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Técnicas e Planejamento e Gestão da Produção na Construção Civil - Avaliação I (Objetiva)

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Questões resolvidas

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando em consideração a viabilidade e a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é composto por seis etapas.
Sobre as etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
a) Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e avaliar os resultados.
b) Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, controle e direção.
c) Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da situação atual.
d) Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação e direção.

A administração, tal como conhecemos hoje, é resultado histórico e integrado de inúmeros precursores. Referências históricas mostram que conceitos administrativos de mais de 1.200 a.C. ainda são aplicados no nosso dia a dia. Acredita-se que a origem da administração data de 5000 a.C., quando os sumerianos aplicavam a arte de administrar para a resolução de problemas práticos do dia a dia.
Sobre as características da administração, organização e as funções da produção da construção civil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo administrativo é composto por quatro funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle.
( ) Em função da abrangência e do impacto sob a organização o planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional.
( ) A organização pode ser encarada como uma unidade/entidade social, ou como uma função administrativa.
( ) A amplitude de controle e o grau de centralização/descentralização influenciam na estrutura organizacional de uma empresa.
a) F - V - F - F.
b) F - F - F - F.
c) V - F - F - F.
d) V - V - V - V.

A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos padrões de desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de desempenho são valores mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou os resultados desejados. Desta forma, os padrões devem ser baseados nos planos estabelecidos para atingir os objetivos e metas da empresa.
Sobre os aspectos de uma organização nas etapas do processo de controle, analise as sentenças a seguir:
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de acidentes; índice de rotação de estoque etc.
II- Padrões de qualidade: padrões de qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços oferecidos; satisfação do atendimento ao cliente etc.
III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, permanência média do empregado na organização etc.
IV- Padrões de custo: custo de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
V- Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças III e V estão corretas.
c) As sentenças IV e V estão corretas.
d) As sentenças I, III e V estão corretas.

O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução.
Sobre as desvantagens da descentralização, analise as sentenças a seguir:
I- As decisões são tomadas mais rapidamente.
II- As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações.
III- Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional.
IV- Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores.
V- As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização.
a) As sentenças III e V estão corretas.
b) As sentenças IV e V estão corretas.
c) As sentenças I, III e V estão corretas.
d) As sentenças I, II e V estão corretas.

Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output, variação da demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output.
Sobre as características do volume output, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A produção de grandes volumes de bens e serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a especialização das tarefas e dos trabalhadores.
( ) A sistematização também pode levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados equipamentos especiais para a realização das atividades.
( ) O conceito de output está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou serviço adquirido.
( ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização.
a) F - V - F - F.
b) V - V - F - F.
c) F - F - V - V.
d) V - F - F - F.

Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de uma organização para assegurar e garantir que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos. Desta maneira, controlar consiste em: acompanhar ou medir algo, comparar os resultados obtidos com aqueles previstos e tomar as medidas e ações corretivas necessárias.
Sobre as etapas de processo de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecimento de padrões de desempenho.
( ) Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios.
a) F - F - F - V.
b) V - F - F - F.
c) F - V - F - F.
d) V - V - V - F.

O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender.
Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
a) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
b) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
c) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
d) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.

O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização.
Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização.
( ) As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização.
( ) Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações.
( ) A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão.
a) F - V - F - F.
b) V - V - F - F.
c) V - F - F - F.
d) F - F - V - F.

A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo e interno.
Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos produtos/serviços.
( ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de confiança dos clientes externos e internos.
( ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras.
( ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade produtiva.
a) F - V - V - V.
b) V - F - F - F.
c) V - F - F - F.
d) F - V - F - F.

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Questões resolvidas

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando em consideração a viabilidade e a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é composto por seis etapas.
Sobre as etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
a) Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e avaliar os resultados.
b) Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, controle e direção.
c) Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da situação atual.
d) Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação e direção.

A administração, tal como conhecemos hoje, é resultado histórico e integrado de inúmeros precursores. Referências históricas mostram que conceitos administrativos de mais de 1.200 a.C. ainda são aplicados no nosso dia a dia. Acredita-se que a origem da administração data de 5000 a.C., quando os sumerianos aplicavam a arte de administrar para a resolução de problemas práticos do dia a dia.
Sobre as características da administração, organização e as funções da produção da construção civil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo administrativo é composto por quatro funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle.
( ) Em função da abrangência e do impacto sob a organização o planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional.
( ) A organização pode ser encarada como uma unidade/entidade social, ou como uma função administrativa.
( ) A amplitude de controle e o grau de centralização/descentralização influenciam na estrutura organizacional de uma empresa.
a) F - V - F - F.
b) F - F - F - F.
c) V - F - F - F.
d) V - V - V - V.

A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos padrões de desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de desempenho são valores mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou os resultados desejados. Desta forma, os padrões devem ser baseados nos planos estabelecidos para atingir os objetivos e metas da empresa.
Sobre os aspectos de uma organização nas etapas do processo de controle, analise as sentenças a seguir:
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de acidentes; índice de rotação de estoque etc.
II- Padrões de qualidade: padrões de qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços oferecidos; satisfação do atendimento ao cliente etc.
III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, permanência média do empregado na organização etc.
IV- Padrões de custo: custo de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
V- Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças III e V estão corretas.
c) As sentenças IV e V estão corretas.
d) As sentenças I, III e V estão corretas.

O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução.
Sobre as desvantagens da descentralização, analise as sentenças a seguir:
I- As decisões são tomadas mais rapidamente.
II- As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações.
III- Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional.
IV- Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores.
V- As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização.
a) As sentenças III e V estão corretas.
b) As sentenças IV e V estão corretas.
c) As sentenças I, III e V estão corretas.
d) As sentenças I, II e V estão corretas.

Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output, variação da demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output.
Sobre as características do volume output, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A produção de grandes volumes de bens e serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a especialização das tarefas e dos trabalhadores.
( ) A sistematização também pode levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados equipamentos especiais para a realização das atividades.
( ) O conceito de output está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou serviço adquirido.
( ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização.
a) F - V - F - F.
b) V - V - F - F.
c) F - F - V - V.
d) V - F - F - F.

Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de uma organização para assegurar e garantir que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos. Desta maneira, controlar consiste em: acompanhar ou medir algo, comparar os resultados obtidos com aqueles previstos e tomar as medidas e ações corretivas necessárias.
Sobre as etapas de processo de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecimento de padrões de desempenho.
( ) Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios.
a) F - F - F - V.
b) V - F - F - F.
c) F - V - F - F.
d) V - V - V - F.

O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender.
Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
a) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
b) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
c) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
d) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.

O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização.
Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização.
( ) As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização.
( ) Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações.
( ) A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão.
a) F - V - F - F.
b) V - V - F - F.
c) V - F - F - F.
d) F - F - V - F.

A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo e interno.
Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos produtos/serviços.
( ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de confiança dos clientes externos e internos.
( ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras.
( ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade produtiva.
a) F - V - V - V.
b) V - F - F - F.
c) V - F - F - F.
d) F - V - F - F.

Prévia do material em texto

Acadêmico: Max Demian Rovaris (1350967)
Disciplina: Técnicas e Planejamento e Gestão da Produção na Construção Civil (ECE02)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:638017) ( peso.:1,50)
Prova: 18222287
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando
em consideração a viabilidade e a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é composto por seis etapas. Sobre as
etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, controle e direção.
 b) Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da situação atual.
 c) Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e
avaliar os resultados.
 d) Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação e direção.
2. A administração, tal como conhecemos hoje, é resultado histórico e integrado de inúmeros precursores. Referências históricas mostram que conceitos
administrativos de mais de 1.200 a.C. ainda são aplicados no nosso dia a dia. Acredita-se que a origem da administração data de 5000 a.C., quando os
sumerianos aplicavam a arte de administrar para a resolução de problemas práticos do dia a dia. Sobre as características da administração, organização e as
funções da produção da construção civil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo administrativo é composto por quatro funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle.
( ) Em função da abrangência e do impacto sob a organização o planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional.
( ) A organização pode ser encarada como uma unidade/entidade social, ou como uma função administrativa.
( ) A amplitude de controle e o grau de centralização/descentralização influenciam na estrutura organizacional de uma empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - F - F.
 d) F - V - F - F.
3. A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos padrões de desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de
desempenho são valores mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou os resultados desejados. Desta forma, os padrões devem ser baseados
nos planos estabelecidos para atingir os objetivos e metas da empresa. Sobre os aspectos de uma organização nas etapas do processo de controle, analise
as sentenças a seguir:
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de acidentes; índice de rotação de estoque etc.
II- Padrões de qualidade: padrões de qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços oferecidos; satisfação do atendimento ao cliente etc.
III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, permanência média do empregado na organização etc.
IV- Padrões de custo: custo de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
V- Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e V estão corretas.
 c) As sentenças IV e V estão corretas.
 d) As sentenças I, III e V estão corretas.
4. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre
quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra
mais próximo dos níveis de execução. Sobre as desvantagens da descentralização, analise as sentenças a seguir:
I- As decisões são tomadas mais rapidamente.
II- As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações.
III- Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional.
IV- Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores.
V- As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e V estão corretas.
 b) As sentenças IV e V estão corretas.
 c) As sentenças I, III e V estão corretas.
 d) As sentenças III e V estão corretas.
5. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre
quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra

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Max Demian Rovaris
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mais próximo dos níveis de execução. Sobre as desvantagens da descentralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações.
( ) Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional.
( ) Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores.
( ) As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
6. Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output,
variação da demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output. Sobre as características do volume output, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A produção de grandes volumes de bens e serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a especialização das tarefas e dos
trabalhadores. 
( ) A sistematização também pode levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados equipamentos especiais para a
realização das atividades. 
( ) O conceito de output está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou serviço adquirido. 
( ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou
serviços fornecidos pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
7. Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de umaorganização para assegurar e garantir que os objetivos e metas da
empresa sejam atingidos. Desta maneira, controlar consiste em: acompanhar ou medir algo, comparar os resultados obtidos com aqueles previstos e tomar as
medidas e ações corretivas necessárias (LACOMBE; HEILBORN, 2008). Rossés (2014, p. 22) define controle como "verificar, constatar ou certificar-se da
realização das atividades e objetivos estabelecidos". Sobre as etapas de processo de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecimento de padrões de desempenho.
( ) Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2008. Disponível em:
https://docero.com.br/doc/x8xecs. Acesso em: 7 jun. 2019.
ROSSÉS, G. F. Introdução à Administração. Santa Maria: Rede e-Tec Brasil, 2014. Disponível em: https://docgo.net/doc-detail.html?utm_source=rosses-
gustavo-fontinelli-introducao-a-administracao-pdf. Acesso em: 10 jun. 2019.
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - V - F.
8. O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a
organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender. Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
 b) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
 c) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
 d) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
9. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada
pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização.
( ) As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização.
( ) Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações.
( ) A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RUNFMDAzMA==&action2=RUNFMDI=&action3=NjM4MDE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTgyMjIyODc=%23questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RUNFMDAzMA==&action2=RUNFMDI=&action3=NjM4MDE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTgyMjIyODc=%23questao_9%20aria-label=
Max Demian Rovaris
Max Demian Rovaris
Max Demian Rovaris
Max Demian Rovaris
Max Demian Rovaris
 d) F - F - V - F.
10. A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços
fornecidos pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo
e interno. Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos produtos/serviços.
( ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de confiança dos clientes externos e internos.
( ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas
em custos operacionais extras.
( ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a
capacidade produtiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) V - F - F - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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Max Demian Rovaris
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