QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO 4418-30_55821_R_20192 CONTEÚDO
Usuário rafael.luiz4 @unipinterativa.edu.br
Curso LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 11/09/19 11:08
Enviado 11/09/19 11:10
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre o histórico do comércio. 
I) A prática do escambo, caracterizada pela troca de mercadorias por outras mercadorias,
não envolvia dinheiro. 
II) Tendo surgido em 1886, o Richard Sears tinha como ponto forte a centralização dos
estoques em locais estratégicos. 
III) O aumento gigantesco no número de mercadorias usadas para as atividades no período
colonial favoreceu o surgimento dos primeiros supermercados. 
É correto o que se a�rma em:
I e II apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: A 
Comentário: A partir de 1950, com a ampliação de acesso aos automóveis e às
geladeiras, apareceram as condições necessárias para a criação dos
supermercados.
Pergunta 2
Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de comércio eletrônico. 
I) O comércio eletrônico é caracterizado por envolver apenas transações entre empresas,
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
rafael.luiz4 @unipinterativa.edu.br 11
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
dispensando encontros presenciais. 
II) O comércio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar
comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em uma escala global,
através da tecnologia de informação. 
III) O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio
num ambiente eletrônico por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e
de informação, atendendo aos objetivos de negócio. 
É correto o que se a�rma em:
II e III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: B 
Comentário: Os processos de compra via internet podem ser realizados parcial
ou completamente, incluindo neles a transação negócio a negócio ( business to
business, B2B), negócio a consumidor ( business to consumer, B2C) e
intraorganizacional ( consumer to consumer, C2C).
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considere uma plataforma de comércio eletrônico na qual o consumidor tem à sua
disposição pro�ssionais para efetuar presencialmente a manutenção na rede de
computadores com acompanhamento do trabalho e pagamento por meio do aplicativo.
Pode-se a�rmar que é um e-commerce do ponto de vista do(a):
Serviço.
Comunicação.
Processo de negócio.
Serviço.
Empresário.
Governo.
Resposta: C 
Comentário: O e-commerce, do ponto de vista de serviços, diz respeito às
facilidades proporcionadas pelas transações de comércio eletrônico, tais como
troca de informação ágil e segura, integração de dados entre empresa e cliente,
atuação em áreas geográ�cas maiores etc.
Pergunta 4
Analise as proposições a seguir. 
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
I) Permite conexão direta entre compradores e vendedores. 
II) Facilita a troca de informações entre os envolvidos na transação. 
III) Dependência da limitação de tempo e lugar. 
É correto o que se a�rma sobre vantagens do comércio eletrônico em:
I e II apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: A 
Comentário: O comércio eletrônico apresenta inúmeras vantagens, entre elas,
podemos citar: permite conexão direta entre compradores e vendedores;
facilita a troca de informações entre os envolvidos na transação; elimina a
limitação de tempo e lugar; adapta-se ao comportamento do cliente; é
atualizado em tempo real.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
Qual das alternativas a seguir apresenta de forma incorreta conceitos e características do
B2B?
A comunicação no tipo B2B de e-commerce é, até os dias de hoje, totalmente
fechada, barata e acessível.
O modelo business to business, B2B (empresa para empresa), é aquele no
qual o comércio é praticado entre empresas e pessoas jurídicas.
Nas transações B2B podem ser adquiridos matérias-primas, insumos gerais
para produção, materiais de escritório e até mesmo peças de revenda.
O modelo B2B almeja negociações que podem ser de longo prazo ou
simplesmente compras momentâneas.
O que diferencia e garante o sucesso desse modelo é o ganho em escala,
pois o B2B atende um volume maior de clientes.
A comunicação no tipo B2B de e-commerce é, até os dias de hoje, totalmente
fechada, barata e acessível.
Resposta: E 
Comentário: A comunicação no tipo B2B de e-commerce é fechada, cara e
exclusiva. Num primeiro momento, as transações nesse tipo de comércio
eletrônico eram feitas quase que exclusivamente por EDI. Porém, pelo custo, o
EDI �cava a cargo somente das grandes empresas compradoras nas relações
com seus fornecedores de maior porte e, nesse modelo, quem controla o
processo é o comprador. Exemplos de empresas compradoras: grandes redes
de varejo e indústria automotiva.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A modalidade de relação comercial na qual a transação é realizada entre duas pessoas
físicas é conhecida como:
C2C
B2C
B2B
G2G
C2C
C2B
Resposta: D 
Comentário: O consumer to consumer (C2C) é uma modalidade de relação
comercial na qual a transação é realizada entre duas pessoas físicas. Um
consumidor, na condição de pessoa física, divulga um produto ou serviço na
internet e quem apresentar interesse entra em contato para comprá-lo.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Albertin (2010) a�rma que o comércio eletrônico é construído basicamente sobre dois
pilares indispensáveis ao seu funcionamento: políticas públicas e padrões técnicos. Qual das
alternativas a seguir não tem relação com o pilar políticas públicas?
Pensar na natureza da publicação da informação.
Propor acesso universal.
Oferecer segurança.
Criar condições para que os preços sejam atraentes e justos.
Pensar na natureza da publicação da informação.
Oferecer privacidade.
Resposta: D 
Comentário: Políticas públicas devem propor acesso universal, oferecersegurança e privacidade e criar condições para que os preços sejam atraentes e
justos, pois, caso contrário, os valores inacessíveis irão gerar exclusão digital.
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O comércio eletrônico está intimamente ligado à ideia de convergência de mídia que se
refere à integração de várias indústrias, mídias de entretenimento, publicações e
comunicações estruturadas em conteúdos multimídia. De forma ampla, o termo
convergência é a junção de componentes eletrônicos de consumo, como televisores,
publicações, telecomunicações e computadores, com o intuito de facilitar novas formas de
comércio baseadas na troca de informações. Quando queremos comprimir e armazenar
informações digitalizadas para que elas possam viajar pelos �os de telefone e cabos
existentes, estamos falando de qual convergência?
De transmissão.
De conteúdo.
De transmissão.
De meios de acesso.
De tecnologia.
De publicidade.
Resposta: B 
Comentário: Convergência de transmissão: tem o papel de comprimir e
armazenar informações digitalizadas para que elas possam viajar pelos �os de
telefone e cabos existentes. Um exemplo é a tecnologia de switching, que
permite que todos os tipos de informações alcancem as residências. A
compressão e o armazenamento de informações envolvem a convergência de
equipamentos de comunicação que proveem os meios de transmissão de voz,
dados, imagens e vídeos, isso sem a necessidade de se refazer conexões com
redes vizinhas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A principal base estrutural pela qual o comércio eletrônico funciona e o meio para o
funcionamento da economia digital e da era da inteligência em rede é conhecida como:
Infovia.
Internet.
Infovia.
Convergência.
Sinal eletrônico.
Meio físico.
Resposta: B 
Comentário:  A infovia compõe a principal base estrutural pela qual o comércio
eletrônico funcionará. Tapscott (1996) a considera como o meio para o
funcionamento da economia digital e da era da inteligência em rede. Com base
no modelo da internet, a infovia tornou-se o sistema de redes de banda larga
que transmite grandes quantidades de texto, som, imagem e vídeo para casas,
escritórios, hospitais, escolas etc. Entretanto, é importante lembrar que, por
mais que seja o melhor exemplo de meio de enviar dados, a internet não é o
único: há ainda os satélites e as tecnologias de comunicação terrestre sem
cabo.
0,5 em 0,5 pontos
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Quarta-feira, 11 de Setembro de 2019 11h10min31s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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