gestão de estoque e armazenagem (QUIZ)

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	O posicionamento das empresas quanto à importância dos estoques é paradoxal. De um lado temos empresas que acreditam que o investimento em estoques representa capital, do outro temos empresas que prezam pelo estoque disponível, de forma que atenda prontamente ao cliente. Nesse cenário, leia as alternativas abaixo e assinale a que considera correta:
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ao manter estoques, a empresa previne a ruptura, que é a quebra de expectativa do cliente.
	Respostas:
	a. 
O estoque não apresenta nenhuma desvantagem para a empresa.
	
	b. 
Ao investir em estoques, a empresa aumenta a rentabilidade do seu capital.
	
	c. 
Ao manter estoques, a empresa previne a ruptura, que é a quebra de expectativa do cliente.
	
	d. 
O estoque não auxilia a empresa na prevenção contra incertezas na demanda.
	
	e. 
O estoque não auxilia a empresa na prevenção contra incertezas de abastecimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: c) Ao manter estoques, a empresa previne a ruptura, que é a quebra de expectativa do cliente.
A alternativa A está incorreta, pois o estoque apresenta vantagens, mas também desvantagens, como o custo do capital, a obsolescência dos materiais etc. A alterativa B está incorreta, pois ao investir em estoques, a empresa diminui a rentabilidade de seu capital, ficando realmente com dinheiro parado. As alternativas D e E estão incorretas uma vez que o estoque auxilia a empresa na prevenção contra incertezas, tanto de demanda como de abastecimento.
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para atendimento dos critérios competitivos, a área de produção pode partir de decisões mais simples até as mais complexas, que afetam diretamente a condução das operações e os modelos produtivos a serem adotados.
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. No modelo de demanda empurrado, a fabricação se baseia na previsão de demanda.
II. No modelo de demanda puxado, a fabricação acontece somente depois da formalização do pedido do cliente.
III. Empresas que trabalham com sistemas make to stock produzem após o recebimento do pedido do cliente.
IV. Empresas que trabalham com o sistema engineer to order desenvolvem o projeto de produto, desde a sua concepção, junto ao fornecedor.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a afirmativa III está incorreta.
	Respostas:
	a. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	b. 
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	c. 
As afirmativas II e IV estão incorretas.
	
	d. 
Somente a afirmativa III está incorreta.
	
	e. 
Somente a afirmativa I está incorreta.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: d) Somente a afirmativa III está incorreta.
A afirmativa III está incorreta, pois as empresas que trabalham no sistema make to stock produzem a partir da previsão de demanda, similar ao modelo empurrado. O sistema de produção após o recebimento do pedido seria o make to order, que condiz com o sistema puxado.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ballou (2011) indica quatro razões básicas para que uma empresa utilize a armazenagem:
I. Redução nos custos de transporte pela compensação nos custos de produção e estocagem.
II. Coordenar suprimento e demanda, tornando a empresa menos suscetível a oscilações de preço e mercado.
III. Atender necessidades de produção de produtos que necessitem da armazenagem para concluírem seus processos produtivos.
IV. Assegurar atendimento mais rápido ao consumidor, colocando o armazém mais próximo dele.
Uma empresa que produza queijos ou vinhos, por exemplo, pode se valer de diversas dessas razões para manter material armazenado, contudo, o tipo de material produzido pode ser relacionado especificamente à(s) afirmativa(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III
	Respostas:
	a. 
I
	
	b. 
II
	
	c. 
III
	
	d. 
IV
	
	e. 
I e II
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: c) III.
Produtos que requeiram maturação como queijos, vinhos e outras bebidas alcoólicas podem necessitar da armazenagem para concluírem seus processos produtivos. Portanto, a armazenagem é parte essencial neste tipo de negócio.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O armazém Temdetudo Ltda. possui a seguinte relação de material, consumo e preço anual:
	Material
	Consumo anual (unidades)
	Preço unitário (R$)
	P056
	200
	25,00
	P044
	5.000
	16,00
	P076
	100
	100,00
	P083
	200.000
	0,15
	P123
	1.000
	8,00
	P899
	20.000
	2,00
Sabendo que a empresa considera como itens de classe A 20% de itens de alto valor, que representam até 80% do valor total de consumo acumulado do estoque. Seus itens de classe B são aqueles de valor médio, usualmente os seguintes 30% dos itens, que representam entre 81% e 95% do valor total de consumo acumulado. Por fim, seus itens de classe C são considerados de baixo valor que, apesar de compreender cerca de 50% dos itens, provavelmente somente representam entre 96% e 100% do valor total de consumo acumulado de itens estocados.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Os itens P044 e P899 devem possuir uma estratégia específica, pois se classificam como um item A.
	Respostas:
	a. 
Deve ser dada maior atenção aos materiais P056 e P123, uma vez que são itens A.
	
	b. 
Os itens P044 e P899 devem possuir uma estratégia específica, pois se classificam como um item A.
	
	c. 
Os itens P899, P083 e P076 representam itens C.
	
	d. 
Apenas o item P123 pode ser classificado como A.
	
	e. 
A partir dos parâmetros estabelecidos, todos os itens podem ser classificados como B.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: b) Os itens P044 e P899 devem possuir uma estratégia específica, pois se classificam como um item A.
	Material
	Consumo anual (unidades)
	Preço unitário (R$)
	Valor consumo anual (R$)
	Valor acumulado de consumo
	% acumulado de consumo
	Classificação
	P044
	5.000
	16
	80.000
	80.000
	46%
	A
	P899
	20.000
	2
	40.000
	120.000
	69%
	A
	P083
	200.000
	0,15
	30.000
	150.000
	87%
	B
	P076
	100
	100
	10.000
	160.000
	92%
	B
	P123
	1.000
	8
	8.000
	168.000
	97%
	C
	P056
	200
	25
	5.000
	173.000
	100%
	C
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
O complexo de espaços, em áreas cobertas e descobertas, destinadas a receber, armazenar e proteger adequadamente as mercadorias soltas ou embaladas, de diferentes tipos, características e naturezas, oferecendo total segurança de manuseio às pessoas e equipamentos de movimentação. (RODRIGUES, 2007, p. 67)
De acordo com essa classificação, os armazéns também podem ser denominados como públicos ou privados. Nesse sentido, é correto afirmar que:
I. Os armazéns privados podem, posteriormente, ser convertidos em instalações para manufatura de produtos.
II. Os armazéns privados oferecem alto grau de controle das operações de armazenagem, assegurando alto nível de serviço.
III. Os armazéns públicos oferecem despesas menores para volumes de estoques altos e que não sofram com a sazonalidade.
IV. Os armazéns públicos evitam investimentos fixos por parte da empresa, tornando as despesas de armazenagem variáveis.
A partir das afirmativas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
As afirmativas I e III estão corretas.
	
	b. 
As afirmativas II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente a afirmativa II está correta.
	
	d. 
Somente a afirmativa IV está correta.
	
	e. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: e) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
A afirmativa III está incorreta, pois os armazéns públicos oferecem despesas menores para volumes de estoques baixos ou que possuem sazonalidade, fornecendo despesas menores e contrabalançando a operação com outras empresas fabricantes.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	As estratégias de produção, que possuem impacto no gerenciamento do estoque, dizem respeito à maneira pela qual a empresa se relaciona com a demanda do cliente. É possível optar por uma fabricação de produtos antesda compra, uma estratégia chamada de make to stock. Outras empresas optam por fabricar depois de receber o pedido, uma estratégia chamada de make to order. Outras optam pela estratégia de produzir componentes para somente montá-los depois do recebimento do pedido, estratégia conhecida como assemble to order. Por fim, a empresa também pode envolver o cliente desde o projeto do produto e ao longo de todo o processo produtivo, estratégia conhecida como engineer to order.
A empresa TôdeBrinks Ltda. produz e comercializa brinquedos de montar de diversos tipos, cores e formatos. Todos possuem uma base única e podem ser adquiridos da forma que o consumidor desejar para o seu filho ou sua filha, formando conjuntos únicos. O brinquedo final é personalizado de acordo com a escolha do cliente em quantidades, cores e formatos.
Podemos classificar a estratégia do processo da empresa TôdeBrinks Ltda. como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Engineer to order.
	Respostas:
	a. 
Make to stock.
	
	b. 
Make to order.
	
	c. 
Assemble to order.
	
	d. 
Engineer to order.
	
	e. 
Just in Time.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: c) Assemble to order.
Assemble to order (montar contra pedido): também conhecido como postponement ou postergação, este sistema é praticado por empresas que trabalham tanto com produto quanto com serviços. Consiste em montar o produto após o recebimento do pedido. Com um prazo de entrega menor que o make to order, empresas que trabalham desta forma possuem estoque de produtos semiprontos, que são finalizados após o pedido do cliente.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Rodrigues (2007) indica que a avaliação de um armazém considera três esferas principais: qualidade, pontualidade e produtividade.
Uma empresa que almeja atender à esfera de qualidade deve, primeiramente, avaliar o nível de serviço que o seu consumidor deseja. Para uma organização que valoriza a produtividade, seu foco deve ser voltado para a utilização dos recursos de que dispõem para a sua operação. Já aquela que tem como foco a pontualidade, os investimentos em controle do material e sistemas de informação tomam uma dimensão mais importante que as demais.
A partir desses cenários, é possível relacionar:
I. Atender ao nível de serviço exigido pelo consumidor.
II. Avaliar o rendimento dos recursos disponíveis, obtendo um resultado compatível com o de mercado.
III. Atender aos prazos do processo com precisão na entrega das quantidades solicitadas, mantendo a rastreabilidade do material.
G. Esfera de qualidade.
G. Esfera de pontualidade.
G. Esfera de produtividade.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os itens:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I – A; II – C; III – B.
	Respostas:
	a. 
I – A; II – B; III – C.
	
	b. 
I – A; II – C; III – B.
	
	c. 
I – C; II – A; III – B.
	
	d. 
I – B; II – C; III – A.
	
	e. 
I – C; II – B; III – A.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: b) I – A; II – C; III – B.
Segundo Rodrigues (2007) a avaliação de um armazém pode ser efetuada sob três esferas principais:
. Qualidade: considerando o atendimento do nível de serviço exigido pelo consumidor.
. Pontualidade: atendimento do prazo do processo, considerando a precisão na entrega das quantidades solicitadas e a rastreabilidade dos materiais armazenados.
. Produtividade: rendimento dos recursos disponíveis na área da armazenagem, proporcionando rendimento operacional compatível com o praticado pelo mercado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas medidas podem ser tomadas pelos armazéns para aumentar a segurança das suas operações. A alocação de mercadorias, o dimensionamento de corredores, pilhas e portas, a construção do piso, os locais de embarque e desembarque, a limpeza, mão de obra e as instalações em geral, podem ser modificadas de forma que eliminem eventuais riscos.
A empresa Seguranet Ltda. é um armazém de produtos diversos que deseja reduzir os riscos da sua operação. Com medidas de segurança, a organização poderá:
VIII. Reduzir a iluminação nas áreas de circulação.
VIII. Treinar as equipes quanto às normas de segurança e uso de EPIs.
VIII. Refazer o seu piso, utilizando materiais mais baratos e menos resistentes.
VIII. Refazer suas pilhas, colocando as cargas mais pesadas sobre as mais leves.
Analisando as assertivas, é correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
IV, apenas.
	
	e. 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: b) II, apenas.
A afirmativa I está incorreta, pois, como medida de segurança, é necessário aumentar a iluminação nas áreas de circulação.
A afirmativa III está incorreta, pois é necessário que o piso seja feito de material de alta resistência para suportar o peso dos materiais estocados, dos equipamentos de armazenagem e o trânsito das empilhadeiras carregadas.
A afirmativa IV está incorreta, pois a construção segura das pilhas indica que os materiais mais leves devem ser alocados em cima de materiais mais pesados.
	
	
	
1. Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Dias (2012), a empresa deve aproveitar melhor sua matéria-prima mantendo correto sistema de armazenagem e evitando perda de produtos e extravios. Nesse cenário é possível definir alguns princípios básicos da armazenagem:
IX. Avaliar as condições físicas e técnicas para as operações do armazém.
IX. Facilitar o recebimento simultâneo e sucessivo de diversos produtos com diferentes características.
IX. Adotar sistemas que garantam a integridade física das mercadorias, do armazém e da mão de obra.
A partir das afirmativas, assinale a alternativa que classifica corretamente o princípio básico da armazenagem:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I – Planejamento; II – Flexibilidade operacional; III – Segurança.
	Respostas:
	a. 
I – Integração; II – Mecanização; III – Controle.
	
	b. 
I – Planejamento; II – Flexibilidade operacional; III – Segurança.
	
	c. 
I – Automação; II – Planejamento; III – Verticalização.
	
	d. 
I – Simplificação do fluxo; II – Controle; III – Flexibilidade Operacional.
	
	e. 
I – Integração; II – Automação; III – Otimização do Espaço Físico.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: b) I – Planejamento; II – Flexibilidade operacional; III – Segurança.
Segundo os princípios da armazenagem, dados por Rodrigues (2007): Planejamento consiste em avaliar as condições físicas e técnicas para receber, armazenar, controlar e entregar adequadamente, observando natureza, peso, dimensões, características de manuseio e de segurança. A Flexibilidade Operacional visa a adaptar praças, corredores, portas, equipamentos, área de armazenagem para facilitar o recebimento simultâneo e sucessivo de produtos com diferentes características. A Segurança tem como objetivo adotar sistemas que garantam a integridade física das mercadorias armazenadas, mão de obra, instalações e equipamentos, mantendo equipes treinadas para emergências.
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A sazonalidade se relaciona com a periodicidade, ou seja, algo que seja característico de uma época ou estação do ano.
A obsolescência é caracterizada pela não aceitação de determinado produto ou serviço no mercado, recusado pelo consumidor por diversos fatores, como alteração na tecnologia, vencimento do prazo de validade ou deterioração do material por permanecer muito tempo estocado.
É possível, portanto, afirmar que:
X. O estoque obsoleto é composto por materiais que possuem alta nas vendas em determinados períodos e baixa nas demais, como ovos de páscoa e panetones, por exemplo.
X. A estocagem de materiais de tecnologia, como os celulares, faz parte do tipo de estoque sazonal.
X. Materiais perecíveis, como alimentos, podem se tornar parte do estoque obsoleto, caso tenham seu prazo de validade vencido, portanto, não faz sentido estocar altas quantidades destes produtos.
X. Roupas de inverno e de verão são exemplos de estoques sazonais, que têm aumento ou redução de consumo,dependendo das condições climáticas.
A partir das afirmativas, é correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III e IV, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
II e III, apenas.
	
	c. 
III e IV, apenas.
	
	d. 
I e IV, apenas.
	
	e. 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: c) III e IV, apenas.
A afirmativa I está incorreta, pois ovos de páscoa e panetones sofrem aumento nas vendas devido às datas comemorativas de Páscoa e Natal, portanto fazem parte do estoque sazonal. A afirmativa II está incorreta, pois os materiais de tecnologia sofrem evolução muito rápida, com lançamentos constantes de novos modelos, estando mais suscetíveis a ficar obsoletos e fazer parte deste tipo de estoque.