avaliando planejamento e gestao 4

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Disc.: PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO 
Aluno(a): YASMIM DE VIVEIROS MONTE Matríc.: 201702016439
Acertos: 0,4 de 0,5 27/05/2019 (Finaliz.)
 
 
1a Questão (Ref.:201702797151) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em sexto lugar no mercado de mídia mundial e atrás de potências como EUA, China, Japão e Reino Unido, o mercado de
mídia no Brasil deve encerrar 2015 com total de 15 bilhões de dólares investidos. Para os profissionais de marketing,
alcançar mais com o mesmo investimento é o grande desafio. E, no cenário que o país se encontra, não é uma pequena
oportunidade, digamos de passagem. Para atingir essa meta acreditamos que os marketeiros devam integrar algumas
estratégias de mídia. Assinale a que NÃO está correta: (Fonte: Adnews, Agosto/2015).
 Planejar os melhores canais de comunicação, extrapolando a verba definida para dar mais visibilidade ao cliente,
pois sem correr este risco, o resultado é incerto.
Basear-se nos métodos tradicionais de avaliação e medição do mercado, como cobertura, afinidade e eficiência.
Explorar a interação do consumidor com os meios de comunicação, reconhecendo a influência do produto sobre o
impacto e a efetividade da comunicação.
Gerenciar os investimentos do mix de canais de comunicação entendendo que todos os meios transmitem algum
tipo de mensagem e podem ser válidos na estratégia de mídia.
Avaliar o impacto da comunicação, ou seja, a habilidade do meio em persuadir de forma subjetiva e surtir o
efeito desejado da comunicação.
Respondido em 27/05/2019 14:03:59
 
 
Compare com a sua resposta:
 
2a Questão (Ref.:201702070423) Pontos: 0,0 / 0,1 
Ao solicitar um novo job na agência, o Atendimento escreve um(a):
 OS, PS OU PIT
PP, PE
 MS, TS
PI, PC
TT, TC
Respondido em 27/05/2019 14:11:04
 
 
Compare com a sua resposta:
 
3a Questão (Ref.:201702073789) Pontos: 0,1 / 0,1 
José comprou um condicionador de ar pela internet e, após duas semanas de uso, o mesmo apresentou um defeito no
compressor, impossibilitando o seu uso. Considerando o conceito de marketing de relacionamento atual, qual foi a
solução encontrada pela empresa?
José ligou para um número de telefone, conforme orientação da empresa. Sua reclamação foi registrada em uma
secretária eletrônica e o aparelho foi consertado em três dias.
José ligou para o SAC da loja e foi rapidamente atendido. Foi agendada a visita de um técnico para o outro dia e
 a parte com defeito foi consertada sem qualquer custo adicional.
José precisou fazer três contatos com a loja para registrar sua reclamação. Informaram-lhe que um técnico faria
o conserto em 24 horas. Dois dias depois, o técnico foi à sua casa e consertou o aparelho.
Após várias tentativas, José conseguiu entrar em contato com a loja, que lhe recomendou levar o produto a uma
assistência técnica da sua cidade.
José telefonou para o SAC da loja e conseguiu falar com um atendente que passou sua ligação para mais dois
atendentes. Foi prometida a realização do conserto, mas não o cumpriram no prazo.
Respondido em 27/05/2019 14:07:43
 
 
Compare com a sua resposta:
 
4a Questão (Ref.:201702120449) Pontos: 0,1 / 0,1 
Tipo de estratégia de comunicação que destaca um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor:
Estratégia indiferenciada
Estratégia de testemunho
 Estratégia de posicionamento
Estratégia defensiva
Estratégia institucional
Respondido em 27/05/2019 14:03:37
 
 
Compare com a sua resposta:
 
5a Questão (Ref.:201702797128) Pontos: 0,1 / 0,1 
(Fonte: Prof. MARISA DA CUNHA TOSTE) A forma de atuação do CONAR (Conselho de Autorregulamentação Publicitária)
tem a finalidade de:
Censurar previamente as campanhas abusivas e/ou enganosas.
 Nortear a atividade publicitária, sinalizando e informando sobre as peças promocionais abusivas e/ou enganosas.
Avaliar tanto a criação quanto a mídia, antes das campanhas irem ao ar.
Avaliar e censurar previamente a criação e a mídia, antes das campanhas irem ao ar.
Avaliar o planejamento de mídia, para verificar se as campanhas são condizentes com os horários.
Respondido em 27/05/2019 14:05:56
 
 
Compare com a sua resposta: