Cadeia de Valor

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Cadeia de Valor
Professor: Washington
Cadeia de Valor
Conceito - é um modelo de estruturação das atividades desenvolvidas pelas empresas, visando garantir a máxima qualidade do serviço e produto ao cliente final, além de criar vantagem competitiva no mercado.
Foi criado pelo professor Michael Eugene Porter, que consiste na criação de um fluxograma dos conjuntos de atividades essenciais para a agregação de valor ao produto ou serviço de determinada empresa.
Na cadeia de valor de Porter, cada etapa do processo de desenvolvimento do produto ou serviço é essencial para a sua valorização total, desde o modo como é mantida a relação com os fornecedores da matéria-prima, até o modo como o produto final é entregue aos consumidores.
Com a cadeia de valor a empresa consegue identificar quais as etapas de produção responsáveis por agregar valor ao produto e, com isso, desenvolver uma estratégia que ajude a potencializar esses setores.
Assim, aqueles processos que não agregam nenhum valor podem ser revistos, seja como alvo de reestruturação ou corte (evitando desperdício de dinheiro e tempo de produção).
A cadeia de valor pode ser dividida em dois principais grupos de atividades:
Atividades primárias: logística interna; operações; logística externa; marketing; vendas; e serviço (pós-venda).
Atividades de apoio: aquisição; desenvolvimento de tecnologias; gerência de recursos humanos; e infraestrutura da empresa
Como a Cadeia de Valor contribui para a criação de valor aos seus clientes?
De acordo com a Cadeia de Valor a maneira como as atividades da cadeia são realizadas determina os custos e afeta os lucros. Este é o principal motivo pelo qual a ferramenta pode ajudar a empresa a entender quais são suas fontes de valor.
Quando falamos em custos, temos que lembrar que são todos e quaisquer gastos relativos à aquisição ou produção de mercadorias. 
Entram na lista matéria-prima, mão-de-obra e gastos gerais de fabricação (GGF), bem como depreciação de máquinas e equipamentos, energia elétrica, manutenção, materiais de conservação e limpeza para fábrica, viagens de pessoas ligadas a fábrica etc.
Observe que o conceito é diferente de despesas, as quais são os gastos relativos à administração da empresa, ou seja, gastos que a organização precisa ter para manter a estrutura funcionando, porém não contribuem diretamente para geração de novos itens que serão comercializados.
A Cadeia de Valor busca apresentar como os custos da empresa são apresentados, é importante que você tenha na ponta da caneta quais custos são esses.
Cadeia de Valor descreve o processo pelo qual as empresas recebem matérias-primas, relacionam-se com fornecedores, agregam valor às matérias-primas para criar um produto acabado e, em seguida, comercializam o produto final aos clientes.
O objetivo geral é entregar o valor máximo pelo menor custo total possível e criar vantagem competitiva sustentável.
O que é criação de valor e como uma empresa cria valor?
Criação de valor significa adicionar qualquer tipo de valor que aprimorará a saúde econômico-financeira em longo prazo e garantirá a competitividade e sucesso do negócio. O valor criado por uma empresa é a margem de lucro.
Quanto mais valor uma organização cria, maior sua probabilidade de ser lucrativa. Ao fornecer mais valor aos seus clientes, maior é a vantagem competitiva.
Por que utilizar a Cadeia de Valor?
É por ela ser uma ferramenta de estratégia muito flexível para analisar o negócio, seus concorrentes e os respectivos locais no sistema de valores da empresa
Elementos da Cadeia de Valor
A Cadeia de Valor de Porter se concentra em sistemas, além de como as entradas são transformadas em saídas que, por sua vez, são compradas pelos consumidores. Partindo desse princípio, Michael Porter descreveu uma cadeia de atividades comuns a todas as empresas e as dividiu em atividades primárias e de apoio.
Atividade Primária
AtividadePrimária
Ações
Logística interna ou de entrada
relacionamento com fornecedores é decisivo para a criação de valor;
Operações
maquinário, embalagens, montagem, manutenção de equipamento, testes e demais atividades de criação de valor que transformam as entradas em produto final;
Logística Externa ou de saída
atividades associadas com a entrega do produto/serviço ao cliente;
Marketing e vendas
 processos utilizados para convencer os clientes a comprarem os seus produtos/serviços;
Serviços: atividades que mantêm e aumentam o valor dos produtos/serviços após a compra.
Atividades de apoio 
Atividade de Apoio
Infraestrutura
Sistemas de apoio para manter as operações diárias. Inclui a gestão geral, administrativa, legal, financeira, contábil, entre outras;
Gestão de Recursos Humanos
atividades associadas ao recrutamento, desenvolvimento, retenção de talentos e compensação de colaboradores e gestores. Como as pessoas são uma fonte de valor importantíssima para qualquer negócio, empresas podem criar grandes vantagens ao utilizarem boas práticas de RH;
Desenvolvimento tecnológico
atividades que apoiam as atividades da cadeia de valor, como automação de processos, por exemplo;
Aquisição/compras
processos realizados com o objetivo de adquirir os recursos necessários para manter a empresa em operação: aquisição de matérias-primas, serviços etc. Aqui também inclui a busca por fornecedores e a negociação dos melhores preços.
Modelo de cadeia de valor
Conclusões 
A análise da Cadeia de Valor é realizada observando todas as etapas de produção necessárias para criar um produto, bem como para identificar maneiras de aumentar a eficiência da cadeia.
A partir dessa avaliação mudanças são propostas a fim de que custos sejam diminuídos e o lucro aumentado.
O controller exerce um papel importante, já que ele é o profissional indicado para analisar como o orçamento empresarial está sendo impactado por cada etapa do processo produtivo. Com essa informação, a empresa tem uma maneira muito mais certeira de atuar na Cadeia de Valor.
Exercícios 
1º) O conceito de cadeia de valor, de Michael Porter, define que uma empresa pode ser desagregada em atividades primárias e de suporte. Nesse modelo, são exemplos de atividades de suporte para uma empresa de fabricação de carros:
( ) A) Gerenciamento de Recursos Humanos, Finanças e Jurídico.
( ) B ) Desenvolvimento de Tecnologia, Gerenciamento de Recursos Humanos e Serviço Pós-Venda.
( ) C ) Finanças, Gerenciamento de Recursos Humanos e Marketing e Vendas.
( ) D ) Finanças, Marketing e Vendas e Serviço Pós-Venda.
( ) E ) Marketing e Vendas, Processamento de Pedidos e Serviço Pós-Venda.
2º) O gerenciamento da cadeia de valor pode ser entendido como o cumprimento de um ciclo de alinhamento contínuo, que orienta a qualidade para agregar valor, reflete sobre as competências organizacionais e orienta mudanças. O alinhamento é um ajuste mútuo entre as múltiplas dimensões configuradas na cadeia de valor. Sobre o alinhamento na direção do modelo de produção, assinale a alternativa correta.
( ) a) Tem como base os parâmetros estratégicos - missão, visão de futuro, valores.
( ) b) Ocorre em relação à hierarquia, à forma de comunicação e às regras do negócio.
( )c) Ocorre entre as expectativas dos clientes e intervenientes e as políticas operacionais.
( ) d) Abrange a gestão do capital humano, a instituição de novas práticas gerenciais e quanto aos valores da sociedade.
( ) e) Pode se referir à tecnologia, ao perfil da mão de obra, ao sentido de flexibilidade e aos imperativos ecológicos e de sustentabilidade.
3) Explique detalhadamente o que são Atividades Primárias da Cadeia de Valor.
R-
4) Explique detalhadamente o que são Atividades Apoio da Cadeia de Valor.
R- 
Cadeia de Suprimentos
É um processo que consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças e informações dentro de uma cadeia integrada com diversos participantes, incluindo: fábrica, fornecedores e clientes finais.
É uma rede interligada de negócios, que abrange desde o armazenamentoda matéria-prima até o produto final no ponto de consumo.
É um conjunto de atividades que envolvem os processos de compra, armazenamento, transformação embalagem, transporte, movimentação interna, distribuição, e todo o suporte necessário para que tudo isso aconteça.
Fluxo
Gestão da cadeia de suprimentos
É a integração de todos os elementos responsáveis por uma cadeia de suprimentos, incluindo o conjunto de técnicas que são utilizadas para possibilitar excelência na integração entre as etapas de uma cadeia de suprimentos, como: transporte, estoque e custo.
Um modelo de gestão de cadeia de suprimentos deve incluir maneiras de aumentar o rendimento de todas as etapas de logística, resultando na satisfação do cliente final. 
Essas etapas consistem em planejamento do equilíbrio entre oferta e previsão de demanda; relacionamento com fornecedores; fabricação; armazenagem; entrega; devolução do produto pelo cliente (se necessário) e serviço de atendimento ao cliente.
Pra que serve?
Auxiliar na redução dos custos ao longo da cadeia de suprimentos, também com a intenção de atender às exigências dos clientes de forma mais assertiva e com maior qualidade.
Como fazer?
O produto passa por diversas etapas antes de chegar ao cliente final. O primeiro passo é atrair, conquistar e fidelizar seus clientes. Para que isso aconteça é preciso colher informações no setor de cadeia de suprimentos da sua fábrica.
Após de passar pela etapa de idealização dos produtos juntamente com os fornecedores e conseguir as matérias primas necessárias, chega a parte de produção, passando pela distribuição, transporte e por fim chegando ao consumidor.
As melhores práticas da cadeia de suprimentos
Faça o mapeamento de processos;
Informe seus fornecedores sobre as modificações na cadeia de suprimentos;
Mantenha seu estoque cada vez mais baixo – desde que haja segurança
Use a tecnologia a seu favor.
É importante que você use um único sistema de gestão para a cadeia de suprimentos. Isso irá garantir mais eficiência e agilidade em seus processos. A escolha de um ERP é um dos pontos cruciais para sua gestão.
Cadeia Produtiva 
Cadeia produtiva pode ser conceituada como o conjunto de atores que interagem ao longo de um processo produtivo para assegurar a oferta de bens ou serviços ao mercado. Desta forma a cadeia produtiva envolve o conjunto de etapas na produção de um bem, desde o planejamento e design até a sua entrega ao consumidor final.
A expressão cadeia produtiva é normalmente utilizada para designar o conjunto de atividades que representam genericamente determinado setor da indústria, cadeia produtiva da indústria eletroeletrônica, da indústria automobilística ou da indústria de couro e calçados.
Vantagens da Cadeia Produtiva
Uma das vantagens de estudar essas cadeias é conhecer melhor a qualidade do que compramos, orientando-nos a fazer compras mais conscientes. Mais importante ainda: ter informações sobre as cadeias produtivas do que vai parar na nossa mesa de refeições permite que não compactuemos com graves problemas sociais e ambientais que muitas vezes ocorrem na produção das mercadorias.
Um carro, por exemplo. Você imagina que uma linha de produção cheia de tecnologia como a de um carro pode envolver a utilização de mão de obra escrava em alguma etapa? Dificilmente haverá escravos nas grandes fábricas automotivas, mas, se olharmos mais atrás na cadeia, encontraremos um produto que pode ter surgido a partir do trabalho de escravos. O aço que compõe o chassi dos veículos necessita de ferro-gusa. Para fabricar esse ferro-gusa, é preciso carvão vegetal. Pode ser que não haja trabalho escravo nas fábricas automotivas, mas cada vez mais ouvimos falar de casos graves de exploração de trabalhadores nas carvoarias da Amazônia.
Aplicação do conceito da Cadeia Produtiva
Viabiliza de forma integral;
Identificar as debilidade e potencialidades;
Motivar o estabelecimento de cooperação técnica;
Identificar gargalos e elementos faltantes;
Certificar dos fatores condicionantes de competitividade em cada segmento. 
Técnicas na Gestão da Cadeia Produtiva 
1- PDCA( Plan, Do,Check e Action ) que visa organizar e propor sequencia de operações para otimizar processos produtivos;
2 – JIT(Just in Time ), MRP ( material Resource Planning) , ERP( Enterprise Resource Planning )- visam planejar os processos de produção e controle de estoques.
3 – PDM (Product data Managment)- implica no uso de recurso contábeis e de informática para monitorar em tempo real (just time) a movimentação de matéria prima e produtos acabados;
4 – SCM (Supply Chain Managment)é aplicada com um intuito de planejar, gerenciar, implementar e otimizar.