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Universidade de Pernambuco Bacharelado em Administração Pública Polo Surubim – PE WEBQUEST DE ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO PESQUISA/DIAGNÓSTICO A RESPEITO DA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DE UMA DETERMINADA ESCOLA DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DA CIDADE DE SURUBIM. Danila Ferreira de Sousa Arruda Edivânia Maria Santos da Silva Josinaldo Oliveira de Andrade Marilene Firmo da Silva Thaísa Maria Silva de Lima Resumo Surubim é um município brasileiro do estado de Pernambuco, conhecido como a Capital da Vaquejada. Sua população, de acordo com estimativas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2018, eram de 64 520 habitantes. A cidade tem este nome em homenagem ao boi Surubim que foi atacado e devorado por uma onça nas terras da fazenda de Lourenço Ramos, que deram origem ao município e teve sua emancipação em 11 de setembro de 1928. A escola escolhida para o trabalho é a Escola Municipal Oliveiros de Andrade Vasconcelos, localizada no centro da cidade e que conta com alunos do ensino fundamental durante o turno da manhã e tarde. Palavras-chave: Educação; Satisfação; Incentivo; Municipal. 1-INTRODUÇÃO No Brasil, os municípios são responsáveis por fornecer a educação de base, ou seja: creches (até 3 anos), pré-escolas (educação infantil; 4 e 5 anos) e o ensino fundamental (7 a 14 anos). Uma parte do sistema educacional brasileiro que deve ser cuidada pelos municípios é o ensino fundamental. Desde 1971, todas as crianças a partir de 6 anos devem estar no ensino fundamental (a partir de 2010, o ensino fundamental passou a ter nove anos de duração, e não mais oito). Diante do exposto, fizemos essa pesquisa com a finalidade de observar melhor alguns aspectos da escola e ver a satisfação dos alunos quanto a alguns aspectos como os níveis da estrutura, dos professores, alimentação, e tudo mais que englobar esse contexto geral da instituição de ensino. Reiterando os motivos do trabalho, será observado a partir dos dados coletados possíveis melhorias ou questionamentos a serem levantados para a elaboração de um ensino de qualidade mais avançado e eficiente na escola e para o município com participação da opinião dos alunos e nosso olhar quanto ao assunto também. 2- DESENVOLVIMENTO Iremos explanar agora toda a pesquisa que foi realizada com 20 alunosdo 6º ao 9º ano dos quais responderam a um questionário informando seu nível de satisfação a respeito dos aspectos da escola como os professores, estrutura física da escola, comida, dentre outros fatores. A pesquisa foi realizada de forma qualitativa e os aspectos foram classificados como: ruim, regular, bom e excelente. Tabela 1: Pesquisa de satisfação dos alunos NÍVEL DE SATISFAÇÃO ALUNOS RUIM 4 REGULAR 8 BOM 5 EXCELENTE 3 Graficamente, temos os seguintes resultados: Gráfico 1: Porcentagem do nível de satisfação dos alunos. Com esse gráfico mostrando a porcentagem podemos olhar de forma mais prática a classificação que os alunos deram a todos os aspectos da instituição em que estudam e a partir desses dados podemos criar algumas ideias a respeito do ensino do município e estratificar alguns outros que se relacionam diretamente com a satisfação dos alunos. 2.1 O incentivo como saída para o melhordesempenho O incentivo pode ser determinante para que um aluno tenha sucesso em qualquer disciplina, independentemente de idade ou de classe social. É isso o que evidenciam dados do Programa Internacional de Avaliação de Alunos (Pisa, na sigla em inglês), analisados em estudo elaborado pela consultoria McKinsey. Alunos que gostam do ambiente em que estudam, dos professores, tendem a frequentar mais a escola, tem prazer em estar no local, e se bem incentivados, eles tendem também a ser esforçarem para ganharem reconhecimento no local com suas boas notas e comportamento. Imagem 1: Nível de proficiência em Matemática Fonte: https://www.qedu.org.br/ Imagem 2: Nível de proficiência em português Fonte: https://www.qedu.org.br/ Esses dados são do nível de proficiência dos alunos finais do ensino fundamental retirados da prova Brasil, feitas nos anos de 2015 e 2017. É perceptível o aumento que teve apesar de pequeno, é bem significativo, principalmente em se tratando de matemática, que normalmente é um grande desafio pra boa parte dos estudantes. Grande parte desse empenho é devido aos professores que cada vez mais se empenham para que os alunos saiam para o ensino médio com consciência e sabedoria suficiente para manter a qualidade no desempenho, e como nos dados da pesquisa demonstrada na tabela 1, mostraram que boa parte do ensino é regular/bom demonstra que cada vez mais os alunos estão se esforçando para fazer com que os índices só melhorem a cada ano. 3- CONCLUSÃO Após toda essa analise que foi feita dos dados coletados e também observando os dados acrescentados podemos ver que com uma maior satisfação dos alunos podemos observa-losmais motivados e capacitados a um maior nível de educação. Juntamente com o grupo de alunos que participaram da pesquisa buscamos soluções que foram debatidas e analisadas a respeito desse tema. Imagem 3: Despesas da prefeitura de Surubim Fonte: http://www.surubim.pe.gov.br/site/portal-transparencia/ Na imagem3, podemos observar que no setor da educação a prefeitura da cidade desempenha boa parte da verba, o que auxilia bastante na qualidade da educação no município se todo o valor for bem administrado pela gestão da cidade criando, por exemplo, bibliotecas, cuidando da infraestrutura das escolas, salario dos professores, entre outros. Assim sendo, é de extrema importância esse cuidado com a educação já que ela é a responsável pelo futuro da nação, criar politicas de incentivo, melhorias como um todo na educação, ensinar desde o fundamental a importância de cuidar da escola, lutar pelos direitos a que se tem na educação, respeito e tudo mais que seja prudente pra que com o passar do tempo, a pesquisa possa ser refeita não só com os alunos, mas possa também passar pelos professores e como um todo seja apenas o nível de excelência o mais votado/escolhido entre todos. Cabe a nós gerir tudo isso para que corra sempre no caminho certo. 4- REFERÊNCIAS https://www.politize.com.br/educacao-no-municipio/ https://pt. wikipedia.org/wiki/Surubim https://www.qedu.org.br/ https://www.escol.as/93743-escola-municipal-oliveiros-de-andrade-vasconcelos http://www.surubim.pe.gov.br/site/portal-transparencia/ https://www.correiobraziliense.com.br/escolhaaescola/2017/motivacao-e-participacao/ TAVARES, Marcelo / Estatística aplicada à administração / – 3. ed. rev. ampl. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]:CAPES: UAB, 2014.