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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing.
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produto, preço, praça e promoção.
	Resposta Correta:
	 
Produto, preço, praça e promoção.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, porque ela trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos como objetivo de cumprir os objetivos da companhia.
 
Analise as afirmativas no que diz respeito a como a estrutura organizacional pode ser exposta através de três componentes estruturais:
 
I) Designação das relações formais de subordinação (níveis hierárquicos), controle de gerentes e supervisores.
II) Unificação de políticas e procedimentos da organização.
III) Identificação do agrupamento de indivíduos em departamentos.
IV) Inclusão do projeto de sistemas com o objetivo de melhorar a comunicação, coordenação e integração entre os departamentos.
V) Apresentação de objetivos e metas estabelecidos com os seus colaboradores
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque a estrutura organizacional permite que haja uma estruturação hierárquica, identificando, assim, grupos de um determinado departamento e melhorando a coordenação e integração dos membros. A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua estratégia e envolve aspectos importantes para o bom andamento do negócio.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre ela:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Informação, motivação, emoção e controle.
	Resposta Correta:
	 
Informação, motivação, emoção e controle.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a comunicação é fundamental para uma organização sobreviver e estabelecer um bom relacionamento entre as pessoas. Com base nisso, a comunicação deve cumprir seu papel em informar assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter controle sobre tudo que é comunicado.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara  e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da comunicação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.
	Resposta Correta:
	 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a sinergia entre os colaboradores alinhados e informados de forma transparente sobre os negócios, evitando-se, assim, qualquer ruído que impacte negativamente em seu meio.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A abordagem tática da administração mercadológica é um conjunto de estratégias e ações que visam aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de um produto ou serviço, pessoa, ideia, organização em geral ou de um determinado público segmentado.
 
Com base no texto, assinale a alternativa que compreende o termo responsável pelo conjunto de estratégias no mercado que engloba a gestão integrada do produto, preço, praça e promoção:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Mix de marketing.
	Resposta Correta:
	 
Mix de marketing.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um dos principais conceitos ligados à administração mercadológica, que é um conjunto de variáveis controláveis para influenciar a jornada de consumo no mercado.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em consequência da diversidade de atividades existentes no mundo moderno. Sobral e Peci (2013) dizem que se pode dividir as organizações em dois caminhos que, apesar de distintos, estão inter-relacionados.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
 
Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Organização como entidade social e organização como função da administração.
	Resposta Correta:
	 
Organização como entidade social e organização como função da administração.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois consideramos que uma organização tem dois caminhos: um como entidade social, responsável pela estruturação das pessoas em torno de um objetivo comum, e outro como organização de função da administração, que tem como objetivo a distribuição do trabalho para os membros da organização.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	Resposta Correta:
	 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização informal, há interação social de pessoas, independente do ambiente interno ou externo em que elas se desenvolvem espontaneamente quando se reúnem.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é representada graficamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Organograma.
	Resposta Correta:
	 
Organograma.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é representada pelo organograma, o qual é um gráfico que, por sua vez, representa visualmente a estrutura organizacional de uma organização.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participamde atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações.
 
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.
	Resposta Correta:
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A participação de um profissional de marketing dentro de uma organização tem sua importância. As aplicações são amplas e complexas, podendo ser empregadas numa grande gama de produtos desenvolvidos. Ele deve empregar seus conhecimentos para aumentar as vendas de uma marca ou uma empresa. Assinale a alternativa que descreva as principais atividades que o profissional de marketing realiza dentro de uma organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.
	Resposta Correta:
	 
Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o profissional de marketing deve garantir a criação de estratégias que tornarão um produto ou serviço atrativo para o público-alvo; com isso, terá uma presença no mercado efetiva.