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QUALIDADE DE SOFTWARE Avaiação Parcial: CCT0201_SM_7 V.3 Aluno(a): Matrícula: Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 19/10/2016 16:34:05 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502951710) Acerto: 0,0 / 1,0 O aumento de qualidade NÃO é acompanhado por... aumento do retrabalho menos retrabalho redução de custos aumento de produtividade menor índice de perdas 2a Questão (Ref.: 201502951696) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o órgão brasileiro responsável pelo credenciamento e supervisão de organismos de certificação, organismos de inspeção e laboratórios de ensaios, nas empresas nacionais? ANATEL INMETRO IEC IBAMA ISO 3a Questão (Ref.: 201502434837) Acerto: 1,0 / 1,0 É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é necessário utilizar: Métrica de software. Testes de software. Descrição de processos. Metas de qualidade. Cronograma. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502434840) Acerto: 1,0 / 1,0 As afirmativas correspondem respectivamente à descrição de dois tipos de características de processo. a. O processo definido é aceitável e usável pelos engenheiros responsáveis pelos produtos de software. b. O processo pode continuar apesar do surgimento de problemas inesperados. Quais são estas características? Robustez e aceitabilidade. Aceitabilidade e robustez. Credibilidade e aceitabilidade. portabilidade e robustez. Aceitabilidade e credibilidade. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502405993) Acerto: 1,0 / 1,0 A garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance - SQA) é uma atividade "guarda-chuva", aplicada ao longo de todo o processo de engenharia de software. Abrange uma série de tarefas vinculadas especificamente às atividades que compõem um plano de garantia da qualidade. O que este plano deve considerar? I. avaliações, auditorias, revisões, define padrões para o projeto. II. procedimentos para relato e acompanhamento de erros e documentação necessária. III. A alocação de recursos necessários para o desenvolvimento do software. IV. realimentação à equipe com informações conclusivas do projeto. Apenas I, III e IV Apenas I, II e IV Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas I e II 6a Questão (Ref.: 201502405718) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código 7a Questão (Ref.: 201502434838) Acerto: 1,0 / 1,0 Com o intuito de gerar produtos de software com níveis de qualidade, é fundamental que se crie medição de processos. Estas medições representam: Controle do processo. Planejamento do processo. Dados quantitativos sobre o processo de software. Caracterização do problema. Seleção de procedimentos e padrões. 8a Questão (Ref.: 201502435935) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..." CONFIABILIDADE. FUNCIONALIDADE. PORTABILIDADE. MANUTENIBILIDADE. USABILIDADE 9a Questão (Ref.: 201502994530) Acerto: 1,0 / 1,0 Para especificar ou medir a usabilidade, quais informações são necessárias? valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos descrição dos componentes do contexto de uso todas as informações apresentadas são necessárias descrição dos objetivos pretendidos Nenhuma das informações apresentadas são necessárias Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201502994550) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes. usuário ambiente tarefa eficácia equipamento Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A1_ Matrícula: USTAVO T Data: 14/10/2016 08:17:46 1a Questão (Ref.: 201502406102) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo? Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico. Fazer uma aferição apenas no final do processo; Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software; Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa; Não precisar aferir o software; 2a Questão (Ref.: 201502405934) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Documentação de software Desenvolvimento de software Análise de software Qualidade de Software Manutenção de software 3a Questão (Ref.: 201503066086) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A qualidade de software é avaliada, basicamente por dois aspectos. Quais são eles? Conformidade com os requisitos e Usabilidade. Menores custos e Conformidade com os requisitos. Usabilidade e satisfação do cliente. Satisfação do cliente e menores custos. Conformidade com os requisitos e satisfação do cliente. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502955794) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, _____________ e ____________ defeitos. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. catalogando e eliminando identificando e catalogando catalogando e mostrando prevenindo e mostrando prevenindo e eliminando 5a Questão (Ref.: 201503248733) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale a assertiva que descreve a relação entre qualidade de produto de software e qualidade de processo de software: A qualidade do produto de software é afetada pela qualidade do processo de software A qualidade do processo de software não interfere na qualidade do produto de software A qualidade do produto de software afeta a qualidade do processo de software Quanto mais qualidade no produto final, menor foi a qualidade do processo de desenvolvimento Quanto mais qualidade no processo de software, menor a qualidade do produto final 6a Questão (Ref.: 201502396750) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Podemos entender qualidade de software, como: (i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; (ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade; (iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; (iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. apenas i; ii e iv são corretos. apenas i e iii são corretos. apenas i; ii e iii são corretos. apenas i eiv são incorretos. apenas i e iv são corretos. 7a Questão (Ref.: 201503248724) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira: O usuário confere a qualidade do código-fonte O usuário avalia aspectos internos do software A organização avalia custos e cronograma O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos resultados e no preço O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte 8a Questão (Ref.: 201502405957) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores? I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas Apenas I e III Apenas I e II Apenas II e III Apenas III Apenas I Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A2_ Matrícula: USTAVO T Data: 14/10/2016 08:31:58 1a Questão (Ref.: 201502435509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma atividade própria da equipe técnica tem como propósito descobrir problemas de qualidade, muitas vezes tem provado que revisões são tão efetivas quanto testes para detectar problemas de qualidade. Você diria que estamos falando de: Atividades de controle de mudanças. Aplicação de métodos e ferramentas técnicas. Uso de técnicas estruturadas de planejamento de qualidade. Atividade de teste de software. Atividade central de revisão técnica formal. 2a Questão (Ref.: 201502441991) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação. subcaracterísticas. métricas de ambiente. métricas centralizadas. métricas internas. métricas externas. 3a Questão (Ref.: 201502406130) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São requisitos de qualidade: Documentação dos dados usados no programa; Documentação pessoal da equipe de trabalho; Todos os dados usados depois do uso do programa; Documentação pessoal do usuário; Descrição do produto e documentação do usuário. 4a Questão (Ref.: 201502434833) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das afirmativas abaixo não está correta com relação às práticas de desenvolvimento antes da adoção de qualidade em software? Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das funcionalidades. Os custos extrapolam em mais de 180% do orçamento inicial. Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem finalizados. Os prazos excedem em pouco mais de 20% os cronogramas originais. Os usuários ficam insatisfeitos com os resultados. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502434843) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os erros detalhados nos requisitos, projeto ou código são detectados por? Medições do nível de estresse do programa. Avaliação de complexidade. Medições de tempo de resposta. Parâmetros de procedimento. Inspeções de projeto ou de programa. 6a Questão (Ref.: 201502405742) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe: (d) a uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto. (c) a todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software. (a) aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento (b) aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade. (e) exclusivamente à equipe de programação. 7a Questão (Ref.: 201502406113) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade do software? São fatores que interferem na montagem final do projeto; São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software; São fatores que interferem no planejamento final de venda do software; Estes fatores não têm interferência no processo. São fatores que interferem na compra do produto; 8a Questão (Ref.: 201502405711) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". b. Garantia de qualidade a. Segurança e. Eficácia c. Confiabilidade d. Eficiência Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A3_ Matrícula: USTAVO T Data: 14/10/2016 09:44:35 1a Questão (Ref.: 201502435903) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opcão que representa o movimento ocorrido na década de 80 que demandou a necessidade de normas internacionais, culminando com o surgimento da ISO 9000. Retração econômia. Especialização. Globalização. A microinformática. Abertura do mercado, no governo Collor. 2a Questão (Ref.: 201502435918) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos: (assinale a única alternativa correta) que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços. que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos. que são focados exclusivamente no Cliente. que podem ser aplicados a qualquer negócio. que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software. 3a Questão (Ref.: 201502435919) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,87, por oito horas corridas de processamento. Significa dizer que se o software for executado 100 vezes por um tempo de execução de 8h: é provável que funcione corretamente 98 das 100 vezes. é provável que funcione corretamente 87 das 100 vezes. é provável que não funcione corretamente. é provável que não seja confiável. é provável que funcione corretamente 13 das 100 vezes. 4a Questão (Ref.: 201502406031) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como a probabilidade de operação: com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado. com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado. sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado. livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado. 5a Questão (Ref.: 201502405704) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. III. Perda da credibilidade junto ao mercado. IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. a. Estão corretas as opções I e II e. Estão corretas as opções II e III b. Estão corretas as opções I e III d. Estão corretas as opções III e IV c. Estão corretas as opções II e IV 6a Questão (Ref.: 201502406030) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada de ocorrência de falhas é: Alta Ponderada Máxima Média Mínima 7a Questão (Ref.: 201502405733) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 8a Questão (Ref.: 201502435894) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Relacione as opções, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000. ( ) ISO 9001 ( ) ISO 9002 ( ) ISO 9003 ( ) ISO 9004 A. garantia da qualidade em inspeção e testes finais B. Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade. C. Garantia da qualidade em produção e montagem. D.Garantia da qualidade em projetos, produção, instalação e assitência. Com base na correta correlação entre as opções, assinale a única opção correta. A, B, D, C. C, D, A, B. D, C, A, B. C, D, B, A. D, C, B, A. Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A4_ Matrícula: Data: 14/10/2016 09:50:26 1a Questão (Ref.: 201502435920) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Escolha dentre as alternativas abaixo aquela que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. Cria procedimentos e processos. Não define responsabilidades. A estrutura organizacional. Capacita recursos. Definição de normas. 2a Questão (Ref.: 201503248561) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa: Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro. O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida. Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro. O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada. 3a Questão (Ref.: 201502410036) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de: Eficiência Portabilidade Usabilidade Manutenibilidade Funcionalidade Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502435921) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria essa métrica? Gráfico de Pareto. Lista de Verificação (checklist). Diagrama de Causa-Efeito. Diagrama PERT-COM. Ponto de função. 5a Questão (Ref.: 201502405988) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade? Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto Confiável - Reutilizável - Portável - Correto Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável 6a Questão (Ref.: 201502406074) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que significa: capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. 7a Questão (Ref.: 201502406101) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Portabilidade que significa: capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro. relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. 8a Questão (Ref.: 201503248565) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Manutenibilidade significa: Capacidade do software ser modificado (correções, melhorias ou adaptações). Apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados. Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro. Possibilitar ao usuário aprender sua aplicação. Usar tipos e quantidades apropriados de recursos, quando o software executa suas funções. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A5_ Matrícula: Data: 14/10/2016 10:51:37 1a Questão (Ref.: 201502442008) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como,por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados. De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: Ambiente. Tarefas. Usuário. Equipamentos. Material. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502435944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo . Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 3a Questão (Ref.: 201502442001) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO. De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos. Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502406488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir: I. o desempenho II. a quantidade de erros III. satisfação IV. a disponibilidade Apenas I e III Apenas I e II Apenas I, II e IV Apenas II e III Apenas II, III e IV Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502406408) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado: Ambiente Tarefa Usuário Eficácia Equipamento 6a Questão (Ref.: 201502994515) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima. usado, produto, nível, usuário específicas, nível, usuário, usado contexto, usado, usuário, satisfação produto, usuário, contexto, satisfação usabilidade, desempenho, contexto, usado 7a Questão (Ref.: 201502994537) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho? realizar mudança na iluminação avaliar qualquer componente do sistema de trabalho todas as alternativas podem ser usadas considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário reorganizar toda a tarefa 8a Questão (Ref.: 201502406329) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma apresenta alguns efeitos: I. usabilidade II. eficácia III. eficiência IV. maleabilidade Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas II e IV Apenas I, II e IV Apenas I, II e III Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A6_ Matrícula: Data: 14/10/2016 10:55:25 1a Questão (Ref.: 201502396800) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está: incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros. incoerente ao afirmar que expressam restrições. incoerente ao afirmar que independem da tecnologia. incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. totalmente coerente. 2a Questão (Ref.: 201502994508) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente: os compradores ou usuários de software as organizações que realizam comparações de software as equipes de testes integrados todas as alternativas estão corretas os laboratórios de testes 3a Questão (Ref.: 201502406143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela norma ISO/IEC 14598, podem existir três enfoques de processos diferentes para a avaliação de qualidade. Quais são? Vendas, Produção e criação. Desenvolvimento, Planejamento e Avaliação; Desenvolvedores, Avaliadores e Compradores; Produção, desenvolvimento e Avaliação; Produção, Planejamento e Venda; 4a Questão (Ref.: 201502406522) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidadede produto de software. Quais são estes enfoques? I. Processo para Desenvolvedores II. Processo para Compradores III. Processo para Usuários IV. Processo para Avaliadores Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV Apenas II e IV Apenas I, II e IV 5a Questão (Ref.: 201502396777) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a: Revisões Técnicas Formais; Princípios da gerência de risco; Padrões de melhoria de produto. Garantia da qualidade de software; Padrões de melhoria do processo; 6a Questão (Ref.: 201502994501) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender ( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto. ( 3 ) (1 ) ( 2 ) ( 2 ) (1 ) ( 3 ) ( 3 ) (2 ) ( 1 ) ( 1 ) (2 ) ( 3 ) ( 1 ) (3 ) ( 2 ) 7a Questão (Ref.: 201502435514) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que define Acurácia. Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos. Precisão das computações e do controle dos padrões. Padronização na estrutura e tipos de dados necessários. Capacidade em atender as requisições no menor tempo. Facilidade na verificação de conformidade aos padrões. 8a Questão (Ref.: 201502994494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As atividades do processo de avaliação são as seguintes: - Estabelecimento de requisitos de avaliação; - Especificação da avaliação; - Projeto de avaliação; - Execução da avaliação; - Conclusão da avaliação No final do processo, espera-se obter: uma avaliação preliminar gerada do relatório todas as respostas estão corretas uma avaliação de produtos compreensíveis e aceitáveis um plano de ação com especificação do avaliador um alto nível de objetividade da avaliação Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A7_ Matrícula: Data: 14/10/2016 11:04: 1a Questão (Ref.: 201502998588) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo com o 1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( ) garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 ) Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502406715) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garantir a qualidade. Os programas devem assegurar que: I. As necessidades de treinamento em qualidade são identificadas. II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele. III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade. IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados. Apenas II e III Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas I, III e IV Apenas I, II e IV 3a Questão (Ref.: 201503127944) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características: Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras, fluxos, etc. Execução - para garantir a evolução contínua. Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho. Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo. Manutenção ¿ consistente e sempre necessária. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502406687) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como: I. Definição do projeto II. Definição da portabilidade do projeto III. Lista dos objetivos do projeto IV. Cronograma do projeto Apenas II, III e IV Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV Apenas I e II Apenas II e IV 5a Questão (Ref.: 201502406720) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades. Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que afetem o processo de ciclo de vida do software. aplicativos comerciais treinamento sistemas ações corretivas e preventivas a produção 6a Questão (Ref.: 201503001432) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ? Manutenção, Aquisição e Fornecimento Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software Aquisição e Fornecimento Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software 7a Questão (Ref.: 201502406691) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma: Requisitos da auditoria de qualidade Processo de controle de requisitos Requisitos de manutenção Requisitos de teste e inspeção Requisitos de treinamento 8a Questão (Ref.: 201503127943) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção. Aquisição Manutenção e/ou suporte de sistema de software Fornecimento Desenvolvimento Testes Gabarito Comentado Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A8_ Matrícula: Data: 19/10/2016 09:48:15 1a Questão (Ref.: 201502999371) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das opções abaixo está errada com relação a processos? Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo). Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo. Clientes são receptores das saídas. Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).Um processo gera saídas (os produtos do processo). 2a Questão (Ref.: 201502406726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas, ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades. Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de modo que seja possível saber quando o processo começa e termina. Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte: da manutenção do software do software como produto acabado da homologação do software do manual do usuário do ciclo de vida do software 3a Questão (Ref.: 201502406722) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998][ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo: Formar e capacitar a equipe do projeto de software. Nomear o gerente de projetos. Gerenciar projetos de software. Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software. Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis. 4a Questão (Ref.: 201502435538) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Existe um grupo de fatores que afetam a qualidade do software e podem ser mensuráveis. Assinale a resposta onde alguns desses fatores estão presentes. usabilidade, manutenibilidade, acurácia. tempo, conformidade com padrões, manutenibilidade. tempo, custo, produtividade, conformidade com padrões. tempo, usabilidade, custo, produtividade. usabilidade, manutenibilidade, custo, produtividade 5a Questão (Ref.: 201502406735) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de ciclo de vida de software construída a partir de uma estrutura de processos e seus inter-relacionamentos descritos tanto em nível de propósito/saída como em termos de processos, atividades, tarefas, propósito e resultados. Os processos de apoio são de responsabilidade da organização que o executa. Eles constituem um conjunto de processos. A seguir, estão listados alguns destes processos. Documentação - Gestão de Compras - Manutenção Documentação - Garantia da qualidade - Gerência de configuração de software Requisitos - Análise - Programação Aquisição - Gestão de Compras - Desenvolvimento Planejamento - Desenvolvimento - Manutenção Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502406728) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes elementos: Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao FINAL do processo. Entradas, matéria-prima e saída Linguagem fonte, objeto e executável Entradas, processamento e saída matéria-prima, produtos e saída processamento, informação e saída 7a Questão (Ref.: 201502955827) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis. Pessoas, hardware e software Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor Processo, Hardware e Pessoas Processo, Pessoas e Tecnologia Processo, software e desenvolvedor Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201502621627) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Com base nesta afirmativa marque a opção que tem as variáveis importantes citadas pela NBR ISSO / IEC 12207: Processos, Pessoas e Tecnologias Processos, Interfaces e Comunicação Interfaces, Pessoas e Tecnologias Processos, Tecnologias e Interfaces Pessoas, Tecnologias e Comunicação Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A9_ Matrícula: Data: 19/10/2016 09:54:03 1a Questão (Ref.: 201503004861) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma _________________ para avaliação de processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta que a completa: ISO/IEC 15500 (SPICE) ISO/IEC 15504 (SPICE) ISO/IEC 1504 (SPICE) ISO/IEC 13504(SPICE) ISO/IEC 9126 (SPICE) 2a Questão (Ref.: 201502951967) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que significa a sigla CMMI: Todas as opções estão erradas. Capability Maturity Model Integration Capability Maturity Modern Integration Capability Maturity Model Interaction Capability Maturity Modern Interaction Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502955831) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software. ISO/IEC 15570 ISO/IEC 14478 ISO/IEC 12778 ISO/IEC 15548 ISO/IEC 12207 Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502396773) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São disciplinas ou áreas de conhecimento do CMMI: i) Engenharia de sistemas e Engenharia de software. ii) Qualidade de software e Segurança de sistemas. iii) Desenvolvimento integrado do produto e do processo e Fontes de aquisições. apenas iii apenas ii e iii apenas i apenas i e iii apenas ii 5a Questão (Ref.: 201503004856) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias: As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais. As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio. As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio. As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio. As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais. 6a Questão (Ref.: 201502435526) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias. Observe as atividades decorrentes desses custos e selecione a qual categoria eles pertencem. Inspeção intra e interprocessos; Calibração e manutenção do equipamento;Teste; Prevenção. Correção. Avaliação. Falhas externas.Falhas internas. 7a Questão (Ref.: 201502441013) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (Concurso: Banco do Nordeste) Entre os diversos modelos para controle, qualidade e desenvolvimento de software encontra-se o CMMI, sobre o qual é CORRETO afirmar que: o CMMI nível 5 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja, estão em um nível inicial de maturidade. o CMMI nível 2 é concedido a empresas que, além de gerenciar os fluxos de atividades (o projeto), gerenciam aspectos organizacionais de integração de equipes. o CMMI nível 5 é concedido a empresas que, além dos aspectos abordados nos níveis anteriores, gerenciam os processos com métricas quantitativas, conseguindo avaliar o ciclo de desenvolvimento por meio de indicadores. o CMMI nível 1 é concedido a empresas que possuem um processo mínimo de desenvolvimento, ou seja, estão em um nível inicial de maturidade. o CMMI nível 3 é concedido a empresas que possuem a capacidade de gerenciar um ciclo de desenvolvimento, ou seja, empresas capazes de gerir um projeto. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201502406802) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) ________________ é um modelo de referência que contém práticas (Genéricas ou Específicas) necessárias à maturidade em disciplinas específicas: Systems Engineering (Engenharia de Sistemas), Software Engineering(Engenharia de Software), Integrated Product and Process Development (Desenvolvimento de processos e produtos integrados - IPPD), Supplier Sourcing (Fonte de suprimento). Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute ¿ Instituto de Engenharia de Software), procura estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas. CMMI PMBOK ITIL SOA COBIT Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE CCT0201_EX_A10_ Matrícula: Data: 19/10/2016 09:58:2 1a Questão (Ref.: 201502406880) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software diz respeito ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a empresa, a fim de conquistar a concordância e conscientização dos riscos encontrados. A que risco se refere esta estratégia? Doença de pessoal da equipe Componentes com defeito Problemas de recrutamento Problemas financeiros na organização Acesso físico Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201503011736) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos negativos. Com base na afirmativa marque a opção verdadeira referente ao gerenciamento de risco: No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento. No início do projeto, não há incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento. No início do projeto, não existem riscos e estes vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento. No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu desenvolvimento. No meio do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos na documentação Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201503004863) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é fator de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa: planejamento de risco execução do risco implementação do risco alteração do risco gerenciamento de risco Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201503004865) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto em particular. Marque a opção que cita todas as atividades de risco: Identificação de riscos e Análise de riscos Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Alteração de riscos Identificação de riscos e Monitoramento de riscos Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos 5a Questão (Ref.: 201502947152) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Marque a opção que corresponda a Grupo de Processos de Aquisição (ACQ) e Grupo de Processos de Gerência (MAN) respectivamente. Gerência Organizacional e Aceitação pelo Cliente Gerência de Qualidade e Preparação da Aquisição Preparação da Aquisição e Gerência de Risco Preparação da Aquisição e Aceitação pelo Cliente Acordo Contratual e Monitoramento do Fornecedor Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502947158) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Maximizar os resultados dos eventos positivos é um dos objetivos de: Planejamento de riscos Análise de riscos Identificação de riscos Monitoramento de riscos Gerenciamento de riscos 7a Questão (Ref.: 201502410038) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de: Funcionalidade Portabilidade Usabilidade Manutenibilidade Confiabilidade Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201502406844) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) _______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concretizando, pode afetar positiva ou negativamente um objetivo do projeto, por exemplo, o software que está sendo desenvolvido. Teste individual Risco Ação corretiva Programação Análise Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE Avaiação Parcial: CCT0201_SM_ V.1 Aluno(a): Matrícula: Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 14/10/2016 08:55:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502412817) Acerto: 0,0 / 1,0 Quais são os aspectos importantes que precisam ser levados em consideração para a definição da qualidade. a) Requisitos de software; b) Padrões que definem um conjunto de critérios para o desenvolvimento; c) Atividades a serem realizadas durante o processo, sua estrutura e organização (decomposição e precedência) d) Erros de função, lógica ou implementação; e) Requisitos implícitos; Marque a opção correta: As opções A, B e E estão corretas. Somente a opção D está correta. Apenas a opção A está correta. As opções B e D estão corretas. As opções A, C e D estão corretas. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502436094) Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica as definidas no processo de avaliação. Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance. Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502412816) Acerto: 1,0 / 1,0 Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR): Verificar se o software atende aos requisitos. Descobrir erros de função, lógica ou implementação. Garantir que o software tenha sido representado de acordo com padrões predefinidos. Obter um software que seja desenvolvido uniformemente. Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502435823) Acerto: 0,0 / 1,0 Segurança de software é: (assinale a única altenativa correta) Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. Garantir que o software executa em situações anormais. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software. 5a Questão (Ref.: 201502621475) Acerto: 1,0 / 1,0 Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo: Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201502435928) Acerto: 1,0 / 1,0 A garantia de software promove à gerência sênior da organização uma melhor visibilidade apropriada sobre o processo de desenvolvimento, enquanto o controle objetiva: remover seus defeitos. relatar e remover seus defeitos. testar os produtos de software. avaliar os erros identificados. testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus defeitos. 7a Questão (Ref.: 201502441990) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..." PORTABILIDADE. MANUTENIBILIDADE. FUNCIONALIDADE. USABILIDADE. CONFIABILIDADE. 8a Questão (Ref.: 201502434838) Acerto: 0,0 / 1,0 Com o intuito de gerar produtos de software com níveis de qualidade, é fundamental que se crie medição de processos. Estas medições representam: Dados quantitativos sobre o processo de software. Controle do processo. Caracterização do problema. Seleção de procedimentos e padrões. Planejamento do processo. 9a Questão (Ref.: 201502406448) Acerto: 1,0 / 1,0 Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas medidas são: I. Tarefas II. Eficiência III. Satisfação IV. Eficácia Apenas II, III e IV Apenas I e II Apenas III e IV Apenas II e III Apenas I, II e III 10a Questão (Ref.: 201502442006) Acerto: 0,0 / 1,0 A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes. De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: Tarefas. Material. Ambiente. Equipamentos. Usuário. QUALIDADE DE SOFTWARE Avaiação Parcial: CCT0201_SM_ V.2 Aluno(a): Matrícula: Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 19/10/2016 10:17:26 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201503248512) Acerto: 0,0 / 1,0 A ___________________ é uma área de conhecimento da _________________ que objetiva garantir a qualidade do ________________ através da definição e normatização de processos de desenvolvimento. As lacunas são, correta e respectivamente, preenchidas por: QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE SOFTWARE, PROCESSO QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE SOFTWARE, SOFTWARE QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, SOFTWARE QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO 2a Questão (Ref.: 201502435899) Acerto: 1,0 / 1,0 A responsabilidade da Qualidade de software é uma discussão que vem sendo travada há algum tempo. Podemos dizer que a responsabilidade pela garantia da qualidade de software cabe: Dos dirigentes definindo padrões claros e eficientes. Todas as pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento de software. De uma equipe especializada que entre em cena para prover a qualidade do produto. Aos analistas de sistemas ou de negócios, que inciam o processo de desenvolvimento. Aos programadores, pois são quem efetivamente materializam a ideia, o projeto em realidade. 3a Questão (Ref.: 201502412816) Acerto: 1,0 / 1,0 Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR): Descobrir erros de função, lógica ou implementação. Obter um software que seja desenvolvido uniformemente. Garantir que o software tenha sido representado de acordo com padrões predefinidos. Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades. Verificar se o software atende aos requisitos. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502435510) Acerto: 1,0 / 1,0 McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber: ( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade; I - Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada; II - Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada; III - É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente; IV - Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa; V - O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida; Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência: II , IV, III, V, I V, I, IV, II, III III, IV, I, II, V III, V, II, I, IV II, V, III, I, IV 5a Questão (Ref.: 201502406010) Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo quepromovem erro. Quais são estes passos? I. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados II. Rastrear o defeito até sua causa subjacente III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos Apenas I, II e III Apenas I e II Apenas I, II e IV Apenas II e IV Apenas II, III e IV 6a Questão (Ref.: 201502405993) Acerto: 0,0 / 1,0 A garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance - SQA) é uma atividade "guarda-chuva", aplicada ao longo de todo o processo de engenharia de software. Abrange uma série de tarefas vinculadas especificamente às atividades que compõem um plano de garantia da qualidade. O que este plano deve considerar? I. avaliações, auditorias, revisões, define padrões para o projeto. II. procedimentos para relato e acompanhamento de erros e documentação necessária. III. A alocação de recursos necessários para o desenvolvimento do software. IV. realimentação à equipe com informações conclusivas do projeto. Apenas II, III e IV Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV Apenas I e II Apenas I, II e III 7a Questão (Ref.: 201502406074) Acerto: 0,0 / 1,0 Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que significa: capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. 8a Questão (Ref.: 201502435934) Acerto: 0,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas...." FUNCIONALIDADE. USABILIDADE. MANUTENIBILIDADE. CONFIABILIDADE. PORTABILIDADE. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502406491) Acerto: 1,0 / 1,0 Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos: I. Especificação de usabilidade II. Quantidade de erros III. Contexto de uso IV. Medidas de usabilidade Apenas II, III e IV Apenas II e III Apenas I e II Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV 10a Questão (Ref.: 201502406444) Acerto: 0,0 / 1,0 Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração: Tarefa, equipamento e ambiente Usuário, atividades, processos e procedimentos Equipamento, auditor, tarefa e ambiente Usuário, tarefa, equipamento e ambiente Usuário, tarefa e equipe Gabarito Comentado. Fechar AV » QUALIDADE DE SOFTWARE Avaliação: AV Aluno: Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial.: 2 Data: 08/06/2016 09:01:19 (F) 1 a Questão (Ref.: 204183) Pontos: 1,0 / 1,0 A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? Resposta: funcionabilidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 2 a Questão (Ref.: 244190) Pontos: 0,0 / 1,0 O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto em particular. Com base nesta afirmativa fale sobre a análise e identificação do risco: Resposta: . Gabarito: À medida que mais informações sobre os riscos se tornarem disponíveis, os riscos deverão ser analisados novamente e novas prioridades deverão ser estabelecidas. 3 a Questão (Ref.: 243844) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: linguagem em que o software foi desenvolvido números de linhas do código-fonte escopo do software requisito de software padrões de software 4 a Questão (Ref.: 28184) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". d. Eficiência a. Segurança c. Confiabilidade e. Eficácia b. Garantia de qualidade 5 a Questão (Ref.: 28466) Pontos: 0,0 / 1,0 A garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance - SQA) é uma atividade "guarda- chuva", aplicada ao longo de todo o processo de engenharia de software. Abrange uma série de tarefas vinculadas especificamente às atividades que compõem um plano de garantia da qualidade. O que este plano deve considerar? I. avaliações, auditorias, revisões, define padrões para o projeto. II. procedimentos para relato e acompanhamento de erros e documentação necessária. III. A alocação de recursos necessários para o desenvolvimento do software. IV. realimentação à equipe com informações conclusivas do projeto. Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV 6 a Questão (Ref.: 64463) Pontos: 1,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..." FUNCIONALIDADE. USABILIDADE. PORTABILIDADE. MANUTENIBILIDADE. CONFIABILIDADE. 7 a Questão (Ref.: 28921) Pontos: 0,5 / 0,5 Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas medidas são: I. Tarefas II. Eficiência III. Satisfação IV. Eficácia Apenas I e II Apenas I, II e III Apenas II e III Apenas II, III e IV Apenas III e IV 8 a Questão (Ref.: 574273) Pontos: 0,5 / 0,5 A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software,usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente: Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas Todas as alternativas estão corretas Os laboratórios de testes As organizações que realizam comparações de softwares As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software 9 a Questão (Ref.: 29214) Pontos: 0,5 / 0,5 A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar: I. Otimização do suporte e do treinamento. II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho. III. Melhoria das condições para o trabalho humano. IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário. Somente II, III e IV estão corretas Somente I, II e III estão corretas Somente I, II e IV estão corretas Somente I, III e IV estão corretas Somente I e III estão corretas Gabarito Comentado. 10 a Questão (Ref.: 19254) Pontos: 0,0 / 0,5 O Modelo CMMI utiliza: as representações contínua e estática. a representação estática; somente a representação contínua; as representações contínua e por estágios; somente a representação por estágios; Avaliação: CCT0200_AV_201502855623 » PROPRIEDADE INTELECTUAL, DIREITO E ÉTICA Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: ALVARO BASTONI JUNIOR Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 10/09/2016 08:18:45 1a Questão (Ref.: 201503099527) Pontos: 1,0 / 1,0 A concepção de Estado Democrático de Direto é diretamente associado ao conceito de Estado Democrático. Essa relação tem como idéia principal: Resposta: A concepção de Estado Democrátio de Direito refere-se que o estado deve seguir as leis já elaboradas, e é diratemente associado ao estado Democrático, pela democrácia que se diz respeito.Assim que a relação é padrão de seguir as leis criadas, pelo legislativo e executivo e segui-las. Gabarito: de que o Estado deve traduzir que todos as pessoas e todos os poderes estão sob o império da lei e do direto. Fundamentação do(a) Professor(a): a resposta se coaduna com o gabarito da questão. 2a Questão (Ref.: 201503005347) Pontos: 0,0 / 1,0 Tício, autor de um livro de grande sucesso publicado em 2000, em uma viagem a outro estado do Brasil, ao entrar em uma livraria percebe seu livro em uma estante para venda, mas com o nome de outra pessoa como autor. Tício compra o livro e encontra o e-mail do contrafator, daquele que cometeu o plágio da obra. Tício envia o e-mail ao suposto autor que responde que o livro já estava em domínio público, copiando, assim, a obra e colocando seu nome. Pergunta-se: a atitude do contrafator tem algum amparo jurídico, ou seja, está correta? Justifique. Resposta: Teria amparo jurídico caso Tício não tivesse publicado, nem registrado a obra, como a obra foi publicada em 2000 e foi um grade sucesso, o outro autor comete o crime de contrafação e Ticio poderia fazer uma queixa e entrar com uma ação contra o outro autor que copiou sua obra. Gabarito: A atitude do contrafator não tem nenhuma amparo jurídico, pois, primeiro, ter o nome na obra é um dos direitos morais do autor, com a característica da pessoalidade, não se extinguindo jamais. Em segundo lugar, a obra, ou seja, o livro, só estaria em domínio público 70 anos após o falecimento do autor, mesmo assim, não permitindo a troca de nomes. Fundamentação do(a) Professor(a): A atitude do contrafator não tem nenhuma amparo jurídico 3a Questão (Ref.: 201503001219) Pontos: 1,0 / 1,0 São poderes da União, independentes e harmônicos entre si, o Legislativo, o Executivo e o Judiciário. Esta afirmação nos leva a concluir que cabe ao poder Executivo, tipicamente: indicar os Prefeitos das capitais exercer as funções de Governo e Administração processar Deputados e Senadores nomear os Juízes de 1ª Instância indicar os Governadores dos Estados 4a Questão (Ref.: 201503003316) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas abaixo: I) Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza II) Todos são iguais perante a lei, garantindo-se aos brasileiros e estrangeiros a inviolabilidade do direito à vida III) Todos são iguais perante a lei, mas apenas os brasileiros têm garantido o direito à vida A respeito das afirmativas acima, assinale a opção correta: a opção II é falsa as opções I e II são falsas as opções I e II estão corretas a opção III está correta a opção I é falsa 5a Questão (Ref.: 201503004197) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas abaixo: I) O crime doloso acontece quando o agente deu causa por negligência, imprudência ou imperícia II) O crime é doloso quando o agente quis o resultado ou assumiu o risco de produzi-lo III) O crime é culposo quando o agente deu causa ao resultado por imperícia, negligência ou imprudência A respeito das afirmativas acima, assinale a opção correta: a opção II é falsa as opções II e III são falsas a opção III é falsa a opção I é falsa a opção I está correta 6a Questão (Ref.: 201503575576) Pontos: 1,0 / 1,0 A Lei 10.406, o Código Civil, dita em seu artigo 421, que a liberdade de contratar será exercida em razão e nos limites da função social do contrato. As condições de validade do contrato são: I - capacidade das partes; II - Objeto lícito e possível; III - forma proibida em lei. Analise as afirmativas acima e assinale a opção correta. a afirmativa III está correta. as afirmativas I e III estão corretas. as afirmativas I e II são falsas. as afirmativas II e III são falsas. as afirmativas I e II estão corretas. 7a Questão (Ref.: 201503004758) Pontos: 0,5 / 0,5 Tício, criador de software com o título (nome dado ao programa) de ESA, vende para Mércia 2.000 licenças para venda aos comerciantes. Na relação de consumo Tício é considerado: consumidor equiparado ente despersonalizado consumidor comerciante fornecedor 8a Questão (Ref.: 201503005159) Pontos: 0,5 / 0,5 Os direitos morais do autor, descrito no Artigo 24, da lei 9610, lei de Direitos Autorais, são: alienáveis ao empregador alienáveis a qualquer tempo pelo autor renunciáveis a qualquer tempo pelo autor alienáveis aos herdeiros, com o autor vivo inalienáveis e irrenunciáveis 9a Questão (Ref.: 201503017927) Pontos: 0,5 / 0,5 No ato da contratação da transferência de tecnologia de programa de computador, deverá ser entregue ao titular receptor desta tecnologia, em especial: o código fonte o prazo de garantia o prazo de validade técnica os nomes dos autores o nome do empregador 10a Questão (Ref.: 201503209483) Pontos: 0,5 / 0,5 O Artigo 122, da Lei 9279, Lei de Propriedade Industrial, dita que são suscetíveis como marca os sinais distintivos visualmente perceptíveis, não compreendidos nas proibições legais. Para efeitos desta lei, temos 3 tipos de marca: as marcas de produto ou serviço, as marcas de certificação e as marcas coletivas. As marcas coletivas tem como finalidade: indicar as marcas de auto-renome. utilizada para atestar a conformidadede um produto ou serviço com deteminadas especificações técnicas. utilizada para identificar serviços ou produtos que provêm de membros de uma determinada entidade. indicar as marcas notoriamente conhecidas. utilizada para distinguir a qualidade de um produto de outro idêntico. Avaliação: CCT0201_AVS_201501615033 » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201501615033 - SIVANILDO ALVES DE MELO Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9004/AD Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 24/06/2016 10:32:01 1a Questão (Ref.: 201501880718) Pontos: 0,0 / 1,0 Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais daqualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base decomparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custosoperacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhasinternas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. Resposta: Prevenção: Os custos operacionais com a prevenção em função da qualidade, busca-se umaperfeiçoamento do software neste quesito, a fim de não haver um prejuízo maior para a empresa, seja naqualidade, confiabilidade e/ou segurança do software. Avaliação: Os custos com a avaliação decorre de atividadesavaliativas do software, pesquisas de avaliação, testes de compilação, custeio geral com a parte avaliativa dosoftware. Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste;treinamento. São considerados investimentos.Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.Caracterizam perdas e prejuízo.Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizamperdas e prejuízo.Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha desuporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 2a Questão (Ref.: 201502300492) Pontos: 1,0 / 1,0 Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da capacidade de processo é a Manutenção. Qual a sua finalidade? Resposta: Em suma, manter sempre funcional e operacional, com eficácia, eficiência e satisfação. Gabarito: Garantir a evolução contínua do processo. 3a Questão (Ref.: 201501704958) Pontos: 1,0 / 1,0 No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? I. Apenas garantia da qualidade II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 30/06/2016 09:47 III. Apenas controle e custo da qualidade IV. Apenas planejamento da qualidade V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade III II V IV I 4a Questão (Ref.: 201501733838) Pontos: 0,0 / 1,0 De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards): Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento. São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente). Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software. Garantem uma boa manutenção do produto de software Garantem os atributos de usabilidade. 5a Questão (Ref.: 201501832672) Pontos: 0,0 / 1,0 A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucascausas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. São as poucas causas mais importante São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as poucas causas irrelevantes. 6a Questão (Ref.: 201501705004) Pontos: 1,0 / 1,0 A segurança de garanƟa de soŌware combina uma série de métodos de detecção de erros efeƟva. Essas aƟvidades, aplicadas deforma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras aƟvidades de GaranƟa da Qualidade de SoŌwareSQA (SoŌware Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à aƟvidade de: manutenção de registros teste de software revisão técnica formal padrões e procedimentos formais medição de software 7a Questão (Ref.: 201501705144) Pontos: 0,0 / 0,5 "A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos comeficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre? BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 30/06/2016 09:47 Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade. Maturabilidade; Produtividade; 8a Questão (Ref.: 201502293517) Pontos: 0,5 / 0,5 Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementaçãoprática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente: as equipes de testes integrados as organizações que realizam comparações de software todas as alternativas estão corretas os laboratórios de testes os compradores ou usuários de software 9a Questão (Ref.: 201501705702) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade desoŌware a ser realizado dentro de uma organização: I. Os auditores devem ser internos à organização. II. IdenƟficação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações perƟnentes). III. Preparação do material adequadamente. IV. Preparação de um checklist (lista de aƟvidades) que sirva de guia durante a execução da auditoria. Apenas I, II e III Apenas II, III e IV Apenas II e III Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV 10a Questão (Ref.: 201501705853) Pontos: 0,0 / 0,5 _______________ é qualquer evento ou condição em potencial que, em se concreƟzando, pode afetarposiƟva ou negaƟvamente um objeƟvo do projeto, por exemplo, o soŌware que está sendo desenvolvido. Programação Teste individual Ação corretiva Risco Análise Período de não visualização da prova: desde 22/06/2016 até 29/06/2016. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 30/06/2016 09:47 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 30/06/2016 09:47 24/06/16 19:41BDQ Prova Página 1 de 4http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Avaliação: CCT0201_AV_201401263691 (AG) » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201401263691 - JOSÉ CLEILTON FEITOSA Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 14/06/2016 14:28:25 1a Questão (Ref.: 201402134099) Pontos: 0,0 / 1,0 A medição ajuda a tornar visíveis características específicas de processos e produtos. Sendo assim, os fatores que afetam a qualidade de software podem ser categorizados em grupos de fatores. A intenção em cada um dos grupos de fatores é a medição e a comparação de software com algum dado e obter uma indicação de qualidade. Nesse contexto, qual a sua visão sobre a garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance - SQA)? Resposta: Ela se torna muito importante por proporcionar ao resultado: produto, uma qualidade em termos de conformidade aos requisitos determinados e àqueles esperados pelo usuário, de forma implíta. Uma das atividades é a reviões técnicas fomais, que garantem qualidade em todo o processo de desenvolvimento, implicando numa maior qualidade do produto. Tenho certeza que os custos com qualidade desde o início gerem lucro e economia ao projeto, fazendocom que prazos sejam seguidos, custos previstos e satisfação garantida da parte de quem requisitou o projeto. Gabarito: A garantia da qualidade de software (Software Quality Assurance - SQA) trata-se de uma atividade ¿guarda-chuva¿, aplicada ao longo de todo o processo de engenharia de software. 2a Questão (Ref.: 201402133394) Pontos: 0,0 / 1,0 Qual é o principal objetivo da norma MPS.BR? Resposta: Que os produtos de software estejam em conformidade com os padrões exigidos de ergonomia. Gabarito: É a melhoria do processo do software brasileiro 3a Questão (Ref.: 201401911895) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas representa¿? Processo Metodologia Sistema Implantação 24/06/16 19:41BDQ Prova Página 2 de 4http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Desenvolvimento 4a Questão (Ref.: 201401347373) Pontos: 1,0 / 1,0 As afirmativas correspondem respectivamente à descrição de dois tipos de características de processo. a. O processo definido é aceitável e usável pelos engenheiros responsáveis pelos produtos de software. b. O processo pode continuar apesar do surgimento de problemas inesperados. Quais são estas características? portabilidade e robustez. Aceitabilidade e robustez. Robustez e aceitabilidade. Aceitabilidade e credibilidade. Credibilidade e aceitabilidade. 5a Questão (Ref.: 201401318563) Pontos: 0,0 / 1,0 A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade determinada de ocorrência de falhas é: Alta Média Ponderada Mínima Máxima 6a Questão (Ref.: 201401856637) Pontos: 1,0 / 1,0 A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques: Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários 7a Questão (Ref.: 201401354541) Pontos: 0,5 / 0,5 A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de 24/06/16 19:41BDQ Prova Página 3 de 4http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados. De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: Tarefas. Equipamentos. Ambiente. Usuário. Material. 8a Questão (Ref.: 201401868339) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta correta. ISO/IEC 12568 ISO/IEC 12570 ISO/IEC 12560 ISO/IEC 14598 ISO/IEC 14300 9a Questão (Ref.: 201401319261) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes elementos: Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao FINAL do processo. Entradas, matéria-prima e saída processamento, informação e saída Linguagem fonte, objeto e executável Entradas, processamento e saída matéria-prima, produtos e saída 10a Questão (Ref.: 201401319344) Pontos: 0,5 / 0,5 O CMMI possui duas representações: "contínua" ou "por estágios". A REPRESENTAÇÃO POR ESTÁGIOS oferece uma abordagem estruturada e sistemática para a melhoria de um estágio por vez. Atingir um estágio significa que uma estrutura de processo adequada foi estabelecida como base para o próximo estágio. Assinale a alternativa que corresponde ao seguinte estágio: "as organizações desse nível têm processos imprevisíveis que são pobremente controlados e reativos. Nesse nível de maturidade os processos são normalmente e caóticos. A Organização geralmente não fornece um ambiente estável. Neste nível não há KPA's (key process área - áreas de processo)". Nível 1: Inicial (Ad-hoc) 24/06/16 19:41BDQ Prova Página 4 de 4http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Nível 4: Quantitativamente gerido Nível 5: Otimizado Nível 3: Definido Nível 2: Gerido Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016. QUALIDADE DE SOFTWARE Simulado: CCT0201_SM_201507035624 V.1 Fechar Aluno(a): MATHEUS ALVES SILVA Matrícula: 201507035624 Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 26/07/2016 20:48:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201507067761) Pontos: 1,0 / 1,0 Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo? Não precisar aferir o software; Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software; Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico. Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa; Fazer uma aferição apenas no final do processo; 2a Questão (Ref.: 201507067608) Pontos: 1,0 / 1,0 No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? I. Apenas garantia da qualidade II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade III. Apenas controle e custo da qualidade IV. Apenas planejamento da qualidade V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade I IV III V II 3a Questão (Ref.: 201507097169) Pontos: 1,0 / 1,0 McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Operação que, segundo ele, agrupa cinco fatores a saber: ( ) Corretude;( ) Confiabilidade;( ) Eficiência;( ) Integridade;( ) Usabilidade; I Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada; II Quantidade de recursos de computação e de código necessária para um programa executar a função desejada; III É o atendimento do programa às especificações e objetivos visados pelo cliente; IV Esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa; V O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida; Correlacionando os fatores com seus respectivos conceitos, teremos a seguinte sequência: II, V, III, I, IV V, I, IV, II, III II , IV, III, V, I III, V, II, I, IV III, IV, I, II, V 4a Questão (Ref.: 201507067772) Pontos: 0,0 / 1,0 O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade do software? Estes fatores não têm interferência no processo. São fatores que interferem na montagem final do projeto; São fatores que interferem na compra do produto; São fatores que interferem no planejamento final de venda do software; São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software; 5a Questão (Ref.: 201507067363) Pontos: 1,0/ 1,0 Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. III. Perda da credibilidade junto ao mercado. IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. c. Estão corretas as opções II e IV a. Estão corretas as opções I e II d. Estão corretas as opções III e IV b. Estão corretas as opções I e III e. Estão corretas as opções II e III 6a Questão (Ref.: 201507195322) Pontos: 1,0 / 1,0 A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance SQA) está baseada no que se denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as poucas causas mais importante São as poucas causas irrelevantes. São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 7a Questão (Ref.: 201507103649) Pontos: 1,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..." PORTABILIDADE. USABILIDADE. CONFIABILIDADE. FUNCIONALIDADE. MANUTENIBILIDADE. 8a Questão (Ref.: 201507910220) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa: O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada. Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro. Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro. O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida. 9a Questão (Ref.: 201507656200) Pontos: 1,0 / 1,0 A ISO /IEC 924111 também explica como medidas de desempenho e satisfação do usuário, podem ser usadas para medir um sistema que afeta todo o sistema de trabalho em uso. Assinale o item que NÃO corresponde a essas normas. eficácia usabilidade satisfação eficiência durabilidade 10a Questão (Ref.: 201507068150) Pontos: 1,0 / 1,0 Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e saĕsfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objeĕvos, as caracterísĕcas da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos: I. Especificação de usabilidade II. Quanĕdade de erros III. Contexto de uso IV. Medidas de usabilidade Apenas II, III e IV Apenas I e II Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV Apenas II e III CCT0201_AV_201309000221 » QUALIDADE DE SOFTWARE Avaliação: AV Aluno: 201309000221 - CAROLINA BIAS DA SILVA Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,2 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 17/06/2016 10:20:32 (F) 1a Questão (Ref.: 204182) Pontos: 0,0 / 1,0 Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais daqualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base decomparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custosoperacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhasinternas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. Resposta: PREVENÇÃO: PREVINIR ERROS FUTUROS, ANALISE DE ERROS E CORREÇÃO, APLICAÇÃO DE TESTES,ESTA RELACIONADO A REDUÇÃO/PREVENÇÃO DE CUSTOS FUTUROS, CASO O SOFTWARE APRESENTE ALGUMPROBLEMA FALHAS EXTERNAS: É ENCONTRADA APOS O PRODUTO TER ENTREGUE, COMO UM FUNIONALIDADEQUE NÃO RESPONDE, APRESENTA FALHAS QUANTO A USO EM DETERMIANDO TIPO DE HARDWARE, DEMANDAALTO CUSTO, O SOFTWARE PODE SER DEVOLVIDO. Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste;treinamento. São considerados investimentos.Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.Caracterizam perdas e prejuízo.Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizamperdas e prejuízo.Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha desuporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 2a Questão (Ref.: 750419) Pontos: 0,2 / 1,0 Qual o significado de processo em desenvolvimento de software? Resposta: O PROCESSO É FORMA COMO É FEITO OU REALIZADO DETERMINADA TAREFA. O PROCESSO MOSTRA AORGANIZAÇÃO NA BUSCA DE QUALIDADE DURANTE O DESENVOLVIMENTO DO SOFTWARE. Gabarito: Pessoas utilizando recursos (materiais, matéria prima, informações, máquinas e equipamentos, etc)realizam um conjunto de atividades com o propósito de transformar as entradas em saídas atendendo os requisitosdos clientes. 3a Questão (Ref.: 57300) Pontos: 1,0 / 1,0 No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiuna década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que: Os erros eram detectados antes do término do produto. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1 de 4 28/06/2016 08:04 Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega doproduto final. Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final. O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência naqualidade. O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade. 4a Questão (Ref.: 28586) Pontos: 1,0 / 1,0 O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade dosoftware? São fatores que interferem no planejamento final de venda do software; Estes fatores não têm interferência no processo. São fatores que interferem na compra do produto; São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software; São fatores que interferem na montagem final do projeto; 5a Questão (Ref.: 246659) Pontos: 1,0 / 1,0 Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade peladefinição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processoou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define"qualidade", dentro da área de engenharia de software. Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações. É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software. Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento. Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados. Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação. 6a Questão (Ref.: 28556) Pontos: 0,0 / 1,0 Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia acategorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir daqualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumascaracterísticas. Uma delas é a Usabilidade, que significa: capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. relacionamento entre o nívelde desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sobcondições estabelecidas. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuárioquando o software é utilizado sob condições especificadas. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2 de 4 28/06/2016 08:04 7a Questão (Ref.: 64482) Pontos: 0,5 / 0,5 A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo globalpretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto deuso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e materiais associados com o computador, precisam serdescritas. O conjunto de produtos pode ser o foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características dedesempenho do hardware, software ou outros materiais. De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado: Material. Usuário. Ambiente. Tarefas. Equipamentos. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 28998) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um soŌware é verificar, através de técnicas e aƟvidadesoperacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam asnecessidades explicitadas em termos quanƟtaƟvos ou qualitaƟvos e apresentam como objeƟvo a definiçãodas caracterísƟcas de um soŌware, a fim de permiƟr o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar aqualidade do soŌware por quais razões? I. IdenƟficar as razões técnicas para as deficiências e limitações do soŌware, que podem manifestar-seatravés de problemas operacionais ou problemas de manutenção. II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização. III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente. IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de soŌware evoluir. Apenas I, II e III Apenas I, II e IV Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV Apenas I e II 9a Questão (Ref.: 29217) Pontos: 0,5 / 0,5 A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentesà natureza de apoio dos processos, tem como objetivo: I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e queas tendências sejam identificadas. II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução dodesenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos. III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e deprogramação. Somente II e III estão corretas BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3 de 4 28/06/2016 08:04 Somente I e II estão corretas Somente I e III estão corretas Somente II está correta Somente I está correta 10a Questão (Ref.: 29382) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre os conceitos de RISCO em projeto de desenvolvimento de soŌware, podemos destacar: I. Pessoal experiente permanecerá no projeto até o seu término. II. O hardware essencial ao projeto não será entregue dentro do prazo. III. As ferramentas CASE que apoiam o projeto não funcionam conforme o previsto. IV. Um produto concorrente foi lançado no mercado antes da conclusão do seu sistema. Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV Apenas II e III Apenas II e IV Apenas I, II e III Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4 de 4 28/06/2016 08:04 QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A2_201602875898 Matrícula: 201602875898 Aluno(a): YURI BUENO FONTENLA Data: 19/09/2016 12:34:22 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602996009) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Gerência de Configuração é uma área da engenharia de software responsável por fornecer o apoio para o _______________ de software. projeto teste desenvolvimento requisito levantamento 2a Questão (Ref.: 201602998776) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR): Verificar se o software atende aos requisitos. Garantir que o software tenha sido representado de acordo com padrões predefinidos. Obter um software que seja desenvolvido uniformemente. Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades. Descobrir erros de função, lógica ou implementação. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603020797) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É importante fazer uma medição de um sistema de software englobando processo e documentação. Para tal é necessário utilizar: Testes de software. Descrição de processos. Cronograma. Metas de qualidade. Métrica de software. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201603020804) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As medições de software podem ser usadas para fazer previsões gerais de um sistema e para identificar componentes anômalos. As características de cada uma delas respectivamente são? As medições podem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra e as medições ajudam a ter uma estimativa geral de algum atributo de sistema. As medições ajudam a ter uma estimativa geral de algum atributo de sistema e as medições podem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra. As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições podem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra. As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições não conseguem identificar componentes individuais cujas características desviem de alguma regra. As medições ajudam a ter uma estimativa parcial de algum atributo de sistema e as medições podem identificar componentes em grupo cujas características desviem de algum atributo de sistema. 5a Questão (Ref.: 201603021742) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O fator de qualidade Portabilidade significa: Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada. O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida. Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para outro. O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias. Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro. 6a Questão (Ref.: 201603835077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Métricas são necessárias para que um software possa ser medido. As métricas podem ser classificadas em métricas diretas e métricas indiretas. Assinale a assertiva que contém uma métrica indireta: Complexidade Número de classes Número de linhas de código Número de diagramas Custo 7a Questão (Ref.: 201602992070) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um software tais como: Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado. Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos; Características do usuário e funcionar em somente um ambiente; Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes; Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta; 8a Questão (Ref.: 201603027951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observaçãodo software em operação. métricas externas. métricas de ambiente. métricas internas. métricas centralizadas. subcaracterísticas. Retornar 03/10/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1441452000&p1=329372730555875000&pag_voltar=otacka 1/4 QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A3_201602875898 Matrícula: 201602875898 Aluno(a): YURI BUENO FONTENLA Data: 03/10/2016 12:47:11 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602991693) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. a. Grande parte dos defeitos concentrase em pequena parte do código. e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem c. Uma pequena parte dos defeitos concentrase em grande parte do código. 2a Questão (Ref.: 201602991979) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA esta䏠䇰s渀�ca) e criar um processo adapta渀�vo de engenharia de so爀�ware no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? 03/10/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1441452000&p1=329372730555875000&pag_voltar=otacka 2/4 I. Erro na apresentação dos dados II. Consistência na interface de componente III. Lógica do projeto inconsistente IV. Teste incompleto ou errôneo Apenas I e II Apenas I, II e III Apenas II, III e IV Apenas I, III e IV Apenas I, II e IV 3a Questão (Ref.: 201603021878) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos: (assinale a única alternativa correta) que podem ser aplicados a qualquer negócio. que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços. que são focados exclusivamente no Cliente. que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software. que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos. 4a Questão (Ref.: 201602991678) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código c. Uma pequena parte dos defeitos concentrase em grande parte do código. d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem a. Grande parte dos defeitos concentrase em pequena parte do código. 03/10/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1441452000&p1=329372730555875000&pag_voltar=otacka 3/4 5a Questão (Ref.: 201603207435) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo: Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603210146) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define "qualidade", dentro da área de engenharia de software. Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados. Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento. Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação. Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações. É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software. 7a Questão (Ref.: 201602992087) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com: 03/10/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1441452000&p1=329372730555875000&pag_voltar=otacka 4/4 Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos; Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos; Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos. Melhor aceitabilidade, mais defeitos e menores custos; Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos; 8a Questão (Ref.: 201603119623) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance SQA) está baseada no que se denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. São as poucas causas mais importante São as poucas causas irrelevantes. São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE – 2016.1 1a Questão (Ref.: 201505849346) Pontos: 0,0 / 1,0 A qualidade de software é responsabilidade de todos os participantes envolvidos no desenvolvimento de software. Com base na afirmativa responda como a garantia estatística de qualidade de software reflete como uma tendência? Resposta: A garantia estatística da qualidade de software é mais eficiente em se obter medições mais confiáveis. Gabarito: Reflete uma tendência entre os profissionais da área de computação e apóia-se na questão quantitativa a respeito da freqüência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao longo de um período específico de tempo. 2a Questão (Ref.: 201505727420) Pontos: 0,0 / 1,0 Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da ¿capacidade de processo¿ é a ¿Flexibilidade¿. Qual a sua finalidade? Resposta: Garantir que as pessoas (usuários) possam realizar o trabalho pretendido. Gabarito: Permitir flexibilidade no processo de execução para melhor adaptação das necessidades específicas do processo3a Questão (Ref.: 201505677659) Pontos: 1,0 / 1,0 No caso de software, qual opção NÃO identifica um aumento de qualidade: maior satisfação do cliente menor custo de manutenção ampliação do prazo de entrega reaproveitamento de códigos de programa menor prazo de entrega 4a Questão (Ref.: 201505160764) Pontos: 1,0 / 1,0 Das afirmativas sobre métricas dinâmicas e estáticas, respectivamente, qual está correta? Tem um relacionamento direto com atributos de qualidade e estão intimamente relacionadas com as pontuações apuradas de qualidade do software. São coletadas por meio de medições realizadas em um programa em execução e são coletadas por meio de medições realizadas em representações do sistema como projeto, programa ou documentação. Tem um relacionamento indireto com atributos de qualidade e estão intimamente relacionadas com os atributos de qualidade do software. Ajudam a avaliar a complexidade, facilidade de compreensão e facilidade de manutenção e ajudam a avaliar a eficiência e confiabilidade. São coletadas por meio de medições realizadas em representações do sistema como projeto, programa ou documentação e são coletadas por meio de medições realizadas em um programa em execução. 5a Questão (Ref.: 201505259586) Pontos: 1,0 / 1,0 A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. São as poucas causas irrelevantes. São as poucas causas mais importante 6a Questão (Ref.: 201505670027) Pontos: 0,0 / 1,0 A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques: Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores 7a Questão (Ref.: 201505132357) Pontos: 0,0 / 0,5 Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração: I. Tarefas II. Eficiência III. Satisfação IV. Eficácia Apenas II e III Apenas III e IV Apenas II, III e IV Apenas I e II Apenas I, II e III 8a Questão (Ref.: 201505677706) Pontos: 0,0 / 0,5 A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de qual atividade? Todas as alternativas estão corretas Monitoração do fornecedor Preparação e atualização do controle Iniciação Preparação do pedido de proposta 9a Questão (Ref.: 201505853867) Pontos: 0,0 / 0,5 Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características: Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho. Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo. Manutenção ¿ consistente e sempre necessária. Execução - para garantir a evolução contínua. Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras, fluxos, etc. 10a Questão (Ref.: 201505135961) Pontos: 0,5 / 0,5 Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de: Funcionalidade Manutenibilidade Usabilidade Portabilidade Confiabilidade Avaliação: CCT0201_AV_201308156871 » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AV Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 18/06/2016 14:07:04 1a Questão (Ref.: 201308918454) Pontos: 0,5 / 1,0 A qualidade de software é responsabilidade de todos os participantes envolvidos no desenvolvimento de software. Com base na afirmativa responda como a garantia estatística de qualidade de software reflete como uma tendência? Resposta: A garantia estatística de qualidade utiliza do artifício das medições das características do software para obter um dado estatístico referente a qualidade. Gabarito: Reflete uma tendência entre os profissionais da área de computação e apóia-se na questão quantitativa a respeito da freqüência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao longo de um período específico de tempo. 2a Questão (Ref.: 201308334793) Pontos: 0,5 / 1,0 As ações de disseminação da qualidade promovidas pela SOFTEX visam aumentar a competitividade da indústria brasileira de software, nos mercados interno e externo, através de programas de qualificação de profissionais nesta área e de melhoria e avaliação de processos e produtos de software brasileiros, a um custo acessível às empresas de menor porte. Referente ao MPS.BR responda qual o seu objetivo: Resposta: Permitir que empresas de menor porte possam concorrer no mercado interno e externo, através do uso da avaliação de processos e no desenvolvimento de software. Gabarito: Seu objetivo sintetiza a descrição de Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 3a Questão (Ref.: 201308201128) Pontos: 1,0 / 1,0 O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividade e redução de custos. Com isso podemos afirmar que isto é feito na forma de ? Menos perdas com menos trabalho. Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho; Mais trabalho e certamente mais perda; Menos retrabalho e maior índice de perdas; Menos retrabalho e menor índice de perdas; 4a Questão (Ref.: 201308230828) Pontos: 1,0 / 1,0 Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, formado por conceitos, de acordo com o primeiro. Escolha a sequência correta. 3, 2, 4, 1 1, 2, 3, 4 2, 3, 1, 4 3, 2, 1, 4 4, 3, 2, 1 5a Questão (Ref.: 201308200735) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. III. Perda da credibilidade junto ao mercado. IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. c. Estão corretas as opções II e IV e. Estão corretas as opções II e III d. Estão corretas as opções III e IV b. Estão corretas as opções I e III a. Estão corretas as opções I e II6a Questão (Ref.: 201308789518) Pontos: 1,0 / 1,0 No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de software deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de qualidade passa a ser categorizado por seis características. usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade. funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência. portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade. 7a Questão (Ref.: 201308201519) Pontos: 0,5 / 0,5 Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir: I. o desempenho II. a quantidade de erros III. satisfação IV. a disponibilidade Apenas II e III Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas I, II e IV Apenas I e III 8a Questão (Ref.: 201308416600) Pontos: 0,5 / 0,5 A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma: Processo para Operadores e Processo para Avaliadores Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores 9a Questão (Ref.: 201308750858) Pontos: 0,0 / 0,5 As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis. Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor Processo, software e desenvolvedor Processo, Hardware e Pessoas Pessoas, hardware e software Processo, Pessoas e Tecnologia 10a Questão (Ref.: 201308799894) Pontos: 0,5 / 0,5 Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é fator de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa: gerenciamento de risco execução do risco implementação do risco planejamento de risco alteração do risco Fechar Avaliação: CCT0201_AV_201409031527 » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9002/AB Nota da Prova: 6,8 Av. Parcial 2 Data: 18/06/2016 13:24:34 1a Questão (Ref.: 201409238862) Pontos: 0,8 / 1,0 A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? Gabarito: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. 2a Questão (Ref.: 201409196885) Pontos: 0,5 / 1,0 A norma ISO/IEC 14598 coloca que se deve avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões, dentre elas a possibilidade de identificar e entender as razões técnicas para as deficiências e limitações do produto, que podem manifestar-se através de problemas operacionais e de manutenção. Responda de que forma a avaliação da qualidade de um produto de software deverá acontecer segundo a norma citada? Gabarito: A norma citada tem a proposta da avaliação da qualidade de um produto de software da seguinte forma: verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. 3a Questão (Ref.: 201409093245) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto. 4a Questão (Ref.: 201409063262) Pontos: 1,0 / 1,0 Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um software tais como: Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado. Características do usuário e funcionar em somente um ambiente; Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta; Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos; Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes; 5a Questão (Ref.: 201409063162) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Quais são estes passos? I. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados II. Rastrear o defeito até sua causa subjacente III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos Apenas I, II e III Apenas II, III e IV Apenas II e IV Apenas I e II Apenas I, II e IV 6a Questão (Ref.: 201409063147) Pontos: 1,0 / 1,0 A segurança de garantia de software combina uma série de métodos de detecção de erros efetiva. Essas atividades, aplicadas de forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras atividades de Garantia da Qualidade de Software SQA (Software Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à atividade de: medição de software revisão técnica formal manutenção de registros padrões e procedimentos formais teste de software 7a Questão (Ref.: 201409099150) Pontos: 0,0 / 0,5 Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiuoficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 8a Questão (Ref.: 201409278721) Pontos: 0,5 / 0,5 A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores Processo para Operadores e Processo para Avaliadores Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores 9a Questão (Ref.: 201409063880) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes elementos: Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao FINAL do processo. Entradas, processamento e saída Entradas, matéria-prima e saída Linguagem fonte, objeto e executável processamento, informação e saída matéria-prima, produtos e saída 10a Questão (Ref.: 201409064066) Pontos: 0,5 / 0,5 O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos. Quais são as finalidades da fase de MONITORAÇÃO DE RISCOS? I. Definir métricas e implementar a estratégia de risco II. Avaliar os resultados da estratégia da gerência de risco III. Executar ações corretivas IV. Modelar sistemas Apenas I, II e IV Apenas I e III Apenas I, III e IV Apenas I, II e III Apenas II, III e IV Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016. Avaliação: CCT0247_AVS_201402216629 » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201402216629 - CRISTIANO VERISSIMO LUZ Professor: AIRTON SARTORE Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 01/07/2015 21:00:54 1a Questão (Ref.: 201402482109) Pontos: 1,5 / 1,5 Referente ao conceito de qualidade de software podemos definí-lo como em relação a um processo sistemático? Resposta: Podemos definir qualidade de software como um processo sistemático pois trata um conjunto de atividades ( que garante que cada produto de trabalho de engenharia de software exiba adequada qualidade. Gabarito: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. 2a Questão (Ref.: 201402400526) Pontos: 1,5 / 1,5 As ações de disseminação da qualidade promovidas pela SOFTEX visam aumentar a competitividade da indústria brasileira de software, nos mercados interno e externo, através de programas de qualificação de profissionais nesta área e de melhoria e avaliação de processos e produtos de software brasileiros, a um custo acessível às empresas de menor porte. Referente ao MPS.BR responda qual o seu objetivo: Resposta: Sintetizar os processos e produtos para melhoria continua do desenvolvimento do software brasileiro. Gabarito: Seu objetivo sintetiza a descrição de Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 3a Questão (Ref.: 201402257514) Pontos: 0,5 / 0,5 Podemos entender qualidade de software, como: (i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; (ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade; (iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; (iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. apenas i; ii e iv são corretos. apenas i e iii são corretos. apenas i e iv são corretos. apenas i e iv são incorretos. apenas i; ii e iii são corretos. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 3 09/07/2015 21:19 4a Questão (Ref.: 201402266762) Pontos: 0,0 / 0,5 No estudo de métricas de qualidade de soŌware, uma aƟvidade tem o propósito único de descobrir problemas de qualidade. Essa aƟvidade é específica da equipe técnica e, em muitas situações, acusa que as revisões são tão efeƟvas quanto os testes para detecção de problemas de qualidade. Este texto se refere à aƟvidade: padrões e procedimentos formais manutenção de registros documentação de software ou outra que evite problemas central de revisão técnica formal teste de software 5a Questão (Ref.: 201402296684) Pontos: 0,0 / 0,5 Escolha dentre as alternativas abaixo aquela que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. Cria procedimentos e processos. Definição de normas. Capacita recursos. Não define responsabilidades. A estrutura organizacional. 6a Questão (Ref.: 201402267411) Pontos: 0,5 / 0,5 "A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está falando sobre? Satisfação. Eficiência. Eficácia. Produtividade. Segurança. 7a Questão (Ref.: 201402267112) Pontos: 0,5 / 0,5 Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A completude com as quais usuários alcançam objeƟvos específicos é definida por: eficiência saƟsfação usabilidade durabilidade eficácia 8a Questão (Ref.: 201402267306) Pontos: 0,5 / 0,5 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 3 09/07/2015 21:19 Segundo a ISO/IEC 14598, uma das aƟvidades do processo de avaliação de soŌware é a descrição dos objeƟvos da avaliação coerentes com o soŌware e possíveis riscos associados. As percepções dos usuários do produto, fornecedores, compradores, desenvolvedores, operadores e mantenedores do produto devem ser levadas em consideração. Essa aƟvidade é denominada: Especificação de avaliação Conclusão da avaliação Estabelecimento de requisitos de avaliação Execução de avaliação Projeto de avaliação 9a Questão (Ref.: 201402267513) Pontos: 1,0 / 1,0 A "Documentação", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio aos processos, tem como objetivo: I. Desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um processo. II. Criar uma documentação técnica contemplando diagramas, modelos de dados, relatórios e especificação de requisitos produzidos pelo processo de desenvolvimento. III. Evitar a distribuição da documentação de desenvolvimento de software. Somente II e III estão corretas Somente III está correta Somente I e II estão corretas Somente I está correta SomenteI e III estão corretas 10a Questão (Ref.: 201402807907) Pontos: 1,0 / 1,0 O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro composto por três categorias de processo. Qual das opções corresponde as três categorias? De apoio, organizacionais e estruturais Fundamentais, organizacionais e de apoio Organizacionais, estruturais e de apoio Estruturais, organizacionais e fundamentais Fundamentais, de apoio e estruturais Período de não visualização da prova: desde 27/06/2015 até 08/07/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 3 09/07/2015 21:19 Fechar QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A1 Matrícula: Aluno(a): Data: 14/08/2016 10:13:22 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402137191) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A ___________________ é uma área de conhecimento da _________________ que objetiva garantir a qualidade do ________________ através da definição e normatização de processos de desenvolvimento. As lacunas são, correta e respectivamente, preenchidas por: QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, SOFTWARE QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE PRODUTO, PROCESSO QUALIDADE DE PRODUTO, ENGENHARIA DE SOFTWARE, PROCESSO QUALIDADE DE SOFTWARE, ENGENHARIA DE SOFTWARE, SOFTWARE 2a Questão (Ref.: 201401840349) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Em relação à qualidade, podemos afirmar que: A qualidade do produto é o meio para conseguirmos a qualidade do processo. Todas estão corretas. A qualidade do processo é o fim para a qualidade do produto. A qualidade do processo é tudo o que buscamos. A qualidade do processo é o meio para conseguirmos a qualidade do produto. 3a Questão (Ref.: 201401840415) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) No caso de software, qual opção NÃO identifica um aumento de qualidade: reaproveitamento de códigos de programa menor prazo de entrega maior satisfação do cliente ampliação do prazo de entrega menor custo de manutenção 4a Questão (Ref.: 201401295327) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O que é qualidade de software? São as normas de funcionamento do software. É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software. São as características do produto software. É um processo não sistemático. 5a Questão (Ref.: 201401294641) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas? I. Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes. II. Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes. III. Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros. IV. Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito. Apenas II, III e IV Apenas I, II e IV Apenas I, III e IV Apenas III e IV Apenas II e III 6a Questão (Ref.: 201402137395) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Em relação à relevância da qualidade de software, analise as assertivas a seguir: I - É importante estudar qualidade de software porque os computadores estão cada vez mais presentes na sociedade II - É importante estudar qualidade de software porque o aumento na produção de software teve como consequência o aumento da exigência da qualidade III - A qualidade de software só pode ser medida no produto final, sendo impossível medir a qualidade do processo de produção do software Estão corretas as assertivas: I, II e III Apenas II Apenas I e II Apenas II e III Apenas I Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201401888041) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas representa¿? Processo Sistema Implantação Metodologia Desenvolvimento 8a Questão (Ref.: 201401324772) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. Fechar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A2 Matrícula: Aluno(a): Data: 24/09/2016 14:09:40 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401301495) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Não é objetivo da revisão técnica formal (FTR): Descobrir erros de função, lógica ou implementação. Garantir que o software tenha sido representado de acordo com padrões predefinidos. Garantir os recursos necessários (humanos, hardware e software) para a realização das atividades. Verificar se o software atende aos requisitos. Obter um software que seja desenvolvido uniformemente. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402137660) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os fatores de qualidade de software podem ser classificados entre fatores internos e fatores externos. Os fatores externos se referem a qualidade com a qual o usuário do programa interage. Já os fatores internos são relacionados a qualidade com a qual outros desenvolvedores interagem. Assinale a assertiva que contém um fator interno: Facilidade de uso: facilidade com que o software pode ser aprendido e utilizado Eficiência: "bom uso" dos recursos de hardware (ex.: memória, processador) Legibilidade: facilidade de leitura dos códigos Correção: realiza as tarefas como foi definido na especificação de requisitos Verificabilidade: facilidade de se preparar rotinas para se verificar a conformidade do software com seus requisitos 3a Questão (Ref.: 201402137536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um processo de software controlado e gerenciado com eficiência é aquele em que: A visãodo progresso e da qualidade do processo é baixa A qualidade do produto é difícil de ser prevista O processo é compreendido (usualmente através de documentação e treinamento), utilizado, vivo e ativo Revisões e testes frequentemente são eliminadas ou encurtadas em função do tempo O processo é altamente dependente dos profissionais atuais 4a Questão (Ref.: 201402137224) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As revisões de software são métodos de validação de qualidade de um processo ou produto amplamente utilizadas pela equipe técnica do projeto para detectar erros e inconsistências. Sobre as revisões de software, indique a afirmativa INCORRETA. As revisões de software são capazes de revelar lotes ou classes de erros de uma só vez. As revisões de software garantem que o software seja desenvolvido de modo uniforme. As revisões de software treinam e educam os participantes e têm significante efeito positivo na competência dos desenvolvedores. As revisões de software proporcionam retorno já nas primeiras fases, prevenindo que erros mais sérios surjam. As revisões de software não garantem que o software seja desenvolvido de acordo com os requisitos definidos. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401324476) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, formado por conceitos, de acordo com o primeiro. Escolha a sequência correta. 3, 2, 1, 4 1, 2, 3, 4 2, 3, 1, 4 3, 2, 4, 1 4, 3, 2, 1 6a Questão (Ref.: 201401323519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As afirmativas correspondem respectivamente à descrição de dois tipos de características de processo. a. O processo definido é aceitável e usável pelos engenheiros responsáveis pelos produtos de software. b. O processo pode continuar apesar do surgimento de problemas inesperados. Quais são estas características? Robustez e aceitabilidade. Aceitabilidade e robustez. portabilidade e robustez. Aceitabilidade e credibilidade. Credibilidade e aceitabilidade. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201401323521) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As métricas dinâmicas e estáticas estão relacionadas a que tipo de atributos? Atributos de medição. Atributos de requisitos. Atributos de qualidade. Atributos de gerenciamento. Atributos de processos. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201401323522) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os erros detalhados nos requisitos, projeto ou código são detectados por? Medições do nível de estresse do programa. Inspeções de projeto ou de programa. Parâmetros de procedimento. Avaliação de complexidade. Medições de tempo de resposta. Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A3 Matrícula: Aluno(a): Data: 24/09/2016 15:55:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401294699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? I. Documentação precisa ou completa II. Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação III. Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente IV. Miscelânia Apenas II e IV Apenas I e II Apenas I, II e III Apenas I, II e IV Apenas II, III e IV 2a Questão (Ref.: 201401294702) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". A confiabilidade, então: I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade. II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade. III. considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade. Apenas I e III Apenas II Apenas III Apenas II e III Apenas I 3a Questão (Ref.: 201401294795) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São passos necessários para realizar a garantia estatística da qualidade (SQA): Coletar, rastrear e corrigir problemas encontrados para aprimorar os elementos do processo que promovem erro; Detectar tudo que aconteceu na pesquisa de campo sobre o software; Rastrear a venda do software para estatística de marketing; Corrigir todos os defeitos do uso do sistema. Coletar informações gerais sobre o software e modificar o seu final; 4a Questão (Ref.: 201401294693) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? I. Especificações incompletas ou mal formuladas II. Distorção na interpretação da comunicação com o cliente III. Desvio voluntário das especificações IV. Respeito aos padrões de programação Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas II e IV Apenas I e II Apenas I, II e IV Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401324576) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando que 20% do código têm 80% dos defeitos, assinale a alternativa correta para uma das frases que seja pertinente à SQA Estatística. Quanto menor o programa, maior a probabilidade de obtenção de erros. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código. 6a Questão (Ref.: 201401324583) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. São as poucas causas irrelevantes. São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. São poucas as causas que causam grandes problemas. São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 7a Questão (Ref.: 201401294710) Fórum de Dúvidas(0) Saiba (0) Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como a probabilidade de operação: com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado. livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado. com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado. com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado. sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado. 8a Questão (Ref.: 201401324516) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar: I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa. II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação. III. Perda da credibilidade junto ao mercado. IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter mais chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta. Estão corretas as opções I e III. Estão corretas as opções III e IV. Estão corretas as opções I e II. Estão corretas as opções I e IV. Estão corretas as opções II e IV. Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A4 Matrícula: Aluno(a): Data: 03/10/2016 22:05:43 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401295326) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está falando sobre? Eficácia. Produtividade. Eficiência. Segurança. Satisfação. 2a Questão (Ref.: 201401294775) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Manutenibilidade, que significa: esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. 3a Questão (Ref.: 201401294762) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Usabilidade, que significa: relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. 4a Questão (Ref.: 201401298715) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de: Portabilidade Eficiência Manutenibilidade Funcionalidade Usabilidade Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401294667) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade? Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível Confiável - Reutilizável - Portável - Correto Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto 6a Questão (Ref.: 201401324599) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Escolha dentre as alternativas abaixo aquela que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. A estrutura organizacional. Capacita recursos. Cria procedimentos e processos. Não define responsabilidades. Definição de normas. 7a Questão (Ref.: 201401883166) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126-1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de software deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de qualidade passa a ser categorizado por seis características. portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade. funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade. funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade. efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência. 8a Questão (Ref.: 201401832783) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques: Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores Gabarito Comentado Retornar Retornar QUALIDADE DE SOFTWARE Lupa Exercício: CCT0201_EX_A5_ Matrícula: Aluno(a): Data: 03/10/2016 23:33:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401883216) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho? realizar mudança na iluminação avaliar qualquer componente do sistema de trabalho reorganizar toda a tarefa considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário todas as alternativas podem ser usadas2a Questão (Ref.: 201401294814) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre? Produtividade; Maturabilidade; Usabilidade. Confiabilidade; Funcionalidade; 3a Questão (Ref.: 201401510216) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é definida como: Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos. Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual um produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social, com o propósito de alcançar objetivos específicos. 4a Questão (Ref.: 201401295127) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas medidas são: I. Tarefas II. Eficiência III. Satisfação IV. Eficácia Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas III e IV Apenas II e III 5a Questão (Ref.: 201401295113) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração: I. Tarefas II. Eficiência III. Satisfação IV. Eficácia Apenas I e II Apenas II, III e IV Apenas III e IV Apenas I, II e III Apenas II e III 6a Questão (Ref.: 201401295087) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O componente que define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento, atributos físicos e capacidades sensoriais e motoras é denominado: Eficácia Equipamento Tarefa Ambiente Usuário 7a Questão (Ref.: 201401883233) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a alternativa correta. tarefa, serviços, equipamentos, produtos usuário, serviços, tarefa, equipamentos produtos, procedimentos, processos, usuário equipe, usuário, ambiente, tarefa usuário, ambiente, tarefa, equipamentos 8a Questão (Ref.: 201401883194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------- ------ e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ------------------ ---------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima. usabilidade, desempenho, contexto, usado contexto, usado, usuário, satisfação produto, usuário, contexto, satisfação específicas, nível, usuário, usado usado, produto, nível, usuário Retornar
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