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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 4657-60_...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I
DISTRIBUIÇAO E TRADE MARKETING 4657-60_55822_R_20192 CONTEÚDO
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Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 17/08/19 17:20
Enviado 17/08/19 17:20
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
“É um modal de transporte com uma elevada capacidade de carga e energeticamente
e�ciente, embora careça de �exibilidade e exija uma contínua aplicação de capital. Entre
suas vantagens, pode-se dizer que é adequado para longas distâncias e grandes
quantidades, tem um menor custo de frete e seguro. Entre suas desvantagens, pode-se
dizer que tem menor �exibilidade de rotas, tem necessidade maior de transporto além de
ser muito exposto a furtos”. Estamos falando de que Modal de Transporte?
Modal Ferroviário. 
Modal Rodoviário.
Modal Marítimo.
Modal Aéreo.
Dutoviário.
Modal Ferroviário.
Resposta: e)
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
“O veículo é totalmente carregado no CD ou no depósito da fábrica e transporta-se a carga
para outro ponto de destino, CD, loja ou outra instalação. Essa dinâmica é muito favorável,
uma vez que todos os espaços disponíveis são preenchidos, aproveitando sua capacidade”.
Estamos falando de qual Sistema de Distribuição?
Um para um.
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Muitos para um.
Poucos para um.
Um para um.
Compartilhada: Um para Muitos.
Um para Muitos
Resposta: c)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da resposta:
No que tange à visão moderna, pode-se a�rmar que o conceito de logística abrangente na
gestão de toda a cadeia de suprimentos da empresa incorpora desde:
matérias-primas, manufatura, montagem, distribuição.
matérias-primas, manufatura, montagem, distribuição.
lead times, manufatura, custos, valor agregado na cadeia.
matérias-primas, lead times, custos, valor agregado na cadeia.
custos, montagem, lead times, valor agregado na cadeia.
lead times, distribuição, custos, valor agregado na cadeia.
Resposta: a)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O transporte é uma atividade dentro da cadeia logística que busca selecionar, de forma
e�ciente, a maneira de transportar. Para a formação da carga é necessário de�nir os
roteiros e prazos de entrega. Referente a transporte, é correto a�rmar que:
A de�nição de uma modalidade de transporte faz parte da estratégia da
empresa que busca reduzir seus custos.
A de�nição do melhor local e que tenha fácil acesso para o pessoal de
separação de mercadorias é fundamental para o sucesso da organização.
A de�nição de uma modalidade de transporte faz parte da estratégia da
empresa que busca reduzir seus custos.
A elaboração do roteiro consiste em colocar a mercadoria no veículo que
irá transportar a mercadoria, dependendo do modal escolhido pelo cliente.
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Domingo, 18 de Agosto de 2019 21h49min25s BRT
d.
e.
Feedback da resposta:
A natureza do material a ser carregado pode in�uenciar diretamente no
tipo do modal e na forma de carregamento.
A infraestrutura para carregamento é uma estratégia dentro da empresa
responsável por selecionar os equipamentos de movimentação
automáticos.
Resposta: b)
← OK
18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 4657-60_...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II
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Teste ATIVIDADE TELEAULA II
Iniciado 17/08/19 17:25
Enviado 17/08/19 17:25
Status Completada
Resultado da
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
É correto a�rmar que os operadores logísticos fornecem suportes físicos e infraestruturas.
Referente às seguintes características: gestão do inventário, preparação da produção,
planejamento estratégico da distribuição, aquisição de locais, disposição do armazém, é
correto a�rmar que dizem respeito a:
Serviços especí�cos.
Meios de transporte.
Armazéns.
Serviços de mão de obra.
Serviços de gestão.
Serviços especí�cos.
Resposta: e)
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
“São instalações similares aos centros de distribuição, cuja diferença é a inexistência de
estoque. Os produtos já têm seu destino estabelecido ao serem enviados. Portanto, não há
perda de tempo. Como vantagem, destaca-se a possibilidade de transportar cargas
consolidadas para grandes distâncias”. Estas características dizem respeito a:
Transit point.
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Cross docking.
Transit point.
Merge in transit.
Centro de distribuição próprio.
Centro de distribuição terceirizado.
Resposta: b)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Feedback da resposta:
A de�nição do canal (ou canais) de distribuição, com os serviços a ele associados, não
prescinde de uma análise criteriosa de suas implicações sobre as operações logísticas. Os
Canais de Distribuição buscam:
buscar a cooperação entre os participantes da cadeia de suprimento.
garantir uma rápida reposição de produtos nos CDs.
intensi�car ao máximo o potencial de informações entre os vendedores
dos produtos.
buscar a cooperação entre os participantes da cadeia de suprimento.
garantir um nível de parceria entre grossistas e retalhistas.
garantir um �ltro e afunilamento das informações entre os grossistas e
os clientes �nais.
Resposta: c)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
Referente ao processo evolutivo, há vários conceitos. Marque o conceito correto.
Globalização: refere-se à forma como os países interagem e aproximam
pessoas,levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais
e políticos, gerando a expansão capitalista.
Globalização: refere-se à forma como os países interagem e aproximam
pessoas, levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais
e políticos, gerando a expansão capitalista.
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – 4657-60_...
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Domingo, 18 de Agosto de 2019 21h50min16s BRT
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Operações logísticas: correspondem à situação de um mercado em que os
diferentes produtores/vendedores de um determinado bem ou serviço
atuam de forma independente face aos compradores/ consumidores, com
vista a alcançar um objetivo para seu negócio.
Concorrência: são as diversas atividades que uma empresa adota para
realizar suas funções internas e externas.
Informação: é um termo que envolve o conhecimento técnico e cientí�co e
as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal
conhecimento.
Tecnologia: é o resultado do processamento, da manipulação e da
organização de dados, de tal forma que represente uma modi�cação
(quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema.
Resposta: a)
← OK
18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 4657-60...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III
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Teste ATIVIDADE TELEAULA III
Iniciado 17/08/19 17:33
Enviado 17/08/19 17:34
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Na era da globalização, muitos fatores têm impulsionado a adoção desse sistema pelas
empresas no mundo inteiro, um fato interessante é que cada vez mais empresas
multinacionais e locais estão introduzindo sistemas de gerenciamento ambiental e
obtendo certi�cações na norma ambiental ISO 14.001. Referente aos bens de pós-
consumo, é correto a�rmar que:
Ocorre a revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética
empresarial a �m de promover sua imagem vinculada ao destino �nal
adequado dos seus produtos.
Ocorre retorno por qualidade ou por garantia: recall e devolução.
Ocorre redistribuição de produtos por prazo de validade próximo ao
vencimento e sazonalidade.
No lançamento de novos produtos: retorno dos produtos obsoletos do
mesmo ramo dos novos.
Ocorre liberação de espaço em área de loja: limpeza (retorno) de estoques
nos canais de distribuição.
Ocorre a revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética
empresarial a �m de promover sua imagem vinculada ao destino �nal
adequado dos seus produtos.
Resposta: e)
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 4657-60...
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
O canal vertical ocorre quando o atacadista separa lotes completos, de vários fabricantes, e
vende os produtos em pequenos lotes aos varejistas. Quais são as características deste
canal?
O atacadista e o fabricante não têm acesso ao consumidor, são os
varejistas que  interpretam as preferências do consumidor, as tendências
da demanda, as necessidades de serviços pós-venda.
O atacadista e o fabricante não têm acesso ao consumidor, são os
varejistas que  interpretam as preferências do consumidor, as tendências
da demanda, as necessidades de serviços pós-venda.
Uma parte das funções ao longo do canal é executada em paralelo por dois
ou mais elementos da cadeia de suprimentos.
As partes das funções ao longo do canal é executada em paralelo por um
elemento da cadeia de suprimentos.
O atacadista e o fabricante têm acesso ao consumidor e são eles que
interpretam as preferências do consumidor e suas necessidades de
serviços pós-venda.
Uma maneira de melhorar o desempenho no gerenciamento da cadeia de
suprimento é utilizar mais distribuição em função da diversidade de tipos
de consumidor.
Resposta: a)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Referente à logística de serviços, enquadram-se nessa categoria os bancos, que podem
gastar quantias recebendo, armazenando, transportando cheques por todo o país. Além
dos bancos, podemos citar outros segmentos na indústria de serviços. São eles: empresas
de telecomunicação, hospitais e empresas de alta tecnologia. A logística de resposta a
serviços identi�ca três áreas. Quais são elas?
Administração da capacidade de serviços. Minimização do tempo de
espera. Entrega por meio de canais de distribuição mais acessíveis aos
clientes.
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 4657-60...
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Domingo, 18 de Agosto de 2019 21h50min27s BRT
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Administração da capacidade de serviços. Comunicação adequada com o
cliente. Administração da capacidade de Logística de Serviços.
Programas de qualidade. Minimização do tempo de espera. Respostas
automáticas.
Realinhamento de processos. Comunicação adequada com o cliente.
Administração da capacidade de serviços.
Administração da capacidade de serviços. Minimização do tempo de
espera. Entrega por meio de canais de distribuição mais acessíveis aos
clientes.
Marketing/vendas proativas. Treinamento de pessoal em multifunções.
Estratégia de preços.
 
Resposta: d)
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Uma vez de�nidos os canais, a empresa precisa identi�car que funções devem ser
associadas a cada um, uma vez que existem características associadas a eles: “Esta função
está intimamente associada ao desembolso de recursos por parte dos clientes,
considerando as despesas com aquisição, os custos de manuseio e os custos de estocagem
do produto”. Estas características referem-se a qual função?
Tamanho do lote.
Customização do produto.
Informações sobre os produtos.
Tamanho do lote.
Variedade.
Disponibilidade.
Resposta: c)
← OK
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 4657-60_...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV
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Teste ATIVIDADE TELEAULA IV
Iniciado 17/08/19 17:35
Enviado 17/08/19 17:35
Status Completada
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tentativa
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
A forma de gerenciamento das categorias baseia-se:
Nas experiências, reclamações dos clientes, �uxo das vendas de
determinados produtos e categorias.
No relacionamento mais próximo entre fornecedor e cliente.
Na in�uência das compras e no grande número de contatos de vendas.
Nas experiências, reclamações dos clientes, �uxo das vendas de
determinados produtos e categorias.
No fato das pessoas possuírem poder aquisitivo para adquirir o produto
e/ou serviço.
Na habilidade de um ator fazer o outro ator fazer o que não quer devido ao
grande número de varejistas e vendedores no mercado.
Resposta: c)
Pergunta 2
Atualmente, nota-se crescente interesse das organizações em desenvolver
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 4657-60_...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Feedback da resposta:
relacionamentos mais próximos com seus clientes privados e corporativos, justi�cados por
dois motivos principais, sendo que um deles relaciona-se à Competitividade do Mercado.
Qual é a sua principal característica?
Disponibilizar um produto diferenciado para ter um bom relacionamento
com o cliente.
Disponibilizar um produto diferenciado para ter um bom relacionamento
com o cliente.
Ofertar relações a curto prazo que tragam benefícios aos clientes.
Traçar os per�s dos consumidores para lhes servir melhor.
Alimentar o banco de dados com informações dos clientes pertinentes
para a criação de estratégias.
Entender as peculiaridades dos consumidores para saber o que o grupo
de clientes espera do processo de compra.
Resposta: a)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Referente às competências do pro�ssional de TM na perspectiva de gestão, é correto
a�rmar que:
O gestor deve se focar em resultados, ter capacidade de negociação formal
e informal, dominar técnicas de planejamento e programação de
atividades.
O gestor deve ter capacidade de interagir em grupo, motivar equipes e
saber lidar com os diversos níveis hierárquicos.
O gestor deve ser proativo, rigoroso no cumprimento dos objetivos e com
capacidade criativa.
O gestor deve dominar questões de marketing e vendas de sua
organização, bem como as questões de gestão do varejo em geral.
O gestor deve se focar em resultados, ter capacidade de negociação formal
e informal, dominar técnicas de planejamento e programação de
atividades.
O gestor deve garantir uma rápida reposição de produtos nos CDs e
intensi�car o potencial de informações entre os vendedores dos produtos.
Resposta: d)
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18/08/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – 4657-60_...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21054081_1&course_id=_42379_1&content_id=_667748_1&outcom… 3/3
Domingo, 18 de Agosto de 2019 21h50min39s BRT
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
TM é o planejamento e controle das ações de venda e de mercado e dos benefícios
oferecidos ao consumidor �nal (marketing), por meio da veri�cação das relações de vendas
estabelecidas com os varejistas (trade). O trade marketing mix tem os seguintes elementos:
Mix de produtos, força de vendas, preços, ponto de venda, nível de
atendimento e serviço, promoção.
Gestão da informação, orientação às ações dos varejistas, gestão de
categorias, relações interdepartamentais, veículos de mídia voltados para o
canal, hospitalidade corporativa.
Mix de produtos, força de vendas, preços, ponto de venda, nível de
atendimento e serviço, promoção.
Gestão da informação, orientação às ações dos varejistas, gestão de
categorias, ponto de venda, nível de atendimento e serviço.
Gestão da informação, orientação às ações dos varejistas, gestão de
categorias, mix de produtos, força de vendas, preços.
Relações interdepartamentais, veículos de mídia voltados para o canal,
hospitalidade corporativa, ponto de venda, nível de atendimento e serviço,
promoção.
Resposta: b)
← OK
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