de validade e segurança.
Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal.
Renova e enriquece os recursos humanos da organização
Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.
Explicação:
Sobre o Recrutamento Externo:
- "Renova e enriquece os recursos humanos da organização". (Alternativa correta, pois com o recrutamento externo, a
organização tem a possibilidade de oxigenar e enriquecer os recursos humanos, com novas ideias e talentos).
- "Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa". ( Alternativa errada, porque o
recrutamento externo aborda candidatos de fora da empresa).
- "Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal". (Alternativa errada, pois o Recrutamento Externo referem-se
aos candidatos que estão fora da empresa. Os planos de encarreiramentos de pessoal são afetados pelo recrutamento interno,
onde fazem parte do processo os funcionários internos da organização).
- "É uma fonte poderosa de motivação para funcionários". ( Alternativa errada, pois o recrutamento que é fonte
motivadora para os funcionários é o interno).
- "Apresenta maior índice de validade e segurança". ( Alternativa errada, pois o Recrutamento que apresenta maior
índice de validade e segurança é o recrutamento interno, por recrutar funcionários de dentro da organização que já são
conhecidos e conhecem a cultura organizacional).
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
1. Leia as afirmativas a seguir. I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em
organizações . II. O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do funcionamento das
organizações. III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização Assinale a alternativa
CORRETA.
A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às
pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das
organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH,
exceto:
7.
Nenhuma das afirmativas está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Explicação:
O comportamento organizacional consiste no estudo sobre o modo como as pessoas ou grupos que compõe uma empresa
agem nos seus respectivos locais de trabalho, e como as suas atitudes podem afetar os costumes e condutas que
caracterizam a organização.
8.
Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
Desenvolver os recursos humanos.
Integrar os recursos humanos.
Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e
habilidades.
Explicação:
Dentre as competências inerentes a área de RH, a manutenção de um clima interno é fundamental para atuação produtiva
dos profissionais, entretanto, as ações de clima não devem atender somente aos anseios da organização, como também aos
anseios dos profissionais que estão inseridos nas organizações.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:07:17.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Conforme Gil (2007) nos ensina, o que é correto afirmar sobre a gestão de pessoas?A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas instituições, o conhecimento
passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado
impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das
habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, marque a alternativa relacionada aos desafios do
subsistema de treinamento e desenvolvimento de Recursos Humanos.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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MP3
GST1070_A3_202001341129_V7
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Segundo o autor, a gestão de pessoas é a função burocrática que visa à cooperação das pessoas que atuam nas
organizações para o alcance dos objetivos das empresas.
Segundo o autor, a gestão de pessoas é a função de liderança que visa à cooperação do trabalhador e da empresa,
sem que as decisões comprometam os resultados da organização.
Segundo o autor, a gestão de pessoas é a função administrtiva que visa à unir as pessoas que atuam nas
organizações para o alcance dos objetivos da organizacão.
Segundo o autor, a gestão de pessoas é a função técnica que visa à admistrar pessoas que atuam nas organizações
para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
Segundo o autor, a gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas
organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
Explicação:
Desta forma, ¿gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o
alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais¿ (GIL, 2007, p. 17). P. 26 do livro.
2.
Como manter um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e
qualitativa da força de trabalho disponível na organização, critérios para auditoria permanente da aplicação e
adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais e relacionamento
de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
De acordo com Chiavenato (2010) os seis processos da Administração de Recursos Humanos são:
Qual alternativa está correta sobre a função do gestor (a) de
pessoas?
Critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem, critérios de desenvolvimento de recursos
humanos a médio e longo prazos, visando à contínua realização do potencial humano e criação e desenvolvimento de
condições capazes de garantir a excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
Critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho), critérios de
remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho), como manter uma
força de trabalho motivada e critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o
desempenho das tarefas.
Como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo
de cargos da organização, critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos,
considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira e critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos
recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
Onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos necessários à organização, critérios de seleção
de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e
potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização e como integrar os novos
participantes ao ambiente interno da organização com rapidez e eficácia.
Explicação:
O Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento, através de suas políticas e direcionadores, contribui para o estabelecimento
de ações de desenvolvimento, capacitando pessoas frente às competências desejadas na organização e preparando a empresa
para seus desafios através de seu capital intelectual.
Dentre esses desafios, algumas etapas se destacam, como: diagnóstico de treinamento - LNT, programação de treinamento
(definição de público, conteúdo, instrutor, local, entre outros), execução e avaliação do treinamento de forma a verificar o
resultado das ações realizadas.
3.
Desenvolver pessoas, promover pessoas, motivar pessoas, monitorar pessoas, gestão do clima organizacional e
treinamento.
Motivar pessoas, treinar pessoas, promover pessoas, recompensar pessoas, gerenciar conflitos e promover qualidade
no trabalho.
Recrutamento, seleção, marketing institucional, competências e habilidades, desenvolvimento de carreira e pesquisa
de clima organizacional.
Gerenciar pessoas, desenvolver pessoas, remunerar pessoas, recompensar pessoas, gerenciar benefícios e gestão de
marketing.
Agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
Explicação:
Para Chiavenato (2010), os seis processos da Administração de Recursos Humanos são: Agregar pessoas, aplicar pessoas,
recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.
4.
é a função gerencial que visa à estruturação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos
tanto organizacionais quanto individuais.
é a função administrativa que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos
objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos
tanto organizacionais quanto individuais.
é a função gerencial que tem poder para ajustar as pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos
tanto organizacionais quanto individuais.
é a função operacional que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos
tanto organizacionais quanto individuais.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
O Gestor de Recursos Humanos faz com que a área de RH seja bem-sucedida
em alcançar seus objetivos. Com habilidade, ele emprega uma administração
importante, básica e indispensável para as organizações. Nesse sentido, é
possível afirmar que NÃO é responsabilidade do Gestor de Recursos Humanos
a seguinte tarefa:
(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar
Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que
modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os
Processos de Recompensar Pessoas (que motivame incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os
Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas
e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os
resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
Análise as frases abaixo:
O processo de comunicação é decisivo para que a organização atinja seus objetivos.
PORQUE
Desta forma, ¿gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o
alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais¿ (GIL, 2007, p. 17). P. 26 do livro.
5.
Dimensionar recursos.
Efetuar diagnósticos para tomada de decisões.
Desenvolver estratégias.
Captar recursos financeiros.
Solucionar problemas.
Explicação:
É possível afirmar que solucionar problemas, dimensionar recursos,
desenvolver estratégias e efetuar diagnósticos para tomada de decisões são
responsabilidades do Gestor de Recursos Humanos, exceto captar recursos
financeiros.
6.
recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
agregar pessoas e monitorar pessoas.
recompensar pessoas e monitorar pessoas.
desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
Explicação:
As iniciativas de treinamento e capacitação fazem parte do subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos e os
sistemas de informações gerenciais fazem parte do subssitema de monitoramento de Recursos Humanos.
7.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
A comunicação é a base para a compreensão e disseminação das informações.
O macroprocesso da gestão de pessoas que busca definir as atividades das pessoas na organização, orientar e acompanhar
seu desempenho; desenvolvendo funções tais como: desenho organizacional, desenho de cargos, análise e descrição de
cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho, corresponde a :
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmativas são falsas.
A segunda afirmativa contradiz a primeira.
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
Explicação:
O processo de comunicação é determinante para que a organização atinja o sucesso, uma vez que a comunicação é a base
para a compreensão e disseminação das informações.
Conforme vimos no capitulo 2 do livro texto da disciplina.
8.
Aplicar pessoas.
Manter pessoas.
Recompensar pessoas.
Agregar pessoas
Desenvolver pessoas.
Explicação:
Conforme apresentado na web aula o subsistema de administração de recursos humanos (ARH) que se responsabiliza pela
definição e descrição dos cargos da organização, bem como dos atributos eixigidos para os ocupantes dos cargos, e pela
avaliação do desempenho dos profissionais que executam tais cargos, se refere ao subsistema que apresenta as políticas de
aplicação das pessoas na organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:10:08.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
Qual é o novo papel do líder nas organizações?
Como Fischer, André Luiz (2002) assinala, a área de RH torna-se estratégica na medida em que contribui para o processo
de competitividade. Para isso, ela realiza a aproximação entre a filosofia, metas e objetivos da empresa e os trabalhadores,
investindo na transformação destes em agentes de competição. Em decorrência desta doutrina, assinale os processos da
gestão de pessoas?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A3_202001341129_V8
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para o direcionamento dos processos
administrativos, para os processos de novos projetos dentro da organização e seu cronograma de execução.
o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para o direcionamento dos processos de trabalho
para o cliente. Não atua diretamente com colaboradores.
o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para a criação de uma gestão com grande
potencial técnico que traga facilidades para os resultados da organização.
o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para o direcionamento dos processos de trabalho
para os colaboradores, principalmente sobre os erros de trabalho e novas contratações.
o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para o direcionamento dos processos de trabalho
para o cliente, para os processos de aprendizagem e de criação de conhecimento pelos colaboradores e para a
criação de uma comunidade viva.
Explicação:
Em resumo, o líder, em seu novo papel, dedica sua atenção, fundamentalmente, para o direcionamento dos processos de
trabalho para o cliente, para os processos de aprendizagem e de criação de conhecimento pelos colaboradores e para a
criação de uma comunidade viva. P. 39 do livro.
2.
Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais,
Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter
Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho.
Agregar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e
Avaliação de Desempenho, Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
Qual políticas de RH diz respeito ao determinar os requisitos básicos da força de
trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da
organização?
Desenvolvimento, Manter Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Recrutamento e Seleção.
Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho,
Recompensar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolver Pessoas ¿ Remuneração e Benefícios, Manter
Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações
Gerenciais.
Agregar Pessoas - Recrutamento e Seleção, Aplicar Pessoas - Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho,
Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Treinamento e Desenvolvimento, Manter
Pessoas - Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco deDados e Sistemas de Informações
Gerenciais.
Agregar Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento, Aplicar Pessoas ¿ Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho,
Recompensar Pessoas -Remuneração e Benefícios, Desenvolver Pessoas ¿ Recrutamento e Seleção, Manter Pessoas -
Higiene, Segurança do Trabalho e Monitorar Pessoas - Banco de Dados e Sistemas de Informações Gerenciais.
Explicação:
A Administração de Recursos Humanos compõe-se de seis processos, que se relacionam e influenciam-se e
nos quais estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes ( linha),são eles:
1- Processo de agregar pessoas.
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de
provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
2- Processo de aplicar pessoas.
São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de
cargos, orientação das pessoas (colocação e recolocação) e avaliação do desempenho.
3- Processo de recompensar pessoas
.São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais
elevadas. Incluem recompensas, remuneração (salários) e benefícios e serviços sociais.
4- Processo de desenvolver pessoas.
São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das
pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências,
aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e
consonância. Ex: Educação continuada
5- Processos de manter pessoas.
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades
das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e
qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
6- Processo de monitorar pessoas.
São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Todos esses processos são desenhados de acordo com exigências das influências ambientais externas e das
influências organizacionais internas para obter a melhor compatibilização entre si.
3.
Política de Provisão
Política de Aplicação
Política de Manutenção
Política de Desenvolvimento
Política de Controle
Explicação:
O aluno terá que saber qual politíca de RH diz respeito ao determinar os requisitos básicos
da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos
da organização.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que
demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
Pode-se considerar que a existência da ára de RH está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos
funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para que isso se concretize, a área de
RH se organiza através de susbistemas, que executam diversos processos. Assinale a alternativa INCORRETA.
Alguns conceitos ajudam a entender mais as implicações da Gestão de Pessoas. A que conceito está relacionado o
significado do termo Gestão de Pessoas como função ou departamento?
4.
Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
Explicação:
As organizações promovem espaços para o pleno desenvolvimento dos profissionais, pois fomentam a realização dos
indivíduos, ampliam a base de conhecimentos existentes, promovem movimentações em sua estrutura através da gestão de
carreira, incentivam o alcance dos objetivos organizacionais. Consequentemente, geram oportunidades de trabalho e
resultados econômicos à sociedade.
5.
Avaliação de Desempenho é responsável por acompanhar as atividades do colaborador e dar feedback sobre
seus resultados.
O subsistema de Manutenção é responsável pelos processos de qualidade de vida, higiene e segurança e
remuneração.
Recrutamento e Seleção é a área responsável por captar e escolher o profissional mais adequado ao cargo.
A área de monitoramento, controla a entrada e saída dos funcionários, a pontualidade e o cumprimento das
normas de conduta.
Treinamento e Desenvolvimento, cuida dos processos de capacitação e aprimoramento dos colaboradores.
Explicação:
Conforme Chiavenato (1999), a área de RH envolve os seguintes processos:
1. Provisão: recrutamento e seleção;
2. Aplicação: orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho;
3. Remuneração: remuneração, programas de incentivos, benefícios;
4. Desenvolvimento: treinamento e desenvolvimento;
5. Manutenção: relações trabalhistas, higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho;
6. Monitoração: banco de dados e sistemas de informações de RH.
6.
Apoiador do Capital Humano
Orientador dos Empregados
Constituído de Colaboradores
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
Quanto às atividades que a área de RH precisa desenvolver na organização, marque a única alternativa que apresenta pelo
menos uma que NÃO se aplica:
Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções
abaixo a atividade que corresponde ao processo de desenvolvimento de pessoas
Órgão de Staff
Fomentador dos Talentos Humanos
Explicação:
Conforme a web aula o significado do termo Gestão de Pessoas como função ou departamento é o órgão de staff, aquele que
descentraliza as decisões e ações de RH para os gerentes de linha, atuando como um consultor interno para esses gerentes.
7.
O RECRUTAMENTO e a SELEÇÃO de pessoas;
A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO e o CONTROLE dos funcionários.
A SEGURANÇA DAS INSTALAÇÕES e a MANUTENÇÃO de funcionários;
O TREINAMENTO e o DESENVOLVIMENTO de funcionários;
O RECRUTAMENTO e o TREINAMENTO de pessoas;
Explicação:
O departamento de Recursos Humanos é responsável por Recrutar e Selecionar candidatos, Treinar e Desenvolver o potencial
humano, Avaliar os desempenhos dos funcionários, e não é responsável pela segurança das instalações e equipamentos da
empresa.
8.
Seleção.
Educação continuada.
Integração inicial de recém-admitidos.
Salários e pesquisa de salários.
Colocação e recolocação interna de pessoas.
Explicação:
A Administração de Recursos Humanos compõe-se de seis processos, que se relacionam e influenciam-se e nos quais
estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes ( linha),são eles:
1- Processo de agregar pessoas.
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão
ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
2- Processo de aplicar pessoas.
São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos,
orientação das pessoas (colocação e recolocação) e avaliação do desempenho.
3- Processo de recompensar pessoas.São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
Incluem recompensas, remuneração (salários) e benefícios e serviços sociais.
4- Processo de desenvolver pessoas.
São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem,
programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância. Ex: Educação
continuada
5- Processos de manter pessoas.
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e
manutenção de relações sindicais.
6- Processo de monitorar pessoas.
São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem
banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
Todos esses processos são desenhados de acordo com exigências das influências ambientais externas e das
influências organizacionais internas para obter a melhor compatibilização entre si.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:11:53.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
O sistema de Administração e Recursos Humanos é composto de um conjunto de subsistemas que respondem
individualmente por cada uma das funções do ARH. Em relação aos subsistemas, assinale a alternativa correta:
Quanto aos fatores que influenciam o modelo de gestão de pessoas, qual alternativa está correta quanto a estrutura da
empresa?
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A3_202001341129_V9
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desligamento; Motivação e Marketing são subsistemas;
Administração de Benefícios, Treinamento e Desenvolvimento e turnover são subsistemas .
Recrutamento e Seleção; Administração de Benefícios e Treinamento e Desenvolvimento são subsistemas;
Administração de Clima Organizacional Externo; Treinamento e Desenvolvimento e segundo fator são subsistemas
Administração de Benefícios; Treinamento e Desenvolvimento e acidente de trabalho são subsistemas;
Explicação:
Dentro da área de RH destacamos como principais subsistemas: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento,
Higiene e Segurança do Trabalho, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Remuneração e Benefícios.
2.
é a estrutura adotada pela empresa.
é a demanda de trabalho da equipe de RH como ferramenta fundamental.
é a faixa salarial da empresa comparada com o mercado, exclusivamente a mais forte.
é a capacidade intelectual do gestor de RH.
é a visão que o funcionário tem da empresa.
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as
pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por
isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns
comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como:
Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e
específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de ser claro e
específico nas relações interpessoais.
Hoje, a ARH é a área da administração está preocupada em fazer com que o relacionamento entre empresas e pessoas seja
excelente. A interação entre empresas e pessoas é o assunto mais importante da ARH. São subsistemas da ARH, a saber:
Outro fator que irá influenciar as características do modelo de gestão de pessoas é a estrutura adotada pela empresa. Em
uma estrutura departamental orientada para o controle e decisões centralizadas, a iniciativa do funcionário será limitada,
enquanto que em uma estrutura matricial, com necessidade de comprometimento, orientada para decisões descentralizadas,
a iniciativa do funcionário será estimulada. P. 29 do livro.
3.
Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos
e depois dialogue.
Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos
seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar
esforços para atingir os objetivos comuns;
Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
Explicação:
Alguns fatores são fundamentais para saber relacionar-se como:
Ser claro e específico significa mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a idéia. Honrar o
estabelecido;
Estabelecer relações sinérgicas significa estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu
objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
Aprimorar-se significa que nunca estamos prontos há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com
as pessoas;
Agir com maturidade significa dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que
diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Ser empático significa colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com
seus olhos e depois dialogue.
4.
Provisão, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoração;
Provisão, aplicação, remuneração, desempenho, manutenção e monitoração.
Recrutamento, aplicação, bonificação, desenvolvimento, colocação e monitoração;
Provisão, avaliação, recompensa, comportamento, valorização e manutenção;
Aplicação, motivação, remuneração, atenção, manutenção e monitoração;
Explicação:
1 - Provisão de RH: recrutamento, seleção e integração
2 - Aplicação de RH: análise e descrição de cargos, avaliação de desempenho
3 - Manutenção de RH: Programas de Cargos e Salários, Remuneração, Benefícios, Saúde, Segurança, Higiene e Medicina do
Trabalho; Relações Sindicais
4 - Desenvolvimento de RH: Programas de Treinamento e Desenvolvimento
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01/05/2020 Estácio: Alunossimulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
As estratégias para a Gestão de Pessoas podem ser consideradas responsáveis pela obtenção do diferencial ou vantagem
competitiva, valorizando o ser humano, estimulando a participação das diversas áreas que integram a empresa e
favorecendo o comprometimento das pessoas com as diretrizes empresariais. Este tipo de gestão, como uma fonte de
vantagem competitiva, faz com que os clientes se sintam satisfeitos com o serviço, o capital humano desenvolva-se
profissionalmente e a imagem da empresa seja altamente favorável ao mercado, no sentido de prestar um serviço de
qualidade aos seus consumidores. Considerando essa conjuntura, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas. I. Diante das novas realidades os profissionais de RH devem ser provocadores, desafiadores, encorajadores e, ainda,
precisam se unir aos demais gerentes para explorar questões dos recursos humanos. II. Diante das novas realidades da
ARH o RH deve ser ocupado por pessoas simpáticas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para
atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos:
Administração de Recursos Humanos (ARH) é um sistema integrado e formada por subsistemas. As afirmativas abaixo
tratam de subsistemas de RH e suas respectivas finalidades. Todas as opções estão corretas, Exceto:
5 - Políticas de Controle de RH: banco de dados, relatórios gerenciais, auditoria
5.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Explicação:
Com as mudanças que estão ocorrendo na sociedade, o RH tem procurado se preparar para apoiar os direcionadores
estratégicos da organização. Cada vez mais, deve desenvolver iniciativas para encorajar o pleno desenvolvimento dos
colabaoradres, preparando as lideranças para serem gestores de pessoas. O RH precisa sr eficiente e atuar de forma
consultiva. Ser simpático não garante a eficiência esperada e o direcionamento que precisa ser dado para o alcance dos
resultados esperados.
Portanto, nesse enunciado somente a questão I é verdadeira.
6.
comerciais e industriais
ONGs e militares
Autonomas e registradas
civis e comerciais
Lucrativas e não lucrativas
Explicação:
As organizações lucrativas organizam sua estrutura de funcionamento com foco em lucro/rentabilidade, apresentando
investidores/acionistas para quem devem ser reportados os resultados.
As organizações sem fins lucrativos visam a consecução de um objetivo comum a seus membros sem foco na lucratividade,
tendo sua origem no direito privado.
7.
Manter pessoas: relações com os empregados, higiene e segurança, qualidade de vida no trabalho.
Desenvolver pessoas: treinamento e desenvolvimento, aprendizagem, gestão do conhecimento;
Recompensar pessoas: recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais;
Monitorar pessoas: Banco de Dados; Sistema de Informação Gerencial;
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua
sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de
qualidade à sociedade. Nesse contexto, novas práticas de gestão vão aparecendo ou sofrendo alterações decorrentes ou
provocadas por mudanças macro ambientais que tornam obsoletas as práticas anteriormente utilizadas. Diante deste
contexto, quais são os novos papéis da função de RH, que por si só, são definidos em quatro eixos?
Agregar pessoas: Recrutar e selecionar pessoas;
Explicação:
Dentre os subsistemas de RH, o subsistema de aplicação de RH compõe os seguintes tópicos: determinar os requisitos básicos
da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização. Definir critérios de
planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de
carreira, bem como critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de
desempenho. Recrutamento e seleção de pessoas faz parte do subsistema de provisão de RH.
8.
Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos conselheiros e mudança organizacional.
Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança organizacional.
Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança econômica.
Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos stakeholders e mudança organizacional.
Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança financeira.
Explicação:
Uma das funções importantes do RH é contribuir para a organização apoiando a estratégia organizacional estabelecida,
influenciando os negócios da organização, além de contribuir com o pleno desenvolvimento dos colaboradores, apoiar em
processos de mudança organizacional e manter uma infraestrutura eficiente através da funcionalidade de seus subsistemas
(seleção, treinamento. remuneração, planejamento RH, entre outros).
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:14:22.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as
pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por
isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns
comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como:
Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e
específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de estabelecer
relações sinérgicas.
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A3_202001341129_V10
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos
e depois dialogue.
Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar
esforços para atingir os objetivos comuns;
Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos
seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
Explicação:Alguns fatores são fundamentais para saber relacionar-se como:
Estabelecer relações sinérgicas significa estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o
seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
Ser claro e específico significa mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a idéia. Honre o
estabelecido;
Aprimorar-se significa que nunca estamos prontos há sempre muito o que aprender no que se refere ao
relacionamento com as pessoas;
Agir com maturidade significa dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo
que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Ser empático significa colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo
com seus olhos e depois dialogue.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Douglas foi recém contratado para trabalhar como assistente administrativo em uma agência de publicidade.
Na descrição da vaga publicada pela Agência, as tarefas seriam focadas na organização, encaminhamento e arquivo de
documentos, além de também realizar os atendimentos às pessoas que vinham ao seu setor em busca de documentos e
fechamento de contratos. Quando Douglas foi recrutado e entrevistado essas atividades foram expostas a ele, que aceitou
prontamente todas elas. Após a entrevista, Douglas começou o trabalho.
Com o decorrer dos dias, porém, Douglas percebeu que o trabalho nada tinha a ver com o que lhe foi informado em sua
contratação. Para começar, ele nunca chegou sequer perto da mesa de atendimento para fechar contratos. Nos primeiros 15
dias ele foi colocado para ajudar fazer cotações de material, em sua maioria materiais de papelaria... isso, além de buscar,
a cada 15 minutos, uma xícara de chá ao chefe do setor, que aparentemente achava que isso era uma função de Douglas.
Muito descontente, depois de 21 dias de contratação Douglas pediu o desligamento da empresa. Levando em consideração
o caso descrito, assinale a alternativa correta:
Os objetivos da Gestão de Pessoas podem se circunscrever entre variadas ações. Destaque a assertiva INCORRETA:
Imagine a seguinte situação: Você é um Colaborador de uma empresa e teve um conflito com um colega do seu
setor. Sentiu que ele não conseguiu se colocar no seu lugar e entendê-lo. Relacionamento interpessoal é algo
difícil. Faltou ao seu colega:
2.
A agência de publicidade deveria uma melhor comunicação e esclarecimento do cargo, houve um erro no subsistema
de aplicar e treinar Douglas para a função.
O caso demonstra as falhas no processo de recrutamento e seleção e nos deparamos com problemas na socialização
de Douglas que não compreendeu as novas atividades.
Como as expectativas que Douglas possuía eram bem diferentes do que encontrou, preferiu se desligar quando
deveria ter realizado treinamentos para se adaptar as funções de seu cargo.
O caso retrata o processo de socialização. Douglas já havia passado pela pré-chegada (recrutamento e seleção) e
recebeu diversas informações sobre seu trabalho nessa fase, que não foram confirmadas na fase seguinte (ingresso
na organização).
O chefe de Douglas tinha uma visão equivocada das funções dele, solicitando cafés quando deveria ter solicitado
arquivamento ou organização de documentos. O chefe não sabia dos potenciais de Douglas e o subestimou.
Explicação:
A organização obrigatoriamente deve criar meios de ajudar o funcionário a melhor se ambientar no ambiente de trabalho. A
essa ambientação damos o nome de socialização. No caso retratado acima a socialização falhou, já que o Douglas não se
ambientou uma vez que as funções/atribuições não estavam de acordo com o Recrutamento e seleção.
3.
Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho, garantindo um ambiente de trabalho agradável, seguro e com
um estilo de liderança que fortaleça a autonomia do empregado nas tomadas de decisões.
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Proporcionar à organização um plano de cargos e salários que reconheça seus empregados pelo tempo de contribuição
à empresa.
Proporcionar competitividade a organização, através do emprego das habilidades e capacidades da força de trabalho.
Administrar a mudança sabendo ter agilidade diante às transformações em curso.
Explicação:
Exceto à assertiva que afirma que a gestão deve proporcionar um plano de cargos e salários que reconheça seus empregados
pelo tempo de contribuição à empresa, pois conforme vimos em nossa web aula a gestão deve proporcionar à organização
funcionários bem treinados e bem motivados, tendo reconhecimento e não apenas aumento de salários, e as pessoas devem
perceber justiça nas recompensas que recebem, de forma que devem ser recompensados os bons resultados e não
recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho, tornando claros os objetivos e os modos como são medidos.
4.
Simpatia
Flexibilidade
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Para uma organização ser produtiva precisa estimular comportamentos adequados nos colaboradores objetivando orientá-
los para os resultados a serem alcançados. Dentro desse contexto, quais comportamentos devem ser estimulados pela
organização? Marque apenas 1 alternativa considerada incorreta:
Podemos fazer uma análise dos prejuízos (reflexos) para uma organização, caso o índice de rotatividade de pessoal esteja
muito alto. Indique nas respostas abaixo o que não são considerados tais prejuízos:
Do que trata o subsistema de Aplicação de Recursos Humanos?
Crítica
Empatia
Inteligência
Explicação:
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro percebendo como o outro deve estar se sentindo na situação
vivenciada. É a capacidade de copreender os sentimentos e emoçoes do outro de forma objetiva. Agir com empatia, facilita a
compreensão e melhora a interação entre as pessoas.
5.
O desenvolvimento de conhecimentos e habilidades para ampliação das competências de forma a exercer outras
atividades na organização
Atuação colaborativa e competitiva na organização
Aprimoramento do capital intelectual com abertura aos novos desafios
Inovação, criação e invenção
Saber extrair atitudes medindo os objetivos
Explicação:
As empresas precisam estimular seus colaboradores a agirem focados no desenvolvimento de suas competências, atuação
integrada, colaborativa, voltada a resultados, porém, a competitividade interna pode gerar conflitos e dissidências, levando a
um posicionamento inadequado da organização.
6.
Economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover.
Possíveis reflexos na produção com despesas de pessoal extra para cobrir a deficiência inicial
Custos com possíveis depreciações dos equipamentos e reparos por falta de experiência e maiores custos de
recrutamento e seleção
Possíveis perdas nos negócios devido baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa e os
consequentemente os lucros
Custos com registro, documentação e desligamentos; baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da
empresa
Explicação:
A economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover não são considerados como prejuízo para a
organização, pois quanto menos a organização gastar com técnicas de recrutamentoe seleção e quanto menor for o índice de
rotatividade (turnover), menos gastos ela terá dos seus recursos financeiros.
7.
Trata do Recrutamento e Seleção de Pessoal.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
Trata do subsistema de Monitoração de Recursos Humanos.
Trata da Remuneração das pessoas.
Tratar-se da forma que a organização irá lidar com seus colaboradores de forma a alcançar seus objetivos
organizacionais e permitir que este alcance de objetivos individuais
Trata do desenvolvimento humano.
Explicação:
Em função da racionalidade, da filosofia e cultura organizacional surgem as políticas, ou seja, as regras estabelecidas para
governar funções e assegurar que estas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Assim sendo,
os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a
organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo
condições para o alcance de objetivos individuais.
8.
Monitoração de RH.
Desenvolvimento de RH.
Aplicação de RH.
Remuneração de RH.
Captação de RH.
Explicação:
A área de desenvolvimento de RH abrange as atividades de capacitação e treinamento para aprimoramento das competências
dos profissionais, dentro dos objetivos a serem alcançados pela organização.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:15:42.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/5
Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a
zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de
acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a
política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de
crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da rotatividade podemos
destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento
das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. Podemos afirmar que:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A4_202001341129_V1
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Somente as alternativas I esta correta.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Explicação:
Em relação à rotatividade:
I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar
que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. ( Esta alternativa está correta, pois o índice de
rotatividade de pessoal, nem que seja mínimo, colabora para que a organização não se acomode)
II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os
benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos
relacionamentos humanos, etc. (Esta alternativa está errada, pois a rotatividade ocorre também por questões externas
(mercado)).
III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as
indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e
treinamento, entre outros. ( Esta alternativa está correta, pois a rotatividade traz consequências negativas, como a saída de
colaboradores com informações e conhecimentos; a organização tem o custo com os pagamentos de indenizações; custos
com o preenchimento das vagas e com novos processos seletivos).
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/5
O processo de recrutamento é um método de captação da principal força motriz da instituição. Atrai candidatos no
Mercado de Recursos Humanos para abastecer seu processo seletivo. O recrutamento comunica e divulga as
oportunidades de emprego existentes na empresa. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser
interno, externo ou misto. E cada um desses tipos possui vantagens e desvantagens. Assinale a opção que define
uma das desvantagens do recrutamento externo.
Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
Para a contratação do profissional mais qualificado para determinada posição, faz-se necessário
a atuação de um selecionador com competências e habilidades bem desenvolvidas. Dentro
desse contexto, marque a alterna�va que NÃO corresponde a competência essencial de um
selecionador:
2.
Limita o número de candidatos à vaga;
Falta de entrada de novas idéias ou experiências na empresa;
Existe a necessidade de gestão das expectativas frustradas dos candidatos excluídos;
Pode originar desmotivação entre os colaboradores da organização;
Pode gerar conflitos de interesses entre colaboradores com os mesmos interesses e nas mesmas condições;
Explicação:
A pergunta é qual a desvantagem do recrutamento externo, que é: Pode originar desmotivação entre os colaboradores
da organização, ou seja os funcionários podem, em determinados casos, ver o recrutamento externo como uma
política de deslealdade para com eles, por não abrir essa oportunidade de ocupar uma nova função dentro da empresa.
As outras opções abordam desvantagens do recrutamento interno, que são:
Pode gerar conflitos de interesses entre colaboradores com os mesmos interesses e nas mesmas condições, ou seja
uma competição negativa;
Existe a necessidade de gestão das expectativas frustradas dos candidatos excluídos;
Limita o número de candidatos à vaga : O número de candidatos é limitado, uma vez que a empresa apenas seleciona
os colaboradores que pensa terem a capacidade e competências necessárias para desempenhar as funções do novo
cargo.
Falta de entrada de novas idéias ou experiências na empresa: o recrutamento exterior permite que novas pessoas,
tragam novas ideias e experiências para a empresa, aproveitando os investimentos em preparação e o
desenvolvimento de pessoal efetuado por outras empresas ou pelos próprios candidatos, o que não ocorre no
recrutamento interno.
3.
Dinâmicas de grupo
Sites de Recolocação Profissional
Provas de conhecimento
Testes psicotécnicosEntrevistas
Explicação:
Apenas os sites de recolocação profissional não são técnicas do processo seletivo, pois representa uma ferramenta do
processo de recrutamento de pessoas, onde se localizam candidatos para atrair e convidar a participar de processos seletivos.
Todas as outras técnicas descritas são técnicas possíveis de utilização no processo seletivo.
4.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/5
Na tentativa de encontrar funcionários adequados para a empresa, alguns erros de seleção podem ser causados pelo
despreparo do selecionador. Entre esses erros podemos citar: estereótipos, efeito halo e efeito semelhança. O efeito
halo ocorre quando o entrevistador:
O êxito do Recrutamento e Seleção depende de algumas informações que deverão chegar ao conhecimento dos
profissionais que irão executar o processo de captação e escolha. Assinale a alternativa que indica, corretamente, quem
deve emitir estas informações para os profissionais que irão recrutar e selecionar:
Conhecimento da cultura organizacional
Capacidade de decisão quanto a escolha do profissional adequado à posicão
Possuir visão macro do negócio organizacional
Possuir vida associativa e contatos com empresas e associações
Conhecimento das competências que estão sendo exigidas para o cargo
Explicação:
Cabe ao selecionador apoiar o processo de identificação de talentos para a organização, conhecendo bem o perfil e
competências necessárias, definir pela divulgação e técnicas de seleção mais adequadas, porém a decisão de contratação
cabe ao gestor.
5.
Procura por pessoas com características semelhantes às suas;
É preconceituoso com o candidato;
Tira conclusões precipitadas baseadas em expectativas anteriores ao processo seletivo.
Assume uma determinada situação como regra básica do comportamento do candidato;
Assume que todas as características de um candidato são boas;
Explicação:
Os processos de seleção das organizações nem sempre são adequados. Na tentativa de se encontrar funcionários
adequados para a empresa, alguns erros de seleção podem ser causados pelo despreparo do selecionador. Entre eles,
podemos citar:
Estereótipos e/ou preconceitos: acontece quando o avaliador tem valores estereotipados em relação a alguma
categoria de pessoas e isso influencia sua avaliação no processo seletivo.
Efeito halo: quando avalia-se o candidato com uma tendência para uma classificação alta ou baixa em todos os fatores,
em decorrência de algum fator específico.
Efeito de semelhança: quando os selecionadores classificam as pessoas da mesma maneira como se percebem.
6.
Os Candidatos
Os Funcionários
A Diretoria
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/5
Sobre a SELEÇÃO, é correto afirmar que:
As técnicas de seleção permitem um rastreamento das
características pessoais do candidato através de amostras de seu
comportamento. Qual a técnica de seleção que utiliza as quatro
etapas (elaboração/preparação/aplicação/análise dos dados) com
a finalidade de um melhor aproveitamento. Assinale a alternativa
correta.
Os Gerentes
O Requisitante
Explicação:
É o dono da vaga, o requisitante que deve fornecer todas as informações necessárias sobre a descrição do cargo, suas
ativiades, tarefas e responsabilidades e sobre os requisitos necessários ao ocupante do cargo para que ofereça um bom
desempenho. De posse dessas informações o selecionador vai escolher quais as melhores técnicass a serem utilizadas no
processo seletivo, aquelas que melhor terão condição de predizer que o candidato terá um bom desempenho no cargo.
7.
Na primeira fase da seleção, solicita-se um texto digitado.
Tarefa de atrair seletividade, mediante técnicas de divulgação.
As etapas para seleção: histórico familiar, histórico profissional, postura e histórico acadêmico.
Escolha certa para o cargo certo, visa adequação da pessoa ao cargo.
Separar um finalista: aplicar outros instrumentos na seleção.
Explicação:
No processo seletivo utiliza-se de diversas técnicas para se levantar as características dos candidatos e identificar seu perfil e
compará-lo com o que requer o cargo para excercê-lo com bom desempenho. É a partir dessa comparação que o dono da
vaga vai escolher o candidado a ser selecionado ao cargo, ou seja é a escolha certa para o cargo de acordo com a adequação
do candidato.
8.
Testes de personalidade
Dinâmica de grupo
Testes de conhecimento
Entrevista
Grafologia
Explicação:
O aluno terá que saber que para realizar a dinâmica de grupo é necessário as quatro etapas
(elaboração/preparação/aplicação/análise dos dados) com a finalidade de um melhor aproveitamento.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 5/5
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:16:14.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para
determinados cargos, pois eles avaliam:
Imaginemos a situação de uma empresa que deseja contratar dois supervisores com urgência. Para este cargo, os
ocupantes precisam possuir educação técnica de nível médio e no mínimo oito meses de experiência comprovada
relacionada aos processos que irão supervisionar. Nessa situação, os responsáveis pela seleção devem priorizar os
processos de:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
Vídeo
PPT
MP3
GST1070_A4_202001341129_V2
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Conhecimentos gerais e específicos
Habilidades práticas
Aptidões e traços de personalidade
Situações que serão vivenciadas pelos candidatos no futuro
Aptidão física
Explicação:
Os testes psicologicos são ferramentas de análise psicológica que permitem identifcar caracterísitcas de personalidade
e aptidões diversas nos candidatos que se apresentaram no processo seletivo.
2.
prova escrita e teste de personalidade;
dinâmica de grupo e entrevista.
dinâmica de grupo e testes psicológicos;
prova prática e teste de personalidade;
prova prática e entrevista;
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
O Recrutamento e Seleção de pessoal é importante para a instalação e manutenção da empresa, abertura de filiais e
alocação de postos de trabalho, e se faz necessário pesquisar a disponibilidadede mão de obra existente na região para
posterior definição das vagas. É através do mercado de trabalho que se processa essa pesquisa, pois é ele que oferece as
oportunidades de vagas de trabalho. O que podemos afirmar a respeito de um mercado que está abundante?
O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos
dentro da organização denomina-se
Existem diversas vantagens do Recrutamento Interno, EXCETO:
Explicação:
Neste caso, o melhor indicado seria uma prova prática, bem como uma entrevista, de modo a melhor identificar os potenciais
dos candidatos para a referida vaga.
3.
Há no mercado disponibilidade mais ou menos constante de candidatos em potencial.
É um mercado em que há equilíbrio entre a oferta e a procura de vagas.
Os candidatos em potencial no mercado já se encontram empregados.
É um mercado com excesso de mão de obra para o preenchimento de determinados cargos oferecidos pela empresa.
É uma mão de obra que se encontra disponível no mercado em determinadas ocasiões.
Explicação:
Conforme a web aula um mercado de trabalho que é classificado como ABUNDANTE é aquele onde existe excesso de mão de
obra para o preenchimento de determinados cargos oferecidos pela empresa.
4.
empowerment.
desenvolvimento de pessoas
recrutamento de pessoas.
treinamento de pessoas.
seleção de pessoas.
Explicação:
O recrutamento é a fase na qual a empresa busca atrair potenciais candidatos para as vagas existentes, devendo divulgar o
perfil da vaga para os diversos canais existentes (internos e/ou externos).
5.
Há um reconhecimento dos Colaboradores.
Os Colaboradores se sentem desvalorizados pela organização;
Os Colaboradores estão adaptados à cultura organizacional;
Há um menor custo na sua realização;
Melhor desempenho e potencial de conhecimento;
Explicação:
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Entre os principais testes de seleção estão os testes de conhecimento que normalmente são:
O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação
de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos
com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos
custos de
Para Limongi, Ana Cristina França (2007), a Administração de Recursos Humanos, que no século XX foi norteada por
valores mecanicistas e legalistas, vive novos cenários, e tem o desafio de conhecer e integrar elementos do ambiente
externo. Os vetores são alta velocidade, qualidade e produtividade, qualificação contínua, emprego com vínculo de
fidelidade transitória, entre tantos outros. Em decorrência da teoria da emérita autora, quais são as desvantagens da alta
rotatividade?
Os Colaboradores não se sentem desvalorizados, ao contrário, sentem-se
valorizados, reconhecidos, pois tem chance de crescer na organização quando
é feito o Recrutamento Interno. Este busca dentro da empresa candidatos ao
perfil das vagas em aberto.
6.
Indicados para identificar aspectos permanentes e consistentes do comportamento de uma pessoa.
Utilizados para avaliar o potencial intelectual, comportamentos específicos e certos traços de personalidade dos
candidatos.
Os únicos que indicam de forma clara e precisa a presença de um padrão de comportamento que garantirá o sucesso
ou não do candidato na execução do trabalho que pretende realizar na empresa.
Recomendados para verificar atitudes, como as relacionadas aos cargos de natureza operacional ou de produção.
Escritos ou verbais que avaliam o nível de expertise apresentado pelo candidato em determinado assunto.
Explicação:
Existem diversos instrumentos e testes utilizados durante a entrevista de seleção para verificar o nível de conhecimento e
habilidade de um candidato. Os testes de conhecimentos são utilizados para verificar o domínio técnico em determinado
assunto (como matemática financeira, por exemplo), a forma como o profissional utiliza esse conhecimento e o coloca em
prática. Portanto, o teste de conhecimento avalia o nível de expertise em determinado assunto imprescindível a ocupação de
determinado cargo.
7.
seleção.
desenvolvimento;
recrutamento;
desligamento;
treinamento;
Explicação:
Dentro de uma empresa todas as atividades de Gestão de Pessoas são acompanhadas por um orçamento para dar conta dos
custos e investimentos previstos. É no processo de recrutamento e seleção que as atividades de entrevistas, provas e
checagem de referências são conduzidas e são monitoradas através de planilhas de custos para não estourar o planejamento
previsto e atenderem o que foi estabelecido à priori para os gastos.
8.
Custos de recolocação, perda de produção, perda de Know-How, custos de planejamento de carreira e de treinamento
dos novos funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Custos de demissão, perda de produção, perda de Know-How, custos de benefícios e de treinamento dos novos
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Custos de demissão, perda de produção, perda de Know-How, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Custos de readmissão, perda de produção, perda de Know-How, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, segurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Custos da recolocação, perda de produção, perda de Know-How, custos de seleção e de treinamento dos novos
funcionários, insegurança nos funcionários e perda de imagem junto ao mercado de trabalho.
Explicação:
Sabemos que a rotatividade de pessoal traz grandes custos para a organização, pois, aém da perda do capital intelectual e
dos conhecimento, existem os custos do processo de desligamento, bem como do processo de seleção para contratação de
novo colaborador. Em alguns casos, o custo do treinamento (capacitação) para preparação do colaborador em sua nova
atuação, também irá compor os custos totais. Se esses pontos não forem bem equalizados poderão gerar perda da imagem
organizacional.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:17:29.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados
para uma organização. Leia as afirmativas abaixo e julgue se elas estão corretas quando o assunto é
recrutamento interno:
I. Oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
II. O recrutamento interno como processo justo e claro a todos os funcionários estimula o desempenho, a
capacitação e a excelência do funcionário motivado.
III. É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento externo.
É correto apenas o que se afirma em:
Marque a alternativa correta. O Recrutamento e Seleção de Pessoal é importante para a instalação e manutenção da
empresa, implementação de unidades, abertura de filiais e postos de trabalho. Daí a importância do setor de Recrutamento
e Seleção explorar a disponibilidadede mão de obra existente na região onde a empresa pretende se instalar, antes mesmo
de se estabelecer. Nesse sentido, é possível afirmar que NÂO é uma atribuição correta do setor de Recrutamento e Seleção:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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GST1070_A4_202001341129_V3
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
I e III.
I, II e III.
I.
II e III.
I e II.
Explicação:
O recrutamento interno tem algumas características e vantagens para a organização como:. a oportunidade de crescimento
dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação e, quando é um processo justo e claro a todos os funcionários
estimula o desempenho, a capacitação e a excelência do funcionário motivado. Além disso, ele é mais barato que o
recrutamento externo, invalidando, assim, a última afirmativa.
2.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Muitas empresas têm investido no treinamento dos seus gerentes para que estes desenvolvam a habilidade para entrevistar
potenciais candidatos às vagas em aberto. Em recente treinamento, José aprendeu corretamente que:
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma
das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: preparação, realização,
encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de realização de uma entrevista?
O objetivo geral do setor de Recrutamento e Seleção é recrutar potenciais
Buscar candidatos que possam ser adaptados a cultura da empresa, se necessário.
Localizar candidatos e contratá-los para os mais variados setores da empresa.
Selecionar candidatos alinhados com a cultura da empresa.
Simplesmente contratar candidatos, porque não há com o que se preocupar antes da empresa se estabelecer no local.
Localizar candidatos e contratá-los, evitando a baixa produção.
Explicação:
O setor de Recrutamento e Seleção deve ter a preocupação constante de localizar as pessoas certas e contratá-las para os
mais variados setores da empresa. Contratar pessoas inadequadas traz prejuízo financeiro, baixa produção, desperdício de
tempo e treinamento. Assim, todas as alternativas são corretas atribuições do setor, exceto ¿Simplesmente contratar
candidatos, porque não há com o que se preocupar antes da empresa se estabelecer no local.¿
3.
os entrevistadores devem classificar os candidatos com base em seus atributos meramente físicos.
a subjetividade do entrevistador deve estar presente na entrevista.
os entrevistadores devem dedicar-se a ouvir atentamente cada candidato.
as perguntas devem satisfazer interesses pessoais do entrevistador.
os entrevistadores devem elaborar um roteiro com perguntas de natureza essencialmente pessoal.
Explicação:
Para que nada se perca das informações obtidas dos candidatos na entrevista de seleção, é necessário ouvir atentamente o
que o candidato traz para que se possa consolidar tais informações num perfil para o candidato.
4.
A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e
relacionamento interpessoal. O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas
monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação
quanto à ação futura
O entrevistador deve identificar se o candidato atende ou não ao perfil desejado e qual a sua posição em relação aos
demais candidatos
O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua
memória
A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material
necessário
Explicação:
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos na organização.
5.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da
empresa, no menor tempo, com a melhor qualidade e menor custo possível.
Para tanto, é necessário alcançar uma série de objetivos específicos os quais
são essenciais para garantir o sucesso de todo o processo.
Considerando seus objetivos específicos, o que significa ser imparcial para o
Setor de Recrutamento e Seleção?
Dentre as alternativas a seguir, cite a que contém o item obrigatório em uma Requisição de Pessoal.
Nas alternativas abaixo, relacionadas ao processo de RECRUTAMENTO, assinale a alternativa INCORRETA:
Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem
discriminação).
Dar retorno aos que respondem ao seu chamado.
Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade.
Não divulgar informações confidenciais.
Manter a igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na
concorrência com os demais candidatos.
Explicação:
Para o setor de Recrutamento e Seleção, ser imparcial significa manter a
igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na concorrência com os
demais candidatos. Respeito significa dar retorno aos que respondem ao seu
chamado. Ética significa observar a legislação trabalhista (contratações
regulares e sem discriminação). Eficiência significa executar todos os trabalhos
em tempo hábil e com qualidade. Sigilo significa não divulgar informações
confidenciais.
6.
Requisitos Pessoais.
Nível de Escolaridade.
Informações sobre o Cargo.
Requisitos Profissionais.
Todas essas opções devem conter na Requisição de Pessoal.
Explicação:
Informações sobre o Cargo, Nível de Escolaridade, Requisitos Profissionais e Requisitos Pessoais são itens importantes na
requisição de pessoal por isso a resposta correta é ¿Todas essas opções devem conter na Requisição de Pessoal¿.
7.
É um conjunto de atividades cuja finalidade é atrair um conjunto de candidatos qualificados para participar de um
processo seletivo em uma organização.
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capacitados.
É o processo pelo qual uma organização obtém o uso da informação de uma lista de candidatos, para conduzi-los a
um processo de seleção.
É um procedimento que visa agregar pessoas qualificadas à organização.
É um processo que define e contrata um ou mais candidatos para um cargo especifico em uma organização.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Depois das aulas expositivas e de todo o seu estudo, marque a alternativa abaixo querepresenta o melhor conceito de
Recrutamento:
Explicação:
Como Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa
atrair candidatos potencialmente qualificados para trabalharem nos cargos que
as organizações oferecem, neste caso, não é um processo que define e
contrata esses candidatos e sim que os atrai para posterior seleção.
8.
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e incapazes de
ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente não qualificados e
incapazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
É a tarefa de escolher e filtrar, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de se
ajustar aos cargos vagos.
Explicação:
O processo de recrutamento não dispensa pessoas, pelo contrário. E também não escolhe e filtra candidatos, pois é no
processo da seleção que tal procedimento se introduz. E todo convite feito através do processo de recrutamento é para atrair
pessoas capazes de ocupar o cargo e não aqueles inadequados às exigências dos cargos...
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:18:33.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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A área de Recrutamento e Seleção existe para apoiar na identificação e contratação de profissionais para as organizações.
Nesse contexto, podemos destacar como desafios importantes dessa área, EXCETO:
O recrutamento interno se apresenta como:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem discriminação)
Minimizar possíveis impactos financeiros pela contratação de profissionais com perfil desalinhado às expectativas da
liderança
Encontrar profissionais no mercado dispostos a aceitar os desafios apresentados pela organização e com perfil de
competências alinhado à cultura da empresa
O Recrutamento e Seleção é importante para a instalação e manutenção da empresa, implementação de unidades,
abertura de filiais e postos de trabalho
Destacar perspectivas de carreira na organização, de forma que o profissional a ser contratado saiba qual a trilha de
carreira irá percorrer após início na empresa
Explicação:
A área de seleção é responsável pela identificação de potenciais candidatos alinhados à cultura e posição na organização. A
decisão final pela contratação é da área requisitante.
O percurso de carreira que o profissional terá na organização não é linear dependerá de fatores contingenciais, como seu
perfil de competências, performance, oportunidades na empresa, eventuais mudanças de estrutura, entre outros. Portanto,
não é possível a área de Recrutamento e Seleção ter essa definição, bem como a organização.
2.
aplica-se para níveis executivos
para mão-de-obra temporária
mais econômico
mais deficiente
mais caro
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
A organização deve recorrer ao processo de recrutamento e seleção de funcionários sempre que houver escassez de RH,
assim como, no caso de excesso de RH, deverá iniciar um processo de redução da força de trabalho. O recrutamento, que
nada mais é do que o processo de localização, identificação e atração de candidatos, pode ocorrer por meio de
recrutamento interno ou externo. A esse respeito, assinale a opção que indica algumas vantagens do recrutamento externo.
A DINÂMICA DE UMA DETERMINADA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, COM BAIXO INVESTIMENTO EM ATIVOS,
PREVÊ UM FLUXO INTENSO DE CONTRATAÇÃO, CAPTAÇÃO E MOVIMENTOS RÁPIDOS DE PROMOÇÃO VERTICAL. TAL
EMPRESA PODE SER FACILMENTE CLASSIFICADA COMO:
As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratégico apenas na teoria. Faz
parte de um plano estratégico de RH:
Explicação:
O recrutamento interno tem como característica ser mais rápido e mais barato pois o convite é feito aos próprios membros da
organização através dos canais internos, sem necessidade de anúncios em outros veículos, que demandam tempo e custos.
3.
Limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização.
Aproveitar o investimento da organização em treinamento e desenvolvimento pessoal.
Impactar a política de remunerações da organização.
Reduzir a incerteza em relação ao potencial, ao desempenho e ao perfil do candidato.
Aproveitar as experiências e os conhecimentos adquiridos anteriormente pelos candidatos.
Explicação:
O aluno terá que saber as vantagens do recrutamento externo. Aproveitar as experiências e os conhecimentos adquiridos
anteriormente pelos candidatos.
4.
INTENSIVA EM MERCADO
INTENSIVA EM PECÚNIA
INTENSIVA EM MÃO DE OBRA
INTENSIVA EM CLIENTE
INTENSIVA EM PESQUISA
Explicação:
Conforme a web aula a seleção de recursos humanos pode ser definida como a escolha do homem certo para o cargo certo,
ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa, visando
manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal. Quando a empresa está em processo de captação buscando
agregar talentos, ela está intensificando seu contingente de mão de obra necessário.
5.
Visar à otimização dos recursos usados.
Ser elaborado pelas gerências médias.
Não causar fortes impactos na empresa.
Ter a duração de curto ou médio prazo.
Abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga
que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve,
adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento
referenciado pelo enunciado).
Recrutamento é o processo em que a empresa busca novos colaboradores. O processo de recrutamento inicia-se a partir da
necessidade da organização contratar novos profissionais, podendo ser interno ou externo. Cada um dos tipos de
recrutamento, interno ou externo, têmvantagens e desvantagens, conforme estudamos em aula. Podemos dizer que é uma
vantagem do Recrutamento Interno:
Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos atender os
requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a questão:
Explicação:
O departamento de RH está cada vez mais estratégico. Percebe-se que um planejamento estratégico bem definido e colocado
em prática (avaliando os aspectos internos e externos - força, fraqueza, ameaças e oportunidades) gera-se potencialidade de
vantagem competitiva organizacional. E o envolvimento de departamento de RH nesse processo é fundamental.
6.
Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do
cargo.
Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
Explicação:
É através da análise do cargo que se tem informações detalhadas sobre o cargo, tão necessária ao processo seletivo, pois a
descrição do cargo identifica as atividades, tarefas, responsabilidades do cargo. É a partir dessas informações que os
recrutadores construirão e distribuirão anúncios convidando profissionais qualificados ao cargo a participarem do processo
seletivo.
7.
Motiva os colaboradores, já que eles vislumbram possibilidades de crescimento na empresa.
Traz "sangue novo"para a empresa.
É mais demorado, já que os candidatos são "desconhecidos" da empresa.
Aproveita os investimentos que o candidato fez externamente ou em outra empresa.
Pode ser mais dispendioso, já que pode envolver um número maior de técnicas de seleção, pois não se conhece os
candidatos.
Explicação:
A oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
8.
vagas / departamento
vantagens / jornal
gerências / público
provas / setor
vagas / público
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Explicação:
Recrutamento é um processo onde as vagas são divulgadas junto a um público que imaginamos atender os requisitos
estabelecidos para o cargo. Ou seja, a proposta é atrair esse público que atende os requisitos do cargo, que está qualificado
para o exercício do cargo, divulgando as oportunidades através de várias fontes para que possa bem abastecer o processo
seletivo.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:19:14.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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São métodos de treinamento individualizado:
O RECRUTAMENTO é o processo de atração de candidatos para abastecer seu processo seletivo. Sobre o processo de
recrutamento está CORRETO afirmar:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
E-learning, coaching e rotação de cargos.
Rotação de cargos, brainstorming e mentoring.
Exercícios de simulação, cursos e congressos.
Estudo de caso, vídeos e mentoring.
Cursos, seminários e exercícios de simulação.
Explicação:
As técnicas de Treinamento individualizado são:
- E-learning (modalidade de ensino a distância que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos
sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes tecnológicos de informação veiculados através da
Internet).
- coaching (define um processo de desenvolvimento humano, pautado em diversas ciências e técnicas para auxiliar as
pessoas e empresas no alcance de metas, no desenvolvimento acelerado e, em sua evolução contínua)
- rotação de cargos (movimentar as pessoas em varias posições na organização, com finalidade de expandir suas habilidades,
conhecimento e capacidades)
2.
O recrutamento externo deve ser sempre considerado como a primeira opção.
O recrutamento externo é mais econômico do que o interno.
O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, visando a
possibilidade de promoção na organização.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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Seleção de pessoas ] é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo. A seleção de pessoas funciona como uma
espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização. É a escolha da pessoa certa
para o lugar certo. Quanto a técnicas de seleção, a saber:
Chiavenato (2005) define o recrutamento sendo um conjunto de
técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da
organização. Existem três meios de recrutamento (externo,
interno e misto), onde cada meio vai apresentar suas vantagens e
desvantagens. Assinale a alternativa que faz parte da vantagem
do recrutamento externo.
Uma desvantagem do Recrutamento Interno é que ele é mais demorado do que o recrutamento externo.
Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização.
Explicação:
Sobre as alternativas:
"Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização". (Esta
alternativa está correta, pois o recrutamento interno aproveita os colaboradores da organização para preenchimento de vagas
em aberto)
"Uma desvantagem do Recrutamento Interno é que ele é mais demorado do que o recrutamento externo". (Esta
alternativa está errada, pois o processo de recrutamento interno é mais rápido, devido os colaboradores já serem conhecidos
e conhecerem a cultura da organização)
" O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, visando a
possibilidade de promoção na organização". (Esta alternativa está errada, pois o recrutamento que motiva e encoraja o
desenvolvimento do profissional é o Recrutamento interno).
"O recrutamento externo é mais econômico do que o interno". (Esta alternativa está incorreta, pois o Recrutamento
interno é mais econômico pelo fato de não precisar utilizar muitas técnicas de recrutamento).
O recrutamento externo deve ser sempre considerado como a primeira opção.
3.
Provas de aptidão e testes de personalidade.
Provas de inteligência emocional, testes sociológicos, testes de personalidade e técnicas de simulação;
Provas de conhecimento e de capacidade, testes psicológicos, testes de personalidade e técnicas de simulação;
Provas de conhecimento e de capacidade,testes fisiológicos, testes de capacidade intelectual;
Provas de inteligência emocional, testes sociológicos, testes psicológicos e técnicas de simulação;
Explicação:
Neste caso, as técnicas de seleção podem ser as provas de conhecimento e de capacidade, bem como os testes psicológicos,
testes de personalidade, além das técnicas de simulação.
4.
Aproveita melhor o potencial humano da organização
Ideal para satisfação de estabilidade e pouca mudança
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Segundo Chiavenato (2008) funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam
ingressar na organização com características desejadas pela empresa, esse conceito se refere a
Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática,
localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e
Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos
estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no
posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então,
iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras
contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura
adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
ambiental
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais
funcionários
Probabilidade de uma melhor seleção, pois os candidatos são
bem conhecidos.
Induz sangue novo na organização
Explicação:
O recrutamento externo oxigena a organização por trazer talentos para a empresa com novas ideias, visão de mercado e
soluções diferenciadas para as situações organizacionais.
5.
Processo de comunicação
Recrutamento de pessoal
Treinamento e Desenvolvimento
Seleção de Pessoal
Entrevista comportamental
Explicação:
.O processo de seleção de pessoas busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados ao cargo
de acordo com as exigências das organizações, com o objetivo de manter ou aumentar a eficiência e, consequentemente, o
desempenho da equipe e a eficácia da organização.
6.
Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento
de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas.
Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento interno.
Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
Explicação:
O aluno terá que responder que as melhores fontes a serem utilizadas são o recrutamento interno e externo.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
O recrutamento interno é:
O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma
organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as
admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período
de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
7.
uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.um
método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização
concorrente.
um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da
organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos
dentro da organização.
um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente desqualificados para ocupar
cargos fora da organização.
um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização
para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.
Explicação:
O recrutamento interno é composto por várias ferramentas que objetivam avaliar potenciais candidatos de dentro da
organização, para as vagas existentes na empresa. Dessa forma, é possível aproveitar os talentos da organização para outras
oportunidades dentro da empresa, gernado motivação, compromisso e oportunidades de carreira.
8.
as fichas de avaliação e desempenho;
os planos de carreira;
os pareceres de auditoria;
os papéis de trabalho do controle interno.
as entrevistas de desligamento;
Explicação:
A entrevista de desligamento ocorre na saída do colaborador, seja por solicitação de demissão ou quando o mesmo é
desligado da empresa. Nesse caso, busca-se identificar as percepções do colaborador em relação a liderança, políticas
organizacionais, remuneração e benefícios, clima interno, entre outros pontos. Essa percepção é relevante para que ações
possam ser tomadas em relação a melhoria de lacunas identificadas na organização. Podemos destacar que a entrevista de
desligamento é uma ferramenta de melhoria contínua e identificação de problemas a serem solucionados.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:20:10.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
Em uma época em que a competição é um fator presente nas organizações, a concorrência por profissionais com qualidade
e que agreguem valor, são determinantes no diferencial de qualidade das empresas. O recrutamento e seleção tornam-se
ferramentas fundamentais para o alcance deste êxito. O filtro que permite que apenas aquelas pessoas que apresentam
características desejadas pela empresa ingressem na mesma, pode ser identificado como:
Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a alguma
oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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GST1070_A4_202001341129_V6
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
recursos humanos
seletividade
rotatividade
seleção
gestão de pessoas
Explicação:
É o processo seletivo, pois nele, utilizamos técnicas que irão avaliar a adequação do perfil do candidato com o cargo e a sua
pertinência aos resultados que a empresa espera
2.
aplicada para níveis operacionais.
maiseconômica.
mais deficiente.
aplicada para níveis estratégicos.
mais cara.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Leia a definicação a seguir:
"É o processo de gerar um conjunto de candidatos para um cargo específico. Ele deve na anunciar a disponibilidade do
cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo."
Assinale a alternativa INCORRETA sobre recrutamento:
O modelo de gestão de pessoas, em contraposição ao modelo de desenvolvimento de recursos humanos, propõe a:
Todo processo de seleção de pessoal baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa de dois campos:
Explicação:
A modalidade de recrutamento interno se apresenta como mais barata, e mais rápida e pode ser aplicada para todos os níveis
da organização.
Recrutamento Interno
Vantagens
- A oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
- O recrutado internamente sabe a cultura de trabalho da empresa.
- A opção pelo recrutamento interno viabiliza economia de despesas com anúncios em jornais, honorários de empresas de
recrutamento, custos de atendimento de candidatos, custos de admissão, custos com o novo empregado, dentre outros.
3.
Recrutamento interno é aquele que atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização.
Uma das desvantagens do recrutamento interno é que ele costuma ser muito caro e demorado.
Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma
organização.
A finalidade do processo de recrutamento é suprir a seleção de mão-de-obra qualificada, para participação do
processo de escolha.
Existem três fontes de recrutamento: interno, externo e mista.
Explicação:
O recrutamento interno geralmente é mais barato que o recrutamento externo ou recrutamento misto.
4.
Transformação das equipes de RH em consultoras internas da gestão descentralizada de pessoas.
Terceirização dos processos rotineiros de gestão informatizada da folha de pessoal.
Redução dos níveis hierárquicos nas empresas para tornar o processo de desenvolvimento de RH menos complexo.
Delegação da responsabilidade pela gestão dos recursos humanos para as chefias imediatas.
Transferência da gestão estratégica de pessoas para os níveis superiores de direção.
Explicação:
Cada vez mais as empresas encaram seus colaboradores como peças essenciais para o sucesso. Nesse contexto, a gestão de
pessoas e dos recursos humanos acabou ganhando bastante força nos últimos tempos. Hoje em dia, administrar os recursos
humanos e potencializar o desempenho de quem faz parte de uma empresa virou um grande diferencial competitivo. fazer a
gestão de recursos humanos não se trata apenas de procurar deixar seus colaboradores satisfeitos e motivados. Mas de criar
uma estratégia completa, que envolve toda a organização em busca do desenvolvimento, capacitação e humanização de quem
faz parte dela.
5.
Exigências da função e características da organização.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo?
O setor de Recrutamento e Seleção tem o importante papel de assessorar a
organização na busca de talentos humanos para o cumprimento da missão
organizacional e alcance de resultados. Entretanto, seu papel somente ganha
legitimidade quando determinados objetivos específicos são cumpridos. A
alternativa a seguir que descreve o papel de Recrutamento e Seleção quanto
ao objetivo IMPARCIALIDADE é:
Características do cargo e exigências da função.
Características do cargo e exigências do candidato.
Características da função e exigências da organização.
Exigências do cargo e características do candidato.
Explicação:
Todo processo de seleção de pessoal baseia-se fundamentalmente na análise comparativa de duas variáveis que são:
os requisitos ou exigencias do cargo, e as característica que o cargo exige do profissional em termos de conhecimento,
habilidades e atitudes para o bom desempenho das funções.
Selecionar pessoas implica na arte de escolher as pessoas certas para os cargos certos. O processo seletivo depende
da integração entre linha e staff a respeito das competências que o cargo exige e dos meios para se avaliar as
competências individuais que preencham os pré-requisitos para ocupar o cargo.
¿A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam
ingressar na organização: aquelas que apresentam características desejadas pela organização¿(Chiavenato, 2005, p.
130).
6.
Afeta a política salarial, pois pode influenciar as faixas salariais internas da empresa.
Maior custo, pois exige gastos imediatos com anúncios, jornais ou agências de recrutamento pela empresa.
Menos seguro, pois os candidatos externos são desconhecidos da empresa.
Sangue novo, pois permite renovar e enriquecer os recuros humanos da empresa.
Maior duração, pois exige mais etapas no processo de recrutamento e apresentação dos candidatos.
Explicação:
De acordo com a web aula as desvantagens da utilização do recrutamento externo estão assim destacadas: Processo
demorado, mais caro, menos seguro, pode provocar frustrações internas, e pode afetar a polítca salarial da empresa. O ítem
que não se inclui nessas desvantatagens é o que destaca a aquisição de sangue novo capaz de renovar os recursos humanos
da empresa, que é uma vantagem do recrutamento externo.
7.
Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade.
Planejar entrevistas, evitando que os candidatos esperem durante horas.
Manter a igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na
concorrência com os demais candidatos.
Recepcionar todos os candidatos com educação e respeito.
Propiciar um ambiente de forma a deixar que os candidatos fiquem à
vontade nas entrevistas.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 4/4
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem de se promover o Recrutamento Interno no processo de
provimento de pessoas nas organizações:
Explicação:
A alternativa que descreve o papel de Recrutamento e Seleção quanto ao
objetivo IMPARCIALIDADE é: manter a igualdade no tratamento de seus
amigos e parentes na concorrência com os demais candidatos. Propiciar um
ambiente de forma a deixar que os candidatos fiquem à vontade nas
entrevistas é o objetivo RECEPTIVIDADE. Planejar entrevistas, evitando que os
candidatos esperem durante horas é o objetivo PLANEJAMENTO. Executar
todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade é o objetivo EFICIÊNCIA.
Recepcionar todos os candidatos com educação e respeito é o objetivo
CORDIALIDADE.
8.
Enriquece o patrimônio humano com a introdução de novos talentos, habilidades e expectativas na organização.
Incentiva a interação da organização com o mercado de trabalho.
Amplia e enriquece o capital intelectual com a inclusão de variados conhecimentos e destrezas.
Promove mudanças na cultura organizacional vigente, com diferentes expectativas e aspirações.
Encoraja o desenvolvimento profissional e o planejamento de carreira.
Explicação:Recrutamento Interno
Recrutamento interno é um processo de aproveitamento do capital humano interno e serve também como fonte de retenção e
motivação dos profissionais dentro da empresa.Vantagens:
-Mais econômico, pois dispensa o trabalho de empresas de recrutamento.
-Melhor aceitação da Política de pessoal ¿ constitui um incentivo importante para os funcionários.
-O funcionário está mais integrado na empresa e é desenvolvido um espírito sadio de competição e crescimento entre o pessoal.
Recrutamento Externo
Esse tipo de recrutamento só é feito quando se esgotam os recursos humanos internos da Empresa. É o preenchimento de uma
vaga através da contratação de uma pessoa de fora da empresa. Vantagens:
-Maior leque de escolha.
-Maior facilidade de aprendizagem.
-Possibilidade de seleção mais exigente.
-Experiências novas para a organização - Renova e enriquece os recursos da organização (oxigena a organização), agrega
capacidades ainda inexistentes na equipe (novos talentos e habilidades).
- Renova e engrandece a cultura organizacional com novas aspirações. Aumenta o capital intelectual com novos conhecimentos.
Geralmente as vantagens de um método são as devantagens do outro .
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 01/05/2020 17:21:45.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 1/4
A seleção de pessoas é feita através de técnicas que permitam conhecer o perfil do candidato que melhor preencha os
requisitos do cargo a ser ocupado. (COMPERVE 2015) . As técnicas mais utilizadas são:
Visando ganhar legitimidade no cumprimento do seu papel de ¿caçador de
talentos¿, o setor de Recrutamento e Seleção possui determinados objetivos
específicos no trato para com o seu público alvo. A alternativa a seguir que
descreve o papel de Recrutamento e Seleção quanto ao objetivo
CORDIALIDADE é:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
Lupa Calc.
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MP3
GST1070_A4_202001341129_V8
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO.INTEG.RH 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Prova escrita, entrevista, outplacement e repatriação.
Entrevista, dinâmica de grupo, prova escrita e teste psicológico.
Dinâmica de grupo, indicação de headhunters, remanejamento e entrevista.
Entrevista, prova prática, transferência, estágio.
Entrevista, transferência, teste psicológico, prova escrita
Explicação:
O aluno terá que saber quais são as técnicas mais utilizadas: Entrevista, dinâmica de grupo, prova escrita e teste psicológico.
2.
Propiciar um ambiente de forma que os candidatos fiquem à vontade nas
entrevistas.
Atender bem aos seus clientes internos e externos.
Recepcionar todos os candidatos com educação e respeito.
Planejar entrevistas, evitando que os candidatos esperem durante horas.
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 2/4
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:
Não adotar postura arrogante.
Explicação:
A alternativa que descreve o papel de Recrutamento e Seleção quanto ao
objetivo CORDIALIDADE é: recepcionar todos os candidatos com educação e
respeito. Não adotar postura arrogante é o objetivo POSTURA. Propiciar um
ambiente de forma que os candidatos fiquem à vontade nas entrevistas é o
objetivo RECEPTIVIDADE. Planejar entrevistas, evitando que os candidatos
esperem durante horas é o objetivo PLANEJAMENTO. Atender bem aos seus
clientes internos e externos é o objetivo ATENDIMENTO.
3.
Geralmente mais demorado do que o recrutamento interno;
Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno;
Pode frustrar o pessoal interno pela não oferta de oportunidade profissional;
Mais barato em relação ao recrutamento interno;
Geralmente afeta a política salarial da empresa.
Explicação:
Desvantagens do Recrutamento Externo
Processo Demorado
Normalmente é um processo mais demorado do que o recrutamento interno,
ao passar por todas as etapas de recrutamento, seleção e contratação, tais
como - busca e apresentação dos candidatos, recepção e triagem, seleção,
exames médicos, documentação, bem assim, a liberação de funcionários de
outros empregos. Quanto mais elevado o nível do cargo, maior é a demora.
Mais caro
O recrutamento externo exige gastos imediatos com anúncios, jornais,
honorários de agências de recrutamento, tempo do setor de recrutamento
(normalmente as empresas trabalham com setores enxutos), material de
escritório, formulários etc.
Menos Seguro
Os candidatos externos são desconhecidos e, apesar das técnicas de seleção,
admite-se o pessoal com um prazo experimental e probatório, com o objetivo
de garantir a empresa diante da relativa insegurança do processo. Com
chances absolutas do funcionário não passar pela experiência.
Frustrações internas
Quando a empresa opta, seguidamente, por recrutamento externo, pode
frustrar a expectativa de promoção dos funcionários internos, dando a
impressão de uma política de deslealdade com o seu pessoal interno.
Afeta a política salarial da empresa
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01/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=&matr_integracao=0 3/4
A seleção resulta basicamente da:
Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados
para uma organização. Leia as afirmativas abaixo e julgue se elas estão corretas quando o assunto é
recrutamento interno:
I. Oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
II. O recrutamento interno como processo justo e claro a todos os funcionários estimula o desempenho, a
capacitação e a excelência do funcionário motivado.
III. É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento externo.
É correto apenas o que se afirma em:
Paulo foi admitido como analista de RH da empresa GHP. Uma de suas primeiras ações foi sensibilizar a gerência em relação
ás mudanças necessárias na qualidade do processo de escolha, dentre os candidatos recrutados, daqueles mais adequados
aos cargos, ao setor, à gestão e à empresa. O processo mencionado refere-se a:
Influencia as faixas salariais internas, principalmente com a contratação de
funcionários com salários superiores, devido à situação de desequilíbrio do
mercado de recursos humanos.
4.
Decisão da chefia imediatamente responsável pelo cargo.
Comparação entre os requisitos de um cargo com o perfil dos candidatos.
Especificação do cargo ou competências desejadas.
Análise e descrição dos cargos que se pretende preencher.
Escolha dos melhores funcionários da organização e sua premiação.
Explicação:
Seleção de Pessoal é o processo pelo qual a organização procura satisfazer suas necessidades de pessoal, escolhendo aqueles
que melhor ocupariam determinado cargo na organização, com base numa avaliação de suas características pessoais e de
suas motivações. Portanto é a escolha