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· Gestão da Qualidade: Monitora os processos para garantir que os produtos atendam aos padrões esperados e reduzam taxas de retrabalho ou desperdício. [1, 2] · Estudo de Tempos e Movimentos: Analisa métodos de trabalho para eliminar movimentos inúteis, otimizar o tempo de máquina e aumentar a produtividade. [1, 2, 3] Objetivos de Desempenho (As 4-5 Dimensões) 1. Custo: Produzir com o menor gasto possível de recursos. 2. Qualidade: Fazer do jeito certo, sem defeitos. 3. Confiabilidade: Cumprir prazos e entregar no momento prometido. 4. Flexibilidade: Mudar rapidamente o que está sendo feito (volume, mix ou produto). 5. Velocidade: Reduzir o tempo entre o pedido do cliente e a entrega final (lead time). Ferramentas e Tendências · Sistemas Integrados: Uso de softwares como ERP (Enterprise Resource Planning) e MRP (Material Requirements Planning) para alinhar suprimentos, produção e vendas. · Indicadores (KPIs): Acompanhamento do OEE (Overall Equipment Effectiveness — Eficiência Global do Equipamento) e do Lead Time. · Indústria 4.0 e Sustentabilidade: Automação industrial, Internet das Coisas (IoT) e busca por processos com menor impacto ambiental. [1, 2] Para aprofundar no tema com artigos técnicos e diretrizes da profissão, você pode consultar o portal do Conselho Federal de Administração (CFA) ou artigos aplicados no