Para entender como a comunicação assertiva auxilia na mediação de conflitos, é importante considerar que essa forma de comunicação busca promover um diálogo aberto, claro e respeitoso, permitindo que todas as partes se expressem e sejam ouvidas. Analisando as alternativas: a) Evitando a resolução dos conflitos por consenso - Isso não é verdade, pois a comunicação assertiva busca justamente facilitar o consenso. b) Centralizando a autoridade do pedagogo sobre os alunos - Isso não é uma característica da comunicação assertiva, que visa a colaboração. c) Impondo decisões sem diálogo - A comunicação assertiva não impõe decisões, mas sim promove o diálogo. d) Permitindo a expressão de sentimentos de forma clara e respeitosa - Esta alternativa reflete exatamente o que a comunicação assertiva faz, ajudando na mediação de conflitos. e) Restringindo o diálogo entre os alunos - Isso vai contra o princípio da comunicação assertiva, que busca ampliar o diálogo. Portanto, a alternativa correta é: d) Permitindo a expressão de sentimentos de forma clara e respeitosa.