Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Os testes de software devem ser realizados apenas na fase final do desenvolvimento, após a implementação de todos os requisitos. Falso. Os testes devem ser realizados em várias fases do desenvolvimento, não apenas na fase final, para identificar problemas o mais cedo possível e garantir a qualidade do software. II. A aplicação de métodos e ferramentas de garantia da qualidade (SOA) permite que o trabalho de profissionais experientes seja revisado mesmo por pessoas com menor experiência em desenvolvimento. Verdadeiro. Isso é correto, pois as ferramentas de garantia da qualidade podem ajudar a padronizar processos e facilitar a revisão do trabalho, mesmo por aqueles com menos experiência. III. A qualidade de um software depende de fatores internos, como modularidade, e também de fatores externos, como confiabilidade e usabilidade percebidas pelo usuário. Verdadeiro. Essa afirmação está correta, pois a qualidade do software é influenciada tanto por características internas quanto pela percepção do usuário. Agora, vamos resumir as afirmações: - I é falsa. - II é verdadeira. - III é verdadeira. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: II e III.