prova discursiva comportamento clima e cultura organizacional

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27/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Jessica de Oliveira Koenen (1959640)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:462096) ( peso.:4,00)
Prova: 12493961
Nota da Prova: 9,00
1. A negociação está presente no dia a dia, o que torna o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente
essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional. Em um processo de
negociação, há quatro resultados possíveis: perde/perde; ganha/perde; ganha/ganha e nada acontece. Diante
destes resultados possíveis, explique cada um desses resultados.
Resposta Esperada:
1. Resultado perde/perde: acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos e, então,
ambas relutam em negociar novamente com a contraparte.
2. Resultado perde/ganha e ganha/perde: a diferença entre os dois é o lado da mesa em que você está. O principal
problema no caso de um resultado desse tipo é que uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou
desejos tenham sido atendidos. E o mais importante é que o perdedor se recusará a negociar novamente com o
vencedor.
3. Resultado ganha/ganha: em quase todas as negociações, você deve esforçar-se por alcançar um resultado
ganha/ganha, em que as necessidades e objetivos de ambas as partes sejam atendidos.
Assim, os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
4. Nada acontece: isto acontece quando nenhuma das partes ganha ou perde, ou seja, a negociação não se concretiza.
Este resultado acontece muitas vezes em razão do aconselhamento de uma das partes à outra, com a finalidade de
evitar um resultado que não seja o ganha/ganha.
2. A motivação das pessoas na organização é complexa, pois depende de vários fatores, sejam eles internos (sua
própria personalidade, emoções, capacidade de aprendizagem, valores etc.), ou externos (características
organizacionais, fatores sociais, política empresarial, sistemas de recompensas e punições etc.). Diante deste
contexto, descreva o que motiva as pessoas no ambiente de trabalho.
Resposta Esperada:
Algumas variáveis têm papel fundamental para motivar as pessoas no ambiente do trabalho, são elas: liderança;
estimular as pessoas - que vem de uma boa liderança; a satisfação e o bem-estar no ambiente de trabalho, gerando
qualidade de vida; programas de bem-estar dos colaboradores e uma boa comunicação e feedback eficaz.