APX1 EPO 2020.1

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23/04/2020 Questionário da APX1: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=116460&cmid=319210 1/6
Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / APX1 / Questionário da APX1
Questão 1
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Iniciado em quinta, 23 abr 2020, 08:38
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 23 abr 2020, 09:14
Tempo
empregado
36 minutos 1 segundo
Assinale a alternativa correta:
A departamentalização por clientes procura:
Escolha uma:
a. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
b. Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas.
c. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção.
d. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.
e. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
O gráfico ou instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da
organização é denominado por:
Escolha uma:
a. Funcionograma
b. Fluxograma
c. Lotacionograma
d. Histograma
e. Organograma
O funcionário Carlos Henrique foi designado para elaborar um glossário dos termos técnicos usados pelos analistas de
processos da empresa Novo Horizonte Ltda.. Neste contexto, leia com atenção as definições apresentadas por Carlos
Henrique, classifique cada uma como verdadeira ou falsa e selecione a alternativa CORRETA:
 I - O organograma é um gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas
atribuições.
II - O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados,
caracterizando as operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas nos processos.
III - O lotacionograma é um gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da empresa.
IV - O funcionograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de
poder no âmbito da organização.
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa I está correta
b. Somente as afirmações II e III são verdadeiras
c. Somente as afirmações I e II são verdadeiras
d. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras
e. Somente a afirmativa I está correta
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Questão 4
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 6
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
A departamentalização como parte da estrutura organizacional apresenta diversos tipos, dentre eles o tipo que "é
utilizado por organizações que se dedicam a atividades influenciadas pelo desenvolvimento tecnológico, como no caso
de pesquisa e desenvolvimento em empresas do setor farmacêutico, eletrônico, de energia nuclear, aeronáutico etc.,
quando novos produtos são pesquisados e desenvolvidos para serem colocados em linha de produção".
Tal definição refere-se à departamentalização:
Escolha uma:
a. Funcional
b. Por processos
c. Por produtos ou serviços
d. Por projetos
e. Por clientes
Marque a alternativa que completa corretamente a seguinte afirmação: 
O organograma _________________ é bastante utilizado nas instituições mais modernas e mais flexíveis, em que o trabalho
grupal é uma marca maior, por isso não há necessidade de ressaltar-se a importância deste ou daquele grupo. É muito
usado por grandes grupos empresariais – em que a intenção é mostrar as empresas componentes – nas empresas de
consultoria que trabalham em grupos, nos grupos artísticos, nas agências de propaganda etc.
Escolha uma:
a. setorial
b. circular
c. territorial
d. vertical
e. horizontal
O processo de atribuir à outra pessoa, a autoridade formal e a responsabilidade por realizar atividades específicas é
denominado por:
Escolha uma:
a. Delegação
b. Departamentalização
c. Descentralização
d. Desburocratização
e. Centralização
Que técnica de levantamento deve ser utilizada por uma empresa que necessita obter informações de uma grande
quantidade de pessoas envolvidas em um processo, no menor espaço de tempo?
Escolha uma:
a. Questionário
b. Observação direta
c. Entrevista
d. Memorização
e. Inventário
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Questão 8
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 11
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
O resultado do trabalho de definição da estrutura organizacional é um desenho conhecido como organograma.
Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que NÃO diz respeito ao Organograma.
Escolha uma:
a. O organograma tem como finalidade representar os órgãos componentes da empresa.
b. O organograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de
poder em uma empresa.
c. O organograma tem por finalidade representar as funções desenvolvidas pelos órgãos da empresa.
d. O organograma é um gráfico cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições na
empresa.
e. O organograma tem por finalidade representar as relações de interdependência entre os órgãos da empresa.
Assinale a alternativa correta:
O consultor Luiz Sérgio está fazendo um estudo dos processos do Departamento Financeiro da empresa SOPAPEL Ltda.
com a finalidade de redução de seus custos. Dentre as diversas técnicas de levantamento de processos, o consultor
escolheu a técnica de entrevista com os funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de:
Escolha uma:
a. permitir contato direto com os responsáveis pelo processo, seus subordinados, seus superiores e com o ambiente
do processo em estudo.
b. propiciar um julgamento mais próximo sobre o caráter e a capacidade de chefes e funcionários.
c. possibilitar ao entrevistador o conhecimento mais profundo do fluxo de caixa da empresa.
d. provocar maior sinceridade nas respostas do entrevistado.
e. obrigar o indivíduo a alterar seu processo de trabalho, ao constatar sua inadequação.
Sobre as vantagens do fluxograma vertical considere:
I. Possibilidade de ser impresso como formulário padronizado.
II. Rapidez de preenchimento.
III. Maior clareza de apresentação.
IV. Grande facilidade de leitura por parte dos usuários. 
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente o item I.
b. Somente os itens I, II e IV.
c. Somente os itens I e II.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Somente os itens I e III.
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições é denominado
por:
Escolha uma:
a. Lotacionograma
b. Organograma
c. Funcionograma
d. Fluxograma
e. Histograma
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Questão 12
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 13
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 14
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 15
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 16
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Marque a alternativa que apresenta os quatro objetivos mais importantes da departamentalização.
Escolha uma:
a. Agregação, controle, centralização e organização.
b. Agregação, supervisão, organização e coordenação.
c. Agregação, controle, coordenação e descentralização.
d. Controle, supervisão, direção e descentralização.
e. Descentralização, organização, direção e colaboração.
A técnica de levantamento de processo que consiste na verificação in loco de tudo o que aconteceno ambiente em que
se desenvolve o processo em estudo, de forma sistemática e planejada, é denominada por:
Escolha uma:
a. Observação direta
b. Memorização
c. Entrevista
d. Questionário
e. Inventário
A divisão do trabalho em termos de diferenciação entre os diversos tipos de atividades executadas pelos órgãos em uma
empresa é denominada por:
Escolha uma:
a. Delegação
b. Burocratização
c. Departamentalização
d. Descentralização
e. Centralização
O processo de descentralização corresponde à(ao):
Escolha uma:
a. Direito formal dos gerentes em tomar decisões e alocar recursos para alcançar resultados desejados pela
organização.
b. Disposição dos indivíduos em uma ordem, de acordo com seu poder crescente de decisão.
c. Menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa.
d. Dever de um funcionário desempenhar uma atividade que lhe foi atribuída.
e. Localização da autoridade de decisão próxima ao topo da organização.
Considerando as diferenças entre as atividades de linha e assessoria, marque:
Tem ação de comando. Atividade de linha
Ligadas à operacionalização da empresa. Atividade de linha
Ligadas às atividades-fim da empresa. Atividade de linha
Ligadas ao aconselhamento. Atividade de assessoria
Ligadas às atividades-meio da empresa. Atividade de assessoria
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Questão 17
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 18
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 19
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Questão 20
Completo
Vale 0,50
ponto(s).
Sobre a organização formal nas empresas considere:
I. É a organização oficialmente adotada pela empresa. 
II. Não é planejada e surge da interação social dos membros da empresa.
III. É também conhecida como estrutura organizacional.
IV. É a organização na qual a liderança é mais centrada nas qualidades pessoais dos indivíduos do que em sua posição
(status). 
Está correto o que se afirma APENAS em:
Escolha uma:
a. I e III
b. II
c. III e IV
d. I e II
e. II e IV
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação à estrutura informal
é INCORRETO afirmar:
Escolha uma:
a. Não expressa relações hierárquicas.
b. Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
c. Está representada no organograma.
d. Não está expressa no organograma.
e. Não é planejada.
O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando
as operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas. Dessa forma, ele permite maior clareza e
precisão na descrição dos fluxos – sejam eles operacionais ou simplesmente de informação.
Dentre as alternativas abaixo, referentes aos principais objetivos do fluxograma, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma:
a. Padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos.
b. Facilitar a leitura e o entendimento dos métodos administrativos.
c. Dar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.
d. Facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes.
e. Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições.
A representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito da
organização é denominada por:
Escolha uma:
a. Funcionograma
b. Histograma
c. Fluxograma
d. Organograma
e. Lotacionograma
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