exercicios TGA

Prévia do material em texto

Ir para o conteúdo principal 
 Expandir 
 togglefullscreen, theme_remui 
 
 
 
 SILAS GOMES DA LUZ 
 
 Voltar a disciplina 
 0. Guia da Disciplina 
 1. Aula 1 
 2. Aula 2 
 3. Aula 3 
 4. Aula 4 
 5. Aula 5 
 6. Aula de Revisão 
 7. Fórum 
 8. Exercício de Fixação 1 
o Exercício de Fixação 1 (E1)Questionário 
o 
 9. Exercício de Fixação 2 
 10. Exercício de Fixação 3 
 11. Pesquisa de Satisfação da Disciplina 
 12. Avaliações 
 13. Fale com o tutor 
Navegação do questionário 
12345678910 
Terminar revisão 
Teoria Geral da Administração 
1. Painel 
2. Minhas disciplinas 
3. Teoria Geral da Administração 
4. Exercício de Fixação 1 
5. Exercício de Fixação 1 (E1) 
Atividade anterior 
Próxima atividade 
Iniciado em sexta, 20 Abr 2018, 18:25 
Estado Finalizada 
Concluída em sexta, 20 Abr 2018, 18:45 
Nota 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Administração trata da condução das organizações lucrativas ou não lucrativas de uma 
forma racional das suas atividades. E esse processo deve ocorrer mediante o 
planejamento, a organização, a direção e o controle de todas as atividades que ocorrem 
em uma organização, decorrentes de uma diferenciação e divisão do trabalho 
(CHIAVENATO, 2004). Aponte a alternativa que melhor justifica essa condução 
corretamente, voltada para os interesses organizacionais. 
Escolha uma: 
a. A necessidade inicial do processo industrial foi a formação de administradores 
profissionais e se deu por meio do ensino formal profissional da Administração. 
b. O início da industrialização e o crescimento das empresas geraram uma necessidade 
muito grande de mão de obra qualificada para gerir essas empresas e ocupar cargos 
intermediários de gestão. 
c. As funções e competências básicas necessárias relevantes a função de administrar 
determinam na melhoria e inovação da relativa tomada de decisões pelos gestores. 
Transformando esses conhecimentos em práticas. 
Gabarito: As orientações deixadas por Taylor e Fayol conduzem a empresa para o 
caminho planejado, direcionando assim para a sua lucratividade. 
Todos os processos se tornam parte do contexto caminhando para um modelo de gestão 
eficaz e coerente. 
d. Apontar como um grande desafio para os administradores e organizações ao 
aplicarem os conceitos e princípios de modo que as organizações se beneficiem e 
promova uma melhoria da administração como um todo. 
e. Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com planejamento, organização, 
direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em uma organização faz com 
que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo assim a sua lucratividade. 
Feedback 
A resposta correta é: Seguindo os princípios de Taylor e Fayol atuando com 
planejamento, organização, direção e o controle de todas as atividades que ocorrem em 
uma organização faz com que as empresas se tornem mais duráveis e sólidas garantindo 
assim a sua lucratividade.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma 
função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das 
funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas 
estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa 
envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador. Ele 
foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado 
às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se 
desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do 
administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na 
hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se 
dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita as cinco 
funções administrativas: 
Escolha uma: 
a. POC4 – Prever, Comercializar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
b. Prever, Instruir, Comandar, Coordenar e Controlar. 
c. Prever, Organizar, Comandar, Comprar e Controlar. 
d. Prever, Meditar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
e. POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
Comentários: As cinco funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, 
Coordenar e Controlar (POC3). Resposta no capítulo 2 do livro. 
Feedback 
A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Apesar das visões diferentes entre a Administração Científica de Taylor e a Teoria 
Clássica de Fayol, complementaram-se em seus conceitos e abordagens e o conjunto das 
suas obras deu o corpo necessário à criação da Teoria Administrativa. As duas teorias 
dão o enfoque necessário para a organização. Identifique a alternativa que mostra as 
principais características dos estudos de Taylor e Fayol. 
Escolha uma: 
a. A Teoria de Científica de Taylor uniu a produção fabril ao processo de 
departamentalização e servindo como base para as tomadas de decisões referente a 
preparação da mão de obra necessária. 
b. A Teoria Clássica de Fayol estabeleceu uma série de cargos e órgãos arrumados de 
forma estruturada, de tal modo dispostos que as funções organizacionais pudessem se 
relacionar entre si e os objetivos globais como um todo. 
c. Taylor apontou problemas e soluções voltados unicamente ao processo fabril, linhas 
de produção e capacitação de mão de obra. Fayol se preocupou com os processos, 
definindo padrões e criou os departamentos nas empresas o que facilitou o processo de 
gestão. 
Gabarito comentado: A Administração Cientifica de Taylor deu ênfase nas tarefas, o 
processo de produção e capacitação operária. A Teoria Clássica de Fayol deu ênfase na 
estrutura criando a departamentalização e criação de funções dentro das empresas. 
d. Taylor e Fayol apontaram a linha de produção como sendo o principal problema 
dentro da organização devido à falta de mão de obra qualificada. 
e. A falta de aplicação dos princípios das teorias administrativas pode identificar os 
insucessos empresariais ocorridos nas empresas à época dos estudos. 
Feedback 
A resposta correta é: Taylor apontou problemas e soluções voltados unicamente ao 
processo fabril, linhas de produção e capacitação de mão de obra. Fayol se preocupou 
com os processos, definindo padrões e criou os departamentos nas empresas o que 
facilitou o processo de gestão.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados 
a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar 
qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a 
liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será 
sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a 
que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança 
depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor 
dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande 
espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se 
conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no 
comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas característicaspessoais. Sob essa 
ótica, existem três tipos de liderança que são: 
Escolha uma: 
a. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática. 
b. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. 
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que 
são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no 
capítulo 3 do livro da disciplina. 
c. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral. 
d. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática. 
e. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática. 
Feedback 
A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A visão de Fayol da Administração e as suas funções estabelece que administrar é uma 
função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das 
funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas 
estariam acima destas. E aponta alguns elementos básicos inerentes ao trabalho do 
administrador, identifique quais são: 
Escolha uma: 
a. Divisão do trabalho: divisão das tarefas e especialização de pessoas em um número 
limitado para realizá-las, de modo a aumentar a eficiência. 
b. Baseado na ideia de que os gestores necessitam de controle sobre os seus 
subordinados, Fayol estabelece princípios e deveres para auxilia-los na função. 
Apontando como direção a autoridade, harmonia, disciplina, centralização, remuneração 
e dentre outras. 
c. Para Fayol, a ideia que os colaboradores precisam de ordens para saber o que fazer e 
serem coordenados da melhor maneira e com controle, sobrepôs a todas as outras 
habilidades gerenciais necessárias em função para que os resultados sejam atingidos. 
d. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Fayol foi o pioneiro em 
estabelecer que o trabalho de administrar devesse estar desvinculado às demais 
atividades de uma empresa. 
Gabarito: Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na 
hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se 
dedicar às funções essenciais do administrador, como prever, organizar, comandar, 
coordenar e controlar. 
e. O administrador / gestor deveria usar de suas habilidades para funções operacionais 
necessárias na organização. 
Feedback 
A resposta correta é: Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Fayol foi o 
pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar devesse estar desvinculado às 
demais atividades de uma empresa.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A origem histórica da administração está presente desde muito antes dos estudos 
realizados por Taylor. A necessidade de o homem viver em sociedade levou-os a 
organizarem-se de forma a obter o melhor resultado nas suas empreitadas e a registrar 
suas experiências e táticas para que, em futuras caçadas, usassem os mesmos modelos 
de sucesso, como ficou registrado em pinturas conservadas em várias cavernas 
descobertas ao longo do tempo. A administração ganhou influência de experiências 
militares como dos exércitos na preparação para as guerras. Aponte a alternativa que 
define a administração como essencial a vida em sociedade do indivíduo. 
Escolha uma: 
a. Apenas organizações com objetivos lucrativos se enquadram no processo 
administrativo analisado por Taylor visto que o lucro é o principal fator motivador. 
b. O fato de o estudo da Administração voltar-se, principalmente, à análise das teorias 
administrativas organizacionais acaba por invalidar a utilização desses princípios e 
fundamentos pelo indivíduo. 
c. A aplicação do estudo da gestão se aplica apenas para as organizações, não 
envolvendo o indivíduo. 
d. O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos corriqueiros da vida 
humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do sucesso pessoal e 
profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, organização de tempo e 
recursos, execução do planejado e na otimização de recursos financeiros. 
Gabarito: A Administração está presente no cotidiano de todos os indivíduos, em seus 
planejamentos, execução de tarefas. Desde os primórdios da história já se realizava 
aspectos administrativos. O convívio do homem em sociedade fundamentou esses 
processos. 
e. Organização e indivíduo se consolidam ao definirem a melhor forma de administrar 
os processos ficando a cargo de o gestor escolher a melhor opção de gestão a ser 
implantada. 
Feedback 
A resposta correta é: O estudo e a aplicação da gestão estão presentes nos aspetos 
corriqueiros da vida humana, a sua aplicação trará imensos benefícios na busca do 
sucesso pessoal e profissional, mediante planejamento pessoal ou da carreira, 
organização de tempo e recursos, execução do planejado e na otimização de recursos 
financeiros.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A procura por profissionais competentes da Administração, focados em resultados, 
aumenta em função da alta competição que o mundo globalizado provocou em todos os 
setores da economia. Dentro desse leque variado e extenso de organizações e cargos 
nelas existentes, o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas 
habilidades que o levem a se destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas 
das organizações. Aponte as habilidades essenciais que um gestor necessita para 
desempenhar sua função com eficiência. 
Escolha uma: 
a. As habilidades do gestor se definem apenas com os papéis decisórios e na forma 
como o administrador toma decisões, escolhe opções, processa e usa as informações e 
também como põem em prática suas habilidades humanas e de relacionamento 
interpessoal. 
b. As habilidades interpessoais são as mais importantes, pois se relacionam com as 
pessoas. Referem-se à forma como o administrador se relaciona e influencia pessoas, 
em decorrência das suas habilidades humanas. 
c. Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e 
processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a 
capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade 
conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos 
previsíveis. 
Gabarito: Habilidades técnicas, humanas e conceituais são as principais habilidades que 
um gestor deve mostrar na execução de seu trabalho. As demais questões pontam 
competências e não habilidades. 
Habilidade é o grau de competência de um sujeito frente a um determinado objetivo. 
Competência é uma aptidão para cumprir alguma tarefa ou função. 
d. O gestor precisa unicamente de habilidades comportamental e atitudes para interagir 
com o mundo ao seu redor. Deve se ocupar em liderar suas equipes para direcionar aos 
objetivos da organização. 
e. O gestor deve orientar suas habilidades dentro das linhas mestras duráveis, o 
conhecimento, seu referencial, sua base de decisão, sua experiência profissional e não 
deve estar estagnado e imutável. 
Feedback 
A resposta correta é: Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, 
técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas 
– É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade 
conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos 
previsíveis.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com o avanço dos estudos realizados por Taylor, percebeu-se que o problema daremuneração dos operários, sua produtividade e a consequente premiação e incentivo à 
melhoria da produção era apenas um daqueles com que se debatiam as indústrias da 
época. A análise mais profunda da situação vigente permitiu perceber outras variáveis 
influenciadoras e ampliar a visão do problema. Aponte a alternativa que define quais 
outras influências foram levantadas no estudo: 
Escolha uma: 
a. O processo de produção empírico ainda foi analisado por Taylor como sendo o 
principal fator de desperdício na linha de produção. 
b. Na execução das tarefas Taylor substitui o processo empírico usado na época e 
comandado pela vontade do operário por um processo de planejamento das tarefas a 
serem executadas e estabelecendo um método de tempo de produção. 
c. A medida que as tarefas eram executadas o foco era na maneira mais produtiva e na 
forma como fossem distribuídas a cada operário. 
d. Na análise do princípio do preparo da mão de obra qualificada, teve papel principal 
para que se pudesse ter a máxima produtividade e a menor perda de tempo entre tarefas 
e movimentações dos materiais. 
e. O estudo de Taylor se dividiu em três fases distintas, saindo do enfoque na 
produtividade e remuneração dos operários para o estabelecimento e a consolidação dos 
princípios norteadores da Administração Científica, substituindo os velhos métodos de 
trabalho empíricos por processos padronizados e, assim modificando o processo de chão 
de fábrica. 
Gabarito: As variáveis influenciadoras de Taylor foram os principais problemas 
apontados por Taylor nas fábricas e os dividiu em três fases: 1° procurou resolver o 
problema dos salários propondo a remuneração por produtividade, o melhor uso e 
aproveitamento do tempo e movimento, definiram padrões de produção e tarefas. 2° 
detalhou a tarefa de administrar e seu propósito. 3° Consolidou esses princípios e 
dividiu responsabilidades e autoridades. 
Feedback 
A resposta correta é: O estudo de Taylor se dividiu em três fases distintas, saindo do 
enfoque na produtividade e remuneração dos operários para o estabelecimento e a 
consolidação dos princípios norteadores da Administração Científica, substituindo os 
velhos métodos de trabalho empíricos por processos padronizados e, assim modificando 
o processo de chão de fábrica.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Mesmo considerando todas as diversificações de tamanho, estrutura, características, 
tipos de produtos ou processos, as organizações podem ser classificadas em dois 
grandes grupos que podemos considerar como: Lucrativas, as chamadas empresas 
privadas e as não lucrativas, aí incluindo um grande leque de organizações, desde as 
filantrópicas, ONGs, igrejas, até os serviços públicos, exército, dentre outras. Dentro 
desse leque variado e extenso de organizações e cargos nelas existentes, o administrador 
deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas habilidades que o levem a se 
destacar perante seus pares e a galgar cargos nas estruturas das organizações. Essas 
habilidades podem ser divididas em três grandes grupos, que podemos considerar como: 
Escolha uma: 
a. Habilidades factuais; Habilidades rústicas; Habilidade conceitual 
b. Habilidade verbal; Habilidade criativa; Habilidade conceitual 
c. Habilidades técnicas; Habilidades criativas; Habilidade linguística 
d. Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual 
GABARITO COMENTADO 
Essas habilidades podem ser divididas em três grandes grupos conforme 
(CHIAVENATO, 2004): Habilidades técnicas – são aquelas decorrentes do 
conhecimento e da experiência profissional e são a implantação de métodos, técnicas e 
processos para a realização das tarefas, é o fazer. Habilidades humanas – relacionadas 
ao convívio social com seus colegas. É a capacidade de trabalhar em equipe e de propor 
soluções à interação, à liderança e à resolução de conflitos. Habilidade conceitual – 
refere-se à capacidade de abstração, de visualizar o futuro, de tomar decisões por meio 
do raciocínio e do diagnóstico das situações e alternativas disponíveis; de interpretar o 
ambiente, os dados disponíveis, a missão da organização e poder levá-la a novos 
horizontes e a novos patamares de eficácia e produtividade, otimizando recursos e 
aproveitando oportunidades. Ver livro da disciplina página 17 e 18. 
e. Habilidades operacionais; Habilidades humanas; Habilidade nominal 
Feedback 
A resposta correta é: Habilidades técnicas; Habilidades humanas; Habilidade conceitual. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma 
função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das 
funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas 
estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa 
envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador, 
como: 
A - prever, organizar, comandar, coordenar e controlar 
B - prever, relatar, ordenar, coordenar e analisar 
C - relatar, comandar, relacionar, coordenar e analisar 
D- comandar, patrocinar, relacionar, coordenar e melhorar 
E - comandar, patrocinar, julgar, melhorar e analisar 
Está correta somente a alternativa: 
Escolha uma: 
a. ( ) B 
b. ( ) D 
c. ( ) A 
GABARITO COMENTADO 
Fayol foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar 
desvinculado às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito 
simples, mas que se desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à 
importância do administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os 
postos mais altos na hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos 
técnicos da produção e se dedicar às funções essenciais do administrador, que são 
prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Ver livro da disciplina página 40. 
d. ( ) C 
e. ( ) C 
Feedback 
A resposta correta é: ( ) A. 
Terminar revisão