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08/04/2020 Blackboard Learn
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Pergunta 1
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resposta:
O modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a melhoria de processos. Os
principais processos para o gerenciamento de riscos são chamados de áreas de processos. Cada área
de processo possui uma categoria, um nível e um propósito. Sobre os processos e suas categorias, é
correto afirmar que as áreas de processos do CMMI podem ser agrupadas por categorias, da seguinte
forma:
Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte.
Gerenciamento de projeto; Engenharia e Suporte.
Resposta Correta: As áreas de processos existentes no CMMI são compostas por
categorias. A área de processo Gerenciamento de requisitos pode ser representada pela
categoria Gerenciamento de Projetos, a área Gerenciamento de Configuração pela
categoria Suporte, A área Garantia de Qualidade de Processo e Produto pela categoria
Suporte, a área Desenvolvimento de requisitos pela categoria Engenharia, a área
Gerenciamento quantitativo do projeto pela categoria Gerenciamento de Projeto, e por
fim, a área Gerenciamento de desempenho organizacional pela categoria de
Gerenciamento de projeto.
Pergunta 2
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resposta:
“ISO 12207 (...) tem como principal objetivo fornecer uma estrutura comum para que o adquirente,
fornecedor, desenvolvedor, mantenedor, operador, gerentes e técnicos, envolvidos com o
desenvolvimento de software.” 
 
Disponível em: https://www.conhecimentogeral.inf.br/iso_12207/ 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Esta ISO possui uma estrutura de maneira bem flexível. Considerando a citação apresentada e os
conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I – Composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode
construir modelos de ciclo de vida de software. 
 
Porque: 
 
II – Esta norma ela pode ser utilizada somente por uma organização, em um projeto, e por um
adquirente e um fornecedor 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a norma ISO/IEC 12207
é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização
pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e
serviços, da concepção até ao encerramento.
Pergunta 3
“A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este
processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos
interessantes para facilitar a compreensão”
 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/ 
Acessado em: 19/05/2019
 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a
citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
 
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https://www.conhecimentogeral.inf.br/iso_12207/
http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/
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Resposta
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resposta:
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade.
 
Porque
 
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal
ISO/IEC 12207.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a Dimensão de
capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se
distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado,
estabelecido, previsível e otimizado. A avaliação destes processos é feita em função de
determinados atributos destes processos. A asserção II é uma proposição correta, pois a
Dimensão de processos: as 5 categorias de processos aqui definidas guardam bastante
similaridade com os processos da norma ISO/IEC 12207. Alguns destes processos
incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de
qualidade de software.
Pergunta 4
Resposta
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resposta:
Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de
software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as
classificações dos processos da seguinte forma: 
 
I. 1 - Inicial; 2 - Gerenciado; 3 - Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 - Otimizado. 
II. A - Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C - Definido; D - Largamente Definido; E -
Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G - Parcialmente Gerenciado. 
III. 0 - Incompleto; 1 - Realizado; 2 – Gerenciado e 3 - Definido. 
 
Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma
classificação, respectivamente a níveis de:
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI.
maturidade do CMMI, de maturidade do MPS.BR e de capacidade do CMMI.
Resposta Correta: O CMMI possui níveis de capacidade e maturidade. Desta forma o
item I diz respeito a Maturidade CMMI, que sempre irá iniciar em 1 e se encerrar em 5,
sendo composto por: 1 - Inicial, 2 - Gerenciado, 3 - Definido, 4 – Quantitativamente
Gerenciado, 5 - Otimizado. O item 2 diz respeito a maturidade do MPS.BR que sempre
será indicado pela ordem alfabética, sendo de A a G, representado por: A - Em
Otimização, B – Quantitativamente Gerenciado, C - Definido, D - Largamente Definido, E
- Parcialmente Definido, F – Gerenciado, G - Parcialmente Gerenciado.. O item 3 diz
respeito a capacidade do CMMI, que sempre irá de 0 a 3: 0 - Incompleto, 1 - Realizado, 2
– Gerenciado e 3 - Definido.
Pergunta 5
“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado
a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a
aquisição e a manutenção de produtos e serviços.” 
 
Disponível em: 
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530 
Acessado em: 15/05/2019 
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação
1 em 1 pontos
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https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530
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resposta:
apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades
das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes 
 
Porque: 
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a
organização 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é direcionado à
melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem
serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes. A correta aplicação deste
modelo pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do
serviço em tempo menor,melhoria da qualidade e redução de custos.
Pergunta 6
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resposta:
A norma ISO/IEC 12207 
“(...) estabelece uma estrutura (...) bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software.
A estrutura contém processos, atividades e tarefas que serão aplicadas durante a aquisição de um
produto de software ou serviço, e durante o fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e
descontinuidade dos produtos de software”. 
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: 
 
I – O documento que descreve a norma fornece somente processos para a qualidade do software. 
II – Provê uma estrutura para que uma organização defina seus processos. 
III – É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode
construir modelos de ciclo de vida de software. 
IV – O processo de ciclo de vida são realizados por usuários comuns, que utilizam o produto às vezes,
sem estar muito interessado no resultado. 
 
Está correto o que consta em:
I e II, apenas.
II e III, apenas.
Sua resposta está Incorreta: A afirmativa I está incorreta, pois o documento que descreve
a norma também fornece processos que podem ser empregados para definir, controlar e
aprimorar processos de ciclo de vida de software dentro de uma organização ou projeto.
A afirmativa IV está incorreta, pois os processos do ciclo de vida são realizados por meio
do envolvimento de partes interessadas (ou stakeholders), com o objetivo final de
alcançar a satisfação do cliente.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de
software, com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações
desenvolvedoras de software. É correto afirmar assim que a norma ISO/IEC 12207:
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https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643
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Resposta
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resposta:
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma
organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma
organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
 Resposta Correta: A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto abrangente de
diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de
software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta: 
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resposta:
“O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura que
ajuda a organização a estabelecer metas e prioridades para melhoria e fornece um guia na
implementação destas melhorias.” 
 
Disponível em: http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php 
Acessado em: 15/05/2019 
 
Desta forma, podemos dizer que o CMMI visa auxiliar no desenvolvimento de produtos. Considerando
a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
 
I - A área de processo Gerenciamento da Qualidade de Processo e do Produto, referente a categoria
de suporte, diz respeito a gerenciar os requisitos do produto para que o processo seja satisfeito com
clareza. 
 
Porque: 
 
II - A área de processo Gerenciamento de Requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertence à
categoria Gerenciamento do Projeto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 Resposta Correta: A asserção II é uma proposição correta, pois as áreas Gerenciamento
de requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertencem a categoria gerenciamento de
projetos, e possuem como propósito Gerenciar os requisitos dos produtos e
componentes de produto do projeto e garantir um alinhamento entre esses requisitos e
os planos de projeto e produtos de trabalho e Gerenciar quantitativamente o projeto para
alcançar os objetivos estabelecidos de desempenho e de qualidade do projeto,
respectivamente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
“O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas
relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas
práticas associadas.” 
 
Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-soft
ware-brasileiro--mpsbr Acessado em: 16/05/2019 
 
 
O MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que vão de A a B. Sobre o nível G, é correto afirmar que:
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
 Resposta Correta: O nível G de maturidade é o mais baixo na escala e visa atingir
certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de
Requisitos.
1 em 1 pontos
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http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php
https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr
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Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
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resposta:
“O programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro (..). tem como principal objetivo
desenvolver e disseminar modelos de melhoria de processos que atendam às necessidades da
Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI.” 
 
Disponível em: https://www.desenvolva.info/o-que-e-o-mps-br/ 
Acessado em: 19/05/2019 
 
O MPS-BR atualmente está sob coordenação do SOFTEX - Associação para Promoção da Excelência
do Software Brasileiro. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I - O nível de maturidade G é o mais baixo da escala e é composto pelos processos gerência de
projetos e gerência de requisitos 
 
Porque: 
 
II - A cada nível de maturidade, são adicionados um conjunto de processos que auxiliam a obtenção
do nível de maturidade. Lembrando-se que para cada nível superior, exige-se os passos do nível
anterior. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois o nível G de maturidade
– o mais baixo na escala – visa o atingimento de certos objetivos relacionados aos
processos de Gerência de Projetos e de Gerência de Requisitos. Em relação ao
gerenciamento de um projeto, os resultados esperados incluem a definição do escopo do
trabalho para o projeto e a definição do modelo e das fases do ciclo de vida do projeto. 
Já no que que se refere ao gerenciamento de requisitos, é esperado que os requisitos
sejam avaliados com base em critérios objetivos e que o comprometimento da equipe
técnica com estes requisitos seja efetivo. A asserção II é uma proposição correta, pois
para se adquirir uma maturidade melhor e mais abrangente, em todo nível é adicionado
um processo diferente, e cada nível superior deve contar com as especificações do nível
anterior.
1 em 1 pontos
http://www.softex.br/mpsBr/
https://www.desenvolva.info/o-que-e-o-mps-br/