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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0384_EX_A6_201502294231_V1 20/04/2018 12:19:19 (Finalizada) Aluno(a): JOSELENE ACACIO MORAES 2018.1 Disciplina: GST0384 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201502294231 Ref.: 201503105101 1a Questão Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um: Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB). Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD). Sistema Integrado de Gestão (SIG). Sistema de apoio a decisão (SAD). Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e Materiais (CRM). Ref.: 201502932191 2a Questão Sistemas de apoio a Decisão (SAD) é uma classe de sistemas de informação, que refere-se a um modelo que auxilia a tomada de decisão e possibilita análise de um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Desta forma o SAD opera atendendo a demanda por: Informações tática, com interação junto a análise dos dados Informações exclusivamente Operacionais A alternativas A e C estão corretas Informações Estratégicas, sem a possibilidade de interação Todas alternativas estão incorretas Ref.: 201502891883 3a Questão Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens abaixo representam as características de um SAD exceto no item: permite a manipulação de grandes volumes de dados executa a análise de simulações impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados multiplicidade de fontes para obtenção e processamento de dados Ref.: 201502375151 4a Questão Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: Os _______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar os trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente. (1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação; (6) vantagens competitivas; (1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) atividades; (1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) operacionalização; (6) metas estratégicas; (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) operacionalização; (6) metas estratégicas; (1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações críticas; Explicação: A questão cita os Processos empresarias aplicados aos SI. Ref.: 201503057052 5a Questão Para entendermos melhor o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um Sistema de Informações Gerencial. Neste contexto, debatemos em sala de aula que o SIG NÃO é descrito na seguinte opção: Há uma grande interligação do sistema de informações gerenciais com o processo decisório. A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. Tornando o SIG um modo opcional na tomada de decisão. A informática é uma inovação tecnológica que permite o armazenamento e tratamento da informação. As empresas têm tratado a informação como um recurso vital. Ela afeta e influencia a produtividade, a lucratividade e as decisões estratégicas das empresas. É necessário um sistema de informações eficiente para um processo adequado de decisões. Ref.: 201503340318 6a Questão Em uma evolução dos sistemas de informações gerenciais, durante o século XX nós vivenciamos o advento da Era da Informação. A informação passou a fluir com uma velocidade muito grande, maior que o imaginável. Desde o início da década de 40 até o momento atual, permeamos diversos tipos de sistemas e tecnologias. Nesta evolução, assinale abaixo a necessidade Década X Sistemas X Empresa: Na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças. Na década de 1990 os sistemas MPR II atendiam a área de Negócios e na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças. Na década de 1970 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1990 os sistemas ERP atendiam a área de Negócio. Na década de 1970 os sistemas MPR II atendiam a área de Produção. Na década de 1980 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1970 os sistemas MRP II atendiam a área de Negócio. Explicação: Na evolução histórica da Administração, tivemos a era Clássica, Neoclássica e atual era da Informação. Hoje os sistemas ERP´s são fundamentais para uma gestão eficiente para tomada de decisão. Nessa evolução, o MRP e MRP II foram os sucessores do ERP que atende a área de Negócio. Ref.: 201502912585 7a Questão João da Silva Sauro, funcionário do RH do Supermercado Boa Compra LTDA. utiliza um sistema de folha de pagamento para gerar a folha de pagamento mensal daquela empresa. Já seu irmão, Manoel da Silva Sauro, gerente estratégico do mesmo supermercado, utiliza um sistema de planejamento de orçamento anual, que lhe apresenta possíveis cenários dos reajuste dos salários em função da inflação para o ano de 2018. Considerando os tipos de sistemas de informação que os indivíduos acima utilizam, podemos afirmar que são, respectivamente: SIG e SPT SPT e SAE SPT e SIG SAD e SAE SAD e SIG Ref.: 201503352006 8a Questão Fazendo a comparação com outros sistemas, estes sistemas tem as seguintes características: - Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. - As entradas são: dados de baixo volume ou provenientes de grandes banco de dados, modelos analíticos e ferramentas de análise de dados. - Processamento: análises interativas ou simulações. - A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. - Os usuários consistem de gerentes e diretores. O sistema citado é: SAD SIE SIT SIG ERP ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0384_EX_A6_201502294231_V2 20/04/2018 12:19:36 (Finalizada)Aluno(a): JOSELENE ACACIO MORAES 2018.1 Disciplina: GST0384 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201502294231 Ref.: 201502929826 1a Questão O SISTEMA QUE APOIA AO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AGREGANDO DADOS INTERNOS E EXTERNOS É: O SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO) O SIE (SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS) SAE (SISTEMA PARA AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO) SGC (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DO CONHECIMENTO) SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL) Ref.: 201502889635 2a Questão Assinale a alternativa que indica corretamente as três principais formas pelas quais o comércio eletrônico pode ser realizado. ABC, ABB e ABA. A2A, B2B e C2C. B2B, C2C e B2C. A2B, A2C e B2C. BCB, CBC e BBC. Ref.: 201503097363 3a Questão As atividades diárias são processos que ajudam a adicionar valor aos produtos e serviços a uma empresa, que pode significar um preço mais baixo, melhores serviços, padrão de qualidade mais alto ou singularidade do produto, gerando um maior sucesso empresarial. Os sistemas de Processamento de Transações (SPT) apoiam monitoração e a realização destas atividades diárias, gerando e armazenando dados sobre estes processos, que está intimamente ligado ao dia a dia das empresas. Este processamento inclui a coleta de dados de entrada, realização de cálculos, armazenamento da informação no banco de dados, e/ou produção de documentos e relatórios. Portanto, é corretor afirmar que o SPT tem as seguintes características: Fornecem informações e técnicas de apoio à decisão para analisar problemas ou oportunidades específicas. Informações produzidas são por extração e manipulação de dados de negócio. Alto grau de repetição no processamento, necessidade de processamento eficiente para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas e necessidade de auditoria para assegurar que toda a alimentação de dados, processamento, procedimentos e saídas estejam corretos, precisos e válidos. São capazes de apoiar diretamente os tipos específicos de decisões e os estilos e necessidades pessoais de tomada de decisão de cada gerente e diretor. É utilizado pela gerencia e diretoria das organizações gerando informações analíticas através de processamento analítico on-line (OLAP). Ref.: 201503203067 4a Questão Os sistemas de apoio à decisão que oferecem soluções para problemas estruturados possuem, como principais características. Facilidade de automação e pouca necessidade de julgamento ou avaliação. Alto grau de dificuldade para automação e forte necessidade de julgamento humano. Possibilidade de automação de algumas partes e nenhuma necessidade de julgamento ou avaliação. Possibilidade de automação de algumas partes e pouca necessidade de julgamento ou avaliação. Facilidade de automação e forte necessidade de julgamento humano. Ref.: 201502898062 5a Questão Analise as funcionalidades de sistemas de informação descritas abaixo: Relatórios diários ou semanais de análise de vendas e as demonstrações financeiras mensais Relatório de clientes que ultrapassaram o limite de crédito. O que aconteceria com as vendas se houvesse um corte de 10% na publicidade? Com base no orçamento estabelecido e na mídia escolhida, qual o montante ideal a ser gasto com publicidade? Identifique a sequencia correta: SIG - Sistema de informação Gerencial SAD - Sistema de Apoio a Decisão SIG - SAD - SIG - SAD SIG - SIG - SAD - SAD SAD- SIG - SAD - SIG SIG - SIG - SIG - SAD SAD - SAD - SAD -SAD Ref.: 201502375173 6a Questão É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia. O sistema de apoio à decisão O sistema de informações gerenciais O sistema de telecomunicações O sistema de informações transacionais O sistema de informações manuais Explicação: Utilizamos nesta questão a definição do SAD. Ref.: 201503340484 7a Questão Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, analise as afirmativas. I - Sistemas de Informações Gerenciais são instrumentos indispensáveis, que auxiliam o gestor a tomar decisões de forma a neutralizar os riscos existentes nos ambientes organizacionais. II - Os dados isoladamente não são úteis aos gestores, eles demandam estudos e análises prévios de modo a serem interpretados, organizados e se transformarem em informações úteis. III - Os Sistemas de Apoio a Decisões auxiliam a execução das diferentes atividades da empresa, relacionadas às tarefas operacionais, subsidiando as seis áreas principais da empresa. Está correto o que se afirma em todas estao corretas apenas II esta correta apenas I e III estao corretas apenas I e II estao corretas apenas II e III estao corretas Ref.: 201502999199 8a Questão Assinale abaixo a alternativa correta que apresenta qual o tipo de Sistema de Informação descrito no texto abaixo.? ¿Atendem ao nível gerencial da organização, munindo de relatórios ou de acesso on-line aos registros de desempenho corrente e ao histórico da organização; apoiam as funções de planejamento, controle e decisão no nível gerencial.¿ Sistema Organizacional SIG (Sistema de Informação Gerencial) Sistema Operacional SAD (Sistema de Apoio à Decisão) SPT (Sistema de Processamento de Transação) ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0384_EX_A6_201502294231_V3 20/04/2018 12:19:54 (Finalizada) Aluno(a): JOSELENE ACACIO MORAES 2018.1 Disciplina: GST0384 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201502294231 Ref.: 201502391865 1a Questão O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes usuários finais é considerado um: Nenhum dos anteriores. Sistema de processamento de transações. Sistema de apoio à decisão. Sistema de relatório de informações. Sistema de informação executiva. Explicação: Utilizamos o conceito do SAD. Ref.: 201502897602 2a Questão Sobre os Sistemas de Informação Gerencial - SIG: I - Usuários típicos são gerentes de nível médio II - O tipo de informação é geralmente de apoio para situações específicas III - uma aplicação seria Controle de produção, projeção de vendas, análise de custos, etc. Estão corretas: Apenas I I, II e III I e III I e II Apenas II Ref.: 201502514605 3a Questão Os sistemas de informação gerenciais fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quando as informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente requisita podemos dizer que temos: Relatórios em Pilha Relatórios de exceção Relatórios periódicos programados Informes e respostas por solicitaçãoInformes periódicos de exceção Ref.: 201502930936 4a Questão É um Sistema de Informação que ajuda o usuário a tomar decisões não usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência. São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem informações e modelos para a solução de problemas originalmente semiestruturados ou não estruturados. Utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada, fornecem respostas interativas para questões não rotineiras. Permite realizar análise de simulações e desta forma ajuda a estruturar os problemas, facilitando o processo decisório. Ajudam a esclarecer dúvidas e tomar decisões do tipo: "Quanto custaria a mais fabricar nosso produto, se o custo relativo a salários dos funcionários subisse 15%"; "Se subíssemos os preços em 10%, em quanto aumentaríamos o lucro?". Trata-se do Sistema de Informação do tipo: Sistema de Apoio à Decisão - SAD. Sistema de Processamento de Transações - SPT. Sistema de Automação de Escritório - SAE. Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Ref.: 201503205094 5a Questão Os SADs usam tanto informações internas, SIO/SPT e SIG, como informações externas, como cotação da bolsa de valores, preços de matérias-primas, etc. Um exemplo de SAD poderia ser um sistema de estimativa de transportes de uma grande empresa metalúrgica cuja principal atividade é transportar cargas de carvão e outros minérios para outras empresas, incluindo outros países. Fazendo a comparação com outros sistemas, os SADs possuem as seguintes características: I - Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. II - executam negócios básicos e atuam no nível operacional da empresa. III - Processamento: análises interativas ou simulações. IV - A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estão corretas, apenas, as atividades: I e III. II e IV. I, III e IV. I, II, III e IV. III e IV. Explicação: Fundamenta-se essa questão através do material didático da Estácio, capitulo 2 página 56. Ref.: 201503336173 6a Questão Em relação a Modelagem Analítica dos Sistemas de Apoio às Decisões - SAD, assinale a alternativa correta: Nenhuma das anteriores Análise do tipo What-If: Encontrar um valor ótimo para as variáveis selecionadas, dadas certas restrições. Análise de Sensibilidade:Caso especial da What-If. Observa como as mudanças repetidas em uma única variável afetam outras variáveis. Análise de Otimização:Fazer repetidas mudanças em variáveis selecionadas até que uma alcance um valor-alvo Análise de Busca de Metas:Observar como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis Explicação: a Análise de Sensibilidade:Caso especial da What-If. Observa como as mudanças repetidas em uma única variável afetam outras variáveis. Ou seja, avalia a sensibilidade das demais variáveis em relação a variável em questão. Ref.: 201503322260 7a Questão Com relação ao sistema de informações gerenciais, assinale a alternativa correta Diz respeito a dados secundários Fornece informações quantos aos resultados da empresa, ao mercado e à concorrência. Podem ser distribuídas informações conforme o nível estratégico, tático e direto. Fornece relatórios da empresa e também acessos on line, se for o caso, do desempenho diário dela, além de registros históricos. Diz respeito à troca de informações entre fabricante e intermediários. Ref.: 201502935820 8a Questão Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) tem como função Auxiliar gerentes em tomadas de decisão não-usuais. Disponibilizar relatórios ou acesso online aos registros de desempenho da empresa. Atender ao nível estratégico da empresa, por meio da criação de um ambiente genérico de comunicação. Atender às necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa. Filtrar dados críticos relacionados a situações de mudanças constantes. 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0384_EX_A6_201502294231_V4 20/04/2018 12:20:10 (Finalizada) Aluno(a): JOSELENE ACACIO MORAES 2018.1 Disciplina: GST0384 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201502294231 Ref.: 201503351111 1a Questão Sistemas de suporte à gestão, também chamados de sistemas de informações gerenciais, são sistemas de informação utilizados na tomada de decisão e na coordenação de atividades. Estes sistemas podem ser de muitos tipos, como: sistemas de relatórios operacionais, sistema de suporte à decisão, groupware e sistemas de informações executivas. Assinale qual desses sistemas são utilizados por gestores operacionais para tomada de decisões rotineiras: Sistemas de informações executivas Groupware Sistemas de suporte à decisão Sistemas de processamento de transações Sistemas de relatórios operacionais Ref.: 201503057036 2a Questão No Sistema de Apoio ao Executivo (SAE) observamos que reúne dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários sendo é formado por estações de trabalho, menus gráficos, dados históricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fácil comunicação e interface. Marque abaixo a opção que NÃO é um exemplo de SAE. Quantidade de linhas de produção e tecnologia versus satisfação dos clientes internos e externos Datas do planejamento de compras com quantidade de estoque. Quantidade produzida dos pedidos de compras. Valores de folha de pagamento para avaliação de terceirização de serviços. Valor do faturamento com contas à pagar Ref.: 201502999204 3a Questão Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto abaixo. Dentro dos Sistemas de Informação, que gerenciam conjuntos de conhecimento, há a classe de ________ utilizado como modelo genérico que auxilia nas tomadas de decisão e que analisa um vasto número de variáveis, permitindo o posicionamento de uma informação para determinado objetivo e problema. SPT (Sistema de Processamento de Transação) SAD (Sistema de Apoio à Decisão) Sistema Organizacional SIG (Sistema de Informação Gerencial) Sistema Gerencial Ref.: 201503349974 4a Questão O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo, através da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do início ao fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final. de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e integrada de todos os departamentosde uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de cada colaborador ou funcionário dentro dela. da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos sobre preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em condições de minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios. da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se utiliza de cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer momento. Ref.: 201503057047 5a Questão Após estudarmos o Sistema de Informação Gerencial (SIG) entramos em um sistema mais que envolve diretamente o nível diretivo da empresa dando apoio à decisão denominado SAD - Sistema de Apoio á Decisão que é baseado em computadores que combina modelos e dados, com grande envolvimento dos utilizadores, e que visa resolver problemas pouco/não estruturados. Escolha abaixo a opção correta. Apoio em partes das fases intermediárias, técnicas e operacionais relativas as áreas gerenciais. Apoio em algumas partes das fases relativas à tomada de decisão. Apoio em decisões sobre problemas complexos, insuficientemente especificados. Combinação de técnicas (analíticas) de modelação com técnicas de manipulação sem apresentação de dados para os tomadores de decisão. Possui pouca ênfase na facilidade de utilização e na flexibilidade /adaptabilidade. Ref.: 201503036630 6a Questão De acordo com O´Brien (2012), os Sistemas de Informação - SIG, SAD e EIS - possuem aplicações específicas nas organizações. Com base nesse tema, indique abaixo a alternativa correta: Os SADs são imprescindíveis para o nível operacional das organizações, quando produzem informações que proporcionam maior nível de controle aos gestores Os SIGs são utilizados de modo característico pelo nível estratégico das organizações, no processo decisório estratégico Os EIS são utilizados pelo nível estratégico para o processo de tomada de decisões que visam à sobrevivência da organização; SIGs e EIS são utilizados pelo nível operacional, tanto quanto os SADs são utilizados pelo nível gerencial SADs e EIS são utilizados pelo nível operacional, tanto quanto os SIGs são utilizados pelo nível gerencial Ref.: 201502373522 7a Questão O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento. Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado. Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa. Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa. Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa. Explicação: O SIG fortalece o Valor da Marca de uma organização. Ref.: 201503491878 8a Questão Sobre os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) podemos afirmar: Executam negócios básicos e geralmente as entradas são transações e eventos. Fornecem dados analíticos do estoque da empresa. Possuem muitos gráficos e um ambiente de simulação interativo. Fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização. Atuam no nível tático e fornecem relatórios e acesso aos dados da empresa de maneira mais sumarizada. ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0384_EX_A6_201502294231_V5 20/04/2018 12:20:33 (Finalizada) Aluno(a): JOSELENE ACACIO MORAES 2018.1 Disciplina: GST0384 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201502294231 Ref.: 201502365191 1a Questão O tipo de sistema de informação que fornece apoio interativo e específico à tomada de decisão por gerentes usuários finais é considerado um: sistema de automação de escritório (SAE) sistema de processamento de transações (SPT) sistema de informação executiva (SIE) sistema de apoio à decisão (SAD) sistema de informação gerencial (SIG) Explicação: A questão presente é sobre a definição do SAD. Ref.: 201503319475 2a Questão Os sistemas de informação executiva ou de Apoio ao Executivo (SAE) auxiliam os executivos de nível estratégico de uma organização, que têm necessidade de informações diferenciadas em relação aos demais níveis da empresa. Leia a seguir as afirmações sobre este tipo de sistema Abordam decisões não rotineiras que exigem bom-senso, avaliação e percepção, uma vez que não existe procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução. Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) oferecem informações na forma de relatórios aos gerentes, como apoio no planejamento, na organização e no controle de operações. Um SAE produz principalmente três tipos de relatórios: rotina, ocasionais e exceção. Entre as questões que os SAEs ajudam a responder estão: em quais negócios deveríamos entrar? O que os concorrentes estão fazendo? Que novas aquisições nos protegeriam das oscilações cíclicas nos negócios? Profissionais de nível tático e operacional usam Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) para tomar decisões. Está correto o que se afirma em: II e III. I e III. II e IV. III e IV. I e II. Ref.: 201502897632 3a Questão A MD Laboratórios Médicos está implantando Sistema para obter Informações Gerenciais mais precisas. Para transformar dados obtidos em seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o Sistema de: Relatórios Comparativos do Número de Exames. Baixa de Equipamentos Vendidos. Emissão de Notas Fiscais. Armazenamento de Conhecimento. Contabilização de Entradas de Peças no Estoque. Ref.: 201502375170 4a Questão Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para gestão. Trabalham com dados sintetizados das operações das funções organizacionais, auxiliando na tomada de decisão do corpo gestor. Sistemas de informações transacionais Sistemas de informações manuais Sistemas de informações gerenciais Sistemas de telecomunicações Sistema de apoio à decisão Explicação: Processamento de grupos de dados, se refere ao SIG. Ref.: 201503350273 5a Questão Marque a opção que define o sistema que dá suporte às funções deplanejamento, controle e organização. Sistema de colaboração empresarial. Sistema de informação gerencial. Sistema de informação executiva. Sistema de apoio à decisão. Nenhum dos sistemas citados. Ref.: 201502891507 6a Questão Com base nas característica de um SAD - Sistema de Apoio à Decisão, selecione a alternativa incorreta: Proporciona pouca flexibilidade na produção dos dados gerados. Permite a manipulação de grandes volumes de dados. Executa a análise de atingimento de metas Executa a análise de simulações. Executa análise e comparações complexas e sofisticadas integrando plugins específicos. Ref.: 201503192571 7a Questão Sobre os Sistemas de Informação Gerencial ¿ SIG, não é sua característica: Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão. Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades. Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos. Utilizado, principalmente por executivos, para tomada de decisões estratégicas. Permite, por exemplo, relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto. Explicação: A alternativa c) diz respeito aos SIE (Sistema de Informação Executiva) Ref.: 201503017308 8a Questão Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos disponíveis. Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório institucional porque possibilitam a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do sistema. relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações. a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema. informações utilizadas pelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais. interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas fechados.