ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO

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Teoria Comportamental da Administração (Dinamizando a Empresa por meio de Pessoas) 
• As Origens da Teoria Comportamental. 
• As Novas Proposições sobre Motivação Humana. 
• Os Estilos de Administração.
 • A Organização como um Sistema Social Cooperativo. 
• O Processo Decisório. 
• O Comportamento Organizacional. 
• O Conflito entre objetivos organizacionais e individuais. 
• As Novas Proposições sobre Liderança.
 • Apreciação Crítica da Teoria Comportamental
Tabela 13.1. 4 sistemas administrativos de Likert
Conflito entre objetivos organizacionais e objetivos individuais:
É possível a integração das necessidades individuais de auto-expressão com os requisitos de produção da organização.
As organizações que apresentam alto grau de integração entre objetivos individuais e organizacionais são mais produtivas do que as demais.
Em vez de reprimir o desenvolvimento e o potencial do indivíduo, as organizações podem contribuir para sua melhoria e aplicação.
Negociação
Envolve pelo menos duas partes.
As partes envolvidas apresentam conflito de interesses.
As partes estão temporariamente unidas em um tipo de relacionamento voluntário.
Esse relacionamento está voltado para a divisão ou troca de recursos específicos ou resolução de assuntos entre as partes.
A negociação envolve a apresentação de demandas ou propostas de uma parte e, em seguida, as concessões e as contrapropostas.
A negociação é um processo, uma atividade seqüencial e não-simultânea.
Apreciação Crítica da Teoria Comportamental
Ênfase nas pessoas.
Abordagem mais descritiva e menos prescritiva.
Profunda reformulação na filosofia administrativa.
Dimensões bipolares da Teoria Comportamental.
A relatividade das Teorias de Motivação.
Influência das ciências do comportamento sobre a Administração.
A organização como um sistema de decisões.
Visão tendenciosa.
Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) (Empreendendo a Mudança e a Renovação Organizacional)
As Origens do DO.
As Mudanças e a Organização.
O Que é Desenvolvimento Organizacional.
O Processo de DO.
Os Modelos de DO.
Apreciação Crítica do DO.
Origens do DO
A dificuldade em operacionalizar os conceitos da teoria administrativa.
Os estudos sobre a motivação humana.
A criação do National Training Laboratory (NTL).
A publicação de um livro sobre T-Groups.
A pluralidade de mudanças no mundo.
A fusão de duas tendências: estrutura e comportamento organizacional.
Os estudos sobre conflitos interpessoais – organizacionais.
As variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.
As Mudanças e a Organização
Um novo conceito de organização.
Conceito de cultura organizacional.
Clima organizacional.
Mudança da cultura e do clima organizacional.
Conceito de mudança.
O processo de mudança segundo Lewin.
Conceito de desenvolvimento.
Fases da organização.
Críticas às estruturas convencionais.
Figura 14.15. Managerial Grid
Apreciação Crítica do DO
Aspecto mágico do DO. 
Imprecisão no campo do DO. 
Ênfase na educação “emocional”.
Aplicações distorcidas do DO.