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08/12/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 GST1746_EX_A6_201708023411_V1 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1746_EX_A6_201708023411_V1 08/12/2018 11:56:48 (Finalizada) Aluno(a): CARLOS EDUARDO GONÇALVES METRAN 2018.3 EAD Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201708023411 1a Questão A Teoria comportamental ou behaviorismo aborda a influencia da motivação humana na Administração e sua repercussão sobre a moral e a atitude das pessoas. Envolve os conceitos descritos abaixo, exceto: A percepção de que nem sempre os funcionários seguem comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseados em sua satisfação exigia a elaboração de uma nova teoria administrativa. É uma área de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das organizações. O abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro de um contexto organizacional. Teorias psicológicas, sociológicas e clássicas que postulam o comportamento. Explicação: A Teoria Comportamental na administração pode ser comparada como sendo a aplicação da psicologia dentro da organização. Pode- se dizer que é uma influência da ciência do comportamento na administração. Desenvolveu-se nos Estados Unidos em 1947 apresentando uma fundamentação amplamente democrática através dessa teoria e suas inéditas proposições, tendo maior foco na motivação humana, visivelmente notadas pela eficácia de Maslow e Herzberg. A Teoria Comportamental (ou Behaviorista) deu novo direcionamento, as teorias anteriores teoria clássica e teoria das relações humanas e trouxe como fundamento o comportamento individual das pessoas. Um de temas fundamentais é a motivação humana onde mais se contribuiu com a teoria administrativa. 2a Questão Para o psicólogo norte-americano Maslow, as necessidades humanas mais elevadas estão relacionadas à realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essas necessidades são denominadas de: Fisiológica Segurança Estima Autorrealização Social Fisiológica Explicação: Maslow apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, em cuja base estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas ou 08/12/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 básicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto realização). Gabarito Coment. 3a Questão De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por necessidades de segurança sociais de autoestima fisiológicas. de realização Explicação: Na hierarquia de necessidades proposta por Maslow, a pessoa que trabalha de forma a conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivado por autoestima. 4a Questão De acordo com Maslow, o reconhecimento por um trabalho bem feito está relacionado com o tipo de satisfação das necessidades de: estima sociais segurança fisiológicas autorealização Explicação: Para Maslow o reconhecimento por um trabalho bem feito está relacionado com o tipo de satisfação das necessidades de estima. 5a Questão Dilon, sócio da empresa Brisa Fresca, entende que os empregados têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades. Ele considera que o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter a dedicação e esforço dos empregados para atingir os objetivos organizacionais. O estilo do sócio da Brisa Fresca corresponde a qual tipo de teoria, segundo McGregor. Teoria Z Teoria Y Teoria YZ Teoria XY Teoria X Explicação: A Teoria "Y" que se baseia no papel da motivação dentro da administração, pois o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter a dedicação e esforço dos empregados para atingir os objetivos organizacionais. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 08/12/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 6a Questão Para o psicólogo Abraham Maslow quando um indivíduo não satisfaz determinadas necessidades, torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam. Neste caso, podemos dizer quais tipos de necessidades não foram atendidas. Necessidades de estima. Necessidades de segurança. Necessidades sociais. Necessidades de autorrealização. Necessidades fisiológicas. Explicação: A questão se refere as necessidades que segundo Maslow se não satisfeitas tornam o indivíduo resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam, assim, a resposta são as necessidades sociais. 7a Questão (ENADE 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? Clássica. Sistêmica. Fundamental. Comportamental. Contingencial. Explicação: Para os sistemas que adotam a Teoria Comportamental, o mais importante numa organização é o seu sistema social, ou seja, as pessoas que fazem parte da companhia, assim como as suas necessidades, sentimentos, atitudes e comportamentos como integrantes de grupos e conjuntos.É importante ressaltarmos que o enfoque comportamental nos dias atuais foca principalmente nas características individuais do ser humano e no comportamento coletivo das pessoas. A Abordagem comportamental apresenta-se como o ápice da psicologia organizacional na teoria administrativa e na busca por soluções democráticas para os problemas organizacionais. A teoria comportamental defendia a valorização do colaborador em qualquer nível empresarial, buscando um padrão na administração e nas pesquisas administrativas como um todo.Ainda assim, sabe-se que os estudos acerca do comportamento manteve a ênfase da escola das relações humanas, que possuía as pessoas como foco principal, contudo, dentro de um contexto mais organizacional. Sabe-se que a Teoria Comportamental sofreu influência de diversas outras ciências, como por exemplo a sociologia, antropologia e a psicologia. Ela também agregou e adaptou diversos conceitos constantes dessas áreas para a administração de empresas, fornecendo uma visão ampla do comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. No geral, ela visava a redefinição dos conceitos administrativos através da crítica às teorias anteriores (Clássica e Humana). Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Uma das "confusões" deixadas pelas Escolas Clássica e das Relações Humanas é o fato de que certos motivadores por vezes funcionavam, por vezes eram ineficazes, além de funcionarem por tempo limitado. Faltava um entendimento mais completo sobre que posturas os administradores precisavam ter para conseguir motivar seus empregadosde forma consistente, e a longo prazo. A partir desse entendimento, Abraham H. Maslow, psicólogo e consultor americano, apresentou uma teoria de motivação segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência. Com base no exposto, assinale a alternativa que contempla as necessidades constantes na Pirâmide das Necessidades de Maslow, das mais primárias às mais avançadas. Fisiológicas, Segurança, Autoestima, sociais e Reconhecimento. Básicas, Intermediárias e Avançadas. Fisiológicas, Básicas, Segurança, Sociais e Autoconfiança. Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Autoatualização. Fisiológicas, básicas, sociais, segurança e poder. 08/12/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 Explicação: As necessidades constantes da Pirâmide das necessidades de Maslow são: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorealização.